Tchibo.de Testbericht

Hallo, Ihr Lieben!

„Jede Woche eine neue Welt“ – na, von wem stammt dieser Werbeslogan? Richtig, von „Tchibo“! Und es ist wirklich so, dass ich jede Woche dem neuen Sortiment entgegen fiebere und die „Tchibo“ Werbespots immer ganz genau gucke! Nun ja, aber es gibt ja auch eine andere und viel bessere Methode nämlich das Internet :o) Und damit Ihr auf den Geschmack kommt, stelle ich Euch doch jetzt einfach mal den Online Shop von „Tchibo“ vor!

Und nun viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren!



Der Internet Shop + das Sortiment

Tchibo

Adresse: www.tchibo.de

Tchibo Service-Center
Postfach 107820
28078 Bremen

Tel. 01805-383331
(12 Cent/Min)
Fax 01805-8508
(12 Cent/Min)

Bei Fragen zu Produkten:
Tel: 01805-383338
(12 Cent/Min)


Das Sortiment:

Das Sortiment besteht nicht nur auf Kaffee, hier gibt es mehrere, verschiedene Kategorien! Fangen wir mal von links nach rechts an! Zuerst kommen 3 – 4 Kategorien mit dem aktuellen Sortiment und denen aus den letzten 2 – 3 Wochen! Diese stehen immer unter einem Motto und sind immer das Highlight, jedenfalls für mich :o) Es gibt aber noch mehr zu entdecken! „Kaffee“, „Reisen“, „Blumen“, „Mobilfunk“, „Finanzideen“, „Last Chance“, „10% sparen“ und die „Vorschau“!

Unter „Reisen“ findet man eine riesige Auswahl an Reisen! Diese sind in weiteren Rubriken unterteilt wie z.B. „Spanien, Portugal & Italien“, Wellness“, Städtereisen“, „Familienurlaub mit PKW“, „Golfreisen“, „Musicals“ usw.!

Unter „Blumen“ kann man wunderschöne Blumensträuße als Blumengruß verschicken, diese haben sogar eine 7-Tage frische Garantie + Geld-zurück-Garantie! Der Liefertermin (Tag) ist wählbar! Ab 14,90 Euro geht es los! Die Zahlungsabwicklung + Lieferung erfolgt allerdings über „Blume 2000“!

Unter „Mobilfunk“ kann man sich ein Vertrags- oder Prepaid Handy aussuchen und „tchibofonieren“ :o)

Unter „Finanzideen“ findet man Versicherungen zu den Themen „Vorsorge“, „Absicherung“ und „Kredite“!

Kommen wir nun zu „Last Chance“! Hier gibt es noch mal die Produkte der letzten Wochen, falls man sie in der Zeit verpasst haben sollte! Allerdings, zum Normalpreis – nicht reduziert!

Die „Vorschau“ zeigt die Produkte der kommenden Woche! Hier kann man online schon vorbestellen! Besonders hilfreich, wenn es sehr beliebte und schnell vergriffene Artikel sind!

Ab und zu gibt es dann noch die Kategorie „%Prozente“! Die liebe ich :o) Hier findet man verschiedene Artikel der letzten Zeit und zwar reduziert! Die Auswahl ist mal riesig und mal klein & fein!



Aufbau des Shops:

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen! Die Kategorien sind oben alle in einer Reihe aufgeführt! Ein Klick und schon sieht man die zur Kategorie gehörenden Artikel! Auf der Startseite findet man immer ein großes „Fenster“ mit Fotos von den aktuellen Artikeln! Kein großes Verwirrspiel und langes Suchen, sondern alles sehr übersichtlich angeordnet – so soll es sein!




Die Bestellung:

Die Bestellung erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung! Dazu gibt man, als Neukunde einfach seine Daten an, Name, Adresse usw. und kann dann los shoppen! Die Produkte landen alle in einem virtuellen Warenkorb, indem die einzelnen Preise und der Gesamtpreis angezeigt werden! Dann einfach auf Bestellung klicken und schon wird der Bestellvorgang fortgesetzt! Dazu folgt man einfach den Anweisungen, überprüft noch mal alle Angaben und schickt die Bestellung dann ab!


Lieferzeit und Porto:

Die Lieferzeit beträgt 3 – 7 Werktage, je nachdem welche Artikel man bestellt hat! Ich hatte bisher aber immer nach gut 3 Tagen mein kleines Paket :o)
Die Versandkostenpauschale beträgt 3,95 Euro! Bei der Bezahlung hat man die Wahl zwischen Rechnung (innerhalb 14 Tage), Bankeinzug und Kreditkarte!

Besonderheiten:

14-tägiges Rückgaberecht

Nettes Service – Team


TIPP:

Der Tchibo-Online Shop feiert gerade sein 10-jähriges Jubiläum und somit gibt es jeden Monat besondere Angebote!!!



Meine Meinung:

Hier bestelle ich oft und gerne! Ich habe noch nie Probleme gehabt, die Lieferung erfolgte immer recht zügig und die bestellten Artikel waren immer sehr hochwertig und von sehr guter Qualität! Tchibo hat sich mit seinen „Extra“ Sortiment mittlerweile einen sehr guten Ruf erarbeitet und wie ich finde – zu Recht! Hier stimmt einfach alles, der Service, die Preis, die Qualität, die Auswahl und das immer wieder wechselnde Sortiment!


Fazit:

Im Internet einzukaufen kann sehr viel Spaß machen – Tchibo.de ist das beste Beispiel! Einfache Bedienung, sehr übersichtlich aufgebauter Shop, nettes Service – Team, schnelle Lieferung, einfache Bestellabwicklung und das tolle und riesige Sortiment runden den Shop ab! Von mir gibt es auf jeden Fall die volle Punktzahl und ein klares und dickes „JA“ zur Empfehlung!


Lieben Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren!
Natürlich, werde ich mich revanchieren :o)
Ich schreibe auch bei Ciao unter Jeanny28
Liebe Grüße
Eure Jeanny

by Jeanny © 24.05.06