Amazon Marketplace Shopbewertungen
Der Amazon Marketplace ist ein Marktplatz für Neu- und Gebrauchtware. Hier können private und gewerbliche Verkäufer ihre Produkte anbieten. Die Zahlung erfolgt über Amazon, der Versand direkt durch den Verkäufer.
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Mein kleiner Buchladen um die Ecke
4Pro:
guter Service, schnelle Lieferung, übersichtliche Seite
Kontra:
keine Buchhandlung mit \"Buchhandelduft\" und \"Schmökerecke
Empfehlung:
Ja
Nein, amazon.de ist sicher kein kleiner Buchladen - und um die Ecke ist diese Buchhandlung auch nicht. Denn amazon.de ist einer der größten Versandhandel für Bücher, Filme, Musik usw. im Internet.
Da amazon vieles verschickt, beschränke ich mich heute mal darauf, jede Sparte ein wenig zu umreißen und meine Meinung dazu zu sagen.
Amazon.de - die Homepage
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Zuerst mal lest Ihr jetzt etwas über den Aufbau der Homepage (damit ich auch auf keinen Fall das Thema verfehle *g*):
Ruft man die Seite "www.amazon.de" auf, erscheint diese nach recht kurzer Ladezeit (mit meinem PC-Dino) in den Farben blau und orange auf weißem Hintergrund. Der obere Balken wird als Navigation in den verschiedenen Kategorien immer konstant bleiben, die Farben ändern sich (wer wissen möchte, welche Farbe wann dran kommt, darf gerne dort vorbeischauen).
Ist man bei amazon.de Kunde, wird man auch immer nett begrüßt: "Hallo Frau Eva-Maria Grimm! Wir haben Empfehlungen für Sie!"... und wenn mal jemand anderes an meinem Computer sein sollte, kann er diese Empfehlung auch wegklicken.
Diese Empfehlungen wirken sich auch auf die erste Seite aus: Ich bekomme persönlich gesagt, was mir vielleicht gefallen könnte: Ein Buch, eine CD, vielleicht ein günstiger DVD-Player? Ich kann es anklicken und mich in Kaufrausch versetzen lassen... oder mich gleich im oberen Teil für die Suche entscheiden.
==> AHA! Die erste Seite ist nicht grell, sondern in gedeckten Farben... wenn ich Kunde werden sollte, wird ein Cookie abgelegt...
Oben rechts bleibt auch immer ein Einkaufswagen, die Buttons: "Wunschzettel", "Mein Konto" und "Hilfe" stehen. Egal, in welcher Kategorie ich mich auch befinde, diese vier Titel kann ich ohne große Umstände immer anklicken.
Allerdings benutze ich nur den Einkaufswagen (darin liegen die Produkte meiner Shoppingtour - und wenn ich heute nicht bestelle, liegen sie bis zu 60 Tagen darin) und "Mein Konto" (hier erhalte ich unter anderem eine Übersicht über meine Bestellungen). Den "Wunschzettel" brauche ich nicht und auf "Hilfe" kann ich bei amazon.de verzichten.
==> AHA! 4 Buttons bleiben konstant oben rechts stehen - und (oh Wunder!) es sind die vier wichtigsten!
Insgesamt kann ich zu der Gestaltung der Homepage sagen, dass ich sie übersichtlich finde: Oben rechts sind die vier Buttons, darunter ist der Balken mit der Suchfunktion und den Registerbuttons der Kategorien, links sind Angebote und weitere Links zum z.B. Englischen Shop, mittig werde ich persönlich mit Angeboten begrüßt und rechts findet man noch die TOP100 (Vorbestellungen, Bücher, DVDs,...). Alles in allem sehr übersichtlich.
==> AHA! Übersichtlich und nicht zu sehr mit Grafiken überladen - alles, was ich meinem PC-Oldie zumuten kann :o)
Amazon.de - die Buchhandlung
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Angefangen hat alles mit dem Verkauf von Büchern - jedenfalls als ich dazugekommen bin. Damals studierte ich noch und brauchte für einige Fächer immer wieder „exotische" Bücher.
Durch Zufall bin ich auf der Homepage von amazon gelandet und habe mal die geforderten Bücher bestellt. Natürlich war ich skeptisch!
Ich liebe Buchhandlungen: Da kann ich stöbern und suchen und finde immer irgendwas. Im Internet wirkte das alles sehr sachlich. Aber ich bestellte trotzdem. Probieren geht ja bekanntlich über studieren - und, Wunder über Wunder, am nächsten Tag lag bereits ein Päckchen in meinem Briefkasten. Es enthielt das richtige Buch, eine Rechnung und ein Lesezeichen.... Ich war begeistert!
Diese Begeisterung hält sich bis heute. Denn obwohl man heute die Bücher erst ab einem Bestellwert von 20 Euro versandkostenfrei ins Haus geliefert bekommt, erhalte ich die meisten Bücher über amazon - und muss nicht erst zweimal zu einer Buchhandlung fahren, um dort das Buch zu bestellen und dann wieder abzuholen.
==> AHA! Bücher gibt es dort in Hülle und Fülle. Ab 20 Euro bekommt man sie auch ohne Versandkosten ins Haus geliefert.
Wenn ich weiß, welches (aktuelle) Buch ich möchte, brauche oder verschenken will, mache ich das über amazon. Denn meistens sind die Bücher vorrätig, ich muss nicht lange warten, kann zuhause bleiben und muss nicht in der Gegend herumfahren, um an das Buch zu kommen. Auch der Geschenkservice ist gut (dazu später mehr).
Manchmal surfe ich auch nur mal so bei amazon vorbei und schaue in den verschiedenen Kategorien nach, ob es sich mal wieder lohnt, ein Buch zu bestellen (meist tut es das *g*).
Da in Deutschland die Buchpreisbindung herrscht, bekomme ich ein aktuelles Buch auch bei amazon nicht günstiger als im Buchhandel - aber bei Sondereditionen oder bei Büchern, bei denen die Preisbindung aufgehoben ist, kann man manchmal doch ein Schnäppchen machen. Auch englische Bücher sind oft günstiger als in der Buchhandlung.
==> AHA! Bei amazon gibt es also auch Bücherschnäppchen. Da lohnt sich manchmal der Klick.
Habe ich jetzt ein Buch ausgewählt (z.B. durch die Suchfunktion per Titel, Autor, ISBN), dann erscheint eine Seite für das Buch. Dort erhalte ich dann meist eine kurze Zusammenfassung durch beispielsweise den Klappentext, eine Meinung von Lesern des Buches oder auch mal Beschreibungen aus Zeitschriften. Das ist ein großer Vorteil, denn so kann ich abschätzen, ob ich das Buch gut finde oder nicht... und gerade die Meinungen anderer Leser haben mich schon vor manchem Fehlkauf bewahrt.
==> AHA! Bei amazon kann ich (Kurz-) Meinungen zum Buch lesen. Das ist interessant und kann mir manches Geld sparen.
Amazon.de - das Musikgeschäft
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Neben Büchern kann man auch CDs bei amazon kaufen. Ich muss jedoch gestehen, dass ich bei MusikCDs doch lieber ins Fachgeschäft gehe und mir die Scheiben dort kaufe.
Trotzdem schreibe ich Euch mal die Vorteile auf, die der Kauf einer CD über amazon bringt: Bei vielen CDs kann man in die Musiktitel reinhören ohne eine Schlange vor sich zu haben, auf das kleine Cover kann man Klicken und wird in einem anderen Fenster groß dargestellt und es gibt Ausschnitte aus der amazon-Redaktion und/oder Musikzeitschriften und oft auch Leser/Hörermeinungen zu der CD (wie auch bei den Büchern)
Die CD-Abteilung ist meines Erachtens auch sehr groß - denn obwohl ich nur selten dort kaufe, habe ich (Mesalina) bis jetzt alle Musiktitel bekommen, die ich wollte.
==> AHA! Auch CDs kann ich bei amazon kaufen - und vorher reinhören.
Amazon.de - die Videothek
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Nein, eigentlich kann man keine Videos bzw. DVDs ausleihen, aber man kann dort Filme kaufen. Die Video- und DVD-Abteilung bei amazon ist riesig! Ich weiß nicht, wie viele Filme sie vorrätig haben, aber es sind wirklich viele.
Und oft gibt es Schnäppchen! Es lohnt sich wirklich, wenn man sich bei anderen Anbietern erkundigt, mal bei amazon vorbeizuschauen: Ich habe schon einige meiner Filme hier deutlich billiger bezogen als bei Konkurrenzunternehmen. Da die Filme (Video und DVD) in Folie eingeschweißt sind, kann man sie auch nur in dieser OVP (OriginalVerPackung) wieder zurückschicken... ist ja auch klar, denn es gibt doch einige Menschen, die in das Raubkopieren eingeweiht sind.
Ansonsten gilt auch hier: Filmtitel anklicken, Informationen lesen, Meinungen lesen. Bestellen (oder eben nicht)...
==> AHA! Viele Filme und ich kann sie alle, alle bestellen: Kinderfilme, Actionthriller, Herzschmerzschmachtfilme... alles da und oft auch noch günstig. Wow!
