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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Sammel dein Wissen

  

  03.02.2010, 07:05 Uhr von
  Yolante
  

  5

  Bewertungen (62) / Kommentare (20)
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  Pro:

  hochwertig, stabil, viel Zubehör, inhaltlich hervorragend, keine Abnahmeverpflichtung

  Kontra:

  3 - 4 Wochen Lieferzeit

  Empfehlung:

  Ja

  Was wären wir ohne Werbung? Oder vielmehr müsste man fragen, was wären die Unternehmen ohne Werbung? Werbung macht uns auf Neue und Schöne Produkte aufmerksam, sei es in Zeitschriften, mit bunten Werbeflyern, im Fernsehen oder auch durchs Radio. Der Werbung habe ich es auch zu verdanken, dass ich auf Editions Atlas gestoßen bin. Ich habe einen bunten Hochglanzprospekt gefunden und dort konnte man fünfzig Wissenskarten über heimische Vögel bestellen, das Ganze sollte nur 1,99 € kosten. Das war in meinen Augen ein gutes Angebot und schon habe ich das Paket bestellt.
  
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  Erster Kontakt
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  Der Prospekt machte das Bestellen eines Lockangebotes sehr einfach. Entweder man schickte eine Antwortkarte zurück oder man konnte anrufen. Ich habe das Angebot im Internet bestellt. Bis auf die telefonische Bestellung war alles kostenfrei, selbst das Porto.
  Die Rückmeldung ließ allerdings lange auf sich warten. Am Anfang wartete ich gespannt, ob die Karten in meinem Briefkasten waren. Nach ein paar Wochen habe ich das Warten dann aufgegeben. Und irgendwann kam eine Briefsendung mit den 50 Karten. Ich habe mich natürlich doppelt gefreut, weil ich die Sendung an diesem Tag nicht erwartet hatte.
  Was ich bekam waren tatsächlich fünfzig Hochglanzkarten, die mit eine dreifach Lochung versehen waren und mit vielen Infos überzeugten. Die Karten fühlten sich stabil an und befriedigten durchaus meine Neugier. Nur leider konnte ich mit den einzelnen Karten wenig anfangen, weil ich sie nirgends hineinheften konnte. Ohne Ordnersystem nutzten mir die Karten nicht viel. Aber da wollte der Verlag gleich Abhilfe schaffen. Mit den Karten kam ein Angebot. Dort konnte man weitere Karten bestellen, inklusive Geschenke und einem Sammelordner. Mehr Werbung kam mir in den Sinn und ich dachte, die wollen auch nur mein Geld. Denn die schönen Geschenke und der Ordner sollten natürlich nicht umsonst sein, wie ihr euch denken könnt. Ich wollte aber nicht noch mehr Karten, ich wollte die, die ich in Händen hatte erst einmal studieren und mir dann vielleicht neue zulegen. Aber mit dem Angebot sollte man eine Art Abonnement kaufen. Und das wollte ich nun doch nicht.
  Alles in allem war der erste Eindruck ok. Der Verlag schickte die versprochenen Karten. Es hat zwar lange gedauert, bis eine Lieferung kam, aber ich habe mich über die Post gefreut. Mit der Lieferung kam dann allerdings neue Werbung. Dort wurde mir ein Angebot unterbreitet, das mich mit Geschenken lockte, eine Dauerlieferung zu bestellen. Der Anreiz war wirklich groß, es entstand der Eindruck, dass ich etwas sehr wertvolles kaufen würde.
  Ich hatte mich aber letztendlich gegen das Angebot entschieden, so groß war das Interesse an Vögeln dann doch nicht. Die Karten liegen aber immer noch bei uns herum und wir erweitern gerne unser Wissen damit. Sie sind wirklich nützlich. Nur eine Kaufverpflichtung wollte ich nicht eingehen. Ich bezahlte also brav meine Rechnung und legte das Thema ad acta.
  
