Cyberport Shopbewertungen
zur Shop-Website
Cyberport ist das mehrfach ausgezeichnete, servicestarke und kompetente Versandhaus für Technik, Medien und digitalen Lifestyle im Internet. Es bietet mehr als 20.000 Produkte in sechs Einkaufswelten, wie Apple Mac & iPod, mobile Computer und Kommunikation, Fotokameras und portable Audioplayer, digitale Unterhaltungselektronik und Technik für zu Hause, PC-Hardware sowie Software und Bücher.
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
-
Kulanzverhalten gleich Null
Pro:
Nichts
Kontra:
schlechtes Kulanzverhalten
Empfehlung:
Nein
Im November 2007 habe ich ein HP Notebook bei Cyberport erworben.
Im September diesen Jahres trat plötzlich ein Defekt auf, so dass sich
das Notebook nicht mehr starten liess, da es keinen Strom mehr aufnahm.
Der kauf eines Ersatznetzteils brachte keine Besserung des Problems.
Also eine kurze Mail an Cyberport geschrieben mit der Bitte den Defekt zu
beheben oder das Gerät zu ersetzen.
Prompte Antwort von Cyberport: Der Defekt liegt ausserhalb der Garantie,
insofern kann keine Reparatur oder Ersatz erfolgen. Meine Nachfrage auf die Gewährleistungsfrsit von 2 Jahren wurde mit der Anmerkung beantwortet, das ich dann nachweisen müsste, das der Defekt schon -
Achtung mit der Garantiezeit
Vorsicht bei Bestellungen bei Cyberport.
Informiert euch vorher unbedingt wie lang die Garantiezeit ist.
Cyberport gibt bei vielen Geräte nur 1 Jahr Garantie.
Viele andere Händler geben auf die gleichen Geräte 2 Jahre Garantie
und das nur bei einer kleinen Preisdifferenz, wenn überhaupt.
Oft sind vermeintliche Schnäppchen nurKommentare & Bewertungen
-
-
CYBERPORT? Besser nicht !!!
Pro:
eigentlich Professionell gestaltet
Kontra:
extrem Unprofessionell im Kundenservice
Empfehlung:
Nein
Ich habe mir bei CYBERPORT im Oktober 2010 ein Notebook von Lenovo gekauft, was von Anfang an Macken hatte. Es war das etwa 700,- Euro teure G560 mit i5 Prozessor, HD Display usw. Obwohl das Notebook ja nun nicht gerade ein Billigheimer ist, wurde man vom Händler immer allein gelassen und an den Reparaturservice des Herstellers verwiesen, angeblich nur weil das schneller geht und die selbst nichts anderes machen. Nach der 3. Reparatur hatte ich die Nase voll und wollte das Gerät umtauschen. (bei der ersten Reparatur wurde das Mainboard getauscht, bei der zweiten wurde der schlampig zusammengebaute Rechner nochmal zerlegt, da nach der zweiten Reparatur kein WLan mehr funktionierte und bei derKommentare & Bewertungen
-
-
cyberport.de
Pro:
-
Kontra:
- Unzuverlässig - Langsame Reaktionszeit - Teuer - Niemals dort als Fa. einkaufen! - Unflexibel
Empfehlung:
Nein
Hallo, ich möchte hier mal meine Meinung über den gruseligen Cyberportladen loswerden. Hatte im März dort ein Asus Mypal bestellt. Über Preistrend.de war ich auf Cyberport gestoßen. Bei der Bestellung fing es bereits an. Als ich das Packet per Nachnahme bekam, war die Summe höher als bei der Bestellung angegeben! Ok es waren nur 2 Eur.
Dummerweise hatte ich bei der Bestellung angegeben, dass ich eine Firma bin, da ich das Gerät steuerlich gelten machen wollte.
Nach ein paar Tagen viel mir auf, dass ich lieber die Bluetooth Version haben wollte. Also dachte ich mir wunderbar. 14 Tage Umtauschrecht. Aber nichts da. Die Person am Telefon war sehr unfreundlich. Man machte mir klar, das -
Unbedingte Empfehlung zur Vermeidung - besser etwas mehr Geld woanders ausgeben
# headline view
- :text: 'TL;DR: Wenn alles klappt ist es ein günstiger Anbieter. Man sollte aber
vorsichtshalber lange Lieferzeiten (>2 Wochen) einrechnen und keinen schnellen
bis gar keinen Support bei Problemen, Lieferengpässen oder Stornierungen erwarten.
Mein Geld war ohne Gegenleistung fast 2 Monate bei Cyberport, in der Zeit habe
ich mehr als 10x versucht Kontakt aufzunehmen, um den Prozess abschließen zu können.'
:type: intro
:title: Einleitung
- :text: |-
Langversion:
Ich kannte den Laden persönlich von früher (um 2006) in Dresden, wo er auf mich einen soliden Eindruck gemacht hatte. Damals hatte ich dort einen -
Kein Austausch oder Rücknahme trotz Defekt
Kundenservice und Behandlung von Reklamationen sind miserabel, unseriös und am Rande der Legalität. Diese Firma verlässt sich (leider zu Recht) darauf, dass man für ein paar Euro keinen Rechtsstreit beginnt und ersetzt offensichtliche Mängel und Reklamationsfälle nicht.
NIE WIEDER Cyberport !!
Finger weg !!
Bewerten / Kommentar schreiben