Amazon.de - das Haushaltswarengeschäft
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Neben Büchern, CDs und Filmen kann man seit einiger Zeit auch Haushaltsartikel kaufen: Schneebesen, Küchenmaschinen, Backformen. Am Anfang fand ich es doch etwas ungewöhnlich: Ein Buchgeschäft, das Eierschäler und Teebeutelhalter verkauft? Naja. Wer aber mal ein Geschenk braucht und nicht immer auf Bücher zurückgreifen will, kann sich ja mal dort umschauen. Ich hab’s auch gemacht und befunden, dass ich doch lieber in das kleine Lädchen bei uns im Ort gehe - dort ist’s um einiges günstiger! Aber wer auf Marken wie WMF steht und sich das alles leisten kann, den halte ich nicht davon ab, sich seine Utensilien dort zu kaufen.
==> AHA! Den eigenen Haushalt kann man sich dort auch zusammenkaufen... Wer’s möchte.
Amazon.de - der Elektronikladen
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Noch eine Sparte? Ja! Denn hier kann man sich Rohlinge, Batterien, DVD-Player, Digi-Cams usw. kaufen. Auch hier gilt: Wer möchte, darf das tun. Ich selbst habe (wegen eines Gutscheins *g*) mal ein paar Rohlinge gekauft. Diese kamen auch sofort mit den anderen bestellten Sachen. Doch meine Sparte ist das nicht. Keine Ahnung warum... denn hier gibt es auch Schnäppchen zu ergattern und die Qualität ist bei amazon wirklich gut.
==> AHA! „Elektronik und Foto" ist ebenfalls erhältlich. Gibt’s denn noch was?
Amazon.de - Software und Computer
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Noch weniger als in die Haushaltswaren-Sparte schaue ich in diese zwei. Ich führe sie auch nur der Vollständigkeit wegen auf - denn Software und Computerdinge bestelle ich nicht bei amazon.
==> AHA! Ein Gebiet, über das ich nichts sagen kann, weil ich hier keine Erfahrung habe...
Amazon.de - Marketplace
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Nachdem ebay in aller Munde ist und dort kräftig Umsatz gemacht wird, kann man auch bei amazon seine Bücher, CDs, DVDs usw. verkaufen bzw. diese Dinge kaufen. Beim Marketplace werden von Privatleuten (oder auch Buchhandlungen) diese Sachen verkauft.
Ein Vorteil hat das Einstellen: Man kann den eigenen Preis bestimmen - und schauen, ob andere dafür diesen Preis plus 3 Euro Versandkosten zahlen.
Ich hab's ausprobiert und war recht angetan davon: Ich konnte ein Buch, das bei mir verstaubte, zu einem ansehnlichen Preis verkaufen.
Auch habe ich eines meiner Lieblingsbücher über Marketplace gekauft, da es nicht mehr aufgelegt wird.
Das einzige Manko ist hierbei, dass sich amazon für diesen Service wirklich gut bezahlen lässt... doch ist die Teilnahme an diesem Angebot keine Pflicht.
==> AHA! Ein Zusatzangebot mit Flohmarktcharakter - und amazon verdient gut dabei.
Amazon.de - Der Service
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Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme mit amazon.de. Meine Bücher, CDs, DVDs kamen immer in der angegebenen Lieferzeit, bei Verzögerungen wurde ich sofort per eMail benachrichtigt, Gutscheine konnte ich wunderbar einlösen, auf eMail-Anfragen wurde innerhalb eines Werktages geantwortet, Rücksendungen wurden anstandslos akzeptiert und bei Fehlern in der Überweisung zeigte sich amazon kulant und überwies dann sogar noch ein, zwei Euro mehr - als kleine Entschädigung.
==> AHA! amazon ist ein wirklich kundenfreundlicher Versandhandel: davon können sich andere Versender eine Scheibe abschneiden.
Und für die, die wissen wollen, wie man bezahlen kann: per Lastschrift, Rechnung und Kreditkarte. Bevor man zur Bestellung des Warenkorbs gehen kann, wird man nochmal nach der eMail-Adresse und dem Passwort gefragt und auf einen SSL-Server umgeleitet...
==>AHA! Die Bestellung wird über einen sicheren Server aufgenommen und kann auf unterschiedliche Arten bezahlt werden.
Ein weiteres Serviceangebot ist der Geschenkversand: Hier kann ich bei amazon ein Buch bestellen und es an eine andere Adresse liefern lassen - ohne Aufpreis. Möchte ich das Buch noch in Geschenkpapier einwickeln lassen, kostet das ca. 2 Euro, aber ich habe dennoch nicht die Rennerei zur Buchhandlung, dann wieder nach Hause, dann zur Post... dafür gebe ich gerne 2 Euro mehr aus. Achtet aber darauf, dass auch hier gilt: Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 20 Euro.
Amazon.de - die Abrechnung
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Was kann ich hier noch reinschreiben? Vermutlich, dass ich eine sehr zufriedene Kundin bei amazon.de bin. Ja, das stimmt. Auch, dass ich den Service klasse finde.
Die Homepage selbst ist übersichtlich aufgebaut und mit der Suchen-Funktion finde ich auch in 95% der Fälle mein gesuchtes Buch.
Die Kategorien haben sich zwar vermehrt, aber das ist nicht schlimm: Ich wollte schon immer mal ein Buch und gleichzeitig auch einen Kochlöffel kaufen :o).
Wenn Ihr also mal ein bestimmtes Buch braucht, das nicht im normalen Buchhandel zu finden ist, schaut mal bei amazon.de vorbei - es lohnt sich echt! weiterlesen schließenKommentare & Bewertungen
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Amazon - Amazing
Pro:
Riesige Auswahl, Einfach zu bedienen, guter Service, gute Preise
Kontra:
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Empfehlung:
Ja
Aber warum ist Amazon(.de) so amazing? Darum soll’s mir jetzt gehen.
1. Aufbau der Seite
2. Bücher bei amazon.de
3. Musik bei amazon.de
4. VHS/DVD bei amazon.de
5. Computer- und Videospiele bei amazon.de
6. Elektronikartikel bei amazon.de
7. Haushaltswaren bei amazon.de
8. Marketplace
9. Bestellung leicht gemacht
10. Fazit
1. Aufbau der Seite
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"Klar strukturiert" trifft es wohl am ehesten. Eine Navigationsleiste inklusive Suchfunktion am oberen Bildschirmrand lässt den Kunden problemlos in alle Kategorien von Amazon.de springen. Die momentan aufgerufene Kategorie wird dabei farblich etwas hervorgehoben. Jede Kategorie besitzt hierbei eine eigene Farbe (z.B. Elektronik --> Blau), was den Wiedererkennungswert und die Navigation deutlich vereinfacht.
Am linken Rand der Startseite wird die obere Navigation noch einmal für User die anderes gewohnt sind dargestellt und auch gleich eine klare Strukturierung dargelegt.
Zusätzlich befinden sich am linken Rand die Partnerprogrammmöglichkeiten und Neuigkeiten rund um die Webseite sowie das Unternehmen selbst. Am rechten Rand befindet sich die Kategorie "Neu Für Sie", in der durch bisherige Kaufgewohnheiten eventuell passende Neuerscheinungen zum Kauf angeboten werden. Darunter die HOT 100 der Bücher, Musik und DVD, die einem zeigt wie "in" jeweilige Produkte in den Kategorien sind.
Toll finde ich persönlich auch die Funktionen Einkaufswagen, der auf jeder Seite permanent anklickbar ist, und die Möglichkeit unter "Mein Shop" zu surfen, der ähnlich wie "Neu Für Sie" funktioniert, nur noch viel umfangreicher. Insgesamt ist das ganze sehr individuell einstellbar und es macht Spaß auf den sehr aufgeräumten Seiten von amazon.de zu stöbern.
2. Bücher bei amazon.de
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Der eigentliche Hintergrund von amazon.de war es, den Bücherversand bequem von zu Hause zu erledigen. Später kamen dann natürlich noch CD, Video, DVD usw. hinzu, aber um Bücher ging es ursprünglich.
Ich landetet eher zufällig bei Amazon, aber im Nachhinein ein scheinbar echter Glücksfall. Anfang 2001 suchte ich ein englisches Buch eines Schauspielers der 80er und ich wurde in den örtlichen Buchläden nicht fündig und bestellen konnten die es auch nicht, also probierte ich es bei Amazon und siehe da, aus Übersee und ohne Aufpreis kam das Buch binnen 2 Wochen.
Es gestaltet sich ganz einfach ein Buch zu finden und zu bestellen. Einfach die Suchfunktion mit Titel Autor oder ISBN-Nr. füttern und schon bekommt man, wie bei einer Suchmaschine sämtliche Ergebnisse angezeigt, und braucht nun nur noch die Auswahl treffen. Zu fast jedem Buch existiert ein Bild vom Cover und auch fast immer eine Rezension, entweder von der Amazon-Redaktion, einem Kunden oder beidem. Dies hilft manchmal natürlich und bewahrt eventuell vor bösen Überraschungen.
Es gibt aber nicht nur topaktuelle Bücher, sondern auch etwas ältere Bücher zu wirklichen Schnäppchenpreisen. Das Stöbern lohnt sich also hier enorm.