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  Zweiter Kontakt
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  Der erste Eindruck ist oft der entscheidende. Wenn man aber die Gelegenheit hat, sich einen tieferen Einblick zu verschaffen, so sollte man das meiner Meinung nach tun. Ich nahm Angebote des Atlas Verlages seit meiner Bestellung der Vogelkarten interessierter wahr. Meine Neugier ließ mich die Angebote immer intensiv studieren. Irgendwann war meine Neugier so groß, dass ich von mir aus den Kontakt mit dem Verlag gesucht habe und auf die Internetseite www.atlas-editions.de gesurft bin. Dort habe ich mich mit dem Verlag vertraut gemacht und bin zu dem Schluss gekommen, dass ich die Angebote und das Programm des Verlages toll und vielseitig finde. Ich habe mir gleich den Newsletter bestellt und habe mir auch regelmäßig die Angebote angesehen.
  Nach diesem näheren Beschäftigen mit dem Verlag war ich echt begeistert von deren umfangreichen Angebot und auch von der Präsentation auf der Internetseite.
  
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  Kennenlernen
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  Der Verlag besteht seit etwa fünfzig Jahren und ist mit der Entwicklung und dem Vertrieb exklusiver Sammelwerke und Sammelobjekte befasst. Fachredakteure und Spezialisten auf den einzelnen Themengebieten erarbeiten anspruchsvolle Druck- und Sammelwerke. Themenschwerpunkte dabei sind Freizeitgestaltung und Wissensvertiefung.
  Der Atlas Verlag beliefert mehrere Millionen Kunden europaweit (16 Länder) direkt auf dem Postweg. Dadurch entstehen keine erhöhten Kosten durch Zwischenhandel.
  Der Verlag gehört zur italienischen DeAgostini-Gruppe.
  Editions Atlas SA
  Route des Dragons 7
  CH-1033 Cheseaux-sur-Lausanne
  Schweiz
  Kundenservice:
  (Montag – Freitag, 08.00 – 11.45 & 13.00 – 17.00)
  Deutschland, Telefon: 0180 525 45 35 (0,14 €/Min. Festnetz, max. 0,42 €/Min. Mobilfunk)
  Österreich, Telefon: 0800 293 847 (Ortstarif)
  Schweiz, Telefo n : 0842 202 202 (Nationaler Tarif)
  [email protected]
  
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  Internetauftritt
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  Surft man zu Editions Atlas, findet man eine sehr einfach gebaute Seite, die mit bunten Bildern und schönen Gegenständen ins Auge sticht. Man hat eine klare Struktur und die Möglichkeit, alle Angebote gleichzeitig anzeigen zu lassen. Wer sein Themengebiet eingrenzen will, kann sich in Unterrubriken die Angebote ansehen.
  Auf der Startseite werden 4 Banner im Großformat angezeigt, und 4 weitere kleinere Banner. Alle Banner enthalten günstige Angebote, um die Produkte ohne weitere Kaufverpflichtung kennenzulernen.
  Weiter kann man dann von der Startseite aus die einzelnen Rubriken anklicken.
  - Neuheiten und Topseller
  - Kinder
  - Küche, Haus und Garten
  - Freizeit und Hobby
  - Geografie und Geschichte
  - Deutschland
  - Modelle und Sammelobjekte
  Man kann sich aber auch alle Angebote auf einer Seite anzeigen lassen. So hat man den Besten Überblick, was der Verlag überhaupt bietet.
  Die Seite ist übersichtlich und auch für Internetanfänger leicht zu verstehen. Der Seitenaufbau ist schnell. Es werden auch keine Pop-Ups geöffnet, man kann sich die Angebote in Ruhe anschauen.
  Das spricht für den Verlag. Schließlich wollen die dort ihre eigenen Produkte verkaufen und den Leser nicht mit Werbung anderer Anbieter vergraulen. Aber es gibt auch keine Pop-Ups, die einen auf die eigenen Produkte hinweisen. Nein, man kann sich in aller Ruhe schnell selbst ein Bild vom Angebot machen.
  
