Rossmann Testbericht

Nachdem meine Tochter ihre Tönung – gekauft bei Rossmann im Laden – erfolgreich getestet hat, kam ich auf die Idee, vielleicht meine Haare auch etwas aufpeppen zu wollen. Ich bin auch blond, möchte aber nur die Farbe auffrischen, nicht umfärben. Allerdings möchte ich dazu keine Tönung verwenden, sondern Farbe. Um mich schon einmal vorzuinformieren, welche Nuance zu mir passt, schaute ich bei www.rossmann.de hinein. Das Ergebnis war, dass ich gleich bestellt habe. Und jetzt möchte ich euch mal erzählen, wieso.

Die Website
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Gleich beim Öffnen der Seite vermittelte sie mir einen guten Eindruck. Alles sah klar, deutlich und sympathisch aus.

Auf der obersten Zeile ist ganz gross Rossmann online in Grossbuchstaben zu lesen, daneben ein Hinweis auf Payback-Punkte, die man bekommen kann. Also Werbebanner dürfen natürlich auch nicht fehlen. Von etwas muss die Seite ja auch leben.

Darunter wunderschön eingeteilt – die Themen bzw. Sachgebiete, aus denen man die Produkte wählen kann.


Grobe Einteilung der Homeseite
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Da wären also die Gebiete –

Ganz links steht Hautshop – in rot und weisser Schrift
- Kosmetik und Parfüm – in pink
- Gesundheit und Wellness – in grün
- Haut und Haar – in blau
- Haushalt und Tiere – in gelborange
- Baby und Kinder – in hellblau
- Foto und CD – in kräftigem orange
- Spezialshops – in olivgrün

Alles mit weisser Schrift und erhaben abgesetzt. Mit einem Klick erreicht man dann das jeweilige Sachgebiet und dort sind dann noch einmal neue Themen mit Produktgruppen unterteilt. Aber dazu gleich später. Zunächst die Homeseite weiter………

Unter diesen Themengebieten-Buttons sind bereits Artikel, die besonders empfohlen werden, abgebildet mit Wort, Text und Preis. Geht man dann auf Sonderangebote mehr, ausgewiesen als blauen Link, kann man weitere Top-Angebote erreichen.

Dazwischen ist ein Werbebanner und nun kommen die oben genannten Komplexe näher erklärt, was dazu gehört.

Genauer
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Kosmetik und Parfüm beinhaltet also Waren mit folgenden Unterteilungen:
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- Sonderangebote / - Düfte / - Haarfarbe und Tönung / - Gesicht / - Augen / - Lippen / - Nägel / - Schmuck / - Zubehör


Zum Produktangebot von Gesundheit und Wellness gehört:
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- Sonderangebote / - Vitamine / - Medikation / - Ernährung /- Bäder und Duschen / - Tees
- Diät / - Diabetiker / - Erotik / - Verhütung / - Wundmittel / - Diagnose / - Sauna, Massage und Solarium / - Inkontinenz / - Sport /- Zubehör


Weiter geht’s mit dem Button Haut und Haar – Das sind Artikel für
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- Duschen / - Haarpflege / - Gesicht / - Rasur / - Haarstyling / - Mund / - Deodorants
- Lotion, Cremes, Kur / - Frauenhygiene / - Sonne / - Seifen / - Handpflege / - Baden
- Fusspflege / - Zubehör / - Reisegrössen / - Sonderangebote


Die nächste Produktgruppe ist Haushalt und Tiere – dort hinein gehören Artikel mit folgenden Themen:
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- Wein / - Wäsche / - Tiere / - Reiniger / - WC / - Spülmittel / - Papier, Filter, Folie / - Genussmittel / - Haushaltswaren / - Elektrozubehör / - Deko und anderes Papier / - Regenschirme / - Garten / - Badezimmer / - Freizeit und Urlaub / - Insektizide / - Textilien und Zubehör / - Küche / - Sonderangebote


Der Themenbereich Baby und Kinder beinhaltet:
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- Nahrung / - Windeln / - Reinigung / - Pflege / - Zubehör / - Stilleinlagen / - Textilien / - Familienplanung / - CD, MC, Bücher / - Spiele und Co. / - und Sonderangebote.


In der Gruppe Foto und CD sind die Artikel drin für
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- Filme / - CDs / - Videos / - Technik / CD-Rom / - MCs / - Bücher / - Alben / - Spiele / - Zubehör und Sonderangebote.


Zu guter letzt gibt es nun noch Spezialshops für:
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- Fundgrube / - Weinshops / - Technik-Shop / - Geschenke-Shop / - Digitaler Fotoservice / - Parfümshop / - Sonderangebots-Shop / - Rossmann-Marken-Shop / - Fitness-Shop / - Erotik-Shop / - News-Shop / - Travels-Shop

Weiteres Thema ist die Deutsche Stiftung Weltbevölkerung , zu der man hier auch gelangen kann.