3. Musik bei amazon.de
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Ähnlich problemlos gestaltet sich der Kauf von CDs. Sicherlich mögen manche lieber ins Fachgeschäft gehen und reinhören, aber auch dies ist bei Amazon möglich. Zu jeder CD existieren alle Lieder in bis zu 45 Sekunden Schnitten zum Anhören. Ebenso findet man hier Kundenrezensionen die einem vor Augen führen ob die CD wirklich ihr Geld wert ist oder eben nicht.
Die Auswahl an Musik ist riesig und top-aktuell. Manchmal besteht auch die Möglichkeit heißbegehrte Singles/Alben vorzubestellen, damit sie meist zum Verkaufsstart im Briefkasten liegen und man sich nicht gefrustet vor leeren Händlerregalen wiederfindet.
Wie auch bei den Büchern findet man bei Musik meist alte Klassiker zu absoluten Dumpingpreisen also lohnt sich auch hier das Suchen.
4. VHS/DVD bei amazon.de
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Eigentlich zwei getrennte Bereiche, aber man kann sie getrost zusammenfassen. Da VHS-Kassetten ja nicht mehr wirklich großartig gebraucht werden und die DVD teilweise schon etablierter ist, sollte man eigentlich nur noch Klassiker auf VHS kaufen, die auf DVD (noch) nicht verfügbar sind. Die DVDs bieten meist mehr zu geringerem Preis aber auch hier lohnt sich das Suchen denn es gibt nahezu alles was das Herz begehrt und manchmal auch hier wieder als absolutes Schnäppchen. Zu den DVD wird jeweils alles Wissenswerte mitpräsentiert, Tonspuren, Extras, etc.. Alles in allem finde ich auch die Kaufvorschläge darunter manchmal sehr hilfreich denn so werden ähnliche Filme oder Nachfolger von legendären Filmen gleich mit angeboten und man spart sich wieder etwas Zeit.
Allergrößter Vorteil aber ist die nahezu ständige Lieferbarkeit innerhalb von 24 Stunden für fast alle VHS/DVD.
5. Computer- und Videospiele bei amazon.de
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Ebenfalls eine riesige Kategorie in der ich auch gerne mal nach echten Klassikern suche. Da es in dieser Kategorie aber eher schnelllebig ist, gibt es manche Produkte nur noch gebraucht über Marketplace zu kaufen, aber dazu später mehr. Ich bestelle hier eher selten etwas, da die Preise ja auch entsprechend hoch sind, was aber nicht an Amazon liegt, sondern am jeweiligen Publisher selbst.
Alles in allem finde ich diese Sparte aber sehr gelungen, da Screenshots der Spiele teilweise verfügbar sind und auch Systemanforderungen mit gelistet werden.
6. Elektronikartikel bei amazon.de
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Gerade in Zeiten in den Prozessoren immer häufiger neue Höchstleistungen erreichen, CD/DVD-Brennen zum Volkssport wird und die digitale Fotografie immer wichtiger wird, bietet Amazon eine riesige und teils richtig günstige Produktpalette mit allen Namenhaften Anbietern. Sicherlich gehen die meisten wie ich da lieber ins Elektrofachgeschäft um die Sachen wenigstens mal aus der Nähe zu sehen oder beraten zu werden, aber für all jene, die sich bei einem Kauf sicher sind, können hier Zeit und richtig Geld sparen.
Ich hatte meine Digitalkamera über Amazon bestellt. Vorher war ich natürlich hier und dort im Geschäft und habe die Kamera auch in der Hand gehabt, letzten Endes habe ich bei Amazon aber fast 50 Euro sparen können und ich wäre ja schön blöd gewesen wenn ich das nicht getan hätte.
Allzu oft mache ich solche Käufe ja nicht, aber wenn mal etwas ansteht, wird sich im Geschäft beraten lassen und später bei Amazon gekauft. Auf jeden Fall die billigere Variante mit fast allen Digitalkameras, Brennern oder anderem Computerzubehör.
7. Haushaltswaren bei amazon.de
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Tja, da sieht’s eher mau bei mir aus. Küchenmaschinen wie Espressoautomaten kann man hier bestellen, aber ernsthaft habe ich noch nie in diese Kategorie reingeklickt und werde es wahrscheinlich auch nicht tun. Es sei aber so viel gesagt, dass man auch hier wieder eine ganze Menge Produkte zu tollen Preisen bekommen kann.
8. Marketplace
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Zu Deutsch Marktplatz und was macht man auf einem Marktplatz? Richtig, man handelt. Hier kann man ähnlich wie bei ebay seine alten Bücher, DVD etc. verkaufen, nur dass man den Preis selber festlegen kann. Allerdings kostet dieser Service schon ein bisschen, aber die Teilnahme ist selbstverständlich keine Pflicht. Wer aber wirklich nach etwas Seltenem sucht, der kann hier fündig werden, denn es tauchen teilweise richtige Raritäten von Büchern auf oder man findet Bücher, die längst nicht mehr so gehandelt werden. Man kann es also getrost eine Art Flohmarkt nennen.
9. Bestellung leicht gemacht
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Es gibt wahnsinnig viele Produkte, aber bei allen ist der Bestellvorgang denkbar einfach. Produkt gefunden und ausgewählt und einfach auf "In den Einkaufswagen" geklickt und schon kann man "Zur Kasse gehen" und dort wählen, ob man es per Kreditkarte, Nachnahme oder Lastschrift bezahlen möchte. Ab 20 Euro wird übrigens Portofrei versandt, alles darunter kostet so ca. 3 Euro Versandgebühren.
Möchte man das Ganze an Jemanden als Geschenk schicken, auch kein Problem, denn Rechnungs- und Lieferadresse müssen nicht die selben sein und speziell verpacken lassen kann man das Produkt auch. Sicherlich eine tolle und vor allem preiswerte Idee wenn man 300 Kilometer von einander weg wohnt und etwas aus besonderem Anlass schicken/schenken möchte.
Ist die Bestellung (wird übrigens über einen sicheren SSL-Server gemacht) bei Amazon eingegangen wird einem eine E-Mail geschickt in der noch einmal bestätigt wird, dass die Bestellung bearbeitet wird. Sobald die Bestellung verschickt wurde, erhält man erneut eine E-Mail, dass man mit Erhalt der Ware und Abbuchung des Betrages rechnen muss.
10. Fazit
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Große Auswahl, faire Preise, eine übersichtliche und formschöne Webseite und alles von zu Hause aus erledigbar. Bequemer geht’s fast nicht mehr. Lieferzeit und Service überzeugen ebenfalls und auf Kundenfragen wird sehr schnell geantwortet. Ich konnte mit Amazon eigentlich bisher nur positive Erfahrungen machen und werde auch sicherlich in Zukunft gerne einige meiner Einkäufe dort erledigen, weil es einfach bequemer ist, als in der Stadt zum Buchladen zu gehen und manchmal eben auch billiger.
Ich mache kein Geheimnis daraus, dass ich anfangs eher skeptisch war, aber mittlerweile bin ich überzeugter und zufriedener Amazon-Kunde.
© 2004 by Bjoerner2001 weiterlesen schließen -
Hier bekommt man sogar GEBRAUCHTE
Pro:
schneller Versand, sehr übersichtlich, riesen Angebot, auch englische Bücher, auch gebrauchte Bücher, ab 20€ versandkostenfrei
Kontra:
erst ab 20€ versandkostenfreiIhren
Empfehlung:
Ja
Heute will ich euch über meinen absoluten Lieblingsshop aus dem Internet berichten. Es geht um den "Buchversand" Amazon.de
Angebot
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Amazon bietet schon lange nicht mehr nur Bücher an. Man kann hier über Musik, DVDs, Elektronik&Foto bis zu Küchen- und Haushaltsgeräten, Software, Videos, Zeitschriften, englische Bücher und PC-Spiele eine ganze Menge kaufen. Außerdem hat man die Möglichkeit all diese Produkte gebraucht zu bekommen. Die besten Aussichten auf einen gebrauchten Gegenstand hat man allerdings im Bereich der Bücher. Da kann man schon fast alles gebraucht und um einiges günstiger ersteigern. Aber dazu weiter unten mehr.
Anmeldung
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Gleich bei der Anmeldung erhält man einen 5-Euro-Gutschein von Amazon. Für Werber eines neuen Mitglieds gibt es auch einen 5-Euro-Gutschein. Bei der Anmeldung muss man neben dem Namen, der Email-Adresse und der Anschrift auch gleich die Bankverbindung bzw. die Zahlungsweise (auch über Kreditkarte und Rechnung möglich) angeben. Ist man dann einmal angemeldet, muss man nur noch seine Email-Adresse und sein Passwort zum Login eingeben.
Der Bestellvorgang
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Das Bestellen geht sehr bequem und einfach. Hat man einen Gegenstand gefunden, muss man nur noch auf "in den Einkaufswagen" klicken und schon hat man diesen Artikel im Einkaufswagen. Der nächste Schritt ist das "Zur Kasse gehen". Hier wird dann noch einmal die Lieferadresse und die Bankverbindung überprüft und man hat die Möglichkeit die Sachen als Geschenk gegen Aufpreis einpacken zu lassen. Weiterhin kann man hier eventuelle Gutscheine einlösen.
