zooplus.de Bewertung

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Der Online-Shop für Haustierbedarf bietet Ihnen ein breit angelegtes Sortiment, in dem Sie nach Herzenslust stöbern und nach dem Besten für Ihr Tier suchen können. Sie finden exzellente Qualität und hochwertige Marken zu stets günstigen Preisen. Ab 19 EURO ist die Bestellung versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert über 100 EURO gewähren wir einen Rabatt von 5% auf den Einkaufspreis. Einfach das Passwort "Sammelbestellung" in das Gutscheinfeld an der Kasse eintragen - der Rabatt wird sofort a...

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von broiler

Zooplus - Schlechter Kundenservice...

Schlechter Kundenumgang und Retourenservice:
+ Erstbestellung auf Rechnung wird Online angeboten jedoch nicht eingehalten
+ Retourenabwicklung umständlich mit "Retourennummer"
+ 40.- EUR Grenze für Porto Rückerstattung ist kundenunfreundlich und nicht mehr zeitgemäß
+ Warenwert ohne Begründung nicht voll zurückerstattet
+ Gesamtabwicklungsdauer der Retoure 5 Wochen (!)
Fazit:
Einmal und nie wieder!