dilego Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Genadij sagt zu dilego

  

  20.11.2013, 18:30 Uhr von
  Genadij
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Billige Ware, schlechter Service.
  Im Februar 2013 habe ich unter anderen zwei Klappstühle für den Balkon bei dilego gekauft.
  Die Stühle habe ich mal am Wochenende benutzt, insgesamt ca. 20 Stunden bis jetzt.
  Beim wegräumen und zusammen klappen der Stühle stellte ich fest, dass ein Scharnier fast gebrochen war.
  Nach Hin und Her schreiben habe ich meine Stühle auf eigene Kosten zurück geschickt. Der “Sachverständige“ hat die Stühle geprüft eine Schraube nachgezogen und geantwortet mit dem Zitat „Stabilität weiter gewährleistet.“ Meine Stühle bekam ich vor kurzem zurück. Das Scharnier ist weiterhin fast gebrochen und schief.
  Die Firma, so wie es aussieht, hat es sehr nötig.
  Mir bleibt der Weg zum Gericht nicht erspart.
  Mein Rat FINGER WEG von dilego. weiterlesen schließen

• Dadadida sagt zu dilego

  

  04.09.2013, 21:49 Uhr von
  Dadadida
  

  1

  Bewertungen (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  schlecht
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Wenn dilego die Kundenzufriedenheit und Liefertermine ernster nehmen würde, ginge es dem Betrieb viel Besser. Mit unfreundlichen Mitarbeitern und schwacher Kommunikation unter Kollegen, keiner weiß was der andere tut, kommt man bei der heutigen Konkurrenz nicht weit. Anscheinend hat man es dort nicht nötig Aufträge zeitnah zu bearbeiten. Kunden bleiben auf den Kosten sitzen, wenn Liefertermine nicht eingehalten werden, man wird dann auf zahlreiche Ausreden hingewiesen und unhöflich abgewimmelt, weil man es ja alles selber Schuld ist. Gut, dass es noch andere und viel bessere Shops gibt.

• Dies und das passt prima da rein!

  

  28.07.2008, 18:06 Uhr von
  Herr_Tom
  

  5

  Bewertungen (112) / Kommentare (35)
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  Pro:

  Gut strukturiert, großes Angebot, gute Preise

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Wenn man auf der Suche nach entsprechenden Artikeln für dies und das ist, dann verhält es sich normalerweise eigentlich bei den meisten so, dass sie zuerst dort nachschauen, wo man fündig werden könnte. Erst wenn dies nicht der Fall ist, schaut man sich anderweitig um.
  Bei mir verhält es sich in der Regel so, dass auch ich bei bestimmten Sachen zuerst vertraute Läden, Center oder Märkte aufsuche, bevor ich bei anderen Stellen meine Fühler ausstrecke.
  Gleichermaßen verfahre ich im Internet. Da ich vor einiger Zeit in meinem Ambiente etwas verändern wollte, ich aber unter anderem bei mir vertrauten Online-Shops nicht fündig wurde,
  schaute ich mich einfach mal so um, wo man für den Wohnbereich entsprechende Artikel noch so bekommen kann. In diesem Zusammenhang stieß ich zufälligerweise auf die Seite von dilego.de, wo man wohl unter anderem Produkte für den Haus und Wohnen anbietet, sodass ich mich dort auch mal näher umschauen wollte.
  
  
  - Aussehen der Seite -:
  
  Die Seite dieses Onlineshops ist vom Outfit her nicht besonders auffällig gestaltet und wirkt auf den ersten Blick einfach aber durchaus ansprechend.
  Neben dem weißen Logo auf grünem Feldstreifen bekommt man oben links gleich die Buttons Startseite, Warenkorb, INFO-Center, Anmelden und Abmelden serviert.
  Am linken Rand trifft man auf ein Suchfeld bevor sich darunter das Menü bestehend aus den Kategorien Haus & Wohnen, Klima & Solartechnik, Garten, Sport & Freizeit, Weihnachten und Sonderangebote anschließt.
  Den Abschluss bildet auch hier das INFO-Center, dem Impressum und Kontakt folgen.
  Den größten Part der Seite nehmen jedoch mittig die Bereiche, von denen man auch in bestimmten Kategorien des Menüs Angebote vorfindet. Dies sind die Bereiche Angeln, Garten und Camping, Klimageräte, Dekoration, Kunstpflanzen und Stoffe.
  Diese Bereiche mit jeweils stellvertretenden fotografischen Abbildungen kann man direkt anklicken oder man schaut sich in den Kategorien um.
  
  
  - Umfang des Angebots -:
  
