Amazon Marketplace Shopbewertungen

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Der Amazon Marketplace ist ein Marktplatz für Neu- und Gebrauchtware. Hier können private und gewerbliche Verkäufer ihre Produkte anbieten. Die Zahlung erfolgt über Amazon, der Versand direkt durch den Verkäufer.

Shop-Informationen

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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

Amazon

11.12.2007, 16:43 Uhr von
doelau
Gegenleser!!! Immer auf der Suche nach Gleichgesinnten.

5

Bewertungen (183) / Kommentare (78)
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Pro:

24h einkaufen, günstig, kostenloser Versand

Kontra:

---

Empfehlung:

Ja

Amazon.de

Hallo Community!

Heute möchte ich euch eine meiner Lieblingseinkaufmöglichkeiten im www vorstellen. Ich bin ein großer Fan von Online-Shops. Die Vorteile liegen klar auf der Hand. Man kann hier 24h am Tag 7 Tage die Woche einkaufen, ohne dass man durch die Gänge gedrängt wird oder ständig irgendwelche Verkäufer auf einen zukommen und die Ware verkaufen wollen. Außerdem kann man in aller Ruhe vom heimischen PC die Preise mit denen der Konkurrenz vergleichen. Über die Erfahrungen die ich mit www.amazon.de gemacht habe, werde ich nun berichten.

Mein letzter Einkauf

Es ist noch keine 4 Wochen her, da habe ich mir einen Samsung Drucker bei Amazon bestellt. Wie immer habe ich im Internet nach dem gewünschten Produkt gesucht. Dafür nutze ich Preisvergleichsseiten im Netz, sodass man die Suche in den einzelnen Shops spart. Aber auch wenn man auf amazon.de direkt geht, gestaltet sich die Suche sehr einfach. Man muss wissen in welcher Kategorie sich der Artikel befindet und dann sucht man im entsprechend Raiter nach dem Buch oder Drucker… Das hat den Vorteil, dass noch viele Alternativprodukte zu sehen sind. Außerdem befindet sich noch eine Suche auf der Seite über die man noch schneller das gewünschte Produkt findet.

Amazon bietet so ziemlich alles an, was das Herz begehrt. Egal ob Bücher, Schuhe, Kleidung, Sportartikel, Uhren, Parfüm, CDs, DVDs, Software, Hardware, Elektronikartikel, wie Kameras, Computer mit Zubehör, Fernseher, Kosmetikartikel, Heimwerkerbedarf oder Spiele. Das Angebot ist wirklich riesig und man findet meist den Artikel den man auch sucht.

In meinem Fall den Samsung Drucker. Er war 2 € teuere als im billigsten Online-Shop, jedoch immer noch deutlich günstiger als im Laden. Da ich mit dem anderen Shop keine Erfahrungen habe, habe ich den Drucker bei amazon gekauft. Da weiß ich, was ich habe. Man legt den Artikel in den Warenkorb, wenn man möchte kann man jetzt weitere Artikel hinzufügen und füllt das Formular mit der Kontaktdaten aus. Hat man den Auftrag bestätigt, bekommt man meist innerhalb von 2 Tagen, häufig innerhalb von 24h eine Bestätigungsmail, dass der Artikel versandt wurde. Nach 3 Tagen hatte ich den Drucker zu Hause. Leider sind bei dem Drucker Versandkosten in Höhe von 4,95€ angefallen. Wenn man Bücher bestellt ist der Versand sogar versandkostenfrei. Genauso wie Bestellungen über 20€ ausgenommen einige Produkte aus den Bereichen Elektronik und Foto, Küche, Haus und Garten, Spielwaren und Sport & Freizeit. Amazon.de verschickt die Artikel weltweit, jedoch können im Ausland höhere Versandkosten anfallen.

Ich bezahle die Ware immer per Bankeinzug. Das ist sehr praktisch, da ich mich um nichts mehr kümmern muss. Ihr könnt aber auch per Kreditkarte zahlen. Was sonst noch möglich ist, kann ich euch leider aus dem Hut nicht sagen. Aber das Lastschriftverfahren bzw. per Kreditkarte ist das gängigste. Bisher hatte ich noch keine Probleme, d.h. amazon hat immer den entsprechend Geldbetrag pünktlich abgebucht

Ein weiteres Plus bietet der Service, dass man seine Bestellung online verfolgen kann. Man bekommt eine Mail, in der man die Paketnummer findet, mit welcher man dann die Sendung verfolgen kann. Sollte das Paket also mal etwas lange unterwegs sein, kann man nachschauen woran es liegt.

Insgesamt bin ich mit amazon.de sehr zufrieden. Hier kann ich stundelang rumstöbern und nach Geschenken suchen, ohne dass mich irgendein Ladenschluss zum Hetzen animiert. Die Produkte sind meistens recht gut beschrieben, sodass man auf eine Beratung wirklich verzichten kann. Zur Not schaue ich im www nach oder frage bei mediamarkt & Co. nach. (Kaufen muss ich da ja nicht.) Preislich liegt amazon ganz gut. Häufig sind irgendwelche Aktionen. Der Preis fällt bzw. steigt auch je nach Nachfrage. Es lohnt sich also einen Artikel ruhig mal ein paar Tage zu beobachten, wenn man ihn nicht dringlich braucht. Mein Drucker ist jetzt ungefähr 3 € günstiger als Anfang November. Schade eigentlich.

Euer doelau weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- Puenktchen3844, 29.12.2008, 00:02 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Kasse. LG********************
- Vy_Zrudy, 28.12.2008, 16:01 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Viele Grüße, Vy Zrudy
- rosalina, 20.12.2008, 00:16 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Ich bin auch ein Amazon-Fan
- sonnendrachen56, 18.12.2008, 17:19 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  lieben Gruß an Dich, Renate
alle Kommentare und Bewertungen anzeigen
Amazon, sonst nichts

11.02.2002, 20:45 Uhr von
patrick-wedekind

5

Bewertungen (14) / Kommentare (4)
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Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Hallo zusammen!
Ich bin schon länger Kunde von Amazon.de und habe bisher nur positive
Erfahrungen gemacht.

Die Auswahl
-----------
Es gibt alles.
Bücher - Musik - DVD - Videos - Elektronik & Foto - Software - Spiele
In den jeweiligen Kategorien gibt es eine riesige Auswahl.
Sowohl neue Artikel, als auch ältere Sachen sind vorzufinden.

Der Preis
----------
Amazon ist im Gegensatz zu anderen Händlern.
Dazu kommt, dass sehr oft Preise heruntergesetzt werden.
Der Versand ist bei Büchern extrem günstig.
0€. Der sonst. Versand ist auch recht billig.

Der Service
-----------
Der Versand geht schnell vonstatten und kommt pünktlich an.
In der Regel innerhalb von 1-2 Tagen. Bei Fragen steht
das Amazon-Team immer nett zu Seite und beantwortet gestellte
Frage.

