Teufel Testbericht

Zu Weihnachten habe ich einen Gutschein von dem Lautsprecher-, HiFi- und Heimkinoexperten Teufel geschenkt bekommen und konnte mir nun endlich den iTeufel Air Lautsprecher für mein iPhone bzw. mein iPad bestellen, den ich schon einige Zeit im Auge hatte.
Im Folgenden möchte ich berichten, welche Erfahrungen ich mit dem Teufel Online Shop gemacht habe.

Die Webseite
Die Webseite von Teufel ist übersichtlich aufgebaut, so dass man über die Navigationsleiste direkt findet, wonach man sucht. Besonders gelungen finde ich auch die ausführlichen Produktbeschreibungen, die sich neben den hochwertigen Bildern auf den einzelnen Produktseiten befinden. Für den iTeufel Air werden zusätzlich zu den technischen Daten zum Beispiel auch detaillierte Beschreibungen zu dem Produkt, Verweise auf Testberichte sowie zusammengefasste Highlights mitgeliefert. Somit konnte ich mir alle nötigen Informationen zu dem Produkt direkt auf der Seite von Teufel einholen.

Der Bestellvorgang
Die Bestellung eines Produktes erfolgt im Teufel Online Shop über den Button „In den Warenkorb“, der sich rechts auf der Produktseite befindet und farblich hervorgehoben wird. Direkt über diesem Button wird bereits auf die anfallenden Versandkosten für das jeweilige Produkt hingewiesen, so dass man diese bereits vor dem Kauf im Auge hat.
Nachdem das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde und bevor es zur Kasse geht, bekommt man von Teufel noch eine Kaufempfehlung über mögliches Zubehör, welches zusätzlich zu dem Produkt gekauft werden kann.
Im nächsten Schritt gelangt man zu einer Übersichtsseite, wo alle Details des Kaufs noch einmal aufgelistet werden. Hier besteht auch die Möglichkeit, einen Gutschein durch Eintippen eines Codes einzulösen.
In den weiteren Schritten des Bestellvorgangs kann man sich dann entweder als Neukunde im Teufel Online Shop registrieren oder mit einem bereits vorhandenen Kundenkonto einloggen und die Zahlungsmodalitäten klären.
Zur Bestätigung der Bestellung erhält man eine E-Mail, die ich unmittelbar nach Absendung der Bestellung in meinem Postfach hatte.

Lieferung und Produkt
Obwohl ich den iTeufel Air Lautsprecher direkt nach Weihnachten bestellt hatte, musste ich fast 3 Wochen auf die Lieferung der Ware warten. Dies war etwas enttäuschend, weil ich die Lautsprecher am liebsten so schnell wie möglich ausprobiert hätte. Da ich aber bereits vor der Bestellung auf der Produktseite auf eine Lieferzeit von 2-4 Wochen hingewiesen wurde, wusste ich, was mich erwartet. Als das Paket ankam, war die Freude dafür umso größer.
Der iTeufel Air Lautsprecher hat einen super Klang und überzeugt mich zudem durch seine gute Verarbeitung und die einfache Bedienung. Die Verknüpfung zu meinem iPhone und iPad funktioniert ohne Probleme und ich kann den Lautsprecher aus allen Räumen meiner Wohnung steuern. Außerdem sieht er auf meinem Sideboard echt schick aus.

Fazit:
Mit der Bestellung über den Teufel Online Shop bin ich mehr als zufrieden. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Besonders hervorzuheben ist außerdem, dass Teufel auf das von mir gekaufte Produkt eine Rückgabefrist von 8 Wochen sowie eine Garantie von 12 Jahren gewährleistet. Hier werde ich definitiv noch einmal einkaufen!