Teufel Testbericht

Nachdem sich mein altes Küchenradio verabschiedet hatte, entschied ich, dass es Zeit war beim Neukauf nicht nur auf den Preis, sondern vor allem auch auf Qualität zu achten. Da ich an meinem PC bereits seit Jahren ein 5.1 System von Teufel im Einsatz habe und mit diesem immer sehr zufrieden war, beschloss ich, dass auch das neue Radio von Teufel sein sollte. Bestellt habe ich über den Teufel.de Online Shop, wo alle Teufel Produkte im Direktverkauf ohne Zwischenhändler angeboten werden. Im Folgenden möchte ich euch meine Erfahrungen mit diesem Shop nahebringen.

***Die Teufel.de Website***
Die Teufel.de Website ist übersichtlich strukturiert und überzeugt mit einem sehr modernen und stylishen Design. Über eine Navigationsleiste kann man direkt in die Produktkategorie springen, nach der man sucht. Da mein zukünftiges Radio auch iPhone kompatibel sein sollte, wählte ich hier also die Kategorie Apple und konnte dann ein passendes Radio auswählen. Besonders interessant erschien mir das iTeufel Radio V2 und nachdem ich dann auch noch einige Testberichte konsultiert hatte, war meine Entscheidung für das iTeufel Radio gefallen. Wer nach anderen Produkten sucht ist bei Teufel jedoch ebenfalls gut beraten.
Das Bestellen an sich ging sehr einfach von der Hand. Man ist geradezu erschlagen von den vielen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten, aus denen man auswählen kann: Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Clickandbuy. die Liste ließe sich noch weiter fortführen. Aus reiner Gewohnheit entschied ich mich für PayPal. 5 Minuten später war die Bestellung abgeschlossen und ich fand die entsprechende Bestätigungsmail in meinem E-Mail Postfach.

***Die Lieferung***
Ich hatte an einem Dienstagmorgen mein neues iTeufel Radio bestellt, und bereits einen Tag später klingelte der Postbote mit dem Teufel Päckchen an der Haustüre. Die Lieferung mit DHL ging wirklich superschnell – hierfür kann man Teufel nur ein großes Lob aussprechen. Außerdem positiv: Teufel gewährt auf alle bestellten Produkte 8 Wochen Rückgaberecht, sodass man das gekaufte Soundystem in Ruhe in den eigenen vier Wänden austesten kann. So ein kundenfreundliches Entgegenkommen bietet meines Wissens nach kein anderer Online-Shop an. Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass man bei Teufel nicht die Katze im Sack kauft, und im Zweifelsfall alles ganz unbürokratisch wieder zurück senden kann. Da mich das iTeufel Radio klanglich aber sehr überzeugt hat, habe ich bislang keinen Gebrauch von dieser Möglichkeit gemacht. Einzig das vergleichsweise kleine Display am iTeufel Radio stört mich ziemlich – wenn man die aktuelle Titelinformation ablesen will, kann dies ganz schön schwer fallen. Außerdem roch das Anschlusskabel anfangs sehr nach Plastik und Chemie. Nach ein paar Tagen hat sich der unangenehme Geruch nun jedoch verflüchtigt.
Außerdem bietet Teufel auf alle gekauften Lautsprecher und Soundsysteme sage und schreibe 12 Jahre freiwillige Garantie an. Das ist auf jeden Fall eine Ansage! Ich hoffe zwar, dass mein neues iTeufel Radio möglichst lange durchhält und so bald nicht kaputt gehen wird, doch die Gewissheit im Falle eines Defekts abgesichert zu sein, ist schon sehr beruhigend.

***Mein Fazit: Empfehlenswerter Shop mit guten Produkten***

Alles in allem kann ich über mein Shopping Erlebnis bei Teufel nur positives berichten: Angefangen von der übersichtlich strukturierten Website über die schnelle Lieferung bis hin zu den äußerst kundenfreundlichen Rückgabe- und Garantiebedingungen konnte mich der Shop auf ganzer Linie überzeugen. Noch dazu klingt mein iTeufel Radio auch noch richtig gut und sieht mit seinen Retro Design recht schick aus. Kleinigkeiten wie das kleine Display sind zwar ärgerlich, stören mich aber nicht sonderlich. Ich würde also auf jeden Fall wieder direkt bei Teufel kaufen und empfehle den Shop gerne weiter. Auch Preislich ist der Direktvertrieb eine tolle Sache. Bei anderen Herstellern mit Zwischenhändlern zahlt man oft deutlich mehr. Einmal Teufel, immer Teufel, würde ich da sagen.