Fazit
-----
Wer Amazon.de noch nicht kennt sollte unbedingt vorbeischauen.
Die Vielfalt macht echt was her.
Anzumerken ist auch noch, dass die Meinungen anderer User hilfreich
sind, ob das Produkt zu empfehlen ist, oder nicht. weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- Kranich, 25.03.2006, 18:48 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  sh - *lg und danke für gute rückbewertungen* :-))
- fledermaeuse, 11.02.2002, 21:13 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  deine eigene meinung ist ja schon nich schlecht, aber mir fehlt einiges... z. b wie ist die bezahlung.. kann ich auf rechnung zahlen?, versand schnell oder nicht, kundenfreundlich usw. usw. vielleicht überarbeitest du das ganze ja noch ein wenig ... u
- TologY, 11.02.2002, 20:48 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  ausführlicher hätte der bericht schon sein müssen
- HHHFAN, 11.02.2002, 20:48 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Ich kaufe relativ oft bei Amazon und bin sehr zufriedener Kunde
AMAZing shOppiNg

06.05.2002, 01:11 Uhr von
MatthiasHuehr
Moin

5

Bewertungen (112) / Kommentare (26)
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Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Onlineshops gibt es wie Sand am Meer, Sandkörner gibt es zwar sehr viele, aber Bernsteine muß man lange suchen. Einer dieser Bernsteine ist der nicht zu Unrecht beliebteste Onlineshop Amazon. Angefangen hat er als reiner Buchhändler, da das Angebot immer mehr erweitert wurde, kann man dort auch andere Produkte erwerben.

persönliche Profile

Amazon denkt an dich, könnte man meinen, wenn man als Stammkunde die Seite aufruft. Es ist aber auch so. Wie viele Onlineshops bietet Amazon eine personalisierte Darstellung der Seiten. Während man bei BOL seine Interessen angeben muß, um dann Vorschläge zu bekommen, mit denen man nichts anfangen kann, weil sie zu pauschal sind, bietet Amazon etwas anderes. Verbraucherschützer haben schon das System von Amazon kritisiert, erreicht haben sie zum Glück nichts. Amazon analysiert die Bestellungen und die Bewegungen auf der Seite und erkennt so die persönlichen Interessen genauer. Das Ergebnis ist eine gute Treffergenauigkeit. Beispielsweise wurde mir heute eine CD vorgeschlagen, die ich mir vorgestern gerade erst offline gekauft habe.

Im Account kann man seine Bestellungen anschauen oder seine Daten ändern. Interessant ist auch die Möglichkeit, einen Wunschzettel zusammenzustellen, in dem man die Produkte auflistet, die man gerne hätte. Da ich der einzige in der Familie bin, der das Internet intensiv nutzt und dort auch einkauft, ist er für mich aber nicht allzu nützlich.

Produktdarstellung

Bei Amazon gibt es für die meisten Produkte, spezielle Veröffentlichungen ausgenommen, eine sehr ausführliche Beschreibung. Eine bildliche Darstellung des Produktes ist eigentlich schon Standard. Die Informationen können durch persönliche Kritiken der Kunden ergänzt worden sein. Wenn man eine brauchbare Kritik veröffentlicht, dann nimmt man automatisch an einem Gewinnspiel teil. Anhand des Verkaufsranges kann man sehen, ob das Produkt gefragt oder ein Ladenhüter ist. In der Musikabteilung hat man für gewöhnlich Klangproben, so daß man bei Interesse reinhören kann. Da es aber nur als RAM vorliegt, hat man aber nur eine mäßig gute Qualität.

Die Auswertung der Bestellungen bezieht sich aber auch über alle Kunden. Wenn man sich die Produktinformationen zu den einzelnen Artikeln aufruft, dann findet man eine Information, welche Produkte die Kunden, die diese Produkt gekauft haben, von ihnen auch käuflich erworben worden sind. Wenn ich mir die Informationen zu den Produkten, ansehe, die ich selber besitze, dann ist es extrem wie gut diese Auswahl bei mir zutrifft, da ich fast sämtliche CD ´s habe, die in der jeweiligen Auflistung erscheinen.

Bezahlung, Lieferung & Co.

Es ist wie überall ein Warenkorb vorhanden, in dem man die gewünschten Produkte ablegen kann, bevor man zur Kasse geht. Wenn man schon Kunde ist, reicht eine Eingabe von Emailadresse und Paßwort und sämtliche Daten sind schon verfügbar. Bei Neukunden werden daher bei der Bestellung sämtliche notwendigen Daten wie die Adresse und Bankverbindungen abgefragt. Man kann die Bestellung per

- Bankeinzug
- Scheck
- Kreditkarte

bezahlen. Ich persönlich bevorzuge den Bankeinzug, nicht nur weil ich keine Kreditkarte habe. Bisher hatte ich damit noch nie irgendwelche Probleme.

Für alle Lieferungen wird Versandkosten verlangt, solange der Rechnungsbetrag unter 20 Euro liegt. Man bezahlt dann pauschal 3 Euro. Die Versandkosten werden jetzt auch für Bücher verlangt, was ich nicht unbedingt als schlecht empfinde, da gute Bücher über 20 Euro kosten. Die Senkung der Bestellsumme auf 20 Euro für die Versandkostenfreiheit finde ich sehr positiv, da ich so öfter ein kleine Bestellung machen kann. Man kann für einen geringen Aufpreis die Produkte in Geschenkpapier wickeln lassen, da ich nur für mich bestelle, wäre es etwas albern es zu machen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und pünktlich über den Paketdienst der Deutschen Post. Die Päckchen haben eine Hilfe zum Aufreißen, so daß man nicht mit Messern hantieren muß, um etwaige Paketklebestreifen zu durchtrennen. Man erhält übrigens zweimal eine Bestätigung von Amazon. Einmal wenn die Bestellung eingegangen ist und einmal wenn die Ware ausgeliefert worden ist. Neuerdings gibt es auch Produktvorstellungen darin, was unter gewissen Umständen einen gewissen Nutzen darstellen kann.

Bücher

Bücher gibt es hier im Überfluß. Preisliche Unterschiede zu anderen Shops gibt es keine, da wir in Deutschland eine Buchpreisbindung haben. Amazon bietet seinen Kunden etwas, was die meisten Konkurrenten nicht bieten können. Wenn jemand beispielsweise englischsprachige Literatur lesen möchte, so findet er bei Amazon das größte Angebot. Die Bücher werden aus England oder der USA importiert. Man kann so an die Bücher kommen, ohne Probleme mit dem Zoll oder der Bezahlung zu bekommen. Man bekommt die Bücher sogar zum Originalladenpreis. Wenn man mal ein Buch braucht, kann man es einfach online bestellen und hat es innerhalb kürzester Zeit im Briefkasten. Ich finde diese Art Einzukaufen einfach bequemer und kaufe deshalb fast alle meine Bücher nur noch im Internet.

Musik

Das zweite Standbein ist ohne Zweifel die Musikabteilung. Meine CD ´s kaufe ich für gewöhnlich im ProMarkt, da ich aufgrund der anfallenden Versandkosten bei einer einzelnen Bestellung kein Geld sparen kann. Für spezielle Musikwünsche ist Amazon aber sehr gut geeignet. Man kann sogar bestimmte CD ´s aus Japan importieren, falls man es möchte. Aber auch andere ausgefallene Wünsche kann Amazon erfüllen. So kann man auch auf das gesamte Angebot der britischen Seite zugreifen und so spezielle Fassungen, die es in Deutschland leider nicht gibt, bekommen.

Wenn man nicht stöbern möchte, dann kann man sich in den Charts umschauen. Amazon wertet stündlich die Käufe bei Produkten aus und ermittelt so ständig aktuelle Charts. Man kann dann wunderbar erkennen, was gerade in ist. Einen weiteren Service gibt es unter Neuheiten. Es werden die aktuellsten CD ´s vorgestellt und man hat die Möglichkeit, Produkte vorzubestellen, die in Kürze erscheinen werden. Für Geizkragen gibt es ein relativ großes Angebot an Schnäppchen, welche in Kategorien eingeteilt sind. Manchmal ist etwas für mich dabei und so kann es passieren, daß ich auch mal eine CD bei Amazon bestelle.

DVD & Video

Das Angebot an Filmen ist zwar bei Amazon unterteilt, da es aber fast dasselbe ist, fasse ich es zusammen. Bei DVD ´s kann man eigentlich bei jedem Händler nur selten ein Schnäppchen machen, so auch bei Amazon. Die Preislage würde ich deshalb nicht gerade als allzu billig bezeichnen. Bei Videos ist es im Gegensatz schon etwas anders, da sie seit dem Aufkommen der DVD deutlich im Preis gefallen sind. Wenn Amazon schon nicht beim Preis führt, so gibt es auch hier das spezielle Angebot an importieren Filmen. Ich habe mir schon ein paar Videos und DVD ´s aus Großbritannien schicken lassen, die ich in Deutschland nicht bekommen habe.

