autohaus24.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Nach Vertragsabschluss mieser Service

  

  11.02.2011, 19:48 Uhr von
  bioxx
  

  0

  
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Falsche Lieferzeitenangabe, nur Vermittlungsplattform, bei Reklamationen keine Reaktion mehr,
  
  Fahrzeug muss "bundesweit" abgeholt werden - kann auch 700 km sein!!
  
  Problem müssen mit dem fremden, von autohaus24 vermittelten Händler geklärt werden.
  
  Nach Vertragsunterschrift ist autohaus24 nicht mehr erreichbar, so zumindest meine Erfahrungen

• Super Service und freundliches CallCenter

  

  19.06.2009, 16:10 Uhr von
  vollgasholgi
  

  5

  Bewertungen (20) / Kommentare (7)
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  Pro:

  Preis, Abwicklung, freundlicher Kontakt, aufgeräumte Seite, Mietwagen für die Abholung

  Kontra:

  Händler erst nach Abwicklung des Auftrags bekannt gegeben

  Empfehlung:

  Ja

  Aufgrund der staatlichen Förderung und dem zusätzlichen Bonus der Herstellerprämie bei VW bin ich endlich in den Genuss gekommen mir einen Neuwagen zu kaufen können. Mein 10 Jahre alter Mercedes sollte verschrottet werden, da ich eh nur Ärger damit hatte.
  Dafür bin ich anfangs in jedes VW/Audi Haus in meiner Umgebung gefahren. Das war ziemlich zeitaufwändig und die Rabattverhandlungen verliefen meist äußerst zäh. Die Verkäufer wollten sich letztendlich nicht ausquetschen lassen und argumentierten mit der Hersteller- und Umweltprämie. Diese übernimmt aber der Staat und nicht der Händler an sich. Des beste Angebot waren 10% Nachlass auf den Listenpreis des Fahrzeugs. Eigentlich schon ganz gut, aber da geht noch mehr! Letztendlich verlagerte ich meine Suche ins Internet. Google brachte mir schnell erste Ergebnisse, darunter auch www.autohaus24.de. Auf der Seite kann man sein Fahrzeug auch selbst konfigurieren. Die wichtigsten Marken sind momentan vertreten. Auf meinen Golf gab es 15% Rabatt- das war das beste Angebot, welches ich finden konnte. Die Abwicklung verlief Klasse! Ich habe meine Telefonnummer angegeben und eine Zeit, wann ich erreichbar bin. Eine Dame aus dem Callcenter hat mich pünktlich zurückgerufen und war auch bei Rückfragen immer erreichbar. Am Telefon habe ich dann natürlich versucht noch 1-2% rauszuhandeln, aber das war erfolglos. Konnte ich mir zwar fast denken, die werden ja ihre guten Preise auch kennen ;)
  Das Callcenter beriet mich auch bei meinen ganzen Fragen bzgl. Austattungen und Motorisierungen. Es wurde uns sogar eine Probefahrt angeboten, dass hatte ich mir von einem Onlinehändler gar nicht vorgestellt. Nachdem die ganzen Formalitäten geklärt waren hat uns autohaus24 zu einem Händler in unserer Nähe vermittelt. Mit dem haben wir dann den ganzen Kaufvertrag abgeschlossen, zu genau den mit ah24 ausgehandelten Konditionen. In 4 Wochen kommt dann unser Golf endlich und wir können es kaum erwarten. Freunde hatten eigentlich bedenken und wir waren sehr über die Abwicklung überrascht. Ein bisschen Recherche hat uns aber gezeigt, dass hinter autohaus24.de ein namhafter Autovermieter aus Deutschland steckt! Dieser zahlt uns sogar den Mietwagen für die Abholung in Wolfsburg! Wir haben uns übrigens für einen silbernen Golf 1,4 TSI entschieden. Sparsam und bezahlbar- dazu aber mehr in einem anderen Bericht. Erstmal muss er da sein! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Puppekaa, 20.06.2009, 10:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht - LG

  • 

    krullinchen, 20.06.2009, 10:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche Dir ein sonniges Wochenende.

  • 

    Puenktchen3844, 19.06.2009, 23:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schöner Bericht. LG

  • 

    willma1984, 19.06.2009, 18:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht... LG willma1984 :)

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