WOW HD Testbericht

Im vergangenen Jahr habe ich eine CD (Robbie Williams: Swing when you are winning) verschenkt. Weil sie mir selber auch gut gefällt, habe ich seit einer Weile versucht, sie bei E-Bay zu ersteigern. Doch die Preise dort sind zumindest für diese CD dann reichlich teuer. Ein gebrauchtes Exemplar geht da häufig für 10 Euro und mehr weg. Plus Porto! Doch auch im Laden konnte ich sie nicht im Angebot finden. Selbst beim Media Markt und Saturn sollte sie 15,99 oder 17,99 Euro kosten ... (Wenn man das mal in DM umrechnet hat man fast 35 DM für eine CD berappt ...) Und dann schlug auch noch meine (vor)letzte Hoffnung fehl. Amazon hatte den Swing auch nicht im Angebot ...

DER LETZTE VERSUCH:
In eine Internet-Suchmaschine gab ich nun den CD-Namen ein. Und oh Wunder, ich erhielt einen Link zu einer Seite, über die ich dann auf CD-Wow kam. Alle, die bei Webmiles.de sind, finden auch hier einen Hinweis auf CD-Wow und können im Moment sogar Rabatt sammeln.

CD-WOW UND WEBMILES: Webmiles.de ist eine Seite auf der man in Zusammenarbeit mit über 50 Partnern Punkte sammeln kann. Das funktioniert z.T. mit Hilfe von Aktionen, so z.B. vom Telefonanbieter Debitel, der mit Quiz und anderen Spielen Punkte vergibt und Kunden gewinnen will. Doch man kann auch punkten, indem man bei verschiedenen Webmiles-Partnern etwas bestellt, z.B. bei CD-Wow.
In einer vorweihnachtlichen Aktion springt ein Zusatzfenster auf, sobald man die Webmiles-Seite anwählt. Alternativ kann man links auf der Webmiles-Homepage auf den Zahlencode der Winteraktion klciken. Dort ist eine Nummer zulesen. Klickt man sie mit der Maus an, öffnet sich ein weiteres, größeres Fenster, jetzt mit den Namen von Webmiles Partnern. Hier kann man sich einen aussuchen, darauf klicken und wird dann zur gewünschten Seite weiter geleitet. Für den Klick erhält man 100 Webmiles. Außerdem bekommt man durch die Aktion nochmals einen Euro Nachlass bei CD-Wow.

WER IST CD-WOW?
Es handelt sich um einen Internet-Anbieter, der nach den Infos, die ich auf der Homepage finde, im Februar 2000 zunächst in England entstanden ist. Im Angebot stehen CDs DVDs und Videospiele.

WIES AUF DER CD-WOW-SEITE WEITER GEHT:
Kommt man über Webmiles auf die Seite von CD-Wow, so sieht man zunächst die CD, die dort beworben wurde (im Moment Dido). Wenn man eine andere möchte, schaut man oben rechts. Dort ist ein Suchfeld, in das man die gewünschten Stichworte eingeben kann. Am besten funktioniert es, wenn das Stichwort der Name des Künstlers ist. In Sekundenschnelle erhält man dann alle vorhandenen Produkte.

BESTELLEN:
Hinter dem gewünschten Artikel findet man einen roten Pfeil mit dem Stichwort Kaufen. Wählt man ihn per Mausklick an, so öffnet sich ein kleines Fenster. Hier findet man die ausgewählte CD. Nun kann man entscheiden, ob man zur Kasse gehen will (roter Balken) oder ob man den Einkauf fortsetzen will (weiße Schrift auf blauem Grund). Die weitere Suche funktioniert dann immer ähnlich.

ZUR KASSE GEHEN:
Man erhält in der Mitte der Seite die ausgewählten CDs etc. aufgelistet. Natürlich kann man es sich auch nocheinmal anders überlegen und bereits ausgesuchte Produkte wieder aus dem Einkaufskorb heraus schmeißen. Dazu steht jeweils rechts ein Balken Artikel löschen. Hat man all die Produkte, die man möchte, findet man unten verschiedene Bezahlungsmöglichkeiten. Hier ist noch nicht direkt eine Auswahl nötig. Statt dessen findet man wieder rechts einen kleinen blauen Balken mit der Option weiter.
Auf der nächsten Seite gibt man nun seinen Namen, seine Adresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls eine andere Lieferanschrift (falls man z.B. die CD verschenken möchte) ein.

