bett1 Shopbewertungen

bett1

bett1.de gehört zu den führenden Internetunternehmen im Bettenfachhandel. Dank transparenter Herstellung bieten wir kompromisslos beste Produkte zum besten Preis: Seit über einem Jahr stellen wir mit unserer Bodyguard Matratze den Testsieger bei Stiftung Warentest und freuen uns über den Titel "beste je getestete Matratze".

Shop-Informationen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • dietee sagt zu bett1

    1
    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich kann mich dem Vorredner nur anschließen.
    Mal abgesehen davon, dass die Bestellung nach gut 3 Monaten geliefert wurde, ist Bett1 telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Stattdessen wird einem immer wieder gesagt, man sei gleich dran, was einfach nicht stimmt. Per Mail habe ich Antworten erhalten, oder auch nicht. In jedem Fall kommt eine verheißungsvolle Empfangsbestätigung. Auf mein Fax wurde nicht geantwortet. Für heute hatte ich einen Abholtermin für die Matratze angegeben, weil sie nicht für mich geeignet ist. Von 8 bis 18 Uhr solle ich zuhause sein. Das habe ich heute gemacht und das wirklich große Paket verstellt mir immer noch die Wohnung, keiner kam. Unmögliches
  • MOLLY&MIKE sagt zu bett1

    1
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Wir haben am 15.06.2015 bestellt und seither keine Ware bekommen und keine aktive Kommunikation seitens bett1 erlebt. Vor anderthalb Monaten bin ich telefonisch noch durchgekommen, aber wenn man aktuell anruft, landet man in der Warteschleife u. etw. später wird man entweder rausgeschmissen oder aber es tutet und tutet und tutet und niemand geht ran. Scheinbar ist das Telefon stumm gestellt beim Kundenservice.
    Ich glaube denen schon, dass die mit der Fülle v. Bestellungen, auf Grund des TV-Berichtes u. der Zeitungsartikel, überfordert sind, aber dann sollen sie erstmal keine Aufträge mehr annehmen und anders mit den noch zu beliefernden Kunden umgehen, denn Ignoranz ist keine
  • Steffi sagt zu bett1

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Finger weg!!!
    nach zehn Wochen immer noch keine Lieferung...
    Keine Reaktion auf Emails... Anrufen unmöglich...Man landet nur in der Warteschleife..
    Kommt man mal durch, wird man nur abgewiegelt... Nie wieder!
  • Chiropraktiker4 sagt zu bett1

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe mir eine Matratze von Panther „Ergo Dynamic" bestellt. Habe diese bei Bett1.de über einen Groupon Deal erworben. Da die Matratze nach dem Auspacken schnell in ihre Form zurück kommt und auch nicht ausdünstet werde musste, konnte sie schon am Tag nach der Lieferung benutzt werden. Nachdem ich vorher schlechte Erfahrungen mit einer anderen Matratze hatte, die wochenlang unangenehm gerochen hat und reklamiert werden musste, war das natürlich sehr erfreulich! Den Bezug habe ich vor der ersten Benutzung gewaschen. Der Schlafkomfort ist jedenfalls super. Ich schlafe fast auf der Seite und sinke jetzt sehr gut mit der Schulter ein. Nach drei Tagen hatte ich mich dann voll und ganz an die
  • Therapeut85 sagt zu bett1

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Für unserer Doppelbett haben bei Bett1.de über bei Groupon meine Frau und ich zwei 90x200 Ergo Inline Sequenz von Panther Deutschland gekauft. Wir waren uns nicht ganz schlüssig was die Härte der Matratze angeht. Daher war für uns gerade diese Matratze mit den Duo-smart Kern mit einer softer und mit einer festen Seite perfekt. So konnten wir bequem zu Hause ausprobieren auf welcher Seite wir besser liegen und schlafen. Da Ich w etwas über mehr als 80 kg wiege, hab mich für die feste Seite entschieden, meine Frau schläft auf der soften Seite (mit deutlich unter 80 kg) Wir sind beide relativ ruhige Rückenschläfer und finden die Matratze sehr komfortabel. Das Liegegefühl ist sehr gut. Wir sind
  • FranzMeier sagt zu bett1

    0
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Leider bin auch ich der Masche von bett1.de aufgessen und habe vergeblich auf meine Lieferung von Matratzen gewertet. bett1.de bietet Ware an, die sie gar nicht liefern können. Der Geschäftsführer wurde bereits 2011 dafür verurteilt. (http://www.raumausstattung.de/business/willkommen-seriennummer-4614.htm)

    Die Ware habe ich sofort bestellt. Nach 6 Wochen habe ich das erste Mal per Mail nachgefragt - ohne Reaktion von bett1.de. Auch telfonische Rückrufversprechen wurden nicht eingehalten. Zum Glück habe ich mittlerweile mein Geld zurück.