Weitere Shops

Es gibt weitere Angebote, die ich aber persönlich nicht nutze, weshalb ich dazu keine detaillierte Bewertung abgeben werde.

- Elektronik & Foto
- Technik & Zubehör
- Software
- Computerspiele & Videospiele

Auktionen

Bei Amazon kann man seit längerem auch Auktionen durchführen. Da ich vor kurzem meine Account bei eBay wieder aktiviert habe, habe ich keinen Grund dieses Angebot nutzen zu müssen. Ich persönlich bin von dem Angebot nicht so begeistert, da eine Auktion kein Kauf im üblichen Sinn ist und die Verschmelzung zwischen Shop und Auktion zu flüssig ist. Da das Geschäft nicht zwischen Amazon und einem Kunden, sondern zwischen zwei Kunden passiert, können sämtliche schlechte Erfahrungen der Kunden mit dem Angebot am guten Ruf von Amazon kratzen.

Zshops

Amazon bietet sich auch als Vermittler von Geschäften an. Sollte mal ein Produkt nicht bei Amazon erhältlich sein, so kann man über Amazon nachschauen, ob es in einem dieser Onlineshops geben könnte. Amazon gibt bis zu 250 Euro eine Garantie auf die Produkte, falls irgend etwas mit dem Händler sein sollte. Da ich bisher alles was ich bei Amazon nicht gefunden habe, bei diesen Läden auch nicht gefunden habe, bin ich bisher nicht in Lage versetzt worden, dieses Angebot nützen zu müssen.

Geschenke & eCards

Es gibt eine Art „Geschenkefinder“ mit dem man sich auf die Suche nach Geschenken machen kann. Es wird dann im Angebot von Amazon nach passenden Produkten gesucht. Das ist wunderbar, für alle, die nicht wissen, was man jemanden schenken könnte. Ein paar Grußkarten kann man auch verschicken. Das nehme ich aber nur als Bonus hin, weil es nicht wirklich etwas mit einem Shop zu tun hat.

Bonus

Wer eine Homepage betreibt, der kann das Partnerprogramm von Amazon benutzen, bei dem man eine prozentuale Umsatzbeteiligung für Käufe bekommt, wenn der Käufer über die Seite zu Amazon gekommen ist. Oft bekommt man auch von Amazon Gutscheine, mal umsonst oder wenn man an einer Umfrage teilnimmt. Wenn man einen Neukunden wirbt, dann bekommt er einen Gutschein und nach dem Kauf der Werber auch. Leider gibt es geschenkte Gutscheine nicht mehr so oft wie früher und leider gibt es auch noch oft eine Beschränkung auf bestimmte Teile des Angebotes.

Fazit

Amazon ist für mich derzeitig der beste und zuverlässigste Onlineshop für Bücher und CD ´s, den ich kenne. Der Konkurrent BOL überzeugt mich mit ständig überzogenen Lieferzeiten lieber Amazon zu benutzen. Die paar Webmiles die man bekommt, sind kein Argument, BOL statt Amazon zu nutzen. Lion.cc muß man sich auch nicht antun, da ich dort beim letzten Einkauf nicht einmal meinen Account ohne Probleme gefunden habe. Wer immer noch in einem anderen Onlineshop einkauft, der weiß bis heute nicht was guter Service ist.

+ gute Übersichtlichkeit
+ schnelle Lieferung
+ Import von Produkten ist möglich
+ großes Angebot
+ gutes Partnerprogramm
+ Personalisierung des Angebotes
+ Meinungen zu Produkten
+ praktische Verpackungen
+ nur 20 Euro Bestellwert für versandkostenfreie Lieferungen
- beschränkte Gutscheine weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- anonym, 11.10.2007, 17:54 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Top Bericht. Bei Amazon gibt es wirklich nichts zu beanstanden.
- anonym, 03.03.2007, 20:56 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  LG Damaris :-)
- Estha, 04.12.2006, 20:35 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  super :-)
- papaonline, 07.10.2006, 00:23 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  sh und lg
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Meine Nummer eins (knapp vor Zweitausendeins)

11.12.2007, 16:35 Uhr von
Gozo-Bernie
Wohnt seit Juni 2014 wieder in Deutschland

5

Bewertungen (201) / Kommentare (78)
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Pro:

Versand ueberall hin

Kontra:

?

Empfehlung:

Ja

Amazon - wer je im internet bestellt hat ist frueher oder spaeter auf Amazon gestossen. Egal was man sucht - bei amazon findet man es.
Aber darum geht es ja gar nicht unbedingt. Es geht auch um so gewisse kleine Dinge. z.B. wenn man Buecher sucht. Oh, da gibt es Dutzende von Seiten. Doch bei Amazon muss man eines sagen: dort sind die Buecher am billigsten, denn neue Buecher kosten kein Porto - innerhalb Deutschlands. Auslandssendugnen etwas, teilweise weniger, teilweise mehr. Wer also ein Buch sucht und es gebraucht findet, der kann es oft bei Amazon billiger haben, denn wenn das Buch gebraucht 7.-- euro kostet + Porto, dann ist es als neues fuer 8,95 bei Amazon billiger, da eben Porto null (Inland). Und auch der Umtausch ist unkompliziert.

Was auch den Auslandskunden (wie mich) freut: wo man auch hingeht im internet, es werden einem immer wieder amazon-Gutscheine 'geradezu nachgeschmissen'. Manchmal ist ein Mindestbestellwert Bedingung - doch was solls: Wenn man, und sei es auch nur aus Italien bestellt, dann kann man seinen Amazon-Gutschein verwenden. Viele, auch grosse Versandhaeuser schaffen das nicht , nicht mal im Rahmen der EU!

Ich betone: es geht nicht um die Bestellung an sich und das Zusatzporto - es geht einfach darum ueberhaupt BESTELLEN ZU DUERFEN! Und wenn man es dann darf - versucht mal bei Quelle was zu bestellen oder bei Weltbild, und es dann nach Italiein schicken zu lassen!
Ich habe da eine 'ganz tolle' Erfahrung gemacht z.B. mit Yves Rocher: dauernd schickt er mir seine Werbung inkl. Gutschein, doch bestellen darf man nichtmal im Rahmen der EU. Nein - wer in Italien was will, der muss in Italien bestellen. Deutsche Gutscheine gelten nicht, okay - deutsche Preise leider auch nicht. Waere noch zu verschmerzen? Aber es wird auch nicht, warum auch immer, aus Deutschland nach Italien verschickt oder dann eben umgekehrt (siehe meinen Bericht zu Yves Rocher)

Wenn ich bei Amazon was will fragt man nicht woher ich bin und wohin ich was will - egal. Es gibt gewisse Portobetraege, die man bezahlen muss. Abbuchung, Vorauskasse, Kreditkarte, alles ohne Probleme moeglich und die Ware wird verschickt, wenn bezahlt ist bzw. Einzugsermaechtigung / Kreditkarte vorliegt.

Welche evtl. Problem es gibt bei Ruecksendung kann ich nicht beurteilen, denn ich habe bisher nur Buecher und CDs bezogen - stets ohne Probleme.
Deshalb fuer mich: amazon - das Versandhaus Nr. 1 im internet (dicht gefolgt bei Buechern und CDs von Zweitausendeins.de , die gegen 9.50 Porto Pauschal und mit Rechnung z.B. auch nach Italien liefern - und das noch sehr schnell!)

