1822direkt Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Es war einmal ein kostenloses GIROkonto...

  

  04.05.2011, 22:23 Uhr von
  geizi
  

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  Bewertungen (19) / Kommentare (5)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  - bequemes Online-Banking

  Kontra:

  - Kostenfallen bei Kreditkarte bzw. Kontoführungsgebühren - telfonische Belästigung wie bei Drückerkolonnen

  Empfehlung:

  Nein

  Wenn es etwas kostenloses gibt, dann bin ich meist dabei. So auch beim 1822direkt-GiroSpecial Girokonto, das ich seit April 2007 angelegt hatte. Ich wollte testen, inwiefern das Konto kostenlos ist. Ich hatte es mit 0 EUR brachliegen lassen, da ich es evtl. zu einem spätere Zeitpunkt ernsthaft nutzen wollte. Leider wird man dann nach ein paar Wochen telefonisch belästigt und dazu gezwungen - ähnlich einer Drückerkolonne - ca. 5 EUR auf das Konto zu überweisen. Andernfalls würden bei Nichtnutzung Kontogebühren fällig. Ich habe mich dann überreden lassen und 5 EUR überwiesen. Wenn die Bank das bei 1 Million Neukunden macht, dann kommt eine stattliche Summe Geld rein mit der man als Bank durchaus spielen kann.
  
  Im Vertrauen, dass damit alles ok ist, habe ich nun das Konto wieder brachliegen lassen (mit den 5 EUR drauf). Anfang Mai 2011 kam dann ein Brief, dass sich die AGB ändert. Nach überprüfung meines Guthabens, waren nur noch knapp über 3 EUR auf meinem Konto. Also wurden doch Gebühren kassiert. Das ist eine bodenlose Frechheit!
  
  Achtung: Zukünftig kosten auch Kreditkarten im Laufzeitjahr 25 EUR. Und die Kontoführungsgebühr würde 3,90 EUR pro Monat betragen, wenn kein Geldeingang pro Monat stattfinden würde. Ok, jede Bank hat das Recht seine AGB zu ändern. Aber das lässt einen äusserst schlechten Nachgeschmack zurück. Alle, die diesen Bericht lesen und ein Konto haben, können noch bis 30.6.2011 kündigen.
  
  Mein Tipp: Finger weg von der 1822direkt Bank. Besser eine Bank wie die DKB nutzen. Ich nutze diese auch schon seit Jahren und kann mit der VISA-Karte weltweit Geld abheben - und das kostenlos!
  Bei der Postbank gibt´s auch keine Probleme, allerdings ist hier ein monatlicher Geldeingang nötig. Das ist aber kein Problem, da ich einen Dauerauftrag über 1 EUR angelegt habe. Vorteil bei der Postbank sind die vielen Post-Filialen, die durchaus eine Konkurrenz zur Kreissparkasse sind. Kreissparkassen und Volksbanken verlangen übrigens horrende Girokonto-Gebühren. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    yeppton, 05.05.2011, 11:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut berichtet, Mfg Markus

  • 

    Lakisha_1, 04.05.2011, 23:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    würde mich sehr über Gegenlesung von dir freuen

  • 

    morla, 04.05.2011, 22:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    sigrid9979, 04.05.2011, 22:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Mit freundlichen Grüßen Sigi

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• Keine Empfehlung dieser Bank

  

  31.10.2003, 00:20 Uhr von
  EineGuteQuelle
  

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  Bewertungen (8)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Reagiert schnell auf Kundenanfragen

  Kontra:

  Behält eigenmächtig Gebühren ein, ist schlecht organisiert und wenig entgegenkommend den Kunden gegenüber

  Empfehlung:

  Nein

  Ich rate Ihnen nur eins: Bleiben Sie der 1822Direkt fern oder kündigen Sie da schnellstens.
  Hier die Schilderung meiner konkreten Probleme:
  
  1. Diese Bank behält Ihr Geld einfach ein
  
  Vor ca. 3 Jahren habe ich ein kostenloses Girokonto eröffnet, da ich Student bin. Voraussetzung war, dass ich einen zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung aktuellen Studentenausweis vorlege. Genau das habe ich getan. Irgendwann hat dann die 1822Direkt eigenwillig die Kontobezeichnung geändert und Kontoführungsgebühren von meinem Konto abgezogen, ohne mich darüber schriftlich zu informieren oder mir das Recht zum Widerspruch einzuräumen. Als ich dann aufgrund von Kontoauszügen nachfragte, warum das gemacht wurde, sagte man mir, das kein aktueller Studentenausweis vorliege. Und die 1822Direkt sehe sich nicht in der Pflicht, mich um die Vorlage eines aktuellen Studentenausweises zu bitten. Vielmehr sei es meine Pflicht, unaufgefordert diesen vorzulegen. Aber nirgendwo in den Kontoeröffnungsunterlagen oder den allgemeinen Geschäftsbedingungen ist erwähnt, dass ich jedes Semester meinen Studentenausweis erneut vorlegen muss. Als ich das nachträglich machen wollte, hat man sich geweigert, mir die Kontoführungsgebühren zurückzuzahlen. Selbst ein schriftlicher Widerspruch gegen den Kontoauszug hat die 1822Direkt nicht interessiert.
  Diese Bank ist wirklich kein bisschen kulant und rückt mit dem einmal einbehaltenen Geld nicht wieder heraus! Und sie hält es nicht für notwendig, sich an ihre eigenen Geschäftsbedingungen zu halten.
  
  2. Diese Bank ist schlecht organisiert und lässt Ihre Unterlagen abhanden kommen
  
  Obwohl ich nun regelmäßig meine Studentenausweise per Fax vorlege, wurden mir wiederum kürzlich Kontoführungsgebühren abgezogen. Als ich erneut nachfragte, warum das gemacht wurde, wurde mir mitgeteilt, das mein letztes Fax nicht auffindbar sei (und das nun schon zum 2. mal!). Seltsamerweise war auf diesem Fax eine weiter Info vermerkt, von der die 1822Direkt nachweislich Kenntnis genommen hatte. Trotzdem wurde ich von der 1822Direkt aufgefordert, nachzuweisen, dass ich das Fax abgeschickt hatte. Glücklicherweise hatte ich noch den Sendebericht... aber es ist schon unerhört, das die 1822Direkt einfach so Faxe verlegt und dann von Ihren Kunden verlangt, das Versenden nachzuweisen. Zudem wird man bei Rückfragen von oben herab behandelt, als ob man dort Kunden als ein Ärgernis empfinde. Vom Dienstleistungsgedanken und Entgegenkommen keine Spur!
  Noch eine Sache: Aufgrund einer Adressänderung hat sich MasterCard an die 1822Direkt gewendet, und die 1822Direkt hat über zwei Monate gebraucht, meine neue Adresse an MasterCard zurückzumelden. Da wundert einen doch nichts mehr, oder? weiterlesen schließen