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  Angebot
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  Die Produkte sind so vielseitig wie einfach. Es ist für jung und alt etwas dabei.
  Für Kinder gibt es zum Beispiel folgende Angebote:
  - 1 Sandmännchen Traummobil + eine Gute-Nacht-Geschichte (3,90€)
  - 1 Asterix Cluedo Spiel (Spielkartenbox für 3,90 € )
  - Vorschule mit Petterson und Findus (50 Lernkarten- und Spielanregungen für 1,99 €)
  - 6 Bauernhoffiguren + 2 Bücher + 1 CD für 2,99
  Aus dem Bereich Küche, Haus und Garten gibt es Angebote zum Thema
  - Stricken
  - Häkeln
  - Pilze
  - Heilpflanzen und Kräuter
  Freizeit und Hobby umfasst unter anderem folgende Angebote:
  - Der menschliche Körper (50 Karten für 1,99 €)
  - PC Wissen für Einsteiger
  - Wandern in Deutschland
  - Vögel in Deutschland
  Geografie und Geschichte bietet Interessantes in den Bereichen:
  - Das war die DDR
  - Deutschland in 50 Karten
  - Geschichte Europas
  Thema Deutschland:
  - Deutsche Geschichte
  - Drittes Reich
  - Modell: Flügeltür Mercedes 300 SL
  Bei den Sammelobjekten findet man verschiedene Angebote:
  - Panzer
  - Flieger
  - Schlachtschiff Bismarck
  - Puppen
  - Taschenuhr
  Das Angebot ist sehr umfangreich und es werden verschiedene Bereiche abgedeckt. Man kann nicht nur Karten und Sammeldrucke zum lesen bestellen, sondern es gibt auch CD’s, DVD Sammelserien oder Bücher, aber auch Spiele sind dabei und Sammelmodelle wie Autos oder Puppen.
  Ich finde das Angebot exklusiv und ansprechend. Alle Angebote sind einzeln bestellbar, d.h. ohne weitere Kaufverpflichtung. Man kann sich eine Sammelserie also in Ruhe zu Hause ansehen und entscheiden, ob es sich lohnt einen Sammelordner anzulegen. Ich habe nach mehrfachem stöbern eine Sammelserie herausgepickt, die mir für meine Kinder zugesagt hat, und zwar die Vorschule mit Petterson und Findus. Ich habe die 50 Karten gleich bestellt. Als Geschenk für die Bestellung gab es noch 3 Bastelbögen dazu.
  Die Angebote sind alle so aufgebaut, dass man als Dankeschön für eine Bestellung noch eine Kleinigkeit dazu bekommt. Und Porto muss man für diese erste Bestellung auch nicht bezahlen. Man erhält also am Anfang viel für wenig. Das macht die Angebote auch so attraktiv. Außerdem geht man keine weitere Kaufverpflichtung ein. Man kann die Sachen behalten, auch wenn man sich nicht für die Sammelserie entscheidet.
  Ist man von der Lieferung überzeugt, kann man eine Sammelserie bestellen. Meistens bekommt man für diese zweite Bestellung weitere schöne Geschenke. Die zweite Lieferung ist preislich auch noch nicht so teuer, so dass man durchaus zuschlagen kann. Die weiteren Lieferung beinhalten dann nur noch die eigentlichen Sammelobjekte oder Karten bzw. Bücher oder CD’s.
  Pro Haushalt kann jeweils ein Angebot bestellt werden.
  
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  Preise
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  Preislich sind die Produkte meiner Meinung nach im Rahmen. Gerade die Erst- und Zweitangebote lohnen sich besonders, weil man damit Geschenke bekommt, die meiner Meinung nach mehr wert sind als sie kosten. Ich habe am Anfang 50 DINA4 Karteikarten bekommen und die kosteten gerade mal 1,99 € inkl. Porto. Da konnte man nicht meckern. Das zweite Angebot beinhaltete für 6,95 € eine Brotdose, 5 Faserschreiber, weitere Karten, einen hochwertigen Ordner, Bastelbögen und 2 echt süße Spielfiguren. Weitere Lieferungen enthielten dann nur noch die Karten, um den Ordner voll zu kriegen. Da fingen dann die höchsten Kosten an, die aber dem wertvollen Produkt angemessen sind. Ich bewerte hier sowohl inhaltlich als auch die Qualität der Karten. Man bekommt 30 Karten und 3 Bastelbögen für 20,80 € zugeschickt, und das jeden Monat. Die Ware kommt stets in einwandfreien Zustand an und bietet viele Anregungen auf stabilen Karten. Würde man ein Buch mit der gleichen Aufmachung kaufen, dann würde man sicher genauso viel bezahlen. Ich finde die Karten sind ihr Geld wert. Und irgendwann ist der Ordner voll und dann bestellt man die Lieferungen ab. Man kann sie natürlich auch vorher abbestellen, wenn es einem zu teuer wird oder man sie nicht mehr so schön findet.
  Das Preis-Leistungsverhältnis ist, zumindest bei meinem Angebot, sehr gut. Die Ware ist hochwertig und kommt stets ohne Eselsohren an.
  
