Pro:
Zuverlässigkeit, Abwicklung
Kontra:
Preise, Design
Empfehlung:
Ja
Gerade wenn im Haushalt Neuerungen anstehen, sei es durch einen Umzug und das im Zuge dessen einfach frischer Wind in Form neuer Haushaltsgeräte wehen soll - vorausgesetzt die finanziellen Möglichkeiten sind dafür gegeben - oder aber durch Schäden oder Verschleiß muss zwangsläufig ein Ersatzgerät her, so lohnt sich das recherchieren im Netz meist. Auch der Anbieter www.elektrogeraete-co.de ist hierbei zu nennen. Er umfasst ein Sortiment und Konvolut aus Stand- und Einbaugeräten aus dem Segment der Haushaltsgeräte.
Webseite:
Die Optik der Seite ist leider nicht sehr professionell in Szene gesetzt worden. Die warmen Gelb-, Orange- und Rottöne sind leider ganz und gar nicht aufeinander abgestimmt. Dies sagen ich nicht nur aus künstlerischer oder ästhetischer Sicht, sondern gerade auch wegen betriebswirtschaftlichen Erwägungen heraus. Richtig animiert dazu, dort angebotene Geräte im Warenkorb zu platzieren und mit diesen zur virtuellen Kasse zu marschieren, wird man ehrlich gesagt nicht. Es müssen dann schon andere Faktoren eine Rolle spielen. Wäre ja aber auch schlimm, wenn man allein aus dieser Intention heraus etwas bestellen würde.
Formalitäten / Erfahrungen:
Da ich es nicht sehr nützlich finde, die rechtlichen Grundlagen und Details, die die Logistik und den Servie betreffen in diesem Falle in eigene Worte zu fassen, werde ich zunächst die relevantesten Angaben im Wortlaut der Seite wiedergegebn:
"Gewährleistung
Für unsere gesamte Produktpalette gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten, mit Beginn ab Übergabe der Ware. Mängel, die in dieser Zeit auftreten und der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, werden kostenlos von uns behoben.
Die Telefonnummer der zuständigen Kundendienststelle finden Sie in den Gewährleistungbedingungen, die Ihren Geräten beiliegt.
Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit direkt an uns wenden. Dazu klicken Sie bitte auf den nachfolgenden Link www.elektrogeraete-co.de
Lieferservice
Lieferzeit:
Das Team von Elektrogeräte & Co bemüht sich, die von Ihnen bestellten Artikel so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Rechnen Sie bitte mit einer ungefähren Lieferzeit von 10-15 Werktage nach Zahlungseingang auf unserem Geschäftskonto bzw. auf dem Treuhandkonto von PayPal oder Iloxx.
Zulieferer:
Für Warenlieferungen mit einem Gesamtgewicht von über 30 kg beauftragen wir eine Spedition unseres Vertrauens mit Ihrer Lieferung. Die Spedition wird sich rechtzeitig telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen passenden Termin für die Anlieferung zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante vor Ihrem Haus.
Für Warenlieferungen mit einem Gesamtgewicht von unter 30 kg beauftragen wir einen Paketdienst. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Lieferungen leider nicht telefonisch avisiert werden können.
Versicherung:
In unseren Transportkosten ist die Transportversicherung bereits enthalten.
Evtl. Schäden:
Bitte kontrollieren Sie die Ware direkt bei Anlieferung auf eventuelle Beschädigungen der Verpackung und lassen Sie bitte direkt vom Lieferanten auf dem Lieferschein notieren und gegenzeichnen.
Dadurch helfen Sie, Schäden schneller abzuwickeln.
Bezahlung
Wir bieten Ihnen vier Möglichkeiten der Bezahlung.
Vorkasse-Bezahlung per Überweisung auf unser Geschäftskonto
Bitte geben Sie die Rechnungsnummer, die Sie in der
Bestätigungsmail nach Ihrer Bestellung von uns bekommen,
im Verwendungszweck an.
Bezahlung über den Treuhandservice von PayPal: Bei der Zahlung über Paypal fallen zusätzliche Gebühren an. Diese finden Sie unter jedem Artikel und zusätzlich nochmal im Warenkorb.
Weitere Infos zu PayPal erhalten Sie hier: www.paypal.de
Bezahlung über den Treuhandservice von Iloxx:
Bei der Bezahlung über den Treuhandservice von Iloxx werden
zusätzliche Kosten von iloxx an Sie berechnet. Die Kosten liegen zwischen
4,5 € und 25,-€ je nach Auftragswert.
Weitere Infos finden Sie unter: www.iloxx.de
.
Zahlung per Nachnahme. Wenn Sie die Bezahlung per Nachnahme
im Bestellvorgang auswählen, werden zusätzliche
Nachnahmegebühren in Höhe von 12,00 € (nur Deutschland) an Sie berechnet. In den anderen Ländern, wo wir ebenfalls Nachnahme anbieten, beträgt die Nachnahme-Gebühr 24,00 €.
Achtung: Paketsendungen nach Dänemark, Niederlande, Polen, Schweiz und Großbritannien können "nicht" per Nachnahme bezahlt werden.
Bitte Fragen Sie im Zweifelsfall Ihr Wunschgerät per Email bei uns an.
Egal, für welche Zahlungsart Sie sich entscheiden: Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Email samt Auftragssnummer.
(Quelle: http://www.elektrogeraete-co.de/shop/service_informationen/)
In Sachen Abwicklung und empirischer Befunde kann ich die Seite jedoch nur loben. Im Zuge der Bestellung einer Mikrowelle über den Anbieter, lief alles reibungslos ab. Ich erheilt prompt eine Mail mit der Bestellbestätigung und mir wurde auch elektronisch mitgeteilt, als das Produkt das Warenhaus verließ. Die Sendung erreichte mich schnell und war auch überaus gut verpackt. Auch die Ware an sich stellte sich als wie in der Artikelbeschreibung zum Ausdruck gebracht, dar.
Jedoch war es ein wirklich einmaliges Schnäppchen, welches im Zuge des restlichen Auftritts eher unwahrscheinlich war. Denn die generelle Preisklasse der Seite ist schon weiter oben anzusiedeln. Man sollte also wie sooft vorher auf Seiten wie www.billiger.de / www.idealo.de oder www.guenstiger.de eine Recherche betreiben, da es zumeist günstigere Alternativen als diesen Anbieter gibt. Sollte jedoch diese Gründe nicht vorzufinden sein, kann ich vom Anbieter nicht abraten.
Fazit:
Aufgrund der gemachten Erfahrungen kann ich den Anbieter www.elektrogeraete-co.de auch auf jeden Fall empfehlen, jedoch drücken die Kriterien des Designs, des Informationsumfangs und der generellen Preispolitik doch massiv die Gesamtbewertung. weiterlesen schließen
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