ZooRoyal Bewertung

zooroyal

Wir lieben Tiere

Alles für das Tierliebhaberherz. Von Katzenfutter über Hundeleinen bis zu Terrarien finden Sie für jede Tierart das Passende.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

KitKat sagt zu ZooRoyal

2
  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Fande diese Seite zuerst eigentlich ganz gut auch weil man nur knapp 20 Euro fuer kostenlose Sendungen ausgeben muss. Das Sortiment war ganz gut und ZOOROYAL bietet die Hundefutterdosen die wir suchten in mehreren sorten und kleineren Dosen an. Hier ist das Problem in den letzten zwei Sendungen waren fast die haelfte der Dosen entweder gedrueckt oder etwas geoeffnet, oder standen so unter Druck das der saft rausschoss sobald man sie oeffnete. Habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Kundenservice war sehr nett aber nicht sehr hilfreich. Wir haben weder die Dosen ersetzt bekommen oder eine Geldermaessigung erhalten. Nach vielem hin und her haben sie uns einen Gutschein fuer 5 Euro fuer eine naechste Sendung gegeben ... Unfassbar und sehr enttaeuschend.

5 Bewertungen, 1 Kommentar

  • HerbertM

    09.04.2014, 14:47 Uhr von HerbertM

    Ich bestelle regelmäßig bei Zooroyal und es hat bisher alles super funktioniert. Der Shop hat tolle Preisangebote. Mein Hund liebt das Futter von Paul's Beute und die dobby-Produkte. Also brauche ich ständig Nachschub :) Zum Teil kommt die Lieferung noch am selben Tag der Bestellung an, ansonsten spätestens innerhalb von 2 Tagen. Wirklich toller Service. Weiter so!