WOW HD Bewertung

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Alles rund um DVDs, Blu-rays, Bücher und Fanartikel.

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von

Oldman sagt zu WOW HD

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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Die Lieferzeit und auch der Support sind eine einzige Katastrophe.Ich hatte schon mehrfach CDs oder Blu rays bestellt. Unter 4 Wochen Lieferzeit ging nichts. Einmal habe ich die bestellte Ware nicht erhalten. Zweimal waren die CDs kaputt. Einmal ein großer Kratzer quer über die CD und ein zweites Mal hatte die CD auch einen Kratzer und der Kunststoffeinsatz im digipak war an 8 Stellen gebrochen. Jedesmal hatte ich die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt. Das teilte ich dem Verkäufer stets mit. Eine Antwort kam nie, keine Eingangsbestätigung und auch kein Ersatz. Ich hatte mein Geld erst erstattet bekommen, nachdem ich einen Konflikt bei Paypal eröffnete.
Da kann man nicht von Kundenfreundlichkeit sprechen. Am Ende rechtfertigt der günstige Preis den ganzen Ärger danach nicht.

4 Bewertungen, 1 Kommentar

  • anonym

    05.12.2014, 07:54 Uhr von anonym
    Bewertung: hilfreich

    Danke für den Bericht und herzliche Grüße aus Köln! Ich freue mich über regelmäßige Gegenlesungen. :-)