Wichtig zu wissen
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Bei jeder Artikelgruppe sind zahlreiche Aufzählungen von Produkten vertreten, die man wie bei der Homeseite bei Ciao, wenn man Kategorien sucht, anklicken bzw. suchen kann. Von jeder Themen-Gruppe aus, geht es also per Link weiter, bis man das gewünschte Gebiet erreicht hat.


Suche
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Nach der Suche bzw. beim Finden folgt dann eine Tabelle mit einer Auflistung der Angebote. Innerhalb jeder Produktpalette – kann man auch die Marke eingeben und dann werden alle Artikel einer Firma angegeben.

Also mal ein konkretes Beispiel – ich suche z. B. Schaumbäder – das geht so:

Button Haut und Haar , dann auf Baden gehen / Schaumbäder – nun folgt die Tabelle und oben links kann man dann Marken lesen – Innerhalb dieser Möglichkeit dann also die mögliche Firma heraussuchen und neu finden lassen. Jetzt könnt ihr normale Schaumbäder von einer Firma sehen oder ihr geht einfach die Tabelle durch und sucht so aus.

In der Tabelle kann man sehen Produktname, Grösse, Preis, Menge, Kaufen, Merken.
Es ist möglich, eine genauere Artikelbeschreibung anzusehen, dazu müsst ihr nur auf die Zeile des Produktes gehen, was ihr ausgesucht habt und schon ist erstens eine nähere Erklärung zu sehen , der Artikel in grösserem Bild und auch die Bestandteile des Produkten. Weiterhin noch einmal die Menge und der Preis.

In der Tabelle vorher oder auch bei exakterer Produktbeschreibung ist jederzeit eine Übertragung auf den Warenkorb oder Merkzettel möglich.


Meine Meinung insgesamt und Zufriedenheit
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Diese Vorgehensweise ist bei jedem Artikel gegeben, den Rossmann zu bieten hat. Das alles finde ich sehr praktisch, einfach, umfassend erklärt und benutzer- und kundenfreundlich. Ausserdem kann man auch sehen, ob der Artikel verfügbar ist oder nicht. Da weiss man gleich Bescheid, ob es sich lohnt zu bestellen oder nicht.

Und das alles von zu Hause aus. Was wollen wir mehr. Alles in Ruhe suchen, lesen, auswählen, bestellen oder merken. Kein Stress. Keine Schlangen, wenig Leute, kein Geld – nur etwas Zeit am Computer. Gerade was Produktbeschreibungen und lange Überlegungen betrifft – gerade jetzt bei mir mit der Farbe für meine Haare, dafür finde ich diese Möglichkeit hier ideal. Denn jedes Produkt ist ja auch hier per Wort und Bild – in meinen Augen jedenfalls – umfassend dargestellt und erklärt. Wenn man sich noch nicht ganz schlüssig ist, kann man den Artikel ja auch erst einmal auf die Merk- oder Warteliste setzen und später entscheiden.

Ich finde die Seite sehr schön übersichtlich gestaltet, klar und deutlich aufgebaut und strukturiert. Sie lädt auch schnell und ich hab auch das Gefühl, sie ist immer aktuell.

Achja noch mal zu ganz vorn – Von der Homeseite aus kann man auch Artikel zum Schnellsuchen eingeben und über den Button Schnelleinkauf oder Spezialshops direkt auswählen, was man finden will.

Ausserdem kann ich zur Anmeldung, meinen Daten, meinem Merkzettel, zur Hilfe und zum Einkaufskorb gelangen oder zur Kasse gehen. Wie gesagt, alles übersichtlich und praktisch gestaltet.

Ich habe insgesamt 14 Artikel bestellt , die insgesamt 20,06 Euro kosten. Dazu kommt noch ein Versandkostenanteil von 1,95 Euro. Die Produkte stammen aus den Themenbereichen Haare, Bad, Katzenfutter, Rasur, Zahnpflege. Damit bin ich sehr zufrieden und ich habe alles gefunden, was ich gesucht habe.

Bestellt habe ich am Samstag und es wurde mir per mail und Seite mitgeteilt, dass die Waren am Dienstag kommen sollen. Meine Daten wurden verschlüsselt weitergegeben. Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug. Man kann aber auch per Nachnahme bestellen.

Diese Seite werde ich mir auf jeden Fall merken, sie ist prima !

Allgemein gehe ich gern in dieser Drogerie einkaufen, im Laden gibt es genauso viel wie im Internet. Sonst hätte ich im Web auch gar nicht erst gesucht.


Eure DagSonja