Rossmann Testbericht

Erfahrungs-Bericht zur Webseite :rossmann.de


Kurze Einleitung

Man hat wirklich die Qual der Wahl, wenn es um Onlineshops geht. Es ist wie in der freien Marktwirtschaft, ein Geschäft neben dem anderen und jeder ist der beste. In den Onlineshops ist das genauso. Also ist man auch hier wieder gezwungen gute vergleiche zu machen um auch preiswert einkaufen zu können.
Auf Roßmann bin ich während meiner Feßlung ans Bett gekommen. Ich war nicht in der Lage nach draußen zugehen, aber ich benötigte dringend Drogerie Artikel. Also habe ich unter Google nach Roßmann gesucht. Einen schönen Vergleich hatte ich dann bekommen und mußte mich für Schlecker oder Rossmann entscheiden.

Was ist Rossmann

Wir kennen doch alle Rossmann ,ich werde dann aber doch einmal kurz beschreiben was Rossmann nun ist.
Bei Rossmann handelt es sich um eine Drogerie Kette, die in Deutschland sehr weit verbreitet ist. Die Artikel die dort angeboten werden sind recht vielseitig und gemischt neben Eigenprodukten der Firma Rossmann und Marken Artikel.
Neben den Drogerie Artikeln werden wie auch bei Schlecker Haushalts Artikel Angeboten.
Es wird zb. Kaffee angeboten oder Babywindeln, sowie eine kleinere Abteilung für PC Artikel.

Startseite von rossmann.de

Als erstes wird einem auffallen das die Seite ein Design wie Amazone.de hat.
Dann heißt der Internet auftritt von Rossmann, Rossmann Versand.
Werbe Angebote auf der obersten Seitenzeile darf natürlich nicht fehlen.
Auf den Kateireader kann man sehr gut erkennen welche Bereiche auf den weiteren Seiten angeboten werden.
Die da wären:
Parfüme & Düfte , Gesundheit& Wellness, Haut &Haar, Haushalt &Wohnen, Baby & Kinder, Technik & Foto, Essen &Trinken , Wein& Sekt, Fundgrube, Tierbedarf, Spezialbedarf & Themenwelt.

In der Mitte der Seite befinden sich dann die aktuellsten Aktionen die Rossmann zur Zeit im Angebot haben mit besondere Preise.
Die Artikel die man dort sieht läßt einen dann aber denken ,was haben die mit Drogerie zutun.

Am Ende der Seite wird man dann fündig auf weiterführende links zur Information wie zb.
Sicherheit, Kundenservice, Impressum usw...
Ich habe für euch mir dann den Bereich Kundenservice ausgesucht und mal unter die Lupe genommen.
Hier findet man eine ganze menge Info's zur Webseite. Insbesondere für Neukunden usw...

Vorteile für Neukunden

Auf dieser Seite werden die Vorteile zu Rossmann Online erklärt.
Es wird drauf hingewiesen das man Geld sparen kann und erklärt das die Preise auf de Webseite tiefer sind als im Geschäft.
Es heißt weiter das man über rossmann.de Zeit spart und 24 stunden am Tag dort einkaufen kann. Es wird erklärt das die Webseite eine sehr große Auswahl hat .
Das wichtigste steht dann ganz unter ,der sichere Einkauf.
Rossmann schreibt dort alle Daten durch die Eingabe gesichert sind durch das Secure Socket Layer" (SSL)-Verfahren.


So bestellt man und Bezahlt man

Mittlerweile ist es wohl klar wie man Online bestellt oder Einkaufen kann.
Man sucht sich seine Artikel aus und legt Sie virtuell in den Waren Korb.
Dann drückt man ,wenn man alles hat auf bezahlen und kommt dann meistens auf eine
Weitere Seite wo die Bezahl-Abwicklung statt findet.
Rossmann bietet 3 verschiedenen Bezahlfunktionen an, das tun die meisten anderen Onlineshops aber auch.
Die da wären: Bankeinzug, Kriditkarte , Nachnahme.
Was die Bezahlfunktionen im einzelnen heißen und bedeuten wird wohl jeder selber wissen.
Noch ein kleiner hinweiß den ich von der Webseite entnommen habe, den ich durch Zufall
Ganz unten auf einem sehr kleingedruckten gefunden habe.

