Tintenwelt.de Testbericht

... ich meine natürlich auf den Drucker :-)

Tintenstrahldrucker sind weit verbreitet und haben die Eigenheit, dass die Patronen immer mal wieder alle sind. Gerade in diesem Bereich gibt es eine Vielzahl von Online-Shops und einen davon möchte ich heute vorstellen: tintenwelt.de


Allgemeines

Die Internetseite tintenwelt.de ist als Onlineshop angelegt und spezialisiert auf Druckertinten, Toner und Papier. Neben dem Verkauf von Tintenpatronen für die verschiedensten Drucker gibt es auf diesen Seiten auch eine Anleitung, wie Tintenpatronen nachgefüllt werden können.

Zum eigentlichen Design der Seite möchte ich diesmal nicht so viel sagen, denn gerade bei einem Onlineshop ist mir das nicht so wichtig. Das Design ist – sagen wir mal – mässig, aber man findet alle gewünschten Informationen und kann sich auf den Seiten selber auch schnell zurecht finden. Links zu den AGBs, zum Shop, zum Warenkorb usw. sind stets gut erreichbar, auf der Startseite gibt es eine Newsliste anhand derer man sehen kann, dass die Seite regelmässig gepflegt wird.

Angeboten werden aufbereitete Patronen bzw. Patronen von Noname-Herstellern. Originalpatronen habe ich hier noch nicht gefunden. Mit den von mir bestellten Patronen hat ich bisher noch keinen Ärger, sie haben in der Regel genauso lange gehalten wie Originalpatronen – waren aber deutlich billiger. Genaue Preise kann ich eigentlich gar nicht sagen, denn ich habe für die Firma bestellt und da landet die Rechnung nicht auf meinem Schreibtisch sondern bei der Buchhaltung :-)


Patronen bestellen

Um eine Tintenpatronen zu bestellen, muss man zunächst den gewünschten Druckerhersteller auswählen. Anschließend erscheint eine Liste der verfügbaren Druckermodell. Ist hier die Auswahl getroffen, werden die verschiedenen Patronen für den Druckertyp angezeigt und man kann den Preis erkennen. Über einen Link wird die Patrone dem Warenkorb hinzugefügt – hier kann man auch die gewünschte Anzahl einstellen. Ärgerlich ist es, wenn man jetzt noch weitere Patronen braucht (z.B. weil man gerade die Schwarzpatrone ausgewählt hat und nun noch eine Farbpatrone haben möchte), denn dann muss man über die Funktion „Neue Suche“ wieder von vorne bei den Druckerherstellern anfangen. Das könnte man sicherlich besser lösen.

Sind alle gewünschte Dinge im Warenkorb, geht man zur Adresseingabe und macht hier die üblichen Angaben eines Onlineshops: Name, Adresse, eMail usw. Schön ist es, dass man eine getrennte Lieferanschrift angeben kann, allerdings gibt es keine SSL-Eingabe – leider.


Zahlungsarten

Als Zahlungsarten gibt es grundsätzlich zunächst die Nachnahme (5,99 Euro Gebühr) und die Vorkasse (2,99 Euro Gebühr, ab 40 Euro Warenwert frei). Hat man bereits einmal bestellt, kann die zweite Bestellung unter Angabe der Kundennummer auch auf Rechnung erfolgen (4,99 Euro Gebühr).


Warenabwicklung

Ich habe bereits zweimal bei tintenwelt.de bestellt und die Ware ist stets innerhalb von 3 Arbeitstagen angekommen. Dabei waren die Patronen in ein Standardpäckchen der deutschen Post verpackt und gegen Beschädigung von außen mit lufgefüllter Folie gepolstert. Die Ware war stets in einwandfreiem Zustand, Grund zu Reklamationen hatte ich nicht. Insgesamt bin ich mit diesem Service zufrieden.


Zusammenfassung

Tintenwelt.de ist technisch gesehen sicherlich nicht mehr auf dem neusten Stand. Die fehlende Möglichkeit, Daten mittels SSL zu übertragen und die komplizierte Art der Bestellung – wenn man mehr als 1 Patrone haben möchte. Die Auftragsabwicklung erfolgt dafür aber sehr zuverlässig und schnell – hier gibt es keinen Grund zu Beanstandung. Interessant scheint die Möglichkeit, Leerpatronen bestimmter Hersteller zu verkaufen – genutzt habe ich das aber noch nicht. Insgesamt würde ich den Shop schon empfehlen – allerdings 2 Punkte abziehen, um den o.g. Mängeln Rechnung zu tragen ...


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Cu easywk