bett1 Shopbewertungen
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bett1.de gehört zu den führenden Internetunternehmen im Bettenfachhandel. Dank transparenter Herstellung bieten wir kompromisslos beste Produkte zum besten Preis: Seit über einem Jahr stellen wir mit unserer Bodyguard Matratze den Testsieger bei Stiftung Warentest und freuen uns über den Titel "beste je getestete Matratze".
Pro & Kontra
Vorteile
- TOLLE BERATUNG
- nichts
- Meine Matratze ist super!
- + gute Navigation + sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis
- Entwicklung einer sehr guten Matratze
- Genaue und hilfreiche Produktbeschreibung
- Sehr günstige Preisgestaltung
Nachteile / Kritik
- nichts
- Einfach unglaublich und dreist!
- Nichts
- Lieferversprechen werden nicht eingehalten Ware wird - trotz bezahlung - nicht geliefert Vorauskasse-Leistung wird nicht erstattet Anfragen (E-Mail, Brief) wird nicht beantwortet
- nichts!
Versandkosten
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Versandkostenpauschale
5,90 € -
Kostenloser Versand ab
49,00 € -
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Zusätzliche Frachtgebühren können anfallen.
Bezahlung
bett1 bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
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Service-Dienstleistungen
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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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LinaA sagt zu bett1
Schlecht, schlechter, bett1!
Ich habe dort eine Matratze bestellt, da ich vom Preis sehr angetan war. Als die Matratze dann nach 1,5 Wochen ankam, war ich allerdings eher geschockt als glücklich darüber bald besser schlafen zu können. Die Verpackung sah ziemlich billig aus und auch die Matratze an sich hat nicht gerade den hochwertigsten Eindruck gemacht. Zudem hatte ich in den ersten Nächten sehr starke Rückenschmerzen. Ich wollte der Matratze aber eine Chance geben und habe sie insgesamt 1 Monat getestet, doch die Schmerzen sind nicht weggegangen. Als ich dann in der Zeitung noch von dem Skandal von BASF gelesen habe und dass Bett1 davon betroffen ist, habe ich meine Matratze direkt -
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heikos sagt zu bett1
31.01.2016, 13:03 Uhr von
heikos
Finger weg von dieser Firma
Wenn sie die Möglichkeit hatten eine Matratze von Bett1 ausgiebig Probe zu liegen und zufrieden wahren,spricht sicher nichts gegen einen kauf.
Verlassen sie sich jedoch auf die Rücknahmegarantie von Bett1,sollten sie
sich die Zeit nehmen und lesen,was uns passiert ist.
Am 11. Dezember teilte ich Bett1 schriftlich mit das die Matratzen (Bodyguard),die wir bestellt hatten,nach einigen Wochen Probeliegen für uns zu warm währen und wir sie deshalb gerne zurückgeben würden.
Nach mehreren e-Mail Kontakten hatte ich das Gefühl das man die Sache so lange verschleppen wolle,bis wir die Lust an der Rückgabe verlieren.Also versuchte ich es -
dietee sagt zu bett1
Ich kann mich dem Vorredner nur anschließen.
Mal abgesehen davon, dass die Bestellung nach gut 3 Monaten geliefert wurde, ist Bett1 telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Stattdessen wird einem immer wieder gesagt, man sei gleich dran, was einfach nicht stimmt. Per Mail habe ich Antworten erhalten, oder auch nicht. In jedem Fall kommt eine verheißungsvolle Empfangsbestätigung. Auf mein Fax wurde nicht geantwortet. Für heute hatte ich einen Abholtermin für die Matratze angegeben, weil sie nicht für mich geeignet ist. Von 8 bis 18 Uhr solle ich zuhause sein. Das habe ich heute gemacht und das wirklich große Paket verstellt mir immer noch die Wohnung, keiner kam. Unmögliches -
MOLLY&MIKE sagt zu bett1
23.09.2015, 11:59 Uhr von
MOLLY&MIKE
Wir haben am 15.06.2015 bestellt und seither keine Ware bekommen und keine aktive Kommunikation seitens bett1 erlebt. Vor anderthalb Monaten bin ich telefonisch noch durchgekommen, aber wenn man aktuell anruft, landet man in der Warteschleife u. etw. später wird man entweder rausgeschmissen oder aber es tutet und tutet und tutet und niemand geht ran. Scheinbar ist das Telefon stumm gestellt beim Kundenservice.
Ich glaube denen schon, dass die mit der Fülle v. Bestellungen, auf Grund des TV-Berichtes u. der Zeitungsartikel, überfordert sind, aber dann sollen sie erstmal keine Aufträge mehr annehmen und anders mit den noch zu beliefernden Kunden umgehen, denn Ignoranz ist keine -
Steffi sagt zu bett1
07.08.2015, 16:36 Uhr von
Steffi
Finger weg!!!
nach zehn Wochen immer noch keine Lieferung...
Keine Reaktion auf Emails... Anrufen unmöglich...Man landet nur in der Warteschleife..
Kommt man mal durch, wird man nur abgewiegelt... Nie wieder! -
unzufriedener Kunde - einmal und nie wieder sagt zu bett1
05.01.2013, 13:42 Uhr von
unzufriedener Kunde - einmal und nie wieder
Haben Anfang Dezember bei diesem Internetshop den Testsieger bei der Stiftung Warentest bestellt (Schlaraffia Moon 7) und rechneten, auch gemäß den Angaben der Hotline und der Homepage, mit 6 Wochen Lieferzeit.
Eine Auftragsbestätigung erhielten wir jedoch nicht. Ein Anruf bei der Kundenhotline Mitte Dezember brachte keine Klärung, da man unsere Daten "nicht so schnell" finden könnte und uns zurückrufen wollte - was natürlich nie geschah.
Nachdem wir dann Anfang Januar noch einmal den Kundenservice kontaktierten, um nach dem Status unserer Bestellung zu fragen, wurden wir als erstes vom Kundenservice wüst beschimpft, dass wir es "uns ja hätten denken können" (so als -
BETT1.DE - VORSICHT!
VORSICHT VOR BETT1.DE!
Zwar hinterlässt bett1.de zunächst einen guten Eindruck. Allerdings wird die Ware nie geliefert, gezahlte Vorleistungen nicht erstattet und Anfragen per Mail oder Brief nicht beantwortet! SEHR UNSERIÖSES UNTERNEHMEN!
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