stoff4you.de Bewertung
Erfahrungsbericht von
Ganz schlechter Kundenservice
# headline view
- :text: ''
:type: intro
:title: Einleitung
- :text: Ich habe in diesem Shop Artikel bestellt, die zur Zeit der Bestellung lieferbar
waren. Nach drei Wochen hatte ich immer noch keine Sendung erhalten. Auf mehrfaches
Nachfragen hin, bekam ich immer nur Standardmails ohne Bezug auf mein Anliegen
zur Antwort. Ich wollte meine Bestellung aufgrund der Lieferschwierigkeiten stornieren,
aber auch darauf hat dort niemand reagiert. Stattdessen bekam ich irgendwann tatsächlich
eine Versandbestätigung, aber auch dann verging bis zur Auslieferung noch eine
ganze Woche. Außerdem bleibt noch zu sagen, dass die Preise für bestimmte Stoffe
und Artikel wöchentlich erhöht wurden (ich hatte während der Corona-Pandemie bestellt),
was ich für sehr unsozial erachte. Alles in Allem würde ich definitiv vom Kauf
bei stoff4you abraten. Der Kundenservice dort ist unterirdisch schlecht. Auch
die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe (2 x 2 Stunden Warteschleife,
dann abgebrochen)
:type: summary
:title: Weitere Erfahrungen & Fazit
- :text: ''
:type: intro
:title: Einleitung
- :text: Ich habe in diesem Shop Artikel bestellt, die zur Zeit der Bestellung lieferbar
waren. Nach drei Wochen hatte ich immer noch keine Sendung erhalten. Auf mehrfaches
Nachfragen hin, bekam ich immer nur Standardmails ohne Bezug auf mein Anliegen
zur Antwort. Ich wollte meine Bestellung aufgrund der Lieferschwierigkeiten stornieren,
aber auch darauf hat dort niemand reagiert. Stattdessen bekam ich irgendwann tatsächlich
eine Versandbestätigung, aber auch dann verging bis zur Auslieferung noch eine
ganze Woche. Außerdem bleibt noch zu sagen, dass die Preise für bestimmte Stoffe
und Artikel wöchentlich erhöht wurden (ich hatte während der Corona-Pandemie bestellt),
was ich für sehr unsozial erachte. Alles in Allem würde ich definitiv vom Kauf
bei stoff4you abraten. Der Kundenservice dort ist unterirdisch schlecht. Auch
die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe (2 x 2 Stunden Warteschleife,
dann abgebrochen)
:type: summary
:title: Weitere Erfahrungen & Fazit
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