Versand
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Der Versand ist ab einem Betrag von 20€ kostenlos. Nach der Bestellung bekommt man eine Bestätigungsemail und dann bekommt man noch eine Email, wenn die Ware losgeschickt worden ist. Der Vorgang vom Bestellen bis zum Versand dauert meist weniger als eine Woche.
Funktionalität
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Mittels der Suchfunktion kann man nach Autoren, Titeln oder bestimmten Artikeln suchen. Die Ergebnisse werden dann, nach Relevanz sortiert, ausgegeben. Die Suche ist sehr übersichtlich und einfach. Man hat außerdem die Möglichkeit bei Büchern ähnliche Bücher sich anzusehen oder ganze Leselisten anderer Leute anzuschauen. Meisten kann man auch kleine Ausschnitte von dem gewählten Buch lesen oder kurze Inhaltsangaben finden. Es gibt auch eine Bücherhitliste, die die meist gekauften Bücher anzeigt. Weiterhin hat Amazon immer sehr viele Angebote, die Klassiker z.B. wesentlich billiger anpreisen. Es gibt die Möglichkeit Bücher oder sonstiges, die einen interessieren auf eine Wunschliste zu setzen. Diese kann man dann an Freunde und Bekannte allein durch angeben der Emailadresse/Name weitergeben und schon wissen diese was man sich zum Geburtstag wünschen könnte.
Gebrauchte Bücher
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Der Kauf von gebrauchten Büchern wird über Amazon abgewickelt. Man bekommt das Geld von Amazon eingezogen und Amazon überweist dieses dann auf das Konto des Verkäufers bei Amazon weiter. So hat man kein Risiko wie bei Ebay, dass das Buch nicht ankommt. Ist ein Buch nicht angekommen, kann man Schadensansprüche an Amazon stellen und bekommen sein Geld zurück. Der Versand für ein gebrauchtes Buch liegt bei 3€ pro Buch. Selbst wenn man zwei Bücher beim gleichen Verkäufer kauft, muss man zweimal Porto bezahlen. Es sei denn man regelt den Kauf privat über diesen ab. Der Verkäufer erzielt bei Amazon verhältnismäßig gute Preise für ein Buch. Der Verkauf läuft ganz gut, aber auch hier muss man Gebühren bezahlen. Die Gebühren sind relativ hoch. Ich glaube zur Zeit bezahlt man 0,99€ + 3% des Verkaufspreises. Diese Geld wird dann auf das Konto bei Amazon gutgeschrieben und man kann sich entweder neue Bücher davon kaufen oder sich das Geld überweisen lassen.
Englische Bücher
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Auch englische Bücher kann man bei Amazon kaufen. Normalerweise bezahlt man in einer Buchhandlung ziemlich hohe Preise für ein englisches Buch. Bei Amazon habe ich festgestellt, dass die Preise relativ human sind und teilweise sogar billiger als in den englisch sprachigen Ländern selbst.
Fazit
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Ich bin total begeistert von Amazon. Mir gefällt es Bücher bequem nach Hause geschickt zu bekommen und mir gefallen die Preise. Der Service mit den gebrauchten Büchern ist eine tolle Idee und es macht sehr viel Spaß bei Amazon zu sein. Hin und wieder kann lediglich der Versandpreis unter 20€ sein. Weswegen ich immer erst dann bestelle, wenn ich 20€ zusammen habe. Dieser Betrag liegt soweit ich weiß bei anderen Online-Buchhandlung teilweise um einiges niedriger. Dafür dauert der Versand dann auch etwas länger und man hat nicht diesen Service. Ich kann Amazon nur weiterempfehlen, aber trotzdem sollte man hin und wieder die kleine Buchhandlung um die Ecke unterstützen ;o) weiterlesen schließen -
Fast alles erhältlich
Pro:
fast alles erhältlich
Kontra:
trotz teilweiser 24 Stunden Lieferung, hat man im Gegensatz zum Geschäft eine Wartezeit bis man seinen Artikel bekommt
Empfehlung:
Ja
Ich bin seit ungefähr 2 Jahren Kunde bei amazon.de und kaufe seitdem fast alle CD´s, DVD´s und Bücher dort.
amazon.de Marktplace
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Was mir bei amazon.de am besten gefällt ist, dass man auch ältere Produkte z.B. ältere Single CD´s (die man im Geschäft schon seit Jahren nicht mehr bekommt) über Marktplace gebraucht kaufen kann. Bei Marktplace kann jeder gebrauchte CD´s, DVD´s, Bücher ect. kaufen oder verkaufen.
Ich habe auf diese Weise schon einige Schnäppchen gemacht. Aufpassen muss man nur, dass bei dem Preis noch 3 Euro Porto dazukommen.
immer auf dem laufenden
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Wenn man regelmäßig bei amazon.de vorbeischaut, ist man immer auf dem laufenden, wer - wann - welche CD rausbringt oder welchen Film es wann auf DVD oder VHS gibt.
alles finden
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Oft hört man im Radio ein Lied und weiß nur den Titel, oder man kennt ein Buch, weiß aber nicht wer der Autor ist. Mit der Suchmaschine von amazon.de findet man i.d.R. immer das richtige. Nach der Eingabe des Stichwortes zählt er alle gefunden Möglichkeiten sortiert nach Warengruppe (z.B. CD´s, DVD´s) auf. Man braucht nur noch anklicken und nachsehen ob es das richtige ist, was man sucht.
Im CD Laden ist es immer schwierig bestimmte CD´s zu bekommen, wenn man keine genaue Angaben hat. Außerdem bekommt man ältere CD´s oft gar nicht mehr.
Preis
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Allgemein ist amazon.de sehr günstig und wenn man einige Artikel zusammenkommen lässt und 20 € Warenwert hat, kommt das ganze auch noch frei Haus.
Man hat immer die Auswahl zwischen amazon.de und Marktplace. Aber aufpassen bei Marktplace muss man immer für jeden einzelnen Artikel die 3 Euro Porto bezahlen, da ja die Ware nicht von amazon.de verschickt wird. Deshalbt immer zum Verkaufspreis das Porto dazurechnen und mit dem amazon.de Preis vergleichen. Dann kann jeder selber entscheiden, ob es bei amazon.de oder bei Marktplace billiger ist.
schnelle Lieferung
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Die meisten Artikel sind innerhalb 24 Stunden lieferbar, was auch bei der Artikelbeschreibung angezeigt wird. Und die Ware ist auch wirklich nach 24 Stunden im Briefkasten. Ich
Bezahlungsmöglichkeiten
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Anfangs war ich enttäuscht, dass man nur per Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen kann, da ich immer gerne selber die Überweisung vornehme.
Aber mittlerweile habe ich mich daran gewöhnt und finde sogar das bezahlen mit der VISA sehr praktisch. weiterlesen schließen -
Kaufen und Verkaufen bei amazon.de
Pro:
billig, übersichtlich, hilfreich
Kontra:
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Empfehlung:
Ja
Also vorneweg: Ich finde amazon.de einfach klasse, bin voll davon überzeugt. Ich lese viel, aber seit ich das erste Mal auf dieser Internet-Seite war, hat mich kein Buchgeschäft mehr von innen gesehen. Das stöbern macht mindestens genauso Spass wie in einer Buchhandlung, wenn nicht noch mehr, da letztere meistens total unübersichtlich ausgestattet ist. Bei amazon.de reicht die Eingabe eines Suchbegriffs und hat, was man will. Dazu sind die Bücherlieferungen kostenlos, man spart sich sogar die Fahrt in die Stadt. Und einen derart großzügigen Preisvergleich zwischen den einzelnen Verlagen kann sich keine Buchhandlung leisten.
Was mich aber veranlasst hat, diese Meinung zu schreiben, war ein besonderer Service, der wirklich honoriert gehört. In einer Buchhandlung kommt es öfters vor, dass das Gewünschte gar nicht vorrätig ist, und wenn man die entsprechende ISBN-Nummer dann nicht weiß, hat man meist ganz schlechte Karten. Also kann man sich vorstellen, wie das vor sich gehen würde, wenn man nicht einmal den Titel richtig kennt. Im Geiste hörte ich schon die Antwort der lahmarschigen, unmotivierten Verkäuferin, nachdem sie sich evtl. die Mühe gemacht hätte, 5 Minuten nach dem Gefragten zu suchen: "Da kann ich ihnen auch nicht weiterhelfen...!"
Anders bei amazon.de! Nachdem ich in einem anderen Buch über einen alten Film gelesen hatte, der einer Romanvorlage entstammt, suchte ich vergeblich im net nach diesem Roman. War mir im Nachhinein auch klar, wieso, der Filmtitel stimmte nämlich nicht mit dem Buchtitel überein. Das wusste ich zum Zeitpunkt meiner Anfrage bei amazon.de aber noch nicht. Ein kurzes Mail über den zshop von amazon und man glaubt es kaum, am nächsten Tag war die Antwort schon da.
