digital-versand.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Nie wieder Kennen ihre eigenen AGB nicht

  

  12.08.2009, 20:57 Uhr von
  alisha123
  

  0

  
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  Ich habe am 21.07 dort ein nintendo ds bestellt als Nachnahme als es bei mir ankam hatte meine Tochter schon eins von Oma bekommen so habe ich es wieder auf meine Kosten zurück geschickt nach dem sie das Paket dann am 6.08 bekommen haben Laut DHL habe ich nach 5 Tage nachfragen

• Ich brauchte ein neues Objektiv

  

  01.02.2009, 14:00 Uhr von
  clockwork_orange
  Vielen Dank für die bisherigen vielen Lesungen und auf gute Zusammenarbeit im Jahr 2009. Ich bin ...

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  Bewertungen (221) / Kommentare (68)
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  Pro:

  Angebot, Sicherheit, Struktur

  Kontra:

  kostenpflichtiger Kundendienst

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin stolze Besitzerin einer Canon EOS 450 D, für die ich ein Makroobjektiv benötigt habe und wie immer im Internet einen Preisvergleich angestellt hatte, weshalb ich auf die Seite
  
  www.digital-versand.de
  
  gekommen bin.
  
  
  Der erste Eindruck
  
  Die Seite mache von Anfang an einen guten und vertrauenserweckenden Eindruck. Rechtsseitig fallen sofort einige Zertifikate und unterseitig die "Vorteile" des Shops auf:
  
  
  - Rückgaberecht 14 Tage kostenlos
  - Datenschutz und Datensicherheit durch SSL
  - Sicherheit und Vertrauen durch unabhängige Zertifizierungen
  - Erfahrung & Qualität seit 1999: einer der ersten deutschen OnlineShops
  
  Hier muss man natürlich aufpassen, da rein rechtlich jeder Onlinehändler das Rückgaberecht anbieten muss und auch die Verschlüsselung ist Standart. Auch das der Händler Erfahrung hat, ist für mich kein Vorteil, lediglich die Zertifizierungen interessieren mich, wenn es um Vertrauensvorschuss im Internet geht.
  
  Mittig der Seite werden die Topseller angeboten, wo es derzeit fast nur Digicams gibt. Zudem werden neben verschiedenen Abschnitten auch Links zu den wichtigsten Angeboten gleich auf der Startseite geboten.
  
  
  
  
  Der Händler
  
  
  digital-versand.de Online GmbH
  Poststraße 8
  D-72072 Tübingen
  
  Fon (07071) 96 52 00
  Fax (07071) 96 52 019
  E-Mail: [email protected]
  Presse: [email protected]
  
  Das Callcenter ist von Montag bis Freitag von 10.00 - 18.00 Uhr erreichbar. Leider ist der Kundendienst lediglich über die kostenpflichtige Nummer 01805344450 zu erreichen.
  Der Hammer ist sogar dass man einen Service Chat zur Verfügung hat. Den habe ich bisher zwar nur bei Dell und bei Aple mal genutzt, aber das ist ein Hammer Serviceangebot, das man sich von jeder Internetfirma wünscht.
  
  
  
  Das Angebot
  
  Der Webshop bietet nahezu ales technische an, was man im Internet bestellen kann und will:
  
  
  FOTO & CAMCORDER
  DIGITALKAMERAS
  DIGITALE SLRs
  OBJEKTIVE
  CAMCORDER
  AKKUS
  
  HAUSHALT & WOHNEN
  BIERZAPFANLAGE
  KAFFEE & ESPRESSO
  KÜCHENGERÄTE
  KÖRPERPFLEGE
  RASIERER / EPILIERER
  
  ELEKTRONIK & TV
  TV
  HOME CINEMA
  RECEIVER / VERSTÄRKER
  LAUTSPRECHER / SYSTEME
  DVD / BLU-RAY
  
  LIFESTYLE & FREIZEIT
  SPIELEKONSOLEN
  GAMES
  HANDYS
  FITNESS / WELLNESS
  MP3-PLAYER
  
  
  Ich bin sofort auf den Link für die Objektive zu den SLRs gegangen und habe dort den Link "Objektive für Canon" gefunden. Das machte mir die Suche gleich noch einfachter. Leider habe ich kein Original Canon Objektiv gefunden, aber das
  