Mehrwertsteuer (7% bzw. 16%) und sonstige Preisbestandteile enthalten.
Versandkosten nur 2,95 EUR, ab 60,- EUR Bestellwert nur 1,95 EUR. Keine Versandkosten ab 90,- EUR Bestellwert.

Weitere Produkte und Bestell Möglichkeiten

Sehr interessant finde ich den Rossmann Fotoservice digital.
Hier kann man Digitale Bilder direkt über das Internet bestellen.
Schöner Gedanke bis ich gesehen habe das man auch hier wieder eine neue Anmeldung vornehmen mußte.
Die Preise für die Entwicklung sind billig wie auch immer man es sehen will.
Ich selber finde dien Weg aber unangenehm da ich meine Bilder dann doch in einem Rossmann Drogeriemarkt abholen kann, es geht auch über den Postweg.
Da bleibe ich dann lieber bei meinem Fotofachhandel.

Die weiteren Seiten zu den verschiedenen Produkten sind recht übersichtlich auf gebaut.
Man sieht eine gute Liste in den Unterkategorien, die man anklicken kann.
Hier ein Beispiel:
Für den Bereich Haushalt & Wohnen
Wäsche, Reiniger, Haushaltswaren, Luft- & Textilerfrischer, Elektrozubehör, Dünger, Sonderangebote usw...
Es sind natürlich noch viele weitere Produkte dort im Angebot.

Die Preise bei Rossmann

Was nun billig ist und was nicht liegt im betracht des Käufers.
Sich hier eine Meinung zu machen bedarf eben seine eigne Vorstellung von der Preisentwicklung.
Manche finden Schlecker billiger und andere wiederum Rossmann.
Hier sind zb. Für Domol
Ersatzklingen, für Glas- und Kochfeldschaber für 1,79 €
Die selben Ersatzklingen nur von einer anderen Firma kosten im Marktkauf 2,29 €
Ein teil der Produkte sind billiger als im Supermarkt und andere wiederum gleichteuer oder etwas höher.
Die Hauseigenenmarken Produkte der Firma Rossmann sind im Verhältnis zu anderen Produkten (zb. Supermarkt ) viel Günstiger
Pflegeartikel von Isana Dusch Creme mit Kokosduft kosten bei Rossmann 0,39 € im Supermarkt kostet ein vergleichbares Produkt ab 0,89 €
Also man kann sicher sein das man bei Rossmann auch sehr günstig einkaufen kann.

Funktion der Webseite

Die Seiten insgesamt haben eine sehr gute Übersicht. Man braucht nicht Stunden lang irgend welche Produkte suchen, weil die Unterseiten sehr gut bezeichnet sind.
Auch die Ladezeiten für die einzelnen Seiten ist recht schnell.
Auf der linken Seite der Startseite befindet sich oberhalb noch eine Auswahl Möglichkeit von einem Schnell Einkauf wo man direkt auf bestimmte Produkte greifen kann und ein Button von Spezial-Shops.
Es macht auch ein Sinn sich bei Rossman direkt anzumelden. Dann hat man bei der Kaufabwicklung es später einfacherer.


Meine Meinung

Ehrlichgesagt besuche ich lieber ein Geschäft von Rossmann persönlich.
Da kann ich mir die Ware genauer anschauen. Aber der Service die selben Produkte auch Online zubestellen und direkt vor der Haustür geliefert zubekommen ist auch eine schöne Angelegenheit.
Nachteil bleibt aber das ich 3 Tage Lieferzeit habe, wenn ich Online bestelle, im direkt Kauf in einem Geschäft habe ich die Ware sofort zuhause.
Hier hat man nun die Qual der Wahl.
Preislich gesehen macht die Online Bestellung nun nicht viel unterschied zum Direkten Einkauf im Geschäft. Unterschiede gibt es nur zu anderen Online Shops im Internet.
Die Produkt Auswahl die Rossmann auf der Webseite Anbietet ist aber Gigantisch das muß man klar sagen.


Fazit

Nach dem Ich nun die Seiten recht gut unter die Lupe genommen habe, habe ich beschlossen, auch dort einmal Online zubestellen. Um den Service auch einmal ausprobiert zuhaben und weil mich die Webseite doch überzeugt hat.
Ich werde aber dennoch weiter in den Geschäften einkaufen gehen und weniger Online bestellen das ist für mich klar.
Empfehlen kann ich Rossmann Online und auch sonst dieses Unternehmen jeden, der preisbewußt einkaufen möchte.

© whitejunglehb1 2006