tonerjet.de Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop von http://www.tonerjet.de.

DIE WEBSEITE
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Die Seite ist sehr einfach und übersichtlich aufgebaut. Auf der linken Seite befindet sich ein Popup Menü, welches im ersten Fach die Gerätehersteller anzeigt und im zweiten die Produkte zum gewählten Hersteller. Auf der rechten Seite sind die Vorteile des Unternehmens zu ersehen. Ganz unten links befindet sich die vorgeschriebenen Links: Impressum, AGB und Kundenlogin.


WELCHE FABRIKATE WERDEN ANGEBOTEN?
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Agfa, Alcatel, Apple, Bosch, Brother, Canon, Citizen, DeTeWe, Develop, Encad, Epson, Fujitsu, Gestetner, Grundig, HP, IBM, Infotec, Kodak, Konica Minolta, Kyocera, Lanier, Lexmark, MBO, Medion, Minolta, Mita, Nashuatec, NEC, OCE, OKI, Olivetti, Olympia, Panasonic, Philips, Rex Rotary, Ricoh, Sagem, Samsung, Sanyo, Schneider, Seiko, Sharp, Siemens, TA, Tally, Tekronix, Telekom, Toshiba, Utax, Xerox


BESTELLVORGANG
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Zuerst stellt man fest, was für ein Gerätehersteller das Produkt hat. Dann gibt man im Popup Menü den Hersteller ein. Danach kann man im zweiten Menü die Modellart des Druckers etc. wählen. Bereits nach kurzer Zeit wird die passende Druckerpatrone angezeigt und man packt diese in den Warenkorb. Man kann wählen zwischen einer Bestellung ohne Login oder mit Login. Auf der rechten Seite erscheint nun der Warenkorb. Unten ist der Button „zur Kasse“. Alles läuft SSL verschlüsselt ab. Also ein Klick auf den Button und weiter geht’s zur persönlichen Dateneingabe (Name, Adresse). Im nächsten Schritt kann man wählen zwischen Bankeinzug und Nachnahme. Danach wird noch mal alles zusammengefasst. Die Lieferadresse erscheint und die gewählte Zahlungskondition. Hier muss man auch die AGB´s bestätigen und kann dann im letzten Schritt die Bestellung abschicken.


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Mit Lieferung der Ware erhält man eine Rechnung. Man kann bei den Zahlungsmodalitäten folgende Punkte wählen:

- gegen Nachnahme (zzgl. 2,00€ bei Auslieferung)
- per Bankeinzug
- auf Rechnung

Wenn man die Zahlungsart per Rechnung gewählt hat, muss man diese spätestens 7 Tage nach Zugang bezahlt haben. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz fällig.


VERSANDKOSTEN
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Bei diesem Unternehmen bezahlt man für den Versand immer nur 2,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 30,00 Euro wird einem die Ware auch versandkostenfrei geliefert.


WIDERRUF
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Man hat das Recht innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware Sache. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Media-Concept Bürobedarf GmbH
Eduard-Buchner-Str. 19
DE-85662 Hohenbrunn

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Für die kostenfreie Abholung kontaktiert man vorher die Firma per Telefon unter 089-6283360, per Mail unter [email protected], per Fax unter 089-62833622 oder mit Brief an die vorgenannte Anschrift.
Die Rückgabe paketfähiger Ware kann auch bei der Media-Concept Bürobedarf GmbH unter der Telefonnummer 089-6283360 zur kostenfreien Abholung angemeldet werden.


GEWÄHRLEISTUNG
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat man das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach eigener Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

Wenn Mängel auftreten, sind diese dem Unternehmen mitzuteilen. Die Media-Concept Bürobedarf GmbH haftet:
- in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
- dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
- außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.


KUNDENKONTAKT
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Media-Concept Bürobedarf GmbH
Eduard-Buchner-Str. 19
DE-85662 Hohenbrunn

Tel. (08102) 988 -0
Fax (08102) 988 -2222
Mail: [email protected]
Web: http://www.tonerjet.de/


MEINE ERFAHRUNG
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Diese Webseite ist typisch gesehen ein Beispiel für Übersichtlichkeit und das man gezielt Produkte vertreibt, ohne viel schnickschnack wie extrem viel Werbung. Die Firma hat die Seiten sehr einfach gestaltet. Man findet sich sehr leicht zurecht, da es ja keine anderen Produkte als Druckerpatronen dort zu erwerben gibt.

Preislich gesehen ist dort das Angebot auch sehr nett. Als Beispiel möchte ich benennen, das wir als Unternehmen bei einem großen Bürohandel für die Laserdruckerpatrone Q2612A Brutto 67,26 Euro bezahlen. Hier bei diesem Anbieter sind es nur Brutto 54,63 Euro. Zudem übersteigt das den Wert von 30,00 Euro und somit ist die Lieferung versandkostenfrei. Das sind immerhin 12,63 Euro, die ich bei diesem Einkauf gespart habe.

Die Versandkosten sind im allgemeine sehr günstig. Die Firma liefert die Ware für 2,95 Euro. Das ist wirklich sehr gut und zudem ist das Unternehmen über eine normale Telefonnummer zu erreichen. Nichts ist schlimmer, als wenn man immer eine teure Hotline anrufen muss.

Das Angebot finde ich riesig. Es ist Wahnsinn, von welchen Herstellern das Unternehmen Waren anbietet. Da merkt man erstmal, wie viele Anbieter es auf dem Markt gibt. Bei jedem Artikel wird auch angezeigt, ob es sich um Lagerware handelt. Die Beschreibung des angezeigten Artikels ist aber eher mager. Diese könnte ruhig mit mehr Informationen versehen werden. Super fand ich, das die Ware sehr schnell im Büro war. Die Firma wirbt mit 24h-Lieferung, wenn man die Bestellungen bis 17:15 Uhr abgesendet hat. Nun gut, meine Ware kam nach 2 Tagen an. Kann ja auch an dem Verteiler DHL liegen.

Gut finde ich auch, das hier nur Original Ware angeboten wird. Ich habe schon oft im Internet Vergleiche dazu gemacht und wusste nie gleich so recht Original oder Refill bzw. Rebuild. Erwähnenswert ist auch noch, das die Popups alphabetisch sortiert sind. Das erleichtert das Finden, da man im geöffneten Popup auch einfach den Anfangsbuchstaben eingeben kann und die Liste dort hin rutscht.


EMPFEHLUNG
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Ich bin zufrieden und habe Geld gespart. Was will man mehr. Für mich scheint der Laden seriös zu sein, denn die Ware kam an. Die Zahlungsmöglichkeit per Bankeinzug ist angenehm und sicher. Wenn etwas schief geht, kann man das Geld zurückholen. Die Patronen kamen gut verpackt an nach kurzer Wartezeit. Ich kann eine Empfehlung aussprechen. Schaut einfach mal rein. Vielleicht ist die eine oder andere Patrone auch günstiger für eure Geräte.
Danke für die Lesungen, Bewertungen und Kommentare. LG Simone