aktivshop Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• www.aktivshop.de

  

  20.05.2008, 10:35 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (135) / Kommentare (46)
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  Pro:

  Design, schnelle Lieferung

  Kontra:

  Hotlinekosten und Versandkosten

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich von einem Internetshop berichten namens www.aktivshop.de. Dieser vertreibt
  überwiegend Gesundheitsartikel.
  
  
  
  AUSEHEN / DESIGN
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  Die Seite wurde im traditionellem blau gestaltet. Sie ist sehr übersichtlich und eindeutig gestaltet. Sie
  wurde in drei Frames aufgeteilt. Der erste zeigt das Menü, der zweite Abkürzungen zu den Bereichen
  Fitness, Gesundheit, Wellness, Ergonomie, Freizeit Schnäppchen und Star Produkt der Woche.
  Dieses ist leider nicht sofort zu erkennen. Man muss erst nach ganz unten scrollen. Der dritte Frame
  zeigt Neuigkeiten auf. Oben in der Ecke rechts ist übersichtlich der Gang zum Konto, Warenkorb und
  Kasse zu sehen, sowie die Hotline bei bestehenden Fragen.
  
  
  
  DAMIT WIRBT DAS UNTERNEHMEN
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  *Beratung per Telefon durch unsere geschulten Kundenbetreuer
  *Wir liefern direkt bis an Ihre Haustür: Weite Wege und schweres Tragen haben ein Ende!
  *Sicheres und bequemes Einkaufen von zu Haus.
  *Bestellung per Telefon, Fax oder E-Mail
  *Wir liefern direkt an Sie oder an jede weitere Lieferadresse
  *Kein Risiko: Sie haben 14 Tage Rückgaberecht
  *Bezahlung bequem und sicher auf Rechnung erst nach Warenerhalt
  *Gute Qualitäten die aus zig getesteten Produkten ausgewählt wurden
  *Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis
  *Lange Garantiezeiten
  *Rundum-Service: Von der Beratung bis zur Lieferung
  
  Und ... stimmt es?
  Überwiegend ja. Ich habe ganz gute Erfahrungen machen können. Das Personal ist wirklich sehr
  kompetent und freundlich am Telefon. Man hat nicht so große Wartezeiten. Meine Ware wurde sehr
  schnell und auf Rechnung geliefert. Na ja die Qualität ließ zu wünschen übrig (näheres unter
  Erfahrungen).
  
  
  
  ANMELDUNG/BESTELLVORGANG
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  Man sucht sich einen gewünschten Artikel aus und packt diesen in den Warenkorb. Danach klickt man
  auf den Link „zur Kasse“ unten rechts. Man kann aber auch direkt über „Ihr Konto“ eine Anmeldung
  vornehmen, also ohne Bestellung. Dort hat man die Möglichkeit eines Logins, wenn man schon Kunde
  ist oder eine Neuanmeldung. Man gibt alle erforderlichen Daten ein (Name, Adresse, E-Mail,
  Passwort). Nicht gut finde ich die Abfrage der Telefonnummer. Da bin ich immer sehr komisch mit.
  Leider ist das eine Pflichtangabe. Ich gebe immer einfach bei solchen Anmeldungen die Vorwahl und
  den Rest mit Nullen an. Wenn das Unternehmen mit mir Kontakt aufnehmen möchte, können sie das
  auch per Mail machen oder per Post. Nach diesen Eingaben erscheint der Bereich „Versandart &
  Zahlungsweise“. Dort gibt man die Zahlungsmethode an. Zudem werden auch die Versandkosten
  angezeigt. Wenn man einen Gutscheincode hat, ist dieser hier anzugeben. Im nächsten Schritt kommt
  man auf die Seite „Bestellung aufgeben“. Hier ist ein Vergleich der Daten möglich, ob die Rechnungs-
  adresse und Lieferadresse stimmt, sowie der Preis. Jetzt noch auf „Bestellen“ klicken und fertig!!!
  Nach der Anmeldung erhält man eine Mail mit den gültigen Anmeldedaten.
  
  
  
  ZAHLUNGSBEDINGUNGEN/VERSANDKOSTEN
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  Bei diesen Unternehmen ist ein Kauf auf Rechnung möglich (innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug),
  sowie per Scheck und online per Kreditkarte. Es werden Mastercard und Visa akzeptiert. Bei
  Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz
  (Diskontsatz) der Deutschen Bundesbank berechnet. Die Versandkosten betragen je Bestellung 5,95
  EUR (inkl. 19 % MwSt.). Lieferkosten für eine Speditionslieferung betragen 14,00 Euro und für eine
  Großgeräte-Lieferung (d.h. besonders schwere und sperrige Artikel) fallen extra 34,00 Euro an. Eine
  Zahlung per Nachnahme ist natürlich auch möglich. Dafür fallen nochmals Gebühren von 2,25 Euro
  an.
  