Gozo-Bernie
11.12.07 weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- catmum68, 14.07.2010, 11:33 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  sehr hilfreicher Bericht, LG
- jschmid73, 28.06.2009, 11:21 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Amazon ist völlig in Ordnung... LG
- krullinchen, 25.06.2009, 11:57 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Liebe Grüße, Bine.
- Lale, 11.05.2009, 02:39 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Beste Grüße, die Lale.
alle Kommentare und Bewertungen anzeigen
Immer immer wieder...

11.12.2007, 16:32 Uhr von
Katja204
Fleißige Gegenleserin!

5

Bewertungen (94) / Kommentare (29)
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Pro:

schnell günstig einfach Riesen Angebot

Kontra:

öhm... nix?

Empfehlung:

Ja

Zu Anfang muß ich mich outen: Ich bin nicht nur Wiederholungstäter sondern, wenn man ehrlich ist, eine Süchtige.
Wer sich erst einmal bei Amazon angemeldet hat der kommt garantiert immer wieder, und ich gehöre absolut dazu!
Mußte mich schon oft dabei erwischen dass ich in der Pause "nur mal eben gucken" wollte und schon wieder den "kaufen" button gedrückt habe.
Da ich bisher ausschließlich als Käufer diese Plattform benutzt habe, dass aber wie beschrieben exzessiv, kann ich natürlich nicht beschreiben wie man verkauft oder wie das klappt, hoffe aber, der Bericht ist hilfreich für die jenigen, die gern mal woanders als bei Ebay auf Schnäppchenjagd gehen möchten!

Was wird angeboten:

Im Prinzip alles was man sich unter Amazon vorstellt. Die klassischen Bücher, Romane, Sachbücher, Reiseführer, Bildbände etc, aber auch DVDs, Videos, CDs, Kalender, Spiele, Games und so weiter.

Wie funktioniert das Portal:

Wie gewohnt sucht man sich den Artikel den man gern hätte im Menü heraus. Jetzt hat man die Wahl zwischen dem Kauf des Produktes wie man es halt kennt, neu, original verpackt und unbenutzt, oder, und das ist für mich der Clou, man durchforstet die Angebote der anderen Anbieter die ihren Schrank ausmisten möchten. Hier lassen sich dann gut und gern mal Bücher für 0,50 Cent schiessen.
Klar, es kommt eine Portopauschale von € 3,00 hinzu, aber der Preis bleibt in den allermeisten Fällen trotzdem vertretbar! Also einfach Bestellung abschicken und die Ware ist in ganz kurzer Zeit im Postkasten. So einfach ist selbst ebay nicht!

Kosten:

Als Käufer zahlt man den vereinbarten Produktpreis und die pauschale Portogebühr von € 3,00, mehr fällt definitiv nicht an. Ist also absolut übersichtlich, ohne versteckte Kosten.

Meine Erfahrungen:

Bin bisher nur positiv beeindruckt gewesen. Keine Lieferung hat länger als eine Woche gedauert, einige waren soger schon zwei Tage später bei mir, schneller geht es kaum.
Der Preis wird direkt vom hinterlegten Konto abgebucht, man hat also keine Überweisungen mehr zu machen und deren Bearbeitungszeit abzuwarten. Schneller gehts gar nicht!
Die Qualität war auch immer absolut klasse! Habe meist Bücher bestellt, aber auch DVDs. Nie schlechte Ware, eher fast Neuzustand obwohl als gebraucht angegeben.

Fazit:
Ich kann jedem nur empfehlen mal bei Amazon vorbeizuschauen, da findet jeder sein Traumschnäppchen! Volle Punktzahl! weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- anonym, 29.04.2008, 17:05 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  SH, liebe Grüße, Chris
- anonym, 27.03.2008, 15:07 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  LG Sabrina
- logotip, 14.03.2008, 14:26 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  LG logotip
- marmer22, 14.02.2008, 19:38 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  ich lese immer gegen .lg
alle Kommentare und Bewertungen anzeigen
Die Nr. 1 unter den Online-Shops!

14.09.2006, 12:33 Uhr von
knoopiwahn
Hallo! Ihr lest gerne meine Berichte?! Na, bestens. Wenig später stöbere ich natürlich auch bei e...

5

Bewertungen (166) / Kommentare (47)
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Pro:

riesiges Sortiment, Tiefpreisgarantie bei DVD´s, reibungslose Bestellungsabwicklung

Kontra:

???

Empfehlung:

Ja

Ich bin schon seit einigen Jahren höchst zufriedener Stammkunde bei Amazon.de. Amazon zählt zu meinen absoluten Favoriten unter den Onlineshops. Das Angebot und die Kundenorientiertheit ist vorbildlich.

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Angebot und Bestellungsabwicklung
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Das Angebot von Amazon.de ist überwältigend und wurde in den letzten Jahren stetig erweitert. Mittlerweile umfasst das Sortiment folgende Kategorien: Bücher, Elektronik und Foto, Musik, DVD, Software, Games, Küche, Haus und Garten, Sport und Freizeit, Uhren, Baby, Schuhe und Handtaschen und Drogerie und Bad. Dabei gibt es in den einzelnen Rubriken ein riesengroßes Sortiment an neuen und auch älteren Produkten.

Die Amazon-Seite ist sehr gut aufgebaut und übersichtlich. Problemlos kann man (auch mit Hilfe eines ausgefeilten Suchsystems) durch das große Angebot stöbern. Neben den gewöhnlichen Produktbeschreibungen des Herstellers finden sich häufig Meinungen anderer Kunden über die Produkte. Diese Kundenmeinungen sind häufig nützlich für die eigene Kaufentscheidung. Außerdem gibt Amazon stets zuverlässige Angaben über die Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels. Ist der Artikel auf Lager, steht einer sehr schnellen Auslieferung nichts im Wege. Bei Artikeln, die Amazon nicht auf Lager hat, gibt Amazon präzise Angaben, wann der Artikel gewöhnlich Versandfertig ist (z.B. ca. 3-5 Tage).

Hat man sich für ein Produkt entschieden, wird es in den Einkaufskorb gelegt und kann dann weiter einkaufen oder es geht direkt zur Kasse. Hier werden nochmals alle Einzelheiten der Bestellung angezeigt. Jetzt muss der Kauf nur noch bestätigt werden.

Ab einem Bestellwert von gerade einmal 20 € liefert Amazon bereits Versandkostenfrei. Nur bei wenigen Außnahmen (z. B. sehr große Artikel, wie Fernseher) fallen Versandgebühren an.

Der Bestellvorgang läuft immer reibungslos ab. Über das eigene Kundenkonto kann man immer den aktuellen Status der Bestellung einsehen und kann die Bestellung bis kurz vor dem Versand auch noch stornieren. Kommt es zu unerwarteten Verzögerungen wird man darüber unverzüglich per Email informiert. Dies kommt aber eigentlich nur bei Vorbestellungen vor (wie aktuell z.B. bei der Playstation3).

Die eingekaufte Ware kann entweder per Rechnung bezahlt werden oder man gibt seine Bankverbindung an, sodass der entsprechende Betrag vom Konto abgebucht wird. Zahlungen über Kreditkarte sind auch möglich.

Nach Erhalt der Ware hat man natürlich die gesetzlich geregelten Rechte, die Ware wieder zurückzugeben oder umzutauschen. Bei Mängeln des Produktes schickt man dies einfach an Amazon zurück oder direkt an den Hersteller. Die Versandkosten werden in den meisten Fällen von Amazon übernommen und nach wenigen Tagen auf das Konto überwiesen. Vor einiger Zeit ist meine XBOX 360 kaputt gegangen und musste sie zurücksenden. Ich habe sie noch mal an Amazon zurückgeschickt. Nach einigen Tagen kam eine Bestätigungsmail und die Versandkosten wurden auf meinem Konto gutgeschrieben. Der Umtausch ging auch nach wenigen Wochen problemlos von der Bühne und ich bekam eine brandneue Konsole zugeschickt.