  Die Kategorien im eigentlichen Menü setzen sich bis auf die Sonderangebote aus zusätzlichen Unterkategorien usw. zusammen bis man auf die eigentlichen Produkte stößt.
  Bei Haus & Garten trifft man auf acht Unterkategorien wie folgt:
  Dekoration mit weiteren acht Unterkategorien, Elektroartikel mit drei Unterkategorien, Kamin & Öfen mit zwei Unterkategorien, Kunstpflanzen mit 12 Unterkategorien, Möbel mit vier Unterkategorien, Stoffe mit fünf Unterkategorien, Zierbrunnen mit zwei Unterkategorien und Sonstiges.
  Bei Klima & Solartechnik findet man fünf Unterkategorien:
  Luftentfeuchter, Luftreiniger, Mobile Klimageräte, Split Klimageräte, Solaranlagen.
  Der Garten ist in acht Unterkategorien aufgeteilt:
  Beleuchtung mit zwei Unterkategorien, Dekoration mit vier Unterkategorien, Gartenbrunnen, Grills & Feuerstellen mit vier Unterkategorien, Möbel mit neun Unterkategorien, Pavillons & Partyzelte mit 10 Unterkategorien, Pflanzhilfen mit drei Unterkategorien, Sonnenschirme & -segel mit drei Unterkategorien.
  Sport & Freizeit setzen sich zusammen aus neun Unterkategorien:
  Angelsport mit fünf Unterkategorien, Billard mit zwei Unterkategorien, Bootsport mit zwei Unterkategorien, Camping & Outdoor mit sieben Unterkategorien, Drachensport, Modelle mit einer Unterkategorie, Poker mit vier Unterkategorien, Tischkicker mit zwei Unterkategorien und Trampolin.
  Bei Weihnachten trifft man auf sechs Unterkategorien:
  Fesnsterbilder, Lichterbögen & Swibbögen, Licherketten & Schläuche mit sieben Unterkategorien, Weihnachtsbäume & -girlanden, Weihnachtsmann, Sonstiges.
  Die Sonderangebote beinhalten Artikel aus allen Kategorien.
  
  
  - Zahlung -:
  
  Gezahlt werden kann die Ware auf verschiedene Weise. Möglich ist Vorkasse per Überweisung, Nachnahme mit einem Zuschlag von 7,50 Euro, Barzahlung bei Abholung oder Paypal.
  
  
  - Versandkosten -:
  
  Im Inland sind die Versandkosten für Pakete ab 4,90 Euro angesetzt, bei einer halben Palette ab 45 Euro und bei einer ganzen Palette ab 68 Euro.
  Für das Ausland sind die Kosten höher veranschlagt, wobei sich diese für Pakete ab 12,50 Euro bis 31 Euro belaufen können, bei einer halben Palette ab 63 Euro bis 103 Euro und bei einer ganzen Palette ab 97 Euro bis 131 Euro. Abhängig ist dies vom jeweiligen Land, zudem muss man im Einzelfall auch nachfragen.
  
  
  - Lieferzeit -:
  
  Sofern die Ware auf Lager ist, dauert die Lieferzeit 1-2 Tage. Wenn dies nicht der Fall ist oder es sich um sperrige Artikel handelt, dann kann es zwischen 3-6 Werktage dauern bis die Lieferung ankommt.
  
  
  - Anschrift des Anbieters -:
  
  Bei dem Anbieter der Seite handelt es sich um die Firma BELI Warenhandel GmbH, Sieleinsweg 4, 95192 Lichtenberg. Nähere Infos bekommt man unter anderem telefonisch über 09282/93294-0 oder unter der URL www. dilago.de.
  
  
  - Erfahrung -:
  
  Da ich bei mir einiges am Ambiente ändern wollte, erhoffte ich mir auf dieser Seite einige interressante Artikel zu finden. Vor allem betraf dies die Deko, welche für mich schon immer überaus wichtig war, weil sie eben einen enorm wichtigen Einfluss auf Gemütlichkeit und Wohlfühlen hat.
  Daher lag mein Hauptaugenmerk vor allem bei dieser Unterkategorie, sodass ich mich da mal so umschaute, was sich auf dieser Seite im Angebot befindet.
  Gut fand ich von Anfang an schon mal die Möglichkeit, dass man auf zwei unterschiedliche Weisen da auf die Suche gehen kann, nämlich direkt im Menü und der entsprechenden Kategorie oder über die auf der Startseite anzutreffenden Bereiche wie in meinem Fall Dekoration.
  Eigentlich wollte ich ja erst in der Kategorie Haus & Garten auf die Suche gehen, da aber der Bereich Dekoration da separat herausgehoben wird, entschied ich mich doch zuerst auf diesem Wege nachzuschauen.
  Tatsächlich trifft man dort auf gleiche Unterkategorie wie bei Haus & Garten sowie auf weitere wie Blumen & Vasen, Figuren & Masken, Laternen & Windlichter, Lichterketten & -schläuche, Musikinstrumente, Nebler, Saisonale Feste & Feiertage und Sonstiges.
  Sehr angetan war ich von den überaus geschmackvollen Vasen und Korbsets aus Wasserhyazinthen, die man super gut an diversen Stellen wie auf Tischen, Regalen oder auch an Fenstersimse platzieren und mit Pflanzen oder anderem füllen kann.
  Hier war es vor allem ein 2er Korbset zu 34,50 Euro mit einer Korbhöhe von 42 und 36 cm, das ich für mich favorisierte. Super gut gefiel mir zudem ein Hängekorb aus Metall und Kokos mit einem Durchmesser von 36 cm, den ich für Hängefarn geradezu ideal fand.
  Absolut irre fand ich bei den Figuren die Holzgiraffen und Holzzebras, die man bis zu einer Größe von 2 Metern für 49,90 Euro bzw. 59,90 Euro bekommen kann und die ich mir mal vormerkte.
  
  
  - Fazit -:
  
  Dass ich die Seite entdeckt hatte, fand ich überaus gut. Zum einen gefiel mir die klare und gute Strukturierung und vor allem natürlich das Angebot, das sich permanent vergrößert und bei welchem man schnell fündig werden kann. Eine Empfehlung kann ich auf alle Fälle aussprechen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 14.01.2009, 00:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße ............. Werner

  • 

    Bunny84, 18.12.2008, 23:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche dir einen schönen Abend. Liebe Grüße Anja.

  • 

    tk7722, 03.10.2008, 21:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr interessanter Bericht, liebe Grüße

  • 

    Fenja, 19.09.2008, 14:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse von Fenja

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