  
  
  KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT
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  Diese Leiste wurde wie folgt unterteilt.
  ~ Startseite
  ~ Alle Kategorien & Produkte = hier gelangt man zu den Produkten der Startseite
  ~ Fitness & Sport = Steppe, Fitnessbälle, Bauchtrainer, Rückentrainer
  ~ Gesundheit & Hilfsmittel = Diabetes, Mobilitätshilfen, Inkontinenz, Messgeräte
  ~ Beauty & Wellness = Abnehmen, Massagesessel, Gesichts- und Körperpflege
  ~ Ergonomie am Arbeitsplatz = Bürostühle, alternatives Sitzen, Beleuchtung
  ~ Klappräder & Freizeit = Fahrräder, Sattel, ergonomisch geformte Gartengeräte
  ~ Bücher & TV-Produkte = Bücher, Geschenkideen
  ~ Arzneimittel = Zugang zur Onlineapotheke
  ~ Unsere Top 10 = die 10 besten Angebote
  ~ Neuheiten und Trends = wie dritter Frame auf Startseite
  ~ Schnäppchen = Preisreduzierte Angebote
  
  Im folgenden Abschnitt erhält man Informationen zum geschäftlichen Teil, sowie Hilfestellungen:
  ~ AGB = Allgemeine Geschäftsbedingungen
  ~ Infos & Hilfe = mit Links versehen, um Probleme zu lösen (bei Bedienung der Seite)
  ~ Finanzierung = Finanzierungsservice für die eigenen Wünsche
  ~ Katalog-Anforderung = Anforderung von Infomaterial
  ~ Newsletter-Service = AN und AUS stellen
  ~ Wir über uns = Wer ist Aktivshop? Impressum
  ~ Kontakt
  ~ Partnerseiten = Link zur Partnershops
  ~ Stellenangebote = wie bereits geschrieben, Stellenangebote
  
  
  
  KUNDENKONTAKT
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  Aktivshop GmbH
  Oldenburger Str. 17
  48429 Rheine
  
  Telefon: 01 80 / 5 26 26 49 (14 Cent pro Min.)
  Fax: 01 80 / 5 26 26 50 (14 Cent pro Min.)
  Mail: [email protected]
  
  
  
  MEINE ERFAHRUNG
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  Ich habe diesen Shop kennen gelernt durch eine Produktsuche. Ich wollte unbedingt einen Stepper
  mit Griff haben und bin dort fündig geworden. Der Bestellvorgang ging sehr einfach und problemlos.
  Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Lieber hätte ich gesehen, wenn man mir einen Liefertermin
  bekannt gegeben hätte. So war ich natürlich nicht da und musste das Paket am nächsten Tag von der
  Post abholen. Verdammt war das schwer und unhandlich. Die Ware war sehr fest und sicher
  eingepackt. Die Ränder des Karton mit großen Nieten versehen, welche ich nur mit großer Mühe mit
  einem Schraubendreher entfernen konnte. Aber lieber so als anders herum. Schließlich musste der
  Karton ja auch ein großes Gewicht aushalten.
  
  Die Ware selbst ließ sich gut zusammenbauen. Eine Schutzabdeckung war leider zerbrochen. Da
  muss ich sagen HUT AB!!! In nur wenigen Tagen war einen neue Abdeckung bei mir. Nur leider
  musste ich die teure Hotline anrufen. Das ärgert mich immer maßlos, wenn solche Telefonnummer zur
  Kontaktaufnahme eröffnet werden. 14 Cent sind einfach zu teuer!!! Dafür gibt es auch Abzug bei mir
  bei der Sternchenverteilung.
  
  Dieser Internetshop hat wirklich eine Menge zu bieten und das in vielen verschiedenen Bereichen des
  Gesundheitswesen. Egal was man sucht, hier kann man gut fündig werden. Die Webseite ist sehr
  übersichtlich gestaltet und wirkt nicht so überladen. Also keine Augenkrebsgefahr ;-))) Da gibt es so
  einige Seite, da weiß man gar nicht wo man klicken soll, weil einfach zu viele bewegliche Elemente
  auf der Seite sind.
  
  Die Versandkosten von 5,95 Euro sind meiner Meinung nach auch zu teuer. Unternehmen der Größe
  versenden eine Menge an Pakete und erhalten dementsprechend auch einen großen Rabatt, den sie
  ruhig an die Kunden weitergeben könnten.
  
  Sehr gut finde ich die ausführlichen Produktbeschreibungen, welche auch mit Bildern versehen ist.
  Nichts ist schlimmer etwas zu kaufen, was man nicht kennt und keine Informationen darüber zu
  erhalten. So wäre man gezwungen zusätzlich im Internet nach Produktinformationen zu suchen.
  
  
  
  EMPFEHLUNG
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  Im Großen und Ganzen ist dieser Shop zu empfehlen. Ich vergebe 4 von möglichen 5 Sternen.
  Diesem Internethandel kann man vertrauen, alleine schon, weil man auf Rechnung kaufen kann. Die
  meisten Anbieter wollen immer per Vorkasse Geschäfte abschließen. Sehr Kundenunfreundlich in
  meinen Augen. Da überlegt man sich einen Kauf gleich zweimal.
  
  DANKE für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare … LG Simone weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    krullinchen, 20.06.2009, 11:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche Dir ein sonniges Wochenende.

  • 

    LINUS2804, 28.08.2008, 13:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruss linus2804

  • 

    anonym, 12.08.2008, 23:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Anke

  • 

    blackangel63, 08.08.2008, 11:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    WuEnScHe EiNeN sChOeNeN fReItAg..AnJa

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