EP:Netshop Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• DIe elektrische Kerze

  

  17.01.2009, 23:47 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  Vor 6 Wochen haben wir die Lämpchen erhalten. Schnell geliefert, alles tadellos. Bis heute sind wir begeistert. Mehr noch, unser gesamter Bekanntenkreis hat sich mittlerweile die Lampen gekauft. Den Händler haben wir dafür wärmstens empfohlen.

• ... Elektronik im Internet bestellen ...

  

  26.09.2008, 12:25 Uhr von
  Gina87
  

  5

  Bewertungen (105) / Kommentare (39)
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  Pro:

  alles

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  +++++++++++++++++++++
  +++ EP-NETSHOP.de +++
  +++++++++++++++++++++
  
  Vor einem Jahr sind mein Freund und ich auf die Elekronikversandseite Ep-netshop.de gestoßen. Wir hatten uns im Internet nach einem Geschenk für seine kleine Schwester umgeschaut. Sie wünschte sich ein Glätteisen für die Haare. Nach ein paar Preisvergleichen entschieden wir uns auch spontan bei Ep-Netshop zu bestellen.
  
  
  
  Aufbau der Seite
  +++++++++++++++
  
  Wenn man die Shopseite öffnet scheint sie zunächst etwa überlaufen und unübersichtlich zu sein. Beschäftigt man sich aber am Anfang etwas mit der Aufteilung, so fällt es einem leicht sich zurecht zu finden und es stellt sich heraus, dass die Seite selbst doch ziemlich übersichtlich gestaltet ist. Man findet die Hauptfarben weiß, grün und rot. Die Seite ist ebenfalls, wie die meisten anderen Shopseiten auch, in drei Spalten aufgeteilt. Die mittlere Spalte stellt die breiteste dar, dort werden auch die Produkte vorgestellt. In der linken Spalte findet man verschiedene Markenshops, so kann man sofort die Produkte nach der Marke ordnen und wenn man ein Gerät einer bestimmten Marke sucht, die genaue Bezeichnung aber nicht kennt, macht diese Option das Suchen und Finden sehr viel einfacher. Zudem kann man natürlich auch nach Geräten im Suchfeld suchen. Ansonsten besteht immer noch die Möglichkeit sich in der Auswahl etwas umzuschauen. Folgende Oberkategorien sind dort zu finden:
  Audio, Video, Beamer & TV
  Computer, Foto & Film
  Haushalt, Küche & Bad
  Navigation
  Spielekonsolen & Games
  Telefone & Handys
  
  Auf der Seite hat der Kunde zudem die Möglichkeiten einen Newsletter zu bestellen oder den EP Händler vor Ort zu finden. Vor allem der letzte Punkt unterscheidet diesen Händler sehr von anderen Shops.
  
  
  
  Sortiment
  ++++++++
  
  Auch das Sortiment lässt nicht zu wünschen übrig. Die Auswahl ist sehr groß. Das Sortiment reicht vom Dampfbügeleisen bis hin zur fetten Soundanlage. Ich denke, dass hier für jeden etwa dabei sein kann. Da ich oben schon die Kategorien aufgelistet habe, denke ich, dass ich sonst nichts mehr zum Sortiment sagen muss. Meiner Meinung nach reicht die Auflistung um einen Eindruck von der Vielzahl der Waren zu bekommen.
  
  
  
  Bestellprozess
  +++++++++++++
  
  Der Bestellprozess ist relativ einfach und übersichtlich gestaltet. Er läuft eigentlich wie bei jedem anderen Onlineshop auch ab. Man wählt die gewünschten Artikel auf und fügt sie zum Warenkorb hinzu. Um dann aber mit seiner Bestellung fortzufahren muss man sich bei ep-netshop.de registrieren. Hat man sich danach korrekt angemeldet, kann man bestellen. Die Versandkosten betragen 4,95€. Ab einer Bestellung von 99€ sind die Versandkosten frei. Besteht man auf Nachnahme bezahlt man 6,95€. Auf eine der weiteren Seiten im Bestellprozess kann man nun die Lieferadresse und gegebenenfalls die Rechnungsadresse hinterlegen. Zahlungsmöglichkeiten sind Rechnung per Nachnahme, per Lastschrift oder per Kreditkarte. Zudem kann man sich die Waren in den nächstgelegenen EP-Shop schicken lassen und diese dann dort umsonst abholen. An erhält, sobald die Ware im Shop eingetroffen ist eine Email und kann sie dort abholen. So kann man Bar bezahlen und man spart sich die Versandkosten. Nachdem ich die Bestellung abgeschickt habe, erhielt ich eine Bestätigungsemail.
  
  
  
  Meinung
  ++++++++
  
  Ich war mit der ganzen Bestellung wirklich sehr zufrieden. Es hatte alles wunderbar geklappt und einige Tage nachdem wir die Bestellung abgesendet haben, erhielten wir auch schon eine Nachricht per Mail, dass wir den Artikel abholen können. Natürlich kann man den Abholservice nur nutzen, wenn man auch einen solchen Shop in der Nähe hat. Das ist bei uns der Fall. Neben dem Bestellprozess ist auch der Zustand der Ware wichtig. Dieser war auch vollkommen in Ordnung. Aufgrund meiner nur positiven Erfahrungen mit dem Shop kann ich ihn auch sehr empfehlen. Ich vergebe 5 Sterne!
  
