Travel-Overland Testbericht

www.travel-overland.de

Das Reisebüro bietet weltweite Flugreisen, Pauschalreisen, Hotelbuchungsmöglichkeiten und einen Mietservice für PKW an. Ich bevorzuge die Onlinebuchung. Es gibt aber auch die Möglichkeit telefonisch oder in einigen wenigen Filialen in Deutschland zu buchen.

Die Internetseiten des Reisebüros sind übersichtlich gestaltet. Es gibt diverse Suchfunktionen und erweiterte Suchoptionen für besondere Reisewünsche. Ich habe bisher auschließlich Fernflüge bei Travel Overland gebucht. Dabei habe ich festgestellt, dass die Flugpreise bei Travel Overland besonders günstig sind. Ich kenne mich mit den Abweichungsmöglichkeiten nicht aus, aber der Vergleich mit anderen Anbietern hat mir das bisher in den meisten Fällen bewiesen. Dennoch habe ich bei Travel Overland gebucht, da es sich dann nur um einige Euros handelte, was bei einem Flug von 600 Euro kaum etwas ausmacht. Außerdem weiß ich, dass hier auch der telefonische Service stimmt und ich auf alle Fälle mein Ticket bekomme. In Foren habe ich gelesen, dass es auch unseriäse Anbieter gibt. Deshalb möchte ich da lieber nichts riskieren. Das Reisebüro ist zuversichtlich, vertrauenswürdig und arbeitet auch besonders schnell. Die Tickitausstellung dauert nur wenige Tage.

Allerdings kann es sein, dass die Airline ansich einen günstigeren Tarif anbietet. Das kommt selten vor und bisher hatte ich einen solchen Flug noch nicht gebucht gehabt.

Bezahlen kann bei bei Travel Overland per Kreditkarte, Überweisung oder Bankeinzug. Das ist aber normal bei Online Reisebüros.

Der telefonische Service für Rückfragen oder zusätzliche Wünsche ist unter einer 0180-er Nummer zu erreichen. Man kann aber unter einer normalen Rufnummer auch direkt in einer Filiale anrufen und sich beraten lassen. Bisher waren alle Mitarbeiter Service- und Kundenorientiert. Freundlichkeit ist denen kein Fremdwort.

Was ich auch noch positiv erwähnen kann sind die schnellen Ladevorgänge der Internetseiten. Gerade in den Anfragen werden die Ergebnisse zeitnah aufgelistet.

Auch wenn kein Urlaub geplant ist, schaue ich ab und zu auf den Seiten nach, um mich eventuell anregen zu lassen. Aktionen von Fluggesellschaften werden ebenfalls an den kunden weitergetragen. Hierfür gibt es eine extra eingerichtete Seite, wo man nach Kontinenten nachschauen kann. Leider sind die Ziele stark eingegrenzt und nicht immer für einen Zeitraum vorhanden. Wer aber flexibel und spontan ist, sollte hier vorbeischauen. Auch ich habe mich schon auf Grund einer solchen Aktion zu einem Urlaub entschieden. War aber nicht ganz spontan, da das Angebot länger gültig war.

Mein Fazit:

Wenn es um Flugbuchungen bin, ist Travel Overland sehr vertrauenswürdig und bevorzugt meine erste Wahl. Der Service ist hervorragend und ich konnte mich bisher nie beschweren. Die Flugpreise sind natürlich ausschlaggebend.