    9 Woche Aufwand für nichts!

    Bett1.de - einmal und nie wieder...
  • Stier19 sagt zu bett1

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ergo Dynamic Top Matratze zum kleinen Preis!
    Ich habe über Groupon mir die Ergo Dynamic gekauft. War erst unsicher weil ich noch nie eine Matratze da gekauft habe. Wurde aber sehr positiv überrascht der Service von Bett1 war Einwandfrei , Lieferzeit war auch so wie es mir zu gesagt wurde und die Matratze ist der Hit. Könnte sofort drauf schlafen und der Clou mit dein zwei verschieden Seiten ist super. So hab ich erstmal selber getestet ob ich lieber weich oder fester schlafen möchte. Danke an Groupon und Bett1.

    Kommentare & Bewertungen

    • hoteltester1020

      hoteltester1020, 16.12.2013, 19:24 Uhr

      Bewertung: weniger hilfreich

      zu kurz und zu wenig persönliche Eindrücke/Erfahrungen ... auch der Preis wäre interessant gewesen.. LG

  • Physiker1 sagt zu bett1

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe in diesem Shop zwei Latexmatratzen bestellt. Leider habe ich erst ein Tag später gemerkt, dass ich mich in der Größe vertan habe! Daraufhin rief ich die Hotline an und konnte nach nur einem Telefongespräch noch meine Bestellung und den Liefertermin ändern!
    Hier nun zu Abwicklung, am Dienstag Abend die Bestellung geändert und eine Woche später wie vereinbart um 12:00 Uhr hatte ich die Matratzen in meinem Bett. Also besser kann es nicht gehen. Es ist meine erste Bestellung in diesm Shop es wird, wenn der Preis stimmt :-) sicherlich nicht die letzte
    sein! Nun zu den Matratzen selbst, nach zwei Nächten in meinem neuen Bett war ich ein begeisterter Latex-Schläfer. Eigentlich
  • Simba79 sagt zu bett1

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Habe vor kurzem 2 Matratzen und 2x Lattenroste hier bestellt. Nach dem Kauf in diesem Shop bin ich wirklich sehr zufrieden!!! Bereits bei der Bestellung ist mir aufgefallen, dass der Shop eine große Auswahl und günstige Preise anbietet. Der Shop ist sehr übersichtlich – deswegen fand ich sehr schnell die gesuchten Sachen. Man kann hier stöbern oder über eine Schnellsuche suchen. Es ist jedenfalls für jedermann, der sein Schlafzimmer neu ausstatten möchte, etwas dabei, Matratzen, Betten, Lattenroste. Die Beschreibung der Artikel ist gut verfasst logisch aufgebaut und die Preise meistens zufriedenstellend, da wird man schnell dazu verführt, etwas mehr zu kaufen. Der Kaufprozess ist schnell und
  • Harmin sagt zu bett1

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nachdem ich vor dem Kauf etwas skeptisch gewesen bin, muss ich sagen, dass es wirklich ein durchaus zufriedenstellender Shop ist. Im Internet kursieren verschiedene Meinungen ich war aber sehr überrascht schnelle Abwicklung, keine Versandkosten, kostenloser Austausch der Ware (habe eine Matratze in einer falschen Härte bestellt). Nach einer Email Anfrage konnte mir die für mich passende Matratze angeboten werden. Diese konnte ich nicht auf der Internetseite von dem Shop finden. Da ich den Internetauftritt und die Preise im Shop generell ansprechend fand fragte ich bei meiner Suche nach der Stiftung-Warentest-Matratze meiner Wahl in einer Sondergröße per Email nach. Prompt kam eine

    Kommentare & Bewertungen

    • uhlig_simone@t-online.de

      [email protected], 20.10.2013, 09:11 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      GLG SIMONE - EINE GEGENLESUNG WÄRE SEHR NETT VON DIR