schuhe-lueke.de Testbericht

Ich war eigentlich immer der Meinung das es einfacher ist in den Laden zu gehen, die Schuhe anzuprobieren und dann direkt zu kaufen, ohne warten, ohne eventuelles zurück schicken und und und. Da ich aber die letzten drei Wochen krank geschrieben war und nicht shoppen gehen konnte, probierte ich doch mal das Bestellen im Internet aus.
Schuhe-Lueke.de wurde mir von einer Freundin empfohlen die ihre liebsten Schuhe von der Seite hat.

Auswahl

Eine große Auswahl an Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe und Accessoires (Handtaschen, Gürtel, Schuhpflege Produkte …) ist im Shop aus ungefähr 60 verschiedenen Marken zu finden. Insgesamt dürften es über ca. 2500 verschiedene Artikel sein.
Die Suche kann man noch verfeinern indem man zwischen Ballerina, Boots, Golfschuhe, Hausschuhe, Peetoes & Slingpumps, Pumps, Sandaletten & Pantoletten, Schürschuhe, Slipper & Mokassin, Sneaker, Stiefel, Stiefeletten und Warmfutter unterscheidet. Auch kann man die Suche noch weiter einschränken indem man die gewünschte Marke, Farbe, Größe und Sohle angibt. Durch die große Auswahl geriet ich wie gewöhnlich in einen totalen Kaufrausch. Ich suchte mir die total angesagten Schnürstiefeletten, Stiefel, Stiefel mit Warmfutter und ganz schicke Pumps aus.

Ansicht

Man kann die Schuhe in vier verschieden Ansicht, auch vergrößert anschauen.

Bestellung

Ich legte also die Schuhe in den Warenkorb. Im Warenkorb kann man die Artikel nochmal ansehen und gegebenenfalls wieder heraus löschen oder die Anzahl anpassen. Auch sieht man die Bestellsumme und kann noch einen Gutschein einlösen. Wenn alles passt klickt man auf „zum Bestellformular“.
Wenn man bereits Kunde ist, kann man sich einloggen und spart sich so das erneute Eingeben der persönlichen Daten. Andererseits kann man sich als neuer Kunde anmelden oder ohne Registrierung bestellen. Nachdem man die persönlichen Daten (Adresse, Emailadresse usw.) angegeben hat kann man weiter die Zahlungsart auswählen: Nachname, Vorkasse oder Paypal und Kreditkarte. Die Versandkosten entfallen ab 99 Euro (und die hat jemand wie ich schnell zusammengeshopped). Ich wählte Vorkasse. Nachdem ich meine Bestellung in der Übersicht überprüft habe schickte ich sie ab und bekam kurz darauf eine Email als Bestätigung. Da ich per Vorkasse das Geld sofort überwies hatte ich bereits 2 Tage später mein Päckchen.

Service

Im Servicebereich der Seite findet man ausführliche Informationen zur Zahlung/Zahlungsarten, Versandkosten, Größentabellen, Geld zurück Garantie, Pflegetipps und und und. Die meisten Fragen werden dort wahrscheinlich schon beantwortet, falls nicht gibt es eine Hotline.
Da mein Schuhschrank schon total aus allen Nähten zu platzen droht, entschloss ich mich ein Paar Stiefel wieder zurück zu schicken. Auf der Internetseite steht ja: 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Da ich mir aber nicht ganz sicher war wie genau das funktioniert und ich ja nichts besseres zu tun hatte rief ich die Servicehotline an, sehr nette Damen, die auch nicht genervt von meinen dummen-Anfänger fragen waren.
Die Vorteile des Shops sind die 30 Tage Geld-zurück-Garantie, ab 99 Euro Versandkostenfrei und die schnelle Lieferung.

Retoure

Dem Päckchen liegt ein Retouren Aufkleber bei, also kosten mich der Rückversand nichts. Sehr praktisch falls die Schuhe mal nicht passen oder der Schuhschrank mal wieder zu klein ist.
Das Geld wird auch in kürzester Zeit zurück überwiesen.

Qualität

Die Qualität der Schuhe war wie versprochen. Wirklich hochwertige Schuhe die keine Fehler oder Spuren aufwiesen.
Da der Online Shop Schuhe Lüke ja eigentlich nichts direkt mit der Qualität zu tun hat, da diese ja die Schuhe nicht herstellen, bin ich begeistert da der Shop Wert drauf liegt nur hochwertige Marken zu vertreiben.