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Kundenservice
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Der Kundenservice ist auch hervorragend. Entweder kann man eine Email über das Kontaktformular schicken oder auch den Kundenservice anrufen. Die Emails werden immer innerhalb von 24 Stunden beantwortet und man bekommt auch immer eine zufrieden stellende Antwort.

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Amazon-Marktplatz
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Falls ein gewünschter Artikel nicht von Amazon lieferbar ist besteht auch die Möglichkeit (wie bei allen gelisteten Artikeln) diesen Artikel über den Amazon-Marktplatz zu erwerben. Hier können andere private und auch gewerbliche Verkäufer ihre neuen und auch gebrauchten Artikel verkaufen. Die Abwicklung läuft auch meist reibungslos ab und die Lieferung erfolgt gemäß den Angaben des jeweiligen Verkäufers. Ein Verkäuferprofil zeigt, welche Erfahrungen andere Kunden mit diesem Verkäufer gemacht haben. Die Zahlung erfolgt bei einem Kauf übrigens auch über Amazon. Amazon bucht den Betrag vom eigenen Konto ab und überweist diesen dann an den Verkäufer. Bei Käufen über den Marktplatz fallen allerdings immer Versandkosten an.
Der Käufer genießt bei Käufen über den Marktplatz einen Käuferschutz. Amazon sichert Käufe bis zu einem Betrag von 2500 € ab. Ein Beispiel: Bestellt man einen 32-Zoll LCD-TV und es kommt ein großer Karton mit Steinen an, so bekommt man die Kosten von Amazon zurückerstattet. Dem Verkäufer würden somit allerdings harte Konsequenzen drohen. Aber soweit kommt es gewöhnlicher Weise nicht. Ich habe auch schon einige Male Artikel über den Marktplatz gekauft und war immer zufrieden mit der Abwicklung.

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DVD-Verleih
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Seit einigen Monaten bin ich auch bei dem angebotenem DVD-Verleih angemeldet. Monatlich zahlt man einen festen Betrag und man kann sich eine bestimmte Anzahl an DVD´s ausleihen. Es gibt mehrere unterschiedliche Tarife. Wer sich bei dem DVD-Verleih anmeldet, bekommt auf alle DVD-Käufe 5 % Rabatt (solange bis man den DVD-Verleih kündigt). Dieser Rabatt wird dann sofort beim Kauf der DVD gewährt, das passiert automatisch.
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Besonderheiten bei DVD-Käufen
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Bei DVD´s bietet Amazon einen einzigartigen Service. Amazon bietet dem Kunden eine Tiefpreisgarantie. Diese gilt bei DVD´s, CD´s und Videospielen, Kauft man eine z. B. eine DVD, die man innerhalb von 2 Wochen wo anders günstiger sieht, bekommt man die Differenz gutgeschrieben. Kauft man z.B. einen Film für 17,99 € und sieht diesen dann in einem großen Kaufhaus für 9,99 € so bekommt man die 8 € Differenz zurückerstattet. Natürlich nur, wenn der Käufer auch diese Rückerstattung beantragt. Auktionshäuser (wie ebay) umfasst die Tiefpreisgarantie verständlicherweise nicht und bei DVD-Preisen aus dem Internet müssen evtl. anfallende Versandkosten mit angegeben werden. Nach erfolgreicher Prüfung seitens Amazon, bekommt man dann auch innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungsmail und der Betrag wird auf dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet.

FAZIT: Ich bin mit Amazon höchst zufrieden und bestelle immer wieder gerne dort. Auch auf den Marktplatz kann man vertrauen, zumal der Käufer entsprechenden Schutz genießt. Die Tiefpreisgarantie bei DVD´s ist einmalig. Probleme kommen höchst selten vor und können über den guten Kundenservice schnell geklärt werden. Das Produktsortiment ist überwältigend und wird ständig erweitert. weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- Puppekaa, 01.06.2008, 22:54 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  schön geschrieben - LG Karsta
- KatzeMaus, 14.05.2008, 09:46 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  lg ....... KatzeMaus
- bambie34, 25.04.2008, 16:41 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Sehr hilfreich,lg Tanja
- westerwald_1, 14.01.2008, 06:26 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  gut beschrieben, sh und lg
alle Kommentare und Bewertungen anzeigen
Amazon.de

30.12.2007, 21:50 Uhr von
Watersign
Das bin ich:

5

Bewertungen (22) / Kommentare (12)
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Pro:

einfach gut

Kontra:

nichts

Empfehlung:

Ja

Heute möchte ich mal über einen genialen Online-Shop berichten:

Shop: Amazon
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Website: www.Amazon.de
------------------------------------------

Die Website:
------------------------------
Die Website ist erst einmal etwas verwirrend, aber wenn man sich erst einmal registriert hat,
sieht das ganze schon etwas leichter aus.
Ganz oben in der rechten Ecke, findet man:
Den Einkaufskorb: Dazu muss man ja nicht viel erklären, hier liegt alles drin, was man kaufen möchte.
Einen Wunschzettel: Hier kann man alles rein legen, was man gerne haben möchte, sich aber erst später kaufen wird. Dazu muss man nur auf die gewünschten Produkte gehen, diese kann
man dann entweder in den Einkaufskorb oder den Wunschzettel legen.
Dann gibt es noch den Button Geschenke, dort stehen einige Geschenkideen für Personen: Für sie/ Für ihn/ Für die beste Freundin / Für Kollegen und vieles mehr.
Den Button Konto gibt es: Hier werden alle Einstellungen bearbeitet. Die Adresse, Kontodaten, den Wunschzettel kann man bearbeiten, sogar eine Hochzeitsliste anfertigen und ein DVD- Verleihkonto verwalten. Etc, etc.
Dann gibt es in der Leiste noch die Hilfe, hier findet man wirklich auf alle Fragen eine Antwort.
Und zu guter letzt noch das Impressum.

Unter dieser Leiste befindet sich nun die Artikelliste.
Es gibt: Bücher, English Books, Elektronik & Fotos, Musik, DVD kaufen & leihen, Software, Games, Küche Haus & Garten, Spielwaren & Kinderwelt, Sport & Freizeit, Uhren, Baby, Schuhe & Handschuhe, Drogerie & Bad. Man findet dort sogar einen Button mit seinem ganz persönlichen Shop. Hier bezieht sich Amazon auf ihre ganzen Käufe und stellt ihnen ähnliche Produkte vor, die ihnen gefallen könnten. Das ist manchmal wirklich sehr interessant.

Unter dieser Leiste findet man auch noch die Schnellsuche. Hier kann man eingeben, was man sucht und wo. Entweder bei ganz Amazon oder in einer der oben genannten Kategorien.

Auf der Startseite von Amazon sehen sie immer die neuesten Artikel oder auch aktuelle Schnäppchen.
Auf der linken Seite sehen sie noch einmal alle Kategorien aus der obersten Leiste, hier aber mit allen Unterkategorien.
Auf der rechten Seite finden sie Werbung von Partnerseiten, Einkaufstipps und einige Bestseller sind hier auch mal zu sehen.
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Nun möchte ich ein wenig auf das Sortiment eingehen:

Bücher
++++++
Hier finden sie eine Vielzahl von Büchern, die sie wohl so in keiner Bücherei oder Buchhandlung finden werden. Hier finden sie:
- Specials (Extra-Ausgaben, Kalender, Bestseller).
- Romane & Schmöker
- Ratgeber & Freizeit
- Kids & Teens (Hier sogar nach Altersstufen gestaffelt)
- Sachbücher
- Fachliteratur
- Unterhaltung & Kultur
- Fremdsprachige Bücher
- Verschiedene Themen

Als Special finden sie hier auf der rechten Seite die 100 besten Bücher und auch Bestseller.