  
  
  Kontakt
  ++++++++
  
  EP:Netshop GmbH
  Mündelheimer Weg 40
  40472 Düsseldorf
  
  Telefon: 01805 - 372378
  (14 Cent/Minute inkl. MwSt. + sonstiger Preisbestandteile aus dem deutschen Festnetz - ggf. andere Preise aus dem Mobilfunknetz), Mo. - Fr. von 8.30 Uhr bis 18.00 Uhr
  
  Fax: 01805 - 377467 (14 Cent/Minute inkl. MwSt. + sonstiger Preisbestandteile aus dem deutschen Festnetz)
  
  E-Mail: [email protected]
  
  
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hbscgirl, 26.12.2008, 12:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche ruhige weihnachtsfeiertage. lg

  • 

    campino, 19.12.2008, 00:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ::::: Grüße, Andrea :::::

  • 

    Striker1981, 03.12.2008, 18:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Weihnachtliche Grüße vom STRIKER

  • 

    LiFo, 25.11.2008, 20:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schön geschrieben! Liebe Grüße, Lifo

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• Toller Elektronikversand mit Super-Preisen

  

  26.08.2008, 00:00 Uhr von
  chipad
  

  5

  Bewertungen (85) / Kommentare (37)
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  Pro:

  große Auswahl, schnelle Lieferung, günstige Preise

  Kontra:

  NICHTS

  Empfehlung:

  Ja

  Vorgeschichte:
  
  Vor zwei Wochen (Stand August 08) habe ich meinen alten Drucker an meinen Vater abgegeben. Eine kleine nervige Fehlfunktion beim direkten CD-Druck kostete mich jedes Mal soviel Zeit, dass ich darauf keine Lust mehr hatte. Alles andere funktionierte aber tadellos, so dass der Drucker bei meinem Vater, der sicher niemals CDs bedrucken wird, weiter arbeiten kann.
  Nun, bis dato war ich mit der Leistung des Druckers zufrieden und zwar in jeder Hinsicht. Druckgeschwindigkeit, Qualität der Ausdrucke (sowohl mit Original- als auch mit Fremdtinte) und das Preisleistungsverhältnis (noch zu DM-Zeiten gekauft, bis hierhin keinerlei Probleme gehabt – ein Wunder, dass er überhaupt noch lief) stimmten einfach – insofern sprach nichts gegen ein aktuelles Modell desselben Herstellers.
  Die Anforderungen waren klar (gute Fotodrucke, CDs direkt bedruckbar, annehmbare Druckkosten) und Testberichte in Fachzeitschriften und anderen Medien konkretisierten das Modell. Also auf zum stationären Fachhandel, anschauen, anfassen und mit den Preisen der einschlägigen Dienste im Internet vergleichen. Nun, Online-Shops waren etwa 30% günstiger, da fiel die Wahl nicht schwer. Der Anbieter mit dem niedrigsten Preis verlangte noch gut 9 Euro für den Versand – aber das stöbern in der Tabelle zeigt auch den EP-Netshop, der (was die Preissuchmaschine natürlich nicht unbedingt weiß) keine Versandkosten erhebt, wenn die bestellte Ware zu einem der 700 deutschen EP-Geschäfte geliefert wird. Hat man also einen EP-Händler in der Nähe, kann man auf diese Weise also gleich ein paar Euro sparen (im Fall des Druckers 4,95 Euro).
  
  Die Homepage:
  
  Die Homepage ist über die URL www.ep-netshop.de erreichbar.
  Auf der Startseite präsentieren sich mittig einige Angebote aus verschiedenen Bereichen. Außerdem ist ein bisschen Werbung (mit Bezug auf das eigene Sortiment) dezent eingeblendet.
  In der dreigeteilten Ansicht sind in der linken Spalte die Schnell-Suchfunktion und Oberkategorien (Foto, Haushalt, Computer etc.) zu finden, außerdem ist die Suche nach Markennamen möglich. Außerdem können sich bereits registrierte Kunden mit ihren persönlichen Daten einloggen. Die mittlere Spalte ist immer für die bebilderten Angebote reserviert, die abhängig von den eingegebenen Suchbegriffen präsentiert werden. Rechts finden sich Bereiche wie die Händlersuche, Service (hierunter sind Versandkosten, Garantiebestimmungen, etc. zusammengefasst. Sowohl rechts in der Serviceleiste als auch versteckt unten findet man den Kontaktbutton. Ein Klick hierauf und man hat die Möglichkeit, mit EP per Mail in einen Dialog zu treten und etwaige Fragen zu klären. Außerdem sind Telefon- und Faxnummern (jeweils per 0 18 05 - Nummer) angegeben.
  Immer im Blick, rechts oben platziert, findet man den Warenkorb und den Merkzettel. Etwas versteckter, nämlich ganz unten und recht klein, finden sich die Standards wie Impressum und die AGB.
  Insgesamt zeigt sich die Homepage aufgeräumt und übersichtlich strukturiert.
  
  Die Produktsuche:
  
  Wie bereits beschrieben ist die Suche nach Herstellernamen möglich. Nach und nach kann man sich dann durch die Kategorien klicken, bis das gewünschte Produkt gefunden ist. Nicht die schnellste Art, aber wer nicht genau weiß, was er sucht, wird auf diese Weise immerhin fündig.
  Schneller geht es, wenn man wenigstens Stichworte in das Suchfeld einträgt. Ohne lange Verzögerung werden passende Ergebnisse angezeigt – so macht Einkaufen tatsächlich beinahe Spaß.
  Das Sortiment:
  
  Die Auswahl ist beinahe erdrückend! Das Sortiment umfasst Haushaltsgeräte, vom Toaster bis zum Herd, Computer und Peripherie, Foto, Video, Navigationsgeräte, Spielekonsolen und und und. Insofern kann es nicht schaden, zumindest ein wenig einschränken zu können, was man denn überhaupt kaufen möchte
  Zu jedem Produkt wird neben den grundