zooplus.de Testbericht

Die Zeiten des Futter schleppens sind vorbei.

Dank zahlreicher Onlineshops für Tierbedarf muss sich keiner mehr mit schweren Futterdosen abmühen, sondern kann sie sich per Post nach Hause schicken lassen.



Ein bekannter Onlineshop ist zooplus.de, wo ich seit fast 3 Jahren monatlich eine Großbestellung tätige.



Ob man Zooplus vertrauen kann, erfahrt ihr hier.





Was istüberhaupt Zooplus.de?

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Zooplus.de ist ein Online-Shop für Tierbedarf.

Zudem hat man dort die Möglichkeit in den Foren der versch. Tierarten mitzumischen, den “hauseigenen” Tierarzt

um Rat zu fragen, das Zooplus-Journal zu lesen und sich über sein Lieblingstier zu informieren sowie allerlei anderes

Interessantes wie Rechts-Tips.



In meinem Erfahrungsbericht möchte ich mich jedoch auf den Online-Shop, speziell für Katzen und Hunde,

beschränken, da ich die oben aufgezählten Funktionen bisher nicht genutzt habe.







Was bietet Zooplus.de?

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Allgemein:

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Zooplus bietet in seinem Online-Shop Tierbedarf an.

Das wären, um die wichtigsten Punkte zu nennen, Futter, Ergänzungsfutter, Leckerlies, Spielzeug, Zubehör und

Bücher für Hunde, Katzen, Nager, Vögel, Pferde , Reptilien und Fische.



Die Auswahl, besonders für Hunde,Katzen und Vögel ist sehr gross.

Führte Zooplus zu Anfang doch nur die gängigsten Futtermarken, so haben sie in den letzten Jahren und Monaten

ihr Sortiment um weitere, auch hochwertige Marken erweitert, die man in “normalen” Zoofachläden meistens gar

nicht kaufen kann.





Katzen:

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Zooplus führt Katzennass-und Trockenfutter der verschiedensten Firmen.



Animonda, Iams, Eukanuba,Hills, Royal Canin, Nutro, Advance, Precept,Almo Nature,Bozita, Cat Exclusive,

Sanabelle, California Natural, Happy Cat, Innova,Integra, Kattovit, Nutrience, Pro Plan,Yarrah, Felix,

Whiskas,Kittekat,Schmusy,Pitti, Miamor,Sheba,Brekkies, Gourmet,Evolve,Eagle Pack, Grau etc.



Wie man hier schon sehen kann, ist die Auswahl sehr gross und für jeden Geschmack etwas dabei.

Von Kittenfutter über Light-Futter bishin zu speziellen Futter für kranke Katzen und sogar vegetarische Katzenkost.







Doch nicht nur Futter kann man hier bestellen sondern auch Belohnungleckerlies oder Pasten von Vitakraft,

Beaphar, Gimpet, Felix, Whiskas etc..

Ausserdem jede Menge an Spielzeug, von A-Z ist alles vertreten.



Ihr braucht einen neuen Kratzbaum oder Klo für eure Samtpfoten?

Auch damit kann Zooplus dienen.



Ihr seht, das Sortiment ist so gross, dass man gar nicht alles aufzählen kann, das würde den Rahmen sprengen.



Hunde:

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Auch bei den Hunden lässt sich Zooplus nicht lumpen.



Bei dem Futter könnt ihr zwischen folgenen Marken wählen:

Eukanuba, Hills,Nutro,Advance,Animonda,Bosch, Bozita,California Natural, Grau,Happy Dog,Innova,Luposan,

Markus-Mühle,Mera Dog, Nutrience, Royal Canin, Pro Plan,Rinti, Yarrah, Doko, Matzinger, Pedigree,Nagut, Pitti

Boris,Trim,Almo Nature und noch einige andere.



Desweiteren könnt ihr hier diverse Kausnacks von Rind,Schwein,Lamm, Fisch und Geflügel bestellen.





Website

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Allgemein:

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Unter www.zooplus. de gelangt ihr auf die Startseite mit den neusten Infos und Angeboten von Zooplus.

Die Seite lädt recht schnell.

Von dort könnt ihr im oberen Menubereich auswählen, wo ihr als nächstes hin möchtet.

Die Startseite ist meiner Meinung nach nicht ganz so übersichtlich wie der Shop-Bereich.

Viele Banner lenken ab, man weiss gar nicht, wo man zuerst clicken soll.

Zuerst zu dem Rabattcoupon, oder zu den Angeboten oder doch lieber in Forum?Vielleicht auch erst mal schauen,

welche Produkte denn am meisten verkauft werden?





Shop:

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Wenn ihr auf den Shop clickt, erscheint eine Seite mit den aktuellen Angeboten, darunter die Auflistung der Tiere

und deren Unterkategorien wie Futter, Zubehör, Snacks etc..



Ihr könnt direkt z.B. auf Futter klicken und euer gewünschtes Produkt auswählen, oder euch erstmal die

Gesamtübersicht des jeweiligen Tieres anschauen, um zu sehen, was Zooplus anbietet.



Im Gegensatz zur Startseite ist diese Seite übersichtlich und klar gegliedert.

Die Ladezeit ist sehr kurz,schätzungsweise 3 Sekunden(ISDN).





Einkaufen:

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Um den gewünschten Artikel in den Warenkorb zu legen, gebt ihr in das entsprechende Feld neben dem Artikel die

Anzahl ein und drückt auf das Einkaufswagen-Symbol.

Oben links wird euch jetzt in einem Kästchen angezeigt, was ihr in eurem Warenkorb habt und ggf. die

Versandkosten.

Seid ihr mit euren Einkäufen fertig, so klickt ihr im o.g. Kästchen auf “Bestellung/Kasse”.



Manko:Dosen bzw. Beutel gibt es nicht einzeln zu kaufen, sondern immer nur zu mind. sechst.

Whiskas oder Kitekatbeutel z.B. sogar nur in der Großpackung, also 12 Beutel.





Bestellung:

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Mit einem Click auf “Bestellung/Kasse” werdet ihr zum Bestellformular weitergeleitet.

Hier könnt ihr eure Bestellung, falls nötig, noch einmal überarbeiten, Artikel löschen oder die Bestellmenge ändern.

Wenn ihr einen Gutschein habt, gebt den Gutscheincode nun in das Aktionsfeld ein.



Auf der nächsten Seite, die mit einer gesicherten Internetverbindung hergestellt wird, werden euch der

Rechnungsbetrag, abzüglich 2 % Skonto (Bei Bankeinzug) und ggf. die Höhe des Gutscheinbetrages, und evt.

Versandkosten angezeigt. Ab 29 Euro liefert Zooplus versandkostenfrei, darunter betragen die Versandkosten 1,90

Euro.



Ausserdem müsst ihr eingeben, mit welchem Dienstleister eure Bestellung versendet werden soll und welche

Zahlungsart ihr bevorzugt. Wie bereits erwähnt, gibt es bei Bankeinzug 2% Skonto auf den Warenwert.

Solltet ihr noch kein Kunde von Zooplus sein, müsst ihr euch jetzt registrieren,euer Warenkorb bleibt dabei erhalten.



Kunden sehen jetzt ihre Lieferadresse und Bankverbindung, die man auch hier ändern kann.

Jetzt müsst ihr die Bestellung nur noch abschicken, damit sie in den Zooplus-Shop eingeht.

(Bestellungen werden auch per Fax oder Telefon entgegen genommen)

Der Bestellvorgang ist nun abgeschlossen.





Lieferzeit:

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Laut Zooplusbeträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Erfahrungsgemäss ist das Paket allerdings schon oft am nächsten

Tag da.



Mein Zooplus:

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Unter “Mein Zooplus” habt ihr die Möglichkeit euren Bestellstatus einzusehen,z.B. wie weit die Bearbeitung für eure

Bestellung ist.

