s.Oliver Online Shop Testbericht

Einleitung

Ich habe mit dem S.Oliver-Shop gute Erfahrungen gemacht und bestelle dort sehr oft.

Das Sortiment sehr groß - vom Top bis zur Daunenmantel gibt es alles was das Klamottenherz begehrt. Auch für Herren, Kinder und Jugendliche ist das Sortiment sehr umfassend. Für größere Größen (über 40) gibt es eine Extra Kategorie. Es lohnt sich auch immer wieder in den SALE zu schauen, da viele schöne Teile schnell reduziert werden und man sich so einiges sparen kann.

Weitere Erfahrungen & Fazit

Der Mindestbestellwert liegt bei 24 Euro, als nicht Card-Besitzer kann man auf Rechnung bis 300 Euro einkaufen, mit Card bis 600 Euro.

Etwas schade finde ich, dass die Kindermode nicht angezogen gezeigt wird. Anhand der Produktfotos lässt sich Schnitt und Sitz nicht so gut beurteilen.

Bonussystem:
Wenn man eine S.Oliver-Card besitzt, bekommt man bei jedem Einkauf 3% Bonuspunkte, was durchaus lohnenswert ist, denn dies Punkte kann man sich ab 250 Point auf den Einkauf gutschreiben lassen. Außerdem profitiert man dann von den zahlreichen Rabattaktionen mit Gutscheinen oder prozentualen Ermäßigungen.

Verfügbarkeit:
Die angezeigt Ware ist fast immer verfügbar, es ist mir nur ein paar Mal passiert, dass sie, obwohl als vorhanden angezeigt, nicht in den Warenkorb gelegt werden konnte.

Zahlmöglichkeiten:
Gezahlt werden kann per Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal, Rechnung und Nachnahme

Lieferung:
Die Lieferung erfolgt meist sehr schnell. Man bekommt sofort nach der Bestellung eine Bestätigungsmail. Dann (bei meiner letzten Bestellung 4 Tage später) erhält man eine Versandbestätigung mit einem Link des Lieferservices zur Verfolgung der Sendung. Kurz darauf (bei mir 1 Tag) kommt die Lieferung beim Empfänger an.
Praktischerweise kann man auch eine alternative Lieferadresse angeben, wenn man aus beruflichen Gründen nicht Zuhause ist. Als Neukunde ist aber in diesem Fall ein Kauf auf Rechnung nicht möglich. Bei einer Lieferung an einen Hermesshop oder eine Packstation kann nicht per Rechnung bezahlt werden, sowohl als Neu- als auch als Stammkunde. Das finde ich schade, weil Bestellungen an einen Hermesshop sehr praktisch sind.

Auch als Card-Besitzer gibt es keinen Überblick über die eigenen Bestellungen (das ist bei anderen Shops besser gelöst) – das wäre ein Optimierungspunkt.

Rücksendungen:
Die Rückgabe ist einfach und unkompliziert: Rücksendeformular ausfüllen, Gründe angeben, Aufkleber aufs Paket und bei Post oder Hermes abgeben. Und sie ist wie die Bestellung völlig kostenfrei.

Insgesamt aber ein toller Shop mit fairen Bestellbedingungen und großem Sortiment.