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  Bestellvorgang, Lieferung, Verpflichtungen
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  Möchte man ein Angebot annehmen, geht alles ganz einfach und schnell. Man kann entweder eine Postkarte schicken und dort ankreuzen, welches Angebot man bestellen möchte. Die Karte kann sogar ohne Porto verschickt werden.
  Man kann aber auch den Kundendienst anrufen oder natürlich im Internet, was meiner Meinung nach am unkompliziertesten ist.
  Im Internet muss man nur ‚Bestellen’ anklicken und es öffnet sich eine entsprechende Eingabemaske, wo man Namen, Adresse und email angeben muss.
  Auf dem Postweg trägt man die gleichen Daten in ein Formular ein.
  Die Bestellung wird dann geliefert. Man hat aber volles Rückgaberecht, 14 Tage lang nach Erhalt der Lieferung. Man kann also die Karten auch zurück schicken. Wenn man zu lange wartet oder man sie behalten will muss man nur die Rechnung überweisen. Ich finde gut, dass es möglich ist, auf Rechung zu bezahlen, das macht für mich die ganze Bestellabwicklung im Internet seriös. Erst die Ware, dann das Geld, das gefällt mir.
  Außerdem muss man 18 Jahre alt sein, um etwas zu bestellen. Man geht schließlich einen Kaufvertrag ein.
  Es dauert ungefähr einen Monat bis man eine Lieferung erhält. Ich könnte mir vorstellen, dass das an der Bestellabwicklung für Sammler liegt, die einmal im Monat beliefert werden. Man sollte sich also auf eine vierwöchige Wartezeit einstellen. Die Ware kommt und mit der Ware erhält man ein weiteres Angebot, mit dem man eine Serie bestellen kann. Man ist aber nicht zu weiteren Käufen verpflichtet. Ich finde die Angebote aber sehr attraktiv, so dass man bei einigen schlecht Nein sagen kann. Die Werbestrategie der Firma geht also auf. Das Konzept ist gut.
  Entscheidet man sich für die Bestellung einer Serie ist man aber auch dann nicht zu weiteren Käufen verpflichtet. Man kann jede Lieferung ablehnen, zurückschicken und die Lieferungen zu jeder Zeit kündigen. Das macht die Angebote für mich besonders ansprechend.
  