Und diese Person, die mir da geholfen hatte, hatte es sich wirklich nicht einfach gemacht. Ihm hatte ich nämlich dummerweise nicht geschrieben, dass dieser Titel, den ich suchte, ein Filmtitel war. Er ist von selbst drauf gekommen. Und nachdem er sämtliche Bücher des Autors (den ich zum Glück gewusst hatte) anhand der Umschlagbeschreibung mit der Beschreibung des Films verglichen hatte, konnte er mir dann auch tatsächlich sagen, wie mein gesuchtes Buch heißt, und wo ich es finde.
Für diesen Service möchte ich mich auf diesem Wege mal ganz herzlich bedanken. Auch wenn manche immer noch denken, das Internet sei unpersönlich. Mir war diese schnelle effiziente Hilfe lieber, als ein mir persönlich mitgeteiltes "Tut mir leid".
Seit einigen Wochen bin ich nun auch Verkäufer bei amazon.de. Ich trenne mich zwar eigentlich nur ungern von Büchern, aber manche habe ich jetzt wirklich seit Jahren nicht mehr gelesen und werde dies auch nicht mehr tun. Über ebay zu verkaufen ist mir inzwischen zu teuer und deshalb probierte ich einfach das Verkaufen über amazon.de aus.
Ursprünglich dachte ich, man könne nur die Bücher verkaufen, die man auch bei amazon bestellt hat, aber dem ist nicht so. Die Anmeldung als Verkäufer ist kinderleicht, vor allem, wenn man schon als Käufer registriert ist. Das Einstellen der Bücher funktioniert zu 90% über die Eingabe der IBAN-Nummer. Nur bei Raritäten ist dies nicht möglich, da verkauft man einfach über den Z-Shop unter Eingabe von Titel und Autor. Auch Versteigerungen sind möglich.
Wenn das Buch/die Videokassette/DVD eingegeben ist, hat man die Möglichkeit anhand von 5 Abstufungen den Zustand anzugeben und etwas zum Artikel zu schreiben (z.B. ohne Umschlag, leichte Flecken, etc.)Da sollte man ehrlich sein, Käufer und Verkäufer können sich nämlich auch gegenseitig bewerten.
Hat man ein Buch verkauft, bekommt man von amazon eine EMail mit der Adresse, wohin versendet werden soll. Das muss man dann innerhalb von 2 Tagen machen, da sind sie sehr streng. Es gibt eine Urlaubseinstellung, falls man mal nicht jeden Tag seine EMails abrufen kann, sollte man diese unbedingt aktivieren. Ein von amazon geschätztes Porto wird einem zum selbst festgelegten Preis überwiesen. Bei Taschenbüchern ist das recht großzügig, bei gebundenen Büchern etwas knapp.
Natürlich ist dieser Service nicht kostenlos. Aber amazon verlangt keine Einstellgebühr,was mir bei den Online-Auktionshäusern am meisten missfällt, und es gibt keine zeitliche Begrenzung.
Folgende Kosten fallen an:
Verkaufsgebühren
10% des Verkaufspreises bei Elektronik- und Foto-Artikeln (zzgl. 15% USt.)
15% des Verkaufspreises bei Artikeln in den Produktlinien Bücher, Musik, DVD, Video, Software, Computer- und Videospiele, Küche und Haushalt (zzgl. 15% USt.)
1,14 EUR pro erfolgreichen Verkauf (0,99 EUR zzgl. 15% USt.)
Für Leute, die wirklich viele Bücher verkaufen wollen, gibt es noch die Möglichkeit, Power Anbieter zu werden. Man zahlt dann 39€ (zzgl. 15% USt.), also 44,85€, aber die Verkaufsgebühr von 1,14 EUR entfällt; die Power Anbietern berechnete Gebühr für Artikel aus der Kategorie Elektronik & Foto beträgt 7% (zzgl. 15% USt.).
Das lohnt sich ab ca. 40 Verkäufen pro Monat.
Alles in allem noch eine gute Möglichkeit, etwas Geld zu verdienen und die Bücherregale etwas zu entlasten, und das Beste an allem ist, amazon treibt das Geld für einen ein. Man kann sich schon ab 1€ den Erlös aufs Konto überweisen lassen. Eine tolle Idee! weiterlesen schließen -
= Wo NiceSunny immer shoppen geht ;o) =
Pro:
s.beitrag
Kontra:
s.beitrag
Empfehlung:
Ja
Liebe Yopi-Leser(innen),
da ich nun schon seit einigen Jahren täglich online surfe,
bin ich natürlich auch mal auf die Idee gekommen, online einzukaufen.
Auf die Idee von Amazon kam ich aber erst, als mir damals im Internet der
10 DM (also jetzt 5 Euro) Gutschein ins Auge fiel...
Anfang
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Ich surfte auf der Seite ein wenig herum und holte mir erstmal ein Buch für unter 10 DM, also 5 Euro, da ich den Anbieter erstmal testen wollte und ja auch noch keine Erfahrungen mit Onlineshopping, geschweige denn mit Amazon, hatte. Das ganze Zeug mit Konto Nummer usw. eingeben hatte mich doch ein wenig abgeschreckt... Nundenn, ich bekam dann schon nach einigen Tagen mein Buch zugeschickt, und war wirklich zufrieden. Mit der Zeit kaufte ich mir dann auch meine Schulbücher dort. Ab 20 Euro werden sogar die Versandkosten übernommen, also holte ich mir immer mehreres auf einmal, damit ich nicht den Versand bezahlen muss ;o).
Die meisten Artikel gibt es ja immer vorrätlich, also sind sie innerhalb 24 Stunden meist versandfertig. Insgesamt dauert es dann so zwischen 2-3 Tagen, bis die Ware im Briefkasten liegt. Also recht flott geht das, mit Amazon *g*! Wenn ihr an einem Tag vor 11 Uhr Mittags bestellt, ist die Ware sicher am nächsten Tag schon auf dem Weg! :)
Produkte + Umfang des Angebots
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Eigentlich wundere ich mich, dass diese Kategorie unter „Bücher“ zu finden ist. Amazon.de hat nämlich eine viel größere Auswahl an Produkten als Bücher! Der Umfang des Angebots im Überblick:
-Bücher
-English Books
-Zeitschriften
-Elektronik & Foto
-Küche & Haushalt
-Musik
-DVD
-Video
-PC- & Videospiele
-Software
-Geschenke
-Kinderwelt
-E-Cards
-Auctions
-zShops
Die Links findet ihr gleich links auf der Startseite! (Was ein Satz *g*).
Außerdem gelangt ihr von der Hauptseite aus noch auf die Internationalen Seiten (Österreich, Großbritannien, USA, Spanien, Kanada, Frankfreich, Japan), Kinderwelt, Freunde Werben, Verkaufen und Preis-Hits. Man kann diese ganz leicht oben an der Linkliste anklicken.
Auf der Hauptseite sind außerdem noch Empfehlungen, Preis-Hits und Vorschauen zu bestimmten Kategorien angezeigt. (NiceSunny@yopi)
Also ist man schon dort immer auf dem neusten Stand.
Preise
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Die Preise liegen bei Amazon.de eigentlich genau wie die Preise in einer Buchhandlung. Wenn ihr unter 20 Euro einkauft, müsst ihr leider noch die Versandkosten bezahlen, aber dafür bekommt ihr die Ware ja direkt ins Haus, bzw. in den Briefkasten ;o)
Gebrauchtwaren
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Ihr könnt bei Amazon allerdings auch Gebrauchtwaren kaufen, d.h. diejenigen Waren sind schonmal benutzt worden und werden als „gebraucht“ verkauft. Diese sind dann auch billiger, also genau das Richtige für die, die sparen wollen! Ich habe schon öfter was gebrauchtes bei Amazon gekauft und bin echt zufrieden! Die Versanddauer beträgt auch nicht gerade lang! Meistens muss man auch nur wenige Tage warten und spart dabei noch richtig Geld!
Und falls ihr euch jetzt Sorgen macht, dass eure bestellte Ware schon total am A**** sorry, starke Gebrauchsspuren aufweist, dann kann ich euch beruhigen. Denn es bei Amazon wird immer der Zustand beschrieben! Die Sachen, die mit Akzeptabel oder Gut beschrieben sind, könnt ihr eigentlich problemlos kaufen! Aber nicht vergessen, auch hier müsst ihr die Versandkosten tragen!
Die Bestellung
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Wenn ihr dann also einen Artikel gefunden habt, habt ihr folgende Möglichkeiten:
- In „Mein Wunschzettel“ speichern
- Bei noch nicht Vorhandensein des Produkts VORBESTELLEN
- Gebraucht kaufen
- Gebraucht vorbestellen (Hier könnt ihr dann Höchstpreis eingeben, den ihr bezahlen wollt)
- In den Einkaufswagen
- Artikel selbst verkaufen
Wenn ihr also dann den Einkaufswagen gewählt habt, müsst ihr anschließend noch „Zur Kasse gehen“ klicken. Euer Einkaufswagen ist übrigens auch immer im Überblick zu beobachten.
Nun die Schritte der Onlinebestellung:
Schritt 1
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Email Adresse angeben, wählen ob bereits angemeldet oder Neukunde, wenn bereits registriert Passwort eingeben. Wenn ihr Passwort vergessen oder eure Email Adresse geändert habt, könnt ihr jeweils auf den darunter folgenden Link klicken.
