tierzeug.de (nicht mehr aktiv) Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop von http://www.tierzeug.de

DIE WEBSEITE
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Diese ist typisch in drei Teile aufgeteilt. Zum einen die linke Seite, an der der Kontakt und Servicebereich ist. Oben sind so was wie Kartenreiter (Willkommen, Pferd, Hund, Hunter, Katze Weitere und Profi-Rabatt), wo man zum Beispiel die Tierart wechseln kann. Mittig im großen Bereich ist der Ansichtsbereich. Hier sieht man alle Inhalte der angeklickten Bereiche. Wenn man nun den Bedarfsbereich ausgewählt hat, werden auf der linken Seite übersichtlich die Kategorien angeordnet.


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT / TABS
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Hier eine kleine Auswahl an Produktauswahlmöglichkeiten:
Pferd = Art. (Müsli, Atmung, Hufe, Kühlen, Leistung, Magen / Darm, Muskulatur)
Hund = Art. (Spezialfutter, Trockenfutter, Dreamland / Schlafplatz, Futterergänzungsmittel)
Hunter = Art. (Hundegeschirr, Hundehalsband, Hundeleinen, Bekleidung, Herrchen/ Frauchen)
Katze = Art. (Nassfutter, Spezialfutter, Erwachsen/Adult, Futterautomaten, Katzentüren)
Weitere = Art. (Aquaristik, Kleintiere, Mensch)
Profi-Rabatt = (Rabattübersicht)


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Man hat die Möglichkeit zu folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

per Bankeinzug:
Bei Versand der Ware wird der Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto abgebucht.

per Kreditkarte:
Bei Versand der Ware wird die angegebene Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet.

per Vorkasse:
man überweist den Rechnungsbetrag, der in der Bestätigungsmail ausgewiesen ist, auf folgendes Konto:
Konto-Inhaber: Equi-Vision GmbH & Co. KG
Bank: Postbank Berlin
Konto-Nr: 487 493 103
BLZ: 100 100 10

per Nachnahme:
Man bezahlt bei Erhalt der Ware. Dazu wird aber eine Nachnahmegebühren in Höhe von 4.20 € anfallen. Die DHL-Gebühr bei Übergabe beträgt weitere 2.00 €.


VERSANDKOSTEN
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Deutschland:
bis 28.99 € 1.90 € / ab 29.00 € 0.00 €

EU
bis 279.99 € 13.50 € / ab 280.00 € 0.00 €

Östereich
bis 49.99 € 6.90 € / bis 99.99 € 4.00 € / ab 100 € 0.00 €

Zusätzliche Kosten
Zahlung per Nachnahme 6,70 € Nachnahmegebühr, Versand auf Insel (Deutschland) 9,00 €
Versand auf Insel (Ausland) 12,00 € (pro 30 kg Gewicht), Übergewicht (ab 30 kg Warengewicht)


WIDERRUF/RÜCKGABERECHT
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Rückgaberecht: Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also beispielsweise per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Name/Firma: Equi-Vision GmbH & Co. KG
Anschrift: Asbacherstr. 13a
53567 Buchholz
Tel.: 02683 / 947 644 0
Fax: 02683 / 947 644 19

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware beim Kunden abgeholt.


GEWÄHRLEISTUNG
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat man das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach eigener Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.


KUNDENKONTAKT
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Equi-Vision Management GmbH
Asbacherstr 13a
53567 Buchholz

Tel.: 02683 / 947 644 0 (Montag bis Freitag, von 9.00 - 17.30 Uhr)
Fax: 02683 / 947 644 19
Internet: http://www.tierzeug.de/


MEINE ERFAHRUNG
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Auch bei diesem Shop hatte ich wieder viel Glück gehabt. Es gab überhaupt keine Probleme. Die Ware kam vernünftig verpackt und schnell zu mir. Die Zahlungsarten könnten allerdings noch ausgeweitet werden. Ich persönliche bevorzuge die Zahlungsart Paypal. Ist für mich viel einfacher.

Besonders erwähnen möchte ich das Angebot bezüglich der Rabatte. Ich finde es sehr gut, dass das Unternehmen die anbietet. So haben Tierheime und Tierschutzvereine 10% Rabatt, Züchter und Profis haben auch 10% Rabatt, Produkt-Abo - Rabatt 3% (wenn man sich in regelmäßigen Abständen nach die Ware nach Hause liefern lässt). In kürze wird es noch einen Sammelbestellerrabatt von 5% geben.

Die Webseite ist vom Aufbau her sehr übersichtlich. Ich habe mich gleich zu Recht gefunden und hatte auch mit dem Bestellablauf keine Sorgen. Überhaupt wirkt und ist der Shop seriös. Die Ware ist von sehr guter Qualität. Wichtig ist für mich der Zugang zum Tierarztshop. Nur in diesem erhalte ich mein Diätfutter für meinen Kater. Dieses gibt es leider nicht so öffentlich zu kaufen. Unter der Kategorie Diätfutter auf der linken Seite befindet sich der Link dazu. Über diesen gelangt man zur Seite www.tierarzt24.de mit einer kostenlosen Telefon-Hotline 0800 - 733 733 5, wenn man sich nicht sicher ist, welches Produkt am besten ist für sein Liebchen. Übrigens gibt es dort auch gleich noch ein Forum, wo man Hilfe finden kann.

Die Rechnung war sehr übersichtlich und eindeutig. Die integrierte Suchmaschine erleichtert sehr die Suche nach bestimmten Produkten. Zudem ist sie auch schnell. Sehr gut finde ich auch die Versandkostenfreiheit ab 29,00 Euro Bestellwert, denn ich komme da alle Male drüber.


EMPFEHLUNG
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Ich bin zufrieden und empfehle diesen Shop sehr gerne. Nachteiliges kann ich bis heute noch nicht finden und hoffe ich auch in Zukunft nicht zu finden. Billiger meine Produkte nicht in diesem Shop. Irgendwie verkaufen alle die Royal Canin Young Male Produkte zum gleichen Preis. Unterschiede gibt es nur, wenn man größere Mengen abnimmt. Ich bedanke mich für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Liebe Grüße Simone