Desweiteren könnt ihr hier eure persönlichen Daten ändern, vorige Bestellungen anschauen und wiederbestellen,

Bonus-und Gutscheinkonto aufrufen, und eure Vorteilsprogramme anschauen.





Was bietet Zooplus ausserdem?

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Vergünstigungen und Boni:

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Mit jeder Bestellung sammelt ihr Bonuspunkte.

Für jeden Euro des Bestellwertes erhaltet ihr einen Punkt (Bsp.: Bestellung im Wert von 48 Euro = 48 Punkte)

Diese könnt ihr dann im Prämien-Shop gegen eine Prämie einlösen(Spielzeug,Zeitschriftenabos etc)





Wenn ihr eine Homepage habt, werdet doch einfach Zooplus-Partner.

Dafür müsst ihr euch nur am Zooplus-Partnerprgramm anmelden, und einen oder mehrere Banner auf eure

Homepage stellen.

Wenn nun jemand über euren Banner einen Einkauf bei Zooplus tätigt, bekommt ihr 3 % des Warenwertes auf euer

Konto gut geschrieben.Ab 10 Euro könnt ihr euch den Betrag auszahlen lassen.



Über die Freundschaftswerbung könnt ihr neue Kunden werben. Dazu schickt ihr eine vorgefertigte Mail an Freunde,

Familie oder Bekannte. Für jede Freundschaftswerbung erhaltet ihr einen 5 Euro-Gutschein,den ihr im Shop einlösen

könnt-oder wahlweise ein nettes Spielzeug.



Vorrausgesetzt natürlich, derjenige bestellt auf Grund eurer Werbung im

Zooplus-Shop.

Drum werbt am besten Leute, die sich auch dafür interessieren,ansonsten macht es keinen Sinn.



Rabatte:

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Bei Bankeinzug erhaltet ihr 2% Skonto auf den Bestellwert.



Ab einen Bestellwert von 100 Euro beträgt der Rabatt 5%.

Wenn ihr eingetragener Züchter oder ein eingetragenes Tierheim seid sogar 10 %.



Ab 29 Euro versendet Zooplus versandkostenfrei, darunter bezahlt ihr 1,90 Euro Versandkosten.







Sonderangebote und Sparpakete:

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Zooplus bietet ständig Sonderangebote oder Sparpacks an.

Ideal, um das Produkt für weniger Geld kennezulernen oder um einfach zu sparen.









Fazit:

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Ich bestelle nunmehr seit fast 3 Jahren bei Zooplus und war immer zufrieden.

Bei der Bestellung gab es nie Probleme, es wurde immer das geliefert, was ich auch bestellt habe, und das megafix.



Jedoch gab es in der letzten Zeit vermehrt Beschwerden über die schlechte Verpackung.

Gerade in den letzten Monaten habe ich oft zerfledderte Pakete erhalten, die schon beim Angucken auseinanderfallen.

Bisher ist allerdings noch nie etwas bei mir von der Bestellung verloren gegangen-toi toi toi.

Ich muss aber auch dazu sagen, dass die Post bei uns die lädierten Pakete nochmal mit Klebeband umwickelt, bei der letzten Bestellung war mein Paket sogar in einer großen gelben Plastikbox von der Post.



Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen, weiss aber von Freunden und Bekannten, dass Zooplus sehr sehr kulant sein soll, falls mal etwas schief gegangen ist.



Ansonsten gibt es noch einen kleinen Kritikpunkt:

Zooplus ist nicht immer der günstigste Anbieter, d.h. manchmal bekommt man bestimmte Sachen woanders billiger.

Da ich jedoch immer einen aktuellen Gutscheincode(10% Abzug) habe, komme ich doch günstiger weg, als wenn ich das Futter im Laden kaufe.



Alles in allem ist Zooplus ein vertrauenswürdiger Onlineshop mit Riesenauswahl, der sehr schnell liefert.



Kann ich absolut nur empfehlen.