zooplus.de Testbericht

Hallo, Ihr Lieben!

Wie Ihr bestimmt schon mitbekommen habt, bin ich Stammkundin bei Zooplus! Da bestelle ich immer all die schönen Sachen für meinen dicken Gino (Muggel)! Und zur Zeit, nutze ich den Service noch öfter, wegen den 4 Kleinen :o) Tja, und da dachte ich mir, wenn ich Euch schon immer schreibe, dass ich da bestelle, dann muss ich Euch diesen Online Shop doch auch mal vorstellen! Gedacht – getan und hier kommt nun mein Zooplus Bericht!

Und nun viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren!



Der Internet Shop

Zooplus.de

Hier gibt es fast alles, was das Tierbesitzerherz höher schlagen lässt!

Adresse: www.zooplus.de



Aufbau des Shops:

Alles fängt mit der Startseite an, wie üblich! Die Startseite ist in einem fröhlichen Grün-Weiß gehalten. Oben befinden sich die einzelnen Rubriken, die sehr übersichtlich angeordnet sind! Hunde / Katzen / Kleintiere / Vögel / Reptilien / Fische / Pferde! Ein klick auf das gewünschte Tier und man landet dann auf der Seite mit den verschiedenen Unterkategorien, wie Futter / Leckerlis / Spielzeug / Zubehör usw.! Auch die Unterkategorien sind sehr übersichtlich aufgeführt und man findet sich schnell zurecht und vor allem findet man schnell das Gesuchte!
Wieder zur Startseite, unter den 7 Tierkategorien befinden sich dann noch folgende Auswahlmöglichkeiten: Shop / Talk & Club / Tierarzt / Magazin / Mein Zooplus!




Die Bestellung:

Die Bestellung erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung! Dazu gibt man, als Neukunde einfach seine Daten an, Name, Adresse usw. und kann dann los shoppen! Links oben behält man durch ein kleines Fenster die Kosten seiner Einkäufe im Blick! Hat man nun einen Artikel ausgesucht, z.B. Katzenfutter, gibt man die gewünschte Menge an und klickt auf einen kleinen Einkaufswagen und schon ist die Bestellung gespeichert! Unter „Bestellung/Kasse“ kann man jederzeit die Auflistung seiner bisherigen in den Einkaufswagen gelegten Artikel ansehen, aktualisieren und auch wieder löschen!

Ist man nun fertig mit dem Einkauf, klickt man wieder auf „Bestellung/Kasse“ und fährt mit der Bestellung fort! Man hat die Auswahl zwischen 2 Paketdiensten, entweder DHL oder GLS! Ebenso hat man mehrere Zahlungsmöglichkeiten, hier kann man zwischen Vorkasse / Kreditkarte / Bankeinzug oder Rechnung wählen! Ich nehme da immer die Rechnung, da man dann noch gut 14 Tage Zeit hat, den fälligen Betrag zu überweisen :o) Ist zum Monatsende immer sehr praktisch!

Für Österreich gibt es übrigens nur 2 Möglichkeiten der Bezahlung, entweder per Kreditkarte oder per Rechnung! Alle anderen aufgeführten Länder haben nur die Möglichkeit über die Kreditkarte zu bezahlen!

Lieferzeit und Porto:

Das liebe ich so an Zooplus! Das Katzenstreu geht auf das Ende zu und bevor ich nun Schweißperlen auf der Stirn bekomme, bestelle ich schnell Neues, denn in 2 – 3 Tagen klingelt es an der Tür und das Zooplus Paket ist da! Auf die 2 – 3 Tage ist fast 100%ig verlass! Erst ein Mal ist es vorgekommen, dass ein Paket verloren gegangen ist und nach 10 Tagen eintrudelte, da ich aber bei Zooplus nachgefragt habe, war vorher schon die Ersatzlieferung da!

Das Porto, auch ein dicker Pluspunkt! Denn ab einem Bestellwert von 29,- Euro, den hat man ganz schnell zusammen, ist die Lieferung kostenlos! Da runter bezahlt man 1,90 Euro, egal wie viele Pakete es sind und wie hoch das Gewicht ist!


Besonderheiten:

Bei Zooplus gibt es die Möglichkeit sich bei deren Newsletter anzumelden und bekommt dann immer die neusten Angebote per Mail zugeschickt, und wird über Gewinnspiele informiert usw.!

Sollte es mal ein Problem geben, eine Mail an das Zooplus-Team direkt über die Zooplus Seite unter Kontakt (Kontaktformular) genügt und man bekommt ganz schnell eine Antwort und Hilfe! Dabei sind die Mitarbeiter immer sehr nett und höflich!

Klickt man nun in den Rubriken (Startseite) auf gewünschte Tierart, so landet man ja in dem dazugehörigen „Shop“, hier gibt es 3 sehr interessante Links! „Sonderangebote“ / „Probieraktionen“ und „Sparpakete“ – hier rein zu luschern lohnt sich immer :o)

Die schnelle Lieferung, das sehr günstige Porto (zahle ich nie, da ich immer auf 29,- Euro komme), die sehr netten Mitarbeiter und der sehr gute Service finde ich noch mal extra erwähnenswert!

Ab und zu gibt es Produkte zum Probierpreis – z.B. Katzenstreu! Oder Kleinigkeiten die man kostenlos mit in den Einkaufswagen legen kann, wie Leckerlis oder Spielzeug!

Bei jeder Bestellung gibt es auf die Gesamtsumme Bonuspunkte, die man dann im Prämienshop gegen Spielzeug usw. eintauschen kann :o) Es gab auch mal die Möglichkeit, die Punkte einem bestimmten Tierheim zu spenden, dieses wurde dann von Zooplus vorgestellt und wechselte, ich glaube, monatlich! Leider, habe ich im Prämienshop nichts mehr dazu gefunden :o(

TIPP:
Im Internet findet man fast immer einen Gutschein für Zooplus! Hiermit gibt es bis zu 10% auf den Gesamtbetrag! Einfach mal ein wenig googeln :o)



Meine Meinung:

Ich bin jetzt seit gut 5 Jahren Kundin bei Zooplus und sehr zufrieden! In der ganzen Zeit ist nur 1 Paket verloren gegangen, wofür es aber eine sehr schnelle Ersatzlieferung gab! Bei Fragen oder Problemen steht das Zooplus-Team einem sehr schnell und freundlich mit Rat und Tat zur Seite! Die Lieferung erfolgt fast immer nach 2-3 Tagen, sodass man immer prima planen kann! Die Zahlung auf Rechnung ist sehr praktisch, so kann man auch am Monatsende noch bestellen und bezahlt dann wenn wieder neues Geld auf dem Konto ist :o)


Fazit:

Einer meiner liebsten Online Shops! Großes Sortiment, sehr schnelle Lieferung, netter Support, einfache Bestellung, sehr übersichtlich, günstiges Porto, Zahlung auf Rechnung möglich, immer viele Angebote, ab und zu mal Gratis-Artikel, schnelle und nette Antwort bei Fragen oder Problemen!
Ich habe nichts worüber ich mich beschweren oder einen Punkt abziehen könnte! Deshalb, gibt es von mir die volle Punktzahl und eine ganz dicke Empfehlung!


Lieben Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren!
Natürlich, werde ich mich revanchieren :o)
Ich schreibe auch bei Ciao unter Jeanny28
Liebe Grüße
Eure Jeanny

by Jeanny © 22.05.06