BEZAHLUNG:
Hier hat man die Qual der Wahl zwischen verschiedenen Kreditkarten, Bankeinzug oder Paybox. Ich habe mich für den Bankeinzug entschieden. Das Geld wurde an dem Tag, an dem die CD bei CD-Wow abgeschickt wurde, von meinem Konto abgebucht.


BESTELLUNG MITVERFOLGEN:
Hierzu kann man sich rechts unten auf der Homepage einloggen. Die eigene E-Mail-Adresse, die man in der Bestellung angegeben hat, gilt als Benutzername, die Bestellnummer (die man von CD-Wow per Mail erhält) ist das (vorläufige) Passwort. Wer angemeldet ist, hat verschiedene Möglickeiten.
IHRE BESTELLUNGEN: Hier sieht man die selbst bestellten Artikel. Vorne ist die Bestellnummer. Sie ist je nach Status grün (abgeschickt), rot (gelöscht) oder blau (wird noch vorbereitet). Außerdem sieht man das Bestelldatum, Interpret, Stand (Datum, an dem die Farbe geändert wurde), Menge und Status (z.B. Versendet und informiert).
IHRE DATEN AKTUALISIEREN: Das ist nicht verkehrt, um die Bestellnummer, die man sich ja nur schwer merken kann, in ein selbst gewähltes Passwort zu wandeln. Aber auch bei Adressänderungen etc. ist man hier an der richtigen Stelle.
IHRE BEVORZUGTEN KOMMUNIKATIONSEINSTELLUNGEN: Als Grundeinstellung bekommt man Werbemails von CD-Wow und dessen Partnern. Geht man in diese Option, so kann man mit einem einfachen Nein diese Sachen wieder abbestellen.

LIEFERZEIT:
Zunächst hatte ich etwas von 5-7 Tagen gelesen. Doch als die Bestätigung kam, die CD sei abgeschickt wurden, kam der große Schreck: In etwa zehn Tagen, so hieß es in der Infomail, sollte ich erst Post bekommen. Welcher Versand ist denn so langsam, fragte ich mich und darauf hin auch CD-Wow. Die Antwort lag heute in meinem Briefkasten: Die CD wurde in Singapur abgeschickt! Die Lieferzeit betrug in meinem Fall damit 6 Tage und lag im Rahmen. Klar, Amazon ist schneller, aber in diesem Fall auch teurer.

VERPACKUNG:
Das Versprechen von CD-Wow lautet, dass jedes bestellte Produkt einzeln verpackt und (zumindest bei CDs) in einem briefkastengerechten Format verschickt wird. Das stimmt. Es handelt sich um einen stabilen kleinen Pappkarton, der mit einer Spezialfolie nochmals innen ausgepolstert ist. Sehr praktisch und auch recht sicher.

ZUSTAND DER CD:
Der ist einwandfrei. Während gerade bei Robbie Williams Swing CD im Laden oft Kratzer auf dem empfindlichen schwarzen Rand waren, so ist meine CD tatsächlich so gut wie neu.

WAS KOSTET DER SPASS:
Die CDs sind vom Grundsatz her wesentlich preiswerter als im Laden. Aktuelle Chartstitel kosten regulär zwischen 9,99 Euro und 12,99. Eine Versandgebühr fällt NICHT an! Aus meiner Sicht sehr günstig und ein großer Trumpf von CD-Wow.

KONTAKT
Music Trading On-line (HK) Limited -Kundenservice- Humboldtstrasse 69 60318 Frankfurt Deutschland
(zuständig für Warenrücknahme)
Kundenservice: 069/9150150, [email protected]
http://www.cd-wow.net

FAZIT:
Für mich ist die Bestellung über CD-Wow eine gute Alternative zum Kauf im Laden. Zum einen kommt man relativ preiswert weg, weil eine CD im Schnitt weit weniger kostet als selbst bei den großen Discountern. Dazu finde ich es toll, dass der Versand kostenlos (für den Kunden) ist. Einziger Haken ist die Lieferdauer. Dadurch, dass der Versand in Singapur erfolgt, kann es unter Umständen dann doch etwas länger dauern, muss aber nicht. Da in meinem Fall alles gut geklappt hat, vergebe ich aber die volle Sternenzahl und eine Empfehlung.