zooplus.de Testbericht

Zooplus ist ein Online-Shop für Tierbedarf. Man findet hier Produkte für Hunde, Katzen, Vögel, Nagetiere und Kleintiere, Fische, Pferde und Reptilien.

Es gibt immer in den verschiedenen Sparten Sonderangebote, die zum teil wirklich günstiger sind als in der Zoohandlung. Ansonsten hab ich die Erfahrung gemacht das der größte Teil der Produkte in etwa gleich kostet wie im Zoogeschäft. Kommt wohl auch auf den jeweiligen Laden an.

Ich persönlich bestell vorallem deshalb gerne bei Zooplus, weil man alles in kürzester zeit nachhause geliefert bekommt. Die letzte zeit kommen die Bestellungen, wenn ich bis Nachmittags bestellt habe, sogar schon am nächsten tag bei mir an! Ansonsten hat es nie länger als 3 tage gedauert.

Die Bestellungen sind übrigens ab 29 EUR Versandkostenfrei! Ansonsten betragen die Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der Pakete, deren Größe und Gewicht, 1,90 EUR. Da lohnen sich auch kleinere Einkäufe!

Bezahlen kann man in Deutschland mit Kreditkarte, per Bankeinzug oder Rechnung. Bei Bankeinzug gibt es noch den Cleverrabatt von 2%, der einem vom Einkaufspreis abgezogen wird. Toll finde ich auch das Tierschutzvereinen und Tierheimen einen Nachlass von 10% auf alle Bestellungen ab 100 Euro bekommen.

Die Waren waren bis auf einmal immer einwandfrei. Ich hatte neulich einen Rattenkäfig bestellt, der auch sehr schnell bei mir ankam. Leider war eine Ecke an der Wanne abgeplatzt. Ich schrieb eine Mail an Zooplus, und bekam am nächsten Tag Antwort. Ich konnte wählen zwischen 15% Nachlass oder man würde den Käfig bei mir abholen und umtasuchen. Ich entschied mich dann für den Nachlass, da ich den Käfig dringend benötigte. Es dauerte nur ein paar Tage, dann bekam ich die 15% zurückerstattet. Das hat mir noch einmal bestätigt, das bei Zooplus der Kundenservice sehr groß geschrieben wird.

Ich bestelle schon einige Jahre bei Zooplus und hatte bis auf den einen Fall nie Probleme und der Versand erfolge immer super schnell. Auch Futtermittel usw. waren immer einwandfrei. In manchen Zoohandlungen hab ich schon oft genug erlebt, das irgendwelches Ungeziefer in der Verpackung war.

Wenn man den Newsletter abonniert, bekommt man auch immer wieder mal Gutscheine geschickt.

Auf der Homepage selber kann man auch viele Tips zur Haustierhaltung bekommen, es gibt auch ein Forum wo Tierärtze antworten.

Die Navigation der Seite ist sehr einfach und das Bestellen geht Kinderleicht. Ist ein Produkt nicht verfügbar kann man seine email-Adresse hinterlassen, so das man benachrichtigt wird, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.

So das waren jetzt mal meien Erfahrungen mit Zooplus, ich kann es nur weiter empfehlen.