Nun können sie in Ruhe stöbern, oder eben auch auf die Suche gehen. Auch Leseproben gibt es hier, was ich ganz toll finde, denn so wird die Entscheidung eines Kaufes doch sehr erleichtert.

Englisch Books
+++++++++++++

Auch hier gilt dasselbe Prinzip wie bei Büchern. Nur eben für die Engländer unter oder in uns . Aber vertreten sind auch hier alle Bücher.

Elektronik & Fotos
+++++++++++++++

Auch hier findet sich auf der linken Seite die Kategorie-Liste:
- Kamera und Fotos. (Kameras, Camcoder und Kamerazubehör)
- TV & Heimkino (TV-Geräte, Heimkino, Receiver, Projektoren)
- Computer & Games (Notebooks, PC´s, Drucker, PC & Videospiele)
- Navigation ( Navigationsgeräte und Zubehör)
- Telekommunikation ( Handys, Telefone, Handyzubehör)
- MP 3 Player
- Audio & Video (DVD Player & Recorder, Car- Hifi, Kompaktanlagen uvm)
- Musikinstrumente
- weiter stöbern

Auf der rechten Seite auch hier alles Bestseller dieser Kategorie
Und auf der Hauptseite viele Angebote.

Musik
++++++++

Auch hier denke ich, die größte Auswahl, die man sich nur vorstellen kann. Auf der linken Seite befinden sich die Kategorien von A-Z (Alternative- Weltmusik).
Auf der rechten Seite die Topseller. Und auf der Hauptseite viele Angebote und Neuheiten.
Auch hier ähnlich wie bei den Büchern, gibt es Probehören.

DVD
+++++++++

Hier findet sich auf der rechten Seite die Top 100 der DVD Listen.
Auf der linken Seite die Kategorien von Action- Western.
In der Mitte befinden sich wieder die Angebote und weiter unten die Anmeldung für den DVD Verleih.

Software
+++++++++++++

Hier finden sie Betriebssysteme, Antivirus-Programme, Internet Security, Grafik und Bildbearbeitungs-Programmen und noch vieles mehr. Ich denke, auch hier findet man alle Programme, die man sucht

Games
++++++++++

Hier findet man auf der linken Liste erst einmal die Kategorien:
- PC Spiele
- Mac
- Wii
- Playstation 2
- Playstation 3
- XBOX 360
- Nintendo Ds
- Playstation Portable
- Game Boy Advence

Auf der rechten Seite die Bestseller der Spiele für die oberen Kategorien. Und in der Mitte befinden sich wieder viele Angebote und Neuheiten.

Küche, Haus & Garten
+++++++++++++++++++++

Das genauer zu beschreiben, würde den Rahmen sprengen. Hier gibt es wie die Kategorie schon sagt, alles was man für die Küche, das Haus und den Garten gebrauchen kann.
Von Staubsauger bis zum Löffel. Vom Rasenmäher bis zum Liegestuhl.

Spielwaren & Kinderwelt
++++++++++++++++++++++++++++++

Ein Traum für jedes Kind, denn auch hier ist Amazon praktisch unschlagbar. Die haben alles, von Babyspielzeug bis hin zu Sachen für Tennies.
Auf der linken Seite finden sich die Altersstufen, Themenwelten, Markenspielzeug und Figuren.
Auf der rechten Seite auch hier wieder die Top 100.
In der Mitte noch einmal alle Angebote, Marken und viele Neuheiten. Auch einzelne Kategorien werden hier noch einmal aufgezeigt.

Sport & Freizeit
+++++++++++++++++

Hier finden sich auf der linken Seite wieder alle Kategorien. Ich wusste gar nicht, dass es so viele Sportarten gibt. Vom Angeln, über Rugby bis hin zu Yoga. Hier findet man alles für wirklich alles Sportarten. Ob Angelruten, Bälle, Zelte, Jogging-Anzüge, Inliner, einfach wirklich alles. Das ganze Zubehör für die Sportler, außer Köder fürs Angeln findet man hier wohl was das Herz begehrt.

Uhren
+++++++++

Hier gibt es Kinder/Damen und Herren-Uhren. Wecker und Sportuhren. Fast alle gängigen Marken sind hier vertreten. Auch hier sind natürlich wieder die Bestseller zu finden und aber auch Angebote.

Baby
+++++

Hier finden sie auf der linken Seite wieder die Kategorien:
- Autositze & Babyschalen
- Babykleidung
- Möbel
- Bettausstattung
- Dekoration
- Ernährung& Stillen
- Gesundheit & Babypflege
- Kinderwagen
- Fotoalben
- Schnuller & Beißringe
- Schwangerschaft
- Stillen
- Sicherheit
- Spielen & Lernen
- Tragen & Taschen

Auf der rechten Seite wieder die Topseller und in der Mitte die Angebote und noch einmal die Kategorien.
Hier findet man alles vom Schnuller bis Windel. Einfach genial für junge Mütter oder Schwanger die sich nicht durch die Läden quälen können oder möchten.
Schuhe & Handtaschen
+++++++++++++++++++

Hier findet man Männer/Damen/Kinder und Sportschuhe, aller Marken.
Handtaschen jeder Art für Ballabende bis zu Strandtaschen.
Sogar Socken findet man hier.

Drogerie & Bad
++++++++++++++++++++

Auch hier findet sich fast alles. Badzubehör/Ausstattungen bis hin zu Lebensmitteln/Tee. Das alles aufzuführen, würde den Rahmen hier wohl sprengen.

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So, nun bin ich mit den Kategorien fertig, aber mit Amazon noch lange nicht . Wenn ich euch noch nicht überfordert habe, kommen nun noch einige wichtige Punkte, die man nicht unter dem Teppich kehren sollte:
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Der Amazon-Marketplace
+++++++++++++++++++++++++

Auch hier könnte man einen Roman drüber schreiben. Ich versuche mich kurz zu halten:
Man kann bei fast jedem Produkt, dass man anklickt einen Zusatz sehen. Dort steht dann z.B: „ 16 Angebote erhältlich ab…..“
Dieses steht mit blauer Schrift und blau unterstrichen auf der Seite, wenn man ein Produkt doppelt anklickt. Wenn man nun auf dieses 16 Angebote klickt, kommt man auf eine neue Seite und sieht dort alle Anbieter (private Leute) die diesen Artikel verkaufen möchten.
Dieses nennt sich bei Amazon Marketplace. Hier kann jeder registrierter Kunde auch seine gebrauchten Sachen verkaufen.
So kann man als Kunde gebrauchte Sachen günstig bekommen (die Sachen werden bei Amazon bezahlt) und als Verkäufer, die Sachen für einen Preis verkaufen, den man erlangen möchte (Amazon bekommt Prozente von dem Gewinn ab).
Als Verkäufer muss man sich bei Amazon Payments registrieren, dort kann man den gewünschten Verkaufspreis eingeben und muss nun den Zustand des Artikels beschreiben.
Gebühren fallen erst an, wenn sich ein Käufer gefunden hat. Die Versandkosten kann der Verkäufer nicht festlegen, das macht Amazon. So kostet der Versand einer DVD oder eines Spieles für eine Konsole 3 Euro. Die Verkaufsgebühr die Amazon von dem Verkäufer einbehält betragen 1,14 Euro + 15% des Verkaufspreises.
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Die Preise bei Amazon
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Die Preise bei Amazon sind eigentlich sehr gut. Wenn man auf einer Preisvergleichsseite im Internet ein Produkt sucht, ist Amazon oft weit oben angeführt.
Es sind meistens faire Preise, aber natürlich findet man auch hier mal etwas teurere Sachen. Aber da müssen wir Kunden ja immer ein Auge drauf haben. Denn diese Schwankungen hat man ja fast in jeden Laden.
Ich kaufe aber wirklich oft bei Amazon ein und kann nur sagen, ich habe noch nicht wirklich etwas gefunden, was massiv teurer wäre, als woanders. Manchmal sind es vielleicht schon einmal ein paar Cent, das gleicht sich aber wirklich super aus, da man bei Amazon ab 20 Euro Bestellwert keinerlei Versandkosten zu zahlen braucht.
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Die Kaufabwicklung:
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Bei Amazon geht der Kauf sehr schnell. Wenn man alles hat, was man möchte, geht man einfach zur Kasse.
Hier gibt man nun die gewünschte Zahlungsart ein, hierzu gibt es 3 Möglichkeiten:
- Rechung
- Bankeinzug
- Kreditkarte
Als Neukunde ist bei Kauf auf Rechnung ein Limit von 100 Euro gesetzt. Auch Amazon muss ja erst einmal sehen, ob man dem Käufer vertrauen kann.
Wenn man per Bankeinzug bezahlt, bucht Amazon das Geld vom Konto ab. Dies geschieht ganz oft erst, wenn die Ware schon längst da ist.
Und zur Kreditkarte muss man ja nicht viel erklären.

