tonermaus.de Testbericht

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Online-Shopping & Marktplätze - Bei Tonermaus gibt es eine sehr große Auswahl an Toner für Kopierer und Tintenpatronen für den Drucker. Es wird die Originalware vom Gerätehersteller angeboten. Neben den gängigen Marken findet man auch unbekannte und ältere Gerätetypen. Die Bestellung wird schon nach 24 Stunden geliefert.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Monak

Gute Möglichkeit für kleine Firmen und Stammkunden

4
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

Lieferschnelligkeit, Verpackung , Qualität, Webseite

Kontra:

Die Expresslieferung geht nur mit UPS und kostet 8,99 Euro

Empfehlung:

Ja

Mein Chef nutzt bereits seit längerer Zeit Tonermaus als Lieferant für das Druckerzubehör in unserem Unternehmen.
Ich bin erst neu hier und regle jetzt immer die Bestellung.
Im Endeffekt muss ich nicht viel machen.
Das Unternehmen hat einen eigenen Kunden-Account und ich muss mir nur die letzte Bestellung ansehen und das gleiche wieder bestellen.

Wenn man keinen Account hat, kann man auch jederzeit bestellen, man kann später, wenn man mit seinem „Warenkorb“ an die „Kasse“ geht, auch festlegen, dass man nur als Besucher bestellen möchte und kein Konto anlegen möchte.

Der Vorteil von einem Konto ist jedoch, man sieht eine Auflistung der vergangenen Bestellungen und hat einen guten Überblick.
Dazu gibt es einen Punkt, der sich „Meine Drucker“ nennt.
Hier sieht man, für welche Geräte man bereits Bestellungen aufgegeben hat. Ich habe bis jetzt gesehen, dass es eigentlich bei allen Druckern die Standardtoner und –Patronen gibt.

Diese sind immer einzeln und ich nehme an, dass sie auch immer im Sortiment enthalten sind. Dann finde ich auf der Seite auch noch Aktionen und Kombipacks.
Hier bin ich mir nicht sicher, ob die zeitlich begrenzt gültig sind, oder es nur beinhaltet ist unter diesen Bezeichnungen, damit es mehr zum Kauf anregt. Das konnte man mir auf Arbeit aber auch nicht sagen.

In den Büros haben wir einige Drucker stehen und auch Kopiergeräte.
Der Chef hat dann seine extra Einrichtung, was diese Geräte betrifft.

Insgesamt kommen wir bei der Bestellung immer gut über die 300 Euro, das bedeutet, wir müssen die 3,99 Euro Lieferkosten nicht zahlen.

Bei der Lieferung geben wir immer die Standardlieferung mit DHL an.
Die Lieferung kann auch mit UPS erfolgen, aber im Vergleich bietet DHL einen ebenso guten Service und ist sogar zwei Euro günstiger, das ist besonders bei privaten Leuten gut zu wissen, die die Lieferkosten zahlen müssen.

Die Expresslieferung geht komischerweise nur mit UPS und kostet ganze 8,99 Euro. Wenn man also nicht gleich am nächsten Morgen die Patronen oder Toner braucht, denke ich ist diese Option eher überflüssig.

Unsere Pakete kommen in der Regel am nächsten Tag an, zwar nach 12.00 Uhr, aber wenn man alles gut organisiert machen es ein paar Stunden auch nicht aus.

15 Bewertungen, 5 Kommentare

  • anonym

    29.04.2013, 18:44 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris

  • allegra1805

    29.04.2013, 13:17 Uhr von allegra1805
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, allegra

  • mausi1972

    29.04.2013, 13:01 Uhr von mausi1972
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße Marion

  • katjafranke

    29.04.2013, 11:22 Uhr von katjafranke
    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß KATJA

  • uhlig_simone@t-online.de

    29.04.2013, 10:52 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    GLG Simone