Schritt 2
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Zahlungs- und Lieferadresse angeben. Wenn ihr schon bei Amazon Kunde seid, ist schon alles angezeigt. Ihr müsst dann nur noch die Adresse bestätigen oder ggf. umändern.
Schritt 3
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Ihr könnt noch auswählen, ob ihr Geschenkpapier oder Schleife haben wollt. Empfehlenswert bei Geburtstagen, Weihnachten usw... oder wenn ihr einfach jemanden beschenken wollt!
Schritt 4
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Auswählen, wie ihr bezahlen wollt. Ob mit Kreditkarte, Bankeinzug oder Scheck ist euch überlassen (Zahlung auf Rechnung nur für Privatkunden, nicht für Firmen, Unternehmen und Institutionen). Empfehlen würde ich euch Bankeinzug, da ihr nichts mehr unternehmen müsst und das Geld gaz easy von eurem Konto abgebucht wird. Bei einem so großen Anbieter könnt ihr sogar darauf vertrauen ;o)
Schritt 5
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Alle Daten nochmals auf einem Überbklick und Bestätigen. Schon ist eure Bestellung getätigt!
Fazit
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Amazon.de gehört meiner Meinung nach noch zu den besten Onlineshopping Anbietern im Netz! Es ist einfach am unkompliziertesten und geht auch noch recht flott!
Man kann die Bestellung in wenigen Sekunden tätigen und um seine Kontodaten muss man sich auch keine Sorgen machen!
Was mir noch gut gefällt ist bei der Rubrik „Musik“, dass man bei den meisten CDs die Titel anhören kann. Einfach draufklicken und schon wird’s nach wenigen Sekunden im Real Player wiedergegeben!
Allerdings klappt das nicht mit Windows Media Player, was eigentlich sehr schade ist, da ich mir extra den Real Player runterladen musste... Aber egal, im Großen und Ganzen bin ich total zufrieden mit Amazon!
Freue mich auf eure Kommentare ;o)
In diesem Sinne,
Grüße, eure
NiceSunny :o)
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Für Ciao und Yopi, 29.09.2003 weiterlesen schließen -
Bücher bei Amazon neu, gebraucht oder ersteigert
23.08.2003, 21:03 Uhr von
aj444
Hallo! Ich bin Alexandra und wohne im Land Brandenburg mit meinem Mann und meinen zwei Söhnen ...Pro:
tolle Möglichkeit zu kaufen und verkaufen
Kontra:
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Empfehlung:
Ja
Ich als alte Leseratte und Amazon-Fan möchte Euch mal die Möglichkeiten dieser tollen Seite erläutern:
Neukauf von Büchern und anderen Medien(Video,DVD,CD):
Die Bücher sind übersichtlich gelistet mit Preis, Artikelbeschreibung und eventuellen Rezessionen (Meinungen von Lesern).
Kauf über Amazon Payments = der Preis wird vom Registrierten Käufer eingezogen per Bank- oder Karteneinzug.
Ware wird innerhalb von 2 Tagen versendet und ab 20,-EUR sogar versandkostenfrei!
Gebraucht über Amazon Marketplace:
Gebrauchte Bücher werden direkt neben den neuen Amazonbüchern gelistet.Es wird auch über Amazon Payments bezahlt. Der Verkäufer erhält eine Gutschrift auf seinem Amazonkonto.
Eine Verkaufsprovision, die aber mit einer Versandgutschrift verrechnet wird, wird für den Verkäufer fällig.
Der Verkäufer muß innerehalb von 2 Werktagen versenden!
Gebraucht über zShops:
Gebrauchte Artikel aller Art werden auf zShop-seiten gelistet.
Ebenfalls Zahlung über Payments, aber auch anders möglich.
Eine Listungsgebühr wird fällig. In der Regel zahlt der Käufer die Versandkosten.
Gebraucht als Auktion:
Ähnlich wie bei Ebay. Ware aller Art kann versteigert werden. Zahlung über AmazonPayments oder anders.
Listungsgebühr wird fällig für den Verkäufer.
Versandkosten trägt meist der Käufer.
Bei erfolgten Verkauf informiert Amazon beide Parteien per E-Mail.
Weitere Angebote der Seite:
-Mitgliederprofile(Beurteilung anderer Mitglieder)
-Rezessionen(Meinungen über Bücher von Lesern)
-Partnerprogramme für Webseitenbesitzer
Angebote NEU:
Bücher,DVD,Video,CD
Gebraucht:
Alles!
Die Seite ist sehr übersichtlich und es macht Freude darauf rumzuschmökern!
Seit einiger Zeit kaufe und verkaufe ich dort regelmäßig und durch die Einfacheit und die relativ geringen Kosten kann man sicher und gut verkaufen.
Ich habe bisher noch keine schlechten Erfahrungen gemacht- weder als Verkäufer noch als Käufer! weiterlesen schließen -
Bücher, Videos, Spiele und so viel mehr...
Pro:
extrem große Auswahl an vielfältigsten Produkten; freier Versand ab 20 € Bestellwert...
Kontra:
nichts
Empfehlung:
Ja
Da ich eine Leseratte bin, brauche ich oft Nachschub an Büchern. So bin ich vor einigen Monaten auf amazon aufmerksam geworden und auf die dazugehörige Internetpräsenz amazon.de gestoßen…
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Was ist amazon.de? Was bietet amazon.de?
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amazon.de ist die deutsche Internetplattform der Firma Amazon. Hier kann man nach Herzenslust Bücher, Videos und DVDs und CDs, aber auch Video- und Computerspiele und andere Software kaufen. Weiterhin kann man hier auch elektrische und elektronische Geräte für den Haushalt und allgemeinen Bedarf erwerben.
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Wie präsentiert sich die Website?
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Mit www.amazon.de gelangt man auf die Startseite, die sich sehr schnell aufbaut. Am oberen Rand und auch auf der linken Seite sind die einzelnen Shops aufgelistet. Hier kann man seine Suche erst einmal grob einschränken und gelangt danach zu den einzelnen Unterkategorien. Somit ist das Ganze recht übersichtlich und einfach zu handhaben. Sehr schnell bekommt man so die entsprechenden Angebote ganz nach seinen Wünschen aufgelistet.
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Die einzelnen Kategorien
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Bücher:
Das Hauptangebot von Amazon besteht aus Büchern. Diese kann man sich in den Unterkategorien noch einmal extra sortieren lassen, je nach dem, ob man nach Kinderbüchern, Krimis, Fachbüchern oder Ratgebern sucht. Danach gibt es noch weitere Einschränkungsmöglichkeiten, die die Suche ganz speziell gestaltet. Das ist auch notwendig, da das Bücherangebot wirklich enorm groß ist.
Eine weitere Kategorie ist auch „Englische Bücher“. Die Handhabung ist identisch.
Elektronic&Foto:
In dieser Rubrik findet man technische Geräte, wie Handys, Faxgeräte, Fotokameras und auch Videorecorder. Auch hier kann man sich durch die Unterkategorien klicken und sich dann die entsprechenden Artikel auflisten lassen.
Küche&Haushalt:
Diese Kategorie ist jetzt neu bei Amazon. Hier gibt es alles technische Gerät, was das Leben einer Hausfrau einfacher gestaltet: Küchengeräte, Geschirr, Bestecke, Kochtöpfe, aber auch elektrische Geräte zur Körperpflege und verschiedene Wohnaccessoires.
Musik:
In dieser Kategorie findet man alles, was das Ohr begehrt. Ob den Lieblingsstar auf CD oder ein Konzert auf Video oder DVD und selbst Schallplatten gibt es hier noch. Wer also diesbezüglich etwas nostalgisch veranlagt ist und das Knistern beim Abspielen einer LP mag, der ist hier gut aufgehoben, denn auch hier ist die Auswahl groß.
DVD&Video:
DVD und Video waren mal eine Kategorie, sind jetzt aber zwei eigenständige. Das zeugt auch von dem überdimensionalen großen und vielfältigen Angebot. Hier kann man sich auch durch Stöbern in den Unterkategorien, die Filme des gewünschten Themengebietes auflisten lassen. Ob Fantasy, Horror, Kinderfilme oder Komödien, hier findet man alles.
Software:
Egal, ob für zu Hause, für die Freizeit oder den Beruf – Amazone hat ein recht gutes Software-Angebot, welches einem das Computerleben angenehmer macht.
Computer&Videospiele:
Gier ist jeder richtig, der leidenschaftlich gern spielt. Egal ob mit Sega, Nintendo, Gameboy oder am PC, eine reiche Auswahl bietet sich hier dem Spielefreak. Auch hier sollte man sich gut durchklicken, man wird sonst vom Angebot überhäuft.
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Anmeldung
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Die Anmeldung ist sehr einfach. Man gibt nur seine persönlichen Daten, wie Anschrift und Rufnummer und seine eMail-Adresse an so wie seine Bankdaten, schon kann man der Einkaufswut freien Lauf lassen
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Bestellung
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Ebenso einfach ist die Bestellung. Man sucht und stöbert sich durch die einzelnen Kategorien und läßt sich die Artikel auflisten. Man kann natürlich auch den korrekten Namen des gesuchten Artikels eingeben.
