Pro:
spezifisches Verlagsangebot, vorteilhafte Zahlungsarten
Kontra:
schlechtes Design, Versandkosten, schlechte Navigation
Empfehlung:
Nein
Der Internetauftritt des Brockmeyer Verlags ist relativ einfach gehalten und in seiner Makrostruktur leicht überschaubar. Das obere Drittel der Seite nimmt ein banner des Unternehmens ein, darunter schließt sich eine Horizintalleiste mit drei Zeilen an. Dort befinden sich die üblichen Funktionen eines Online-Buchversands, jedoch meines Erachtens in chaotischer Reihenfolge. Eine weitere Untergliederung in zwei Vertikalleisten, die sich links und rechts des Textfensters befänden, wäre sinnvoll. Links fehlt mir persönlich eine Untergliederung des Verlagssortiments in die einzelnen Themengebiete. Recht hätte der Warenkorb und die Verknüpfungen auf die rechtlich relevanten Inhalte wie AGB und Impressum Platz gefunden. Eine Suchmaske ist leider ebenfalls nicht in die Mainpage integriert und kann nur durch separaten Aufruf geöffnet werden.
Die Verknüpfungen sind zweisprachig gehalten in der Form Deutsch/Englisch. Dabei fällt auf, dass die Übersetzung den Ansprüchen an eine gewerbliche Internetseite nicht genügt. Ich vermute, dass die Übersetzung intern erfolgte oder kostengünstig eingekauft wurde. Exemplarisch sei die Übersetzung "Caddy" für "Warenkorb" angeführt. Hierbei wird der englischsprechende Besucher unweigerlich an den Golfsport denken, aber nicht an den eigentlich gemeinten "Shopping Cart". Die Problematik der mangelhaften Übersetzung erstreckt sich allerdings nicht nur auf den Metabereich, die Navigation, sondnern auch auf justiziable Inhalte wie die AGB bzw. die Widerrufserklärung. In Anbetracht der Abmahnwelle im Internetbuchhandel sollten diese Inhalte entweder so schnell wie möglich gelöscht werden, da es sich ja auch für internationale Kunden um einen Kaufvertrag nach deutschem Recht handelt, oder professionell übersetzt.
Das Programm des Brockmeyer Verlags umfasst folgende Teilgebiete der Bellestristik: Aphorismus, Lyrik, Romane und Biographien. Im Bereich der Fachbücher umfasst das Programm die Disziplinen Linguistik und Kriminologie. Der Verlag ist vor allem dem Ruhrgebiet verpflichtet und publiziert vor allem Texte der dortigen Autoren und Lehrkräfte. Der Angebotsumfang je Teilgebiet ist übersichtlich und beträgt jeweils zwischen fünf und zehn Bücher.
Die Preisspanne erstreckt sich von etwa 10 bis 30 Euro.
Der Bestellvorgang kann wie üblich durch Betätigen des entsprechenden Links am unteren Rand der Artikelbeschreibung ausgelöst werden. Zum Abschluss der Bestellung sind die Adressdaten einzugeben und eine der drei Zahlungsarten auszuwählen. Dort stehen entweder Zahlung per Rechnung mit einer Frist von 30 Tagen, Kreditkartenzahlung oder Zahlung mit Paypal zur Verfügung. Mittlerweile fast branchenunüblich werden Versandkosten berechnet. Diese sind moderat und fallen nur in Höhe der Portokosten an, jedoch können die Bücher auch über die großen Versandhändler amazon oder buecher.de bezogen werden, die keine Versandkosten erheben.
Als Fazit halte ich fest, dass die Seite doch sehr rudimentär wirkt und gewiss kein größeres Besucheraufkommen aufweist. Der Leistungsumfang ist im Vergleich zu den großen Buchhändlern nur als durchschnittlich zu bezeichnen, hinzu kommen vereinzelte Rechtschreibfehler auf der Seite und die ungenügende englische Version des Internetangebots. Der Internetauftritt hat zweifelsohne noch großes Potenzial nach oben und sollte mittelfristig einer Generalüberholung unterzogen werden. weiterlesen schließen
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