Hier hat man als registrierter Kunde ja schon seine Adresse angegeben und wird bei der Kaufabwicklung nur noch gefragt, ob es an diese oder eine abweichende Adresse verschickt werden soll. Ein Klick und das ist auch erledigt.
Man kann die Produkte auch als Geschenke verpacken lassen, das kostet aber extra.

Jetzt muss man nur noch entscheiden, von wem man das Paket liefern lassen möchte:
-DHL
-Hermes
Auch hier gibt es die Möglichkeit einer Blitzlieferung. Aber das ist gar nicht nötig, da ich eigentlich alles was ich bei Amazon gekauft habe, spätestens nach 2 Tagen schon hier stehen hatte. Das wäre also nur verschwendetes Geld

Jetzt nur noch Bestellung abschicken, daraufhin erhält man noch einmal eine Bestätigungsmail und das war´s schon.
Das gute daran ist, das man sogar eine Mail bekommt, wenn das Paket Amazon verlassen hat. Wenn man nun DHL als Versand gewählt hat, weiß man nach der Mail, am nächsten Tag ist die Ware zu Hause.

Extras:
Wie oben schon einmal erwähnt, ist der Versand ab einem Bestellwert von 20 Euro kostenlos.
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Umtausch
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Wie alles andere bei Amazon, ist der Umtausch kein Problem. Man hat je nach Kategorie zwischen 14 und 30 Tage Zeit die Ware zurück zu senden. Kurz nach dem die Ware bei Amazon eingegangen ist, bekommt man eine Mail und sein Geld aufs Konto zurück.
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Kundenservice:
+++++++++++++++

Mit Amazon kann man sich leider nur per Mail austauschen. Aber kein Grund zur Sorge. Im Menü findet man Kontaktformulare für sein Anliegen, füllt diese aus, sendet sie und hat in der Regel schon einen Tag später die Antwort. Also ein zuverlässiger Service. Ich war am Anfang sehr skeptisch, so ganz ohne Hotline. Aber meine Freundin hat mich beruhigt, da sie sich schon mehrere Mal mit Amazon so ausgetauscht hat. Und sie hatte nie Grund sich zu beschweren, ihr wurde jedes Mal kompetent geholfen.
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So, wer bis hierher gelesen hat, dem möchte ich auch noch mit meiner Meinung vertraut machen:

Ich finde Amazon einfach klasse. Ich habe früher (ohne Schleichwerbung ) bei vielen anderen Online-Shops eingekauft. Mal hier CD´s, da Spielzeug für Baby, woanders die Spiele für die Kids (Konsolenspiele).
Ich kann nur sagen, ich habe mein Traum-Shop gefunden. Hier finde ich alles was ich brauche. Kann einen Groß-Einkauf für die ganze Familie starten, ohne mich zu stressen.
Die Preise sind fair, die Bestellung schnell erledigt, die Ware findet auch schnell zu mir. Was will man mehr.
Ich war ganz erstaunt, als ich das erste Mal ein Paket von Amazon bekam und bemerkte, dass mein Geld noch nicht abgebucht war. Das nenne ich Vertrauen in dem Kunden und ein genialer Service. Ich habe schon viel bestellt und musste schon oft bei anderen bis zu einer Woche auf meine Ware warten. Amazon hat es schon mal geschafft, das ich die Ware einen Tag nach der Bestellung hier stehen hatte. Aber das geht nur, wenn man morgens bestellt.
Die vielen Angebote gefallen mir, so kann man schon mal recht gute Schnäppchen machen. Denn nicht viele Läden gehen regelmäßig mit ihren Preisen runter.
Also ich kann echt nur sagen: Online nur noch AMAZON. Wenn ich könnte, würden die von mir 10 Sterne kriegen. weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- [email protected], 06.03.2008, 14:30 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  bin neu hier und brauch noch feedback. danke !
- UnserRenatchen, 01.01.2008, 13:06 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  alles Gute für neue Jahr und viele Lesungen
- panico, 31.12.2007, 16:47 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Happy Rutsch !!! lg panico:-)
- anonym, 31.12.2007, 10:18 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  sh ....VLG Guten Rutsch ins Jahr 2008 alles Liebe und Gute
alle Kommentare und Bewertungen anzeigen
Amazon.de - Alles was das Herz begehrt

11.02.2002, 20:32 Uhr von
dennisman

5

Bewertungen (8) / Kommentare (2)
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Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Amazon.de ist meiner Meinung nach der allerbeste deutsche Bücherversand. Natürlich kann man dort nicht nur Bücher bestellen. CD's, Computerspiele und DVD's sind auch im Sortiment!

Die Webseite
===============

Die Webseite ist sehr gut Strukturiert. So kann man in aller Ruhe das komplette Angebot durchschmoekern. Für alle, die es eilig haben, gibt es eine Suchfunktion. Diese Funktion ist sehr gut gemacht, denn nach wenigen Sekunden wird einem schon das Ergebnis angezeigt. Zu jedem Buch kann man sich dann Meinungen von Lesern durchlesen. So kauft man garantiert keinen Flop. Fast jedes Buch wird mit einem Bild dargestellt.

Der Kauf und die Lieferung:
==============================

Bestellen geht ganz einfach. In wenigen Schritten können SIe Ihr gewünschtes Buch bestellen. Als erstes legen Sie den Artikel in den virtuellen Warenkorb. Dann können Sie - wie im Supermarkt - weiter einkaufen. Wenn Ihre Bestellung nun vollständig ist, gehen Sie zur Kasse. Dort geben sie dann Ihre gewünschtes Zahlungsweise an und noch einige Daten zu Ihrer Person. Und schon ist die Bestellung erledigt. Die Bestellung kann im Log-In Bereich storniert werden, sofern diese noch nicht verschickt wurde. In diesem besagten Log-In Bereich können Sie sich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren. Aber amazon.de hält sie auch per E-Mail auf dem Laufenden. In ca. 2-3 Tagen erhalten sie dann Ihre Ware.

Für alle Leute, die eine gutbesuchte Webseite besitzen, bietet amazon.de ein Partnerprogramm an. So können Sie sich einige Märker dazu verdienen.

Manchmal gibt es auch Verlosungen, bei denen man nicht selten gewinnt. So hatte ich schon zweimal Gutscheine über 15 DM gewonnen.

Positiv aufgefallen ist mir auch, dass die Bestellung verschlüsselt übertragen wird, also vor dritten geschützt.

Amaon.de bietet Ihnen natürlich auch die Möglichkeit bei nichtgefallen die Ware umzutauschen.

Fazit:

Für alle Leute, die keine Lust oder Zeit haben in einen Buchladen zu gehen ist amazon.de die beste Alternative. weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- Kranich, 25.03.2006, 18:45 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  sh - *lg und danke für gute rückbewertungen* :-))
- patrick-wedekind, 11.02.2002, 20:47 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Genau meine Meinung....
OLE super amazon OLE

15.03.2002, 15:52 Uhr von
smo2001
Das ist eine gute Freundin und meine Wenigkeit!!! Wer einen Traum verwirklichen will, muss zuers...

