telefon.de Testbericht

In letzter Zeit habe ich ja einige Berichte über Telefone, Telefonanlage und Handys geschrieben. Einige der Teile habe ich in meinem Lieblingsshop www.telefon.de gekauft.


► Herausgeber ◄
Der Internetshop telefon.de ist von der Firma Telefon.de Handels AG in Osnabrück. Die Anschrift, Telefonnummer und Kontaktmöglichkeiten per Mail findet man im Impressum der Seite.


► Angebot ◄

Wenn man irgendetwas im Bereich Telefonie sucht, lohnt sich ein Besuch bei telefon.de, denn die Produktpalette ist sehr breit gestreut. Fündig wird man in den Bereichen: Anrufbeantworter, Faxgeräte, Handys, Handy mit Vertrag, Handyschmuck, Handyzubehör, Headset, ISDN Karten, Kfz-Einbau, Modem, Organizer, Organizer Zubehör, Telefon analog, Telefon ISDN, Telefon schnurlos, Telefon schnurlos ISDN, Telefonanlagen, VoIP, VoIP Telefon.
Außerdem gibt’s weitere Produkte wie Akku, Batterie, Audioconferencing, Autoradio, Bluetooth-Adapter, Digitalkamera, Drucker, Eingabegeräte, Ersatzteile, Festnetzverträge, Funkgerät, Home Entertainment, Hörerverstärker, Kabel, Dosen & Co und noch zahlreiche weitere Artikel.
In der Navigation findet man natürlich auch die unentbehrlichen Links zu den Seiten Lieferzeit und
Versandkosten, Zahlungsarten, Datenschutz, Impressum, AGB's und Kontakt.

Innerhalb der einzelnen Rubriken gibt’s es von fast jedem denkbaren Hersteller ein breit gefächertes Angebot. Schaut man sich beispielsweise die Rubrik für das Zubehör für Siemens Handys an, findet man Zubehör für 70 verschiedene Handymodelle nur der Firma Siemens.
Das Angebot lässt kaum Wünsche offen.


► Preise ◄

Die Preise sind teilweise genau wie bei anderen Anbietern, in manchen Bereichen aber auch viel günstiger. Die Software mit dem Datenkabel für mein Motorola kostet bei telefon.de 10 €uro weniger als bei Vodafone. Die ISDN Telefone sind ungefähr genauso teuer wie in anderen Shops. Günstig werden Sie aber durch die Tatsache, dass ab 40 €uro Warenwert versandkostenfrei geliefert wird. Das spart im Vergleich zu anderen Shops doch ein paar €uro.


► Gestaltung ◄

Die Seiten sind in sehr dezentem weiß und blau gehalten. Auf der linken Seite findet man die Navigation, die klar strukturiert ist und man sofort findet was man sucht. In der Hälfte sind ein paar Angebote zu finden.

Geht man beispielsweise in den Bereich „Telefone schnurlos“ öffnet sich die Übersicht sehr schnell und man bekommt eine Übersicht über die weitere Auswahl in dieser Kategorie. Im Hauptframe sieht man im oberen Bereich nun eine Liste mit den zahlreichen verschiedenen Herstellern von AEG bis Topcom. Darunter sieht man bereits die ersten Angebote von AEG.

Wähle ich den Bereich Siemens aus, sehe ich, dass es insgesamt 89 verschiedene schnurlose Telefone gibt. Von jedem Model ist eine kleine Abbildung zu sehen und daneben sind die wichtigsten Details wie Preis, Versandkosten, Artikelnummer und die Verfügbarkeit. Die Verfügbarkeit wird durch grüne und rote Punkte dargestellt. Grüner Punkt heißt verfügbar, roter Punkt nicht verfügbar. Darunter ist noch ein Link zu den Details und ein Link der das Modell gleich in den Warenkorb legt. Die Seite finde ich sehr schön und übersichtlich, denn so hat man alles wichtige schon mal direkt vor Augen. Schaut man die Details an, bekommt man eine Liste mit allen technischen Details und auch eine Liste mit dem Zubehör, dass es zu diesem Modell gibt. Natürlich ist hier auch wieder ein Bild zu sehen, dass man auf die fast reale Größe des Gerätes zoomen kann.
Gut gefällt mir auch, dass es einen Link zum Handbuch des Telefons gibt. Dieser Link führt bei den Siemens Modellen direkt zu Siemens.

Der Aufbau ist in allen Kategorien identisch und ich finde den gesamten Shop sehr übersichtlich und man findet alles was man sucht. Es gibt natürlich auch eine Suchmaschine falls man genau ein Modell sucht. Die Trefferquote ist ausgezeichnet und man findet das Modell sofort, sofern es geführt wird.


◄ Kaufen ◄

Hat man das Objekt seiner Begierde gefunden, klickt man auf „in den Warenkorb legen“ und geht virtuell zur Kasse. Dort sieht man noch mal seine Auswahl, die Einzelpreise und den Gesamtpreis. Wenn man möchte kann man Produkte auch wieder löschen.
Bestellen kann man nun mit oder ohne Registrierung. Da ich häufiger bestelle habe ich mich registriert und wenn man seine Mailadresse und ein Passwort eingegeben hat, muss man nur noch das Formular mit der Lieferadresse ausfüllen.

Die Zahlungsbedingungen werden nicht jedem gefallen, denn man kann nur per Vorauskasse via Überweisung, Kreditkarte oder Nachname bestellen. Bei der Lieferung per Nachname fallen 3 €uro Gebühren an. Bei einer Summe ab 40 €uro Bestellwert wird versandkostenfrei geliefert.
Da ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht habe, habe ich kein Problem mit der Vorauskasse.
Wenn man die Bestellung abgeschickt hat bekommt man umgehend eine Mail in der die Bestellung bestätigt wird. Neben der Bestellnummer und den Bestelldaten steht auch die Bankverbindung in der Mail.

Wenn man die Summe umgehend überweist, geht der Versand sehr schnell. Innerhalb von 3 – 4 Werktagen waren meine Bestellungen immer da. Man bekommt auch am Tag des Versands noch eine Mail, in der Versand mitgeteilt wird. Zügiger geht eine Abwicklung wirklich kaum.

Die Waren sind sehr sicher und stabil verpackt. Bisher war weder ein Karton beschädigt, noch zeigen die Telefone oder das Zubehör irgendwelche Schäden. Ich bin restlos zufrieden und daher hatte ich noch keine Gründe den Shop in Bezug auf Reklamationen zu testen.


◄ Seitenaufbau ◄

Ich schaue sehr häufig bei telefon.de vorbei und hatte noch nie Probleme mit dem Seitenaufbau. Trotz der zahlreichen Bilder laden die Seiten sehr schnell und es gibt keine fehlerhaften Bilder oder Links. Ausfälle oder auch Probleme beim ausfüllen des Bestellformulars gibt es keine.
Auf der Startseite gibt es 2 Banner mit Werbung; mich stören diese aber nicht weiter.


► Trommelwirbel ◄

Wenn ich bei telefon.de die Rubriken durchstöbert ist es fast so als wenn andere Frauen Schuhe ansehen. Die Auswahl ist riesengroß und wer etwas Spezielles im Bereich Telefone, Handys und vor allem auch Zubehör sucht, sollte sich dort umsehen. Die Preise sind günstig bis normal und vor allem die Lieferzeit und die Qualität überzeugt.

Von mir gibt’s die volle Punktzahl, denn ich fürchte ich werde dort noch viel ausgeben. Ich habe dort schon wieder ein Telefon entdeckt, das unbedingt an meine Anlage möchte.


© Irias für Ciao, myMeinung, Yopi und Dooyoo