Neben jedem verfügbaren Artikel befindet sich ein Button für seinen persönlichen Einkaufswagen. Hier kommt ersteinmal alles rein. Auf der rechten Bildschirmseite hat man einen Überblick über seinen Einkaufswagen, der einem Inhalt und Gesamtpreis angibt.
Hat man genug gefunden, dann betätigt man den Button „zur Kasse gehen“. Hier kann man noch mal Veränderungen in seinem Warenkorb vornehmen, Artikel löschen oder die Stückzahl ändern.
Je nach dem, ob man nun per Einzug vom Konto, auf Rechnung oder mit seiner Kreditkarte zahlen möchte, gibt man die entsprechenden Informationen an. Bei wiederholter Bestellung braucht man diese Angaben nicht mehr zu tätigen.
Nun darf man sich auch noch aussuchen, ob man sich die Ware nach Haus oder z.Bsp. ins Büro liefern lassen möchte oder gar als Geschenk an einen Freund verschickt haben möchte.
Als Bestätigung erhält man danach eine Mail, daß die Bestellung eingegangen ist.
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Lieferung und Lieferungsbedingungen
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Was ich besonders toll finde, daß ab einem Bestellwert von 20 Euro die Zusendung kostenfrei erfolgt. Diese Summe hat man doch sehr schnell zusammen, selbst bei manchmal nur wenigen Artikeln.
Amazon bietet ein Widerrufsrecht und ein Rückgaberecht von 30 Tagen an.
Wenn die Bestellung von Amazon versendet wurde, wird das Geld abgebucht (ich mache es bequem per Einzug) und man erhält zur Information eine Mail, daß die Ware demnächst ankommen wird.
Bisher habe ich auf meine Lieferung nie länger als eine Woche gewartet. Die Waren waren stets tadellos in Ordnung und ich hatte somit immer Freude an meinen Produkten.
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Besonderheiten:
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Man kann über die Plattform von Amazon auch gebrachte gelesene Bücher oder gesehene Videos verkaufen und auch kaufen. Sucht man sich beispielsweise einen Video-Film aus, der gleichzeitig auch von einem Privatanbieter zum Kauf bereit steht, so ist dieser daneben aufgelistet. Diesen Service habe ich auch schon einmal in Anspruch genommen, weil bei Amazon ein spezieller Artikel nicht mehr verfügbar war. Sicherlich gibt es hier unterschiedliche Erfahrungen (vergleichbar mit ebay), ich war jedenfalls sehr zufrieden.
Wer Lust an Er- und Versteigerungen hat, ist hier bei Amazone auch richtig. Allerdings kann man hier nur Artikel er- und versteigern, die dem Angebot von Amazon entsprechen, also Bücher, DVDs, CDs etc. Das habe ich allerdings noch nicht probiert.
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Warum nun Amazon?
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Manchmal gibt es halt Bücher und Videos, die ich unbedingt sofort haben möchte. Da kann ich nicht warten, bis es sie später einmal irgendwann preiswerter gibt. Oder wenn ich auf der Suche nach etwas Bestimmten als Geschenk bin. Dann bin ich hier goldrichtig.
Daß der freie Versand ab 20 Euro Bestellwert erfolgt, finde ich total klasse. Das animiert mich natürlich auch, öfter hier zu bestellen.
Mit der kurzen Lieferzeit und dem tadellosen Zustand der Ware war ich bisher auch stets voll und ganz zufrieden.
Außerdem fühle ich mich durch den Mail-Kontakt sehr gut aufgehoben und freundlich bedient, wenn auch unpersönlich. Das hat man eben nicht am PC.
Nicht zu vergessen sind natürlich die extrem große Auswahl und das einfache Suchen durch das Klicken in den Unterkategorien. So schnell finde ich in keinem Buchladen was Passendes.
Eine Empfehlung ist diese Seite für alle Bücherfreunde, Musikliebhaber, Filmegucker und Spielefreaks.
Ich bin total begeistert von amazon.de und vergebe deswegen alle 5 Sterne. weiterlesen schließen -
Wenn man sein Geld nicht zum Fenster rausschmeißen will... ;-)
Pro:
günstig, großes Angebot, einfach, Lieferzeiten,...
Kontra:
nichts bisher
Empfehlung:
Ja
CDs sind so teuer geworden!!! Aber ich will trotzdem nicht auf sie verzichten. Download-Programme sind schön und gut, aber gibt es etwas Schöneres, als die neue CD des Lieblingskünstlers in Händen zu halten. Nein!
Aber irgendwo gibt es immer Mittel und Wege, Produkte günstiger als im Kaufhaus zu erstehen. Und so kam ich zu Amazon.de...
Amazon.de:
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...kennen sicher viele hier zumindest schon vom Namen her. Es ist ein Internet-Versandhandel, bei dem man nicht nur CDs, DVDs etc. bestellen kann, sondern auch vieles mehr. Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut und gleich unter dem Logo kann man die Gebiete nachlesen und anklicken, in welches sich das Angebot unterteilt; das wären: Bücher, English Books, Elektronik & Foto, Küche & Haushalt, Musik, DVD, Video, Software, Computer & Videospiele, Zeitschriften, Geschenke, Kinderwelt etc.
Alles ist leicht verständlich und wenn man doch mal ein Problem hat, findet man unter der Hilfe eigentlich alles, was man wissen muss.
Meine Erfahrungen:
*~*~*~*~*~*~*~*~*
Zuerst einmal zum Anmelden; das ist unkompliziert und unterscheidet sich nicht sonderlich von anderen Internetdiensten. Man muss Anschrift, ggf. Bankverbindung (außer, man möchte auf Rechnung zahlen) angeben und das war’s dann eigentlich auch schon. Natürlich gibt’s dann auch noch die üblichen AGBs etc., aber das könnt ihr euch am besten selbst durchlesen (sie sind ganz unten auf der Startseite zu finden). Nach der Anmeldung hat man dann ein eigenes Amazon-Konto, zu welchem man wie hier bei Ciao dann oben auf der Seite durch einen Klick sehr schnell gelangt. Dort kann man nachsehen, wo sich laufende Bestellungen gerade befinden, wie viel man bezahlt hat etc.
...Bisher habe ich über Amazon.de nur CDs und Bücher bestellt, also kann ich auch nur von meinen Erfahrungen diesbezüglich berichten....
Dann kann man also nach Lust und Laune stöbern oder eben gezielt suchen. Dazu kann man einmal eine allgemeine Suche mit einem eingegebenen Begriff starten, aber auch in den Kategorien einzeln suchen. Beides funktionierte bei mir bisher immer fehlerfrei.
Ich habe schon am Anfang meines Berichtes geschrieben, das mich vor allem die Preise bei Amazon.de dazu veranlassten, mich anzumelden. Viele CDs – vor allem, aber nicht nur - , die nicht mehr die aktuellen eines Künstlers sind, bekommt man schon für zwischen ca. 9 und 13 Euro. Wenn man heute z.B. bei Karstadt eine CD kaufen möchte, kommt man unter 16 Euro nicht weg... Also schon allein der Preise wegen lohnt es sich, mal auf der Site nachzuschauen!
Zudem ist das Angebot einfach riesig, es gab bisher so gut wie nichts, was ich bei Amazon nicht gefunden hätte.
Hat man dann sein gewünschtes Produkt gefunden, muss man nur am rechten Rand anklicken, dass man es in den Einkaufswagen legen möchte. Und so unkompliziert geht’s auch weiter. Hat man alles, was man möchte, kann man die „Kasse“ anklicken und gelangt dann relativ schnell zu einer Liste, bei der alle ausgewählten Produkte noch einmal aufgelistet + Gesamtpreis zu sehen sind.
Es lohnt sich übrigens wirklich, gleich ein wenig zuzuschlagen, denn ab 20 Euro Gesamtpreis gibt’s keine Versandkosten mehr. Kauft man dagegen z.B. ein Buch für 19,99 Euro, muss man 3 Euro für das Porto locker machen... Das ist für mich allerdings kein Problem, denn selbst wenn ich nicht auf die 20 Euro komme, irgendjemand in meiner Familie findet mit Sicherheit immer etwas, dass er günstig erstehen kann ;-)
Hat man dann schließlich alles so, wie man es haben wollte, bestätigt man den Kauf.
Später bekommt man dann auch noch mal eine Bestätigungs-Email zugeschickt, wo alles noch einmal aufgelistet ist.
Die Lieferzeiten der einzelnen Produkte sind übrigens auch immer angegeben. Es kommt dann immer drauf an, es kann innerhalb von 24h bei euch zu Hause ankommen oder aber auch erst nach 6 Wochen (Importe etc.). Wenn ihr Produkte mit verschiedenen Lieferzeiten bestellt hat, dauert es immer so lange, bis das Produkt verfügbar ist, welches am längsten braucht.
