SteinerShopping.de Bewertung

steinershopping-de

Die Steiner Shopping GmbH ist ein Unternehmen der Josef Steiner-Gruppe. Josef Steiner mit 42 Jahren Erfahrung, Fachmärkten in 5 Ländern und über 130 MitarbeiterInnen ist Ihr langjähriger Spezialist in den Bereichen Leitern, Gerüste, Treppen, Zäune und Geländer sowie Balkone, Vordächer, Stufen, Rampen, Transportboxen, Transportkarren, Fahnenmaste, Recyclingprodukte, Verkehrsprodukte und Spezialkonstruktionen.

Zum 42jährigen Jubiläum erweitern wir für Sie unser Sortiment aus verwandten Berei...

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Niesi Amann sagt zu SteinerShopping.de

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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Wir haben am 15.11.2014 ein Hochbett mit Rutsche bei steinershopping bestellt. Das Bett sollte ein Weihnachtsgeschenk werden, was bei einer angegebenen maximalen Lieferzeit von 3-5 Wochen auch kein Problem gewesen wäre.
Auf mehrmaliges Nachfragen meinerseits wurde ich von Woche zu Woche weitervertröstet. Als ich Ende der 6. Woche erneut nachfragte teilte man mir mit dass das Bett bereits am 22.12.14 bei steinershopping ankam, sie aber noch auf das ebenfalls bestellte Stoffset warten würden um alles zusammen rauszuschicken! Da die Firma zu diesem Zeitpunkt schon über 1 Woche im Lieferverzug war kann ich nicht nachvollziehen warum das Bett, das Hauptteil der Bestellung war, nicht separat verschickt wurde. Mir wurde dann zugesagt und auch per Mail bestätigt dass das Bett am kommenden Montag dem Logistiker übergeben werde. Tatsächlich übergeben wurde es dann eine weitere Woche später, am 05.01.2015.
Letztlich stand es dann am 15.01.15 bei mir vor der Tür, also gute 9 Wochen nach Bestellung!
Ich habe wirklich Verständnis wenn es zu Lieferverzögerungen kommt, aber dass man davon nicht in Kenntnis gesetzt wird, sondern im Gegenteil selbst permanent nachfragen muss und dann noch falsche Aussagen zur Auslieferung bekommt, das enttäuscht mich sehr und ich frage mich ob mein Sohn jetzt in diesem Bett schlafen würde wenn ich nicht darum gebeten hätte mir doch bitte das Bett schon mal ohne das Stoffset zu liefern, denn besagtes Stoffset ist bis heute nicht da und wurde auch soeben von mir storniert.

5 Bewertungen, 1 Kommentar

  • Habu959

    22.01.2015, 18:53 Uhr von Habu959
    Bewertung: sehr hilfreich

    Das klingt sehr unprofessionell!