5

Bewertungen (33) / Kommentare (5)
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Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

So einfach ist die Buchbestellung bei Amazon.de.

Eine Woche vor meinem Urlaubsbeginn, fiel mir ein, dass ich ja noch etwas Urlaubslektüre brauchen könnte, und da ich gerade sowieso 2 Gutscheine über je 10 DM von Amazon.de hatte, war die Wahl wo ich bestellen sollte einfach.

+ Registrierung

Bevor man etwas bestellen kann, muss man sich erst mal registrieren. Dazu werden alle Daten, wie Name, Adresse etc. abgefragt. Nun muss man sich noch ein Passwort auswählen, der Username ist automatisch die angegebene E-mail-Adresse.

Username und Passwort sollte man sich gut merken, denn diese braucht man immer, um eine Bestellung bei Amazon.de zu bestätigen.

+Zahlungsweise

Bei der Registrierung muss man auch die gewünschte Zahlungsweise eingeben. Hier hat man die Auswahl zwischen Kreditkartenzahlung oder Bankeinzug. Obwohl ich natürlich auch eine Kreditkarte besitze, habe mich für letzteres entschieden, da ich das für sicherer halte.

Bis jetzt, nach 4 Bestellungen, wurde der Zahlbetrag auch immer korrekt, sofort am Zustellungstag :-), von meinem Konto abgebucht. Etwaige Gutscheineinlösungen wurden dabei natürlich immer berücksichtigt.

+ Produkte

Bei Amazon.de kann man nicht nur Bücher bestellen, sondern auch Videos, DVD´s, Computerspiele und neuerdings auch Produkte aus den Bereichen Elektronik und Photo. Bei Büchern fallen dabei jedoch KEINE Versandkosten an, bei allen anderen Artikeln 5,95 DM. Ab einer Bestellung von 89 DM sind allerdings auch diese Sachen versandkostenfrei.

+ Suche

Die Suche nach einem bestimmten Artikel, z. B. einem Buch, gestaltet sich absolut unkompliziert. Sowohl nach Titel, Autor oder ISBN-Nummer kann gesucht werden. Im Buchbereich wird ein sehr grosses Spektrum abgedeckt, von Romanen über Sachbücher ist alles zu finden, sogar englische Bücher gibt es im Angebot.

+ Bestellung

Die Bestellung ist natürlich auch sehr einfach. Hier hat man die Wahl, ob man supereinfach bestellen will, mit nur einem Click ® oder die zweite Möglichkeit der Bestellung nutzt, wo alle Daten noch einmal überprüft werden können, eine andere Lieferadresse, sowie ein Gutscheincode eingegeben werden kann. Seine Bestellung bekommt man dann noch mal per E-mail bestätigt.

+ Gutscheine

Ein sehr grosses Plus sind die Gutscheine, die man bei Amazon.de erhält/erhalten kann. So kann man seinen Freunden, die noch nicht bei Amazon.de registriert sind, per E-mail einen Gutschein über 10 DM zuschicken. In dieser Mail befindet sich ein Gutscheincode, den man bei der Bestellung angeben muss, dieses geht allerdings nicht bei der 1-Click-Bestellung! Für den Versender der E-mail hat das den Vorteil, dass er sobald der Empfänger den Gutschein eingelöst und für mindestens 30 DM bestellt hat (muss nicht bei der 1. Bestellung zusammenkommen!), auch einen 10 DM - Gutschein erhält. Ausserdem gibt es immer Sonderaktionen bei Amazon, wo man gegen Ausfüllen eines Fragebogens einen Gutschein erhält. Doch auch andere Anbieter belohnen ausgefüllte Fragebögen und ähnliches mit Amazon-Gutscheinen, z. B. Iobox.

Wer also noch nicht Kunde bei Amazon ist und gerne so einen 10 DM Gutschein haben möchte, der schreibt mir einfach eine Mail zu [email protected] . Und schwupps sende ich Euch einen zu. :-)

+ Lieferung

Der Lieferungsstatus ist bei jedem Artikel verzeichnet. Sobald die Bestellung aufgegeben ist, erhält man eine Benachrichtigung per E-mail, ob und wann der Artikel lieferbar ist bzw. wann er ausgeliefert wurde. Kleine dünne Bücher bekommt man direkt in den Briefkasten, grössere Bücher und andere Artikel bekommt man ebenfalls mit der Deutschen Post ins Haus geliefert, sollte man nicht da sein, kann man es sich bei der nächsten Post abholen. Die Lieferung erfolgt sehr zügig, bei Artikeln die vorrätig sind innerhalb von 48 Stunden. Bei einigen Produkten kann es jedoch auch zu längeren Lieferzeiten kommen, je nach Verfügbarkeit. Bücher erhielt ich bis jetzt spätestens nach 4 Arbeitstagen, eine CD (Lieferfrist bis zu 2 Wochen) kam nach anderthalb Wochen bei mir an. Die Ware war immer in einwandfreiem Zustand.

+ Fazit

Ich kaufe sehr gerne bei Amazon ein. Besonders mit Gutschein ;-) ! Das Angebot ist sehr reichhaltig, die Preise so wie im normalen Buchhandel. Die Bezahlung erfolgt unkompliziert und die Lieferung zügig.

Meine Urlaubslektüre kam natürlich noch rechtzeitig an. Ich hatte mir "Theos Reise" von Catherine Clément und "In tödlicher Mission - H.M.S. Unseen" von Patrick Robinson bestellt. Für das erste habe ich mit Gutschein statt 19,50 DM nur 9,50 DM bezahlt, für das zweite statt 16,90 DM nur 6,90 DM .
Demnächst findet ihr bestimmt auch einen Bericht von mir über diese beiden Bücher.

Danke für Eure Lesungen und Bewertungen!
Ich hoffe, ich konnte Euch mit meinem Bericht weiterhelfen.

Bis demnächst, smo2001 weiterlesen schließen
Kommentare & Bewertungen
- BobMarley, 15.09.2002, 14:55 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  hast ja lang nix mehr geschrieben......
- C.A.McLane, 18.03.2002, 20:17 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Ein weiterer Punkt ist, dass die auch sehr gut mit englischsprachiger Literatur bestückt sind. Da such ich mir sonst nämlich nen Wolf! Gruss, C.A.
- anonym, 15.03.2002, 16:04 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  kann man da auch unter 18 was bestellen, oder ist es so wie bei ebay, dass man da seine kreditkarten nr. angeben muss?
- TrAgIc, 15.03.2002, 16:04 Uhr
  
  Bewertung: sehr hilfreich
  
  Kauf auch öfters mal da, obwohl ich jetzt lieber zu booklooker.de gehe.
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bazi sagt zu Amazon Marketplace

11.08.2014, 20:57 Uhr von
bazi
5

Bewertungen (2)
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Warenverfügbarkeit: immer vorrätig

Lieferschnelligkeit: sehr gut

Information & Kundenservice: gut

Umgang mit Reklamationen: gut

Preisniveau: durchschnittlich

Verpackung: gut

Produktpräsentation: gut

Sortiment: sehr groß

Sind Sie Kunde?: ja
Imma wenn ich da was bestellt habe, wurde is inerhalb von 2 tagen geliefert.
Die Produktbeschreibungen waren immer Richtig und Vollständig
Und die kommunikation had auch super highaut.
Beim Sortiment kann man nicht mekern haben ja "fast" alles..

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Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

¹ Alle Preisangaben inkl. MwSt. und ggf. zzgl. Versand. Zwischenzeitl. Änderung der Preise, Lieferzeiten & Lieferkosten sind in Einzelfällen möglich. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.

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