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  Aufbau der Serie
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  Meine Sammelserie ist ein Angebot für Kinder: Vorschule mit Petterson und Findus. Innerhalb dieser Serie erhält man Sammelkarten, die in verschiedenen Bereichen spielerisch den Umgang mit dem Alltag lehren und auf die Schule vorbereiten. Es gibt 8 große Teilbereiche, in die die Karten eingeordnet werden können.
  - Spielend lernen im Alltag
  - Sprachschatzkiste
  - Kunterbunter Bastelspaß
  - Wir spielen Schule
  - Wir entdecken die Welt
  - Spielen und Toben
  - Tiere von A-Z
  - Bastelbögen
  Man erhält mit jeder Lieferung zunächst 10 Karten und einen Bastelbogen für 7,95 € und später 30 Karten und 3 Bastelbögen für 20,80 €. Innerhalb eines halben Jahres füllt sich der Ordner dann und man könnte die Lieferungen einstellen. Der gesamte Ordner hat dann ungefähr 100 € gekostet. Wie bereits gesagt finde ich das Preis- Leistungsverhältnis angemessen, weil die Ware qualitativ hochwertig und inhaltlich auch sehenswert ist. Und die Kinder lieben’s, wenn wir den Ordner hervor holen und ein kleines Experiment machen oder uns eine Spielanregung holen.
  Ähnlich wie diese Serie sind die anderen auch aufgebaut. Man hat innerhalb eines großen Themas mehrere Unterrubriken und Sammelbereiche, denen die jeweiligen Einzelkarten oder Objekte zugeordnet werden. Die Unterrubriken sind alle farblich gekennzeichnet, so dass man sich auch schnell zurecht findet. Außerdem gehört zu der Anfangslieferung auch ein Register, so dass man die Unterthemen später schnell wieder findet.
  Bei der Serie Stricken unterteilt man zum Beispiel in:
  - Damenmode Basics
  - Babymode
  - Damenmode Trends
  - Juniormode
  - Herrenmode
  - Kindermode
  - Dekoration
  - Accessoires
  - Strickmuster
  Bei den Modellen und Sammelobjekten erhält man jeweils das Modell und eine mehrseitige Dokumentation auf Hochglanzpapier mit Hintergrundinformationen zu dem jeweiligen Objekt.
  
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  Abwicklung, Kundenbetreuung
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  Man muss mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen rechnen. Das kann am Anfang lange sein. Dann allerdings kommen die Lieferungen in regelmäßigen Abständen einmal im Monat und man muss nicht länger auf seine Produkte warten. Die Lieferung kommen stets ordentlich verpackt an und sie werden auf dem Postweg auch nicht beschädigt. Genauso hochwertig wie die Produkte sind, kommt auch die Verpackung daher. Es wird an keiner Stelle gespart. Selbst wenn der Postbote das Päckchen mal in den Briefkasten hineinquetschen muss, weil der so voll ist, bleibt alles heil und ohne Eselsohren. Und trotzdem lässt sich die Verpackung ohne Schere öffnen.
  Mit der Lieferung kommen meistens noch neue Werbeflyer mit Angeboten aus dem eigenen Sortiment oder von Provea. Diese Partnerfirma vom Atlas Verlag sollte einigen von Euch bekannt sein.
  Hat man mal eine Frage, ein Problem mit einer Lieferung oder auch mit der Bezahlung wird man vom freundlichen Kundenservice prompt bedient. Die Servicezeiten sind zwar begrenzt, man kann nur bis 17:00 Uhr dort anrufen und es gibt eine Mittagspause, aber man wird freundlich bedient. Auch die Abwicklung, gerade im Kündigungsfall, ist sehr unkompliziert. Anruf genügt und man hat sein Problem gelöst.
  
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  Fazit
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  Ich bin ziemlich begeistert von Editions Atlas. Vom Angebot über die Kundenbetreuung bis zu den Preisen und der Qualität der Produkte ist alles ziemlich exklusiv. Man hat nicht nur das Gefühl, etwas Besonderes erworben zu haben, sondern man kann mit dem Besitz der Produkte sich ruhig sehen lassen. Die Qualität stimmt, inhaltlich sind die Sachen auf dem Neuesten Stand und sehr einfach erläutert. Es macht Spaß zu lesen oder die Objekte zu betrachte. Man kann auch ohne bisherige Sammelleidenschaft sich für diese Sammelserien und Sammelobjekte begeistern. Ich überlege mir gerade schon, welche Serie ich als nächstes bestellen möchte. Ich bin von dem Auftreten und dem Angebot des Verlages überzeugt und kann euch nur empfehlen, einmal eines dieser Angebote zu bestellen. Sei es auch nur, um für 1,99 € einmal einen Einblick zu bekommen.
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Jack100, 12.03.2010, 17:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für das Lesen meines Berichtes. Viele Grüße

  • 

    schmusenase, 11.02.2010, 17:54 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Spitzenbericht! Scheint ja wirlich eine lohnende Sache zu sein.

  • 

    anonym, 04.02.2010, 07:53 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    sorry hat etwas gedauert, war in urlaub. lg eva

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    Polarlicht1960, 04.02.2010, 02:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße und einen schönen Donnerstag wünscht dir Larissa

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