Man kann übrigens auch Produkte vorbestellen und am Erscheinungstermin hat man dann das Päckchen als eine(r) der ersten ;-)
Irgendwann kommt es dann jedenfalls an: bei mir in einem Pappkarton, alles sehr ordentlich verpackt, keine Kratzer und ich bin vollstens zufrieden. Das Geld wird erst ungefähr einen Tag nach der Versendung von Amazon abgehoben (bei Bankeinzug). Umtauschen kann man natürlich auch in einer bestimmten Frist.
Bei mir ist es einmal vorgekommen, dass eine CD nicht (mehr) verfügbar war, also einige Wochen Verspätung haben sollte. In diesem Fall werden die verfügbaren Produkte der Bestellung (bei mir waren es mehrere) eher geschickt und das fehlende wird nachgesendet – ohne zusätzliches Porto! Ziemlich fair!!
Des weiteren bekommt man dann auch Mails, in denen die Probleme geschildert werden und u.a. wird dann auch ein Zeitraum genannt, in dem das Produkt wahrscheinlich verschickt wird. Und wenn es dann soweit ist – oder aber nicht mehr zu haben sein sollte – bekommt man gleich wieder eine Mail. Man weiß also immer, woran man ist.
Ich bin bisher mit Amazon.de sehr zufrieden!
Man wird über verschiedene Angebote auch individuell informiert. Sucht man z.B. in einer bestimmten Musikrichtung bzw. bestellt etwas, erscheinen auf der Startseite dann immer mal wieder günstige Angebote aus dieser Kategorie.
Bsp.: Ich bestellte das Album von Audioslave, seit dem gibt’s immer die neuesten Angebote von Soundgarden, Pearl Jam und Co.
Auf der Site kann man auch Gebrauchtes kaufen. Das läuft dann jedoch direkt über den Anbieter ab und damit habe ich noch keine Erfahrungen. Allerdings werde ich demnächst da was bestellen und dann aktualisiere ich meinen Bericht.
Fazit:
*~*~*
Das Bestellen bei Amazon.de ist absolut empfehlenswert; weil günstig und unkompliziert. Zudem kann man sich die Versandkosten ggf. sparen, fühlt sich immer irgendwie gut aufgehoben und ich kann einfach bisher nichts Negatives finden...
Liebe Grüße vom Pampashasen weiterlesen schließen -
Der Buchladen im Netz
Pro:
häufig günstigere Bücher, Gutschein über fünf Euro bei Erstbestellung, schneller Versand der Ware
Kontra:
Post liefert unzuverlässig aus!!!
Empfehlung:
Ja
Eigentlich war ich auf ihn durch eine Kitekat-Aktion aufmerksam geworden. Bei den Riegeln kann man im Moment Punkte sammeln und sich dafür einen Gutschein beim Internet-Buchladen Amazon.de holen. Als ich dann mal auf der Homepage nachschaute, gab es gleich nochmals die Gelegenheit, einen Gutschein zu ergattern: In dem man sich anmeldet.
ANMELDUNG:
Wer hier nach einem Anmeldungsbutton sucht, der wird sich schwer tun. Denn den gibt es (meiner Ansicht nach) nicht. Anmelden kann man sich anscheinend nur im Laufe der Bestellung.
HOMEPAGE:
Die hat eine relativ schnelle Ladezeit. Ins Auge fällt die farbliche Gestaltung: blau, beiglich und gelb auf weißem Grund.
Anhand des Logos (schwarzer amazon.de-Schriftzug in Druckschrift mit Pfeil vom a zum z in orangefarben) sieht man direkt, dass man auf der richtigen Seite ist.
Für den Einkauf sind die vier Symbole bzw. Ausdrücke rechts oben wichtig: Ein Einkaufswagen, ein so genannter Wunschzette, ein Button mit Zugang zu: Mein Konto und ein Link zur Hilfe.
Um direkt zur gewünschten Kategorie zu gelangen, kann man eine ebenfalls recht weit Reihe von Reitern, die denen in einem Karteikasten ähneln, anwählen: U.a. sind dort Bücher allgemein, English Books oder DVDs aber auch Software vertreten.
Eine zweite Reihe führt einen in grobe Rubriken wie International, Kinderwelt, Gutscheine, Preis-Hits und Jetzt Verkaufen. Darunter findet man dann ein Feld zur Schnellsuche. Um die einzuschränken, kann man zusätzlich eine Suchrubrik, z.B. Englische Bücher, eingeben.
Der große mittlere Bereich ist Aktionsangeboten vorbehalten. Durch LINKS auf der linken sSeite kann man sich außerdem über verschiedene Möglichkeiten informieren, u.a. welche Sicherheitsgarantien es gibt und wie man bezahlen kann.
Insgesamt ist die Homepage recht hilfreich. Man hat zahlreiche Möglichkeiten, gesuchte Bereiche zu finden.
SUCHE:
Weil ich den 5-Euro-Gutschein für eine Erstanmeldung nutzen wollte, habe ich erst einmal geschaut, welche Bücher von meinen favorisierten Autoren vorhanden waren.
Die Suchergebnisse sind unterschiedlich in ihrer Qualität. Die hängt davon ab, ob man ganz gezielt einen bestimmten Titel in einer bestimmten Rubrik sucht oder ob man aus einer Serie von Büchern (z.B. Harry Potter), die es auch in den verschiedensten Ausgaben gibt, eines bestellen möchte, aber sich mit dem Titel nicht sicher ist.
ANGEBOT:
Die Zahl der angebotenen Bücher und sonstigen Artikel ist groß, zumeist kann man sie in verschiedensten Ausgaben (Taschenbuch, Einband) kaufen. Außerdem besteht die Möglichkeit, sie gebraucht zu erstehen. Sie sind dann ein paar Euro billiger als die neuen Exemplare.
Zu jedem Buch sieht man neben Titel und Autorenname als erstes den (Neu-Preis), dann nochmals differenziert die Kosten für eine neue oder gebrauchte Ausgabe. Außerdem erfährt man, wie schnell der Artikel versandfertig ist. Es folgen Angaben wie Kategorie (z.B. Belletristik), Seitenzahl und Verlag, Erscheinungsdatum, ISBN-Nummer. Wer mehr zum Inhalt erfahren will kann außerdem Kundenrezensionen lesen.
PREISE:
Hier kann man ab und an Schnäppchen landen. Denn gerade bei den fremdsprachigen Ausgaben scheint Amazon häufig weniger zu verlangen als der Buchladen um die Ecke. Den Betrag sieht man immer bei dem betreffenden Werk eingeblendet.
BESTELLEN:
Auch das funktioniert recht einfach. Man gibt den Artikel per Klick auf den entsprechenden Button (rechts ziemlich weit oben auf der Seite) in den Einkaufswagen. Ebenfalls im selben Bereich kann man dann auf die Option zur Kasse gehen drücken. Dann gibt man seine E-Mail-Adresse ein und wählt entweder Ich bin ein neuer Kunde oder Ich bereits Kunde und mein Passwort ist. Anschließend füllt man ein (übliches) Formular aus: Name mit Anschrift und Telefonnummer.
VERSAND:
Der erfolgt (leider) über die Deutsche Post/DHL und dauert zwischen einem und drei Werktagen. Für Zustellungen nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Liechtenstein oder Luxemburg werden drei Euro für Bestellungen unter 20 Euro berechnet. Darüber ist für diese Länder der Versand kostenlos.
Die Ware wird sehr stabil und gut verpackt und trifft umgehend ein. Bei mir waren es zwei Tage nach der Bestellung. Ich habe geschrieben, dass Amazon die Dinge leider mit der Post verschickt, denn die Zusteller sind ziemlich gedankenlos. In meinem Fall lag in braunem Karton verpackte Buch VOR der Haustür. Der Mann von der Post hatte sich nicht einmal die Mühe gemacht, zu schellen, obwohl ich zuhause war ... Auch bei anderen Nachbarn lagen Umschläge von Amazon oft einfach im Treppenhaus, weil der Postbote nicht geklingelt oder zu große Dinge wieder mit genommen hatte.
BEZAHLUNG:
Das Geld wird dann vom Konto abgebucht. Das ist in meinem Fall einen Tag nach der Lieferung der Ware geschehen.
FAZIT:
Eigentlich finde ich es ja schön, schöner, in einem richtigen Buchladen zu stöbern, ein wenig auf der Rückseite der Bücher zu lesen und zu gucken, welches Exemplar mir gefallen könnte. Das fällt bei Amazon natürlich weg. Doch die häufig sehr guten Preise, die umgehende Lieferung mit guter Verpackung und das unkomplizierte Bezahlen machen das wett. Der Startgutschein über fünf Euro ist ein zusätzlicher Anreiz für eine Probebestellung. Einziger Nachteil ist die Post, die Ware häufig nicht ordentlich zustellt. Doch das kann man amazon.de nicht anlasten, deswegen gibt es von mir insgesamt eine 1. weiterlesen schließenKommentare & Bewertungen
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Cicila, 06.11.2005, 21:32 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Ich finde es auch schöner, in einem Bücherladen zu stöbern :-) <br/>LG Cicila
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Informationen
Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
¹ Alle Preisangaben inkl. MwSt. und ggf. zzgl. Versand. Zwischenzeitl. Änderung der Preise, Lieferzeiten & Lieferkosten sind in Einzelfällen möglich. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.
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