  SIGMA EX105 / F2.8 DG Makro CANON
  
  für 369 Euro. Unter dem Artikel stand auch, dass es "sofort lieferbar" war. Auf den Artikel geklickt wird gleich noch die Finanzierung angeboten und man bekommt zu dem Artikel das Datenblatt geliefert, wo man schön prüfen kann, ob es sich auch um den richtigen Artikel handelt.
  Ich legte den Artikel in den Warenkorb und bestellte einfach, da der Artikel bei Amazon 30 Euro mehr kostete.
  
  
  Der Warenkorb
  
  Hier hatte ich die Möglichkeit mich einzloggen, oder mit oder ohne Neuanmeldung kaufen. Da die Seite so einen guten Eindruck machte und die Möglichkeit besteht, dass ich dort wieder einkaufe, habe ich mich mit Neuanmeldung angemeldet. Hier konnte ich dann ein Passwort wählen, um mir zukünftig die Anmeldung mit meinem Daten zu sparen. Ich gab alles ein und bestellte.
  
  
  
  Lieferzeit
  
  Ich erhielt den Artikel innerhalb von 5 Tagen auf Rechnung. Das ist völlig ok und akzeptabel.
  
  
  
  
  Bezahlarten
  
  Da Bezahlung auf Rechnung angeboten wurde, habe ich natürlich dies gewählt, da ich vor der Bezahlung dann die Ware prüfen kann. Alternativ kann man per Paypal , per Nachnahme bezahlen oder auch in Vorkasse gehen.
  
  
  Versandkosten
  
  Die Versandkosten betragen immer 6,90 Euro, bei Paketen bis 31,5 Kg. Für bestimmte Bezahlarten, wie Paypal muss man 2,99 Euro mehr bezahlen. Bei Vorkasse oder auf Rechnung bleibt es bei 6,90 Euro.
  
  
  
  Garantien
  
  Beim ersten Anblick fallen sofort verschiedenste Logos auf, die dem Käufer das grundsätzliche Misstrauen beim Kauf im Internet nehmen sollen. Da wären zum Beispiel
  
  - das Chip Online Zertifikat
  - Linked Shops
  - Zertifizierter Deutscher Online Shop
  - Powerseller Ebay
  - SSL encryptet Webshop System
  
  und
  
  ein Chip Auszeichnungslogo aus dem Jahr 2007.
  Selbstredend bringen die Logos und Zertifikate an sich gar nix, allerdings sieht man daran allein, dass der Händler sich zumindest Mühe gibt, sich von anderen Webshops hervorzuheben. In einem eigenständigen Sicherheitscenter kann man sich über die Bedeutung der Logos informieren.
  
  
  
  Fazit
  
  Eine vertrauenserweckende, gut strukturierte Webseite, wo der Bestellvorgang so funktioniert, wie man ihn sich im Internet wünscht. Sämtlliche bezahlarten inklusive Paypal sind möglich. Einziges Manko, dass ab einem bestimmten Warenwert der Versand nicht wie bei anderen kostenlos ist, allerdings ist das Angebot an technischen Geräten fast unerschöpflich. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    meisterjaeger86, 27.07.2009, 15:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg

  • 

    oskermit, 26.04.2009, 01:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse berichtet! schönes Wochenende!

  • 

    topfmops, 11.04.2009, 20:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das Einzige, das ich über des Fotografieren weiß: Auf Arabisch heißt das: "All"ma"lachan!!

  • 

    ingoa09, 04.04.2009, 03:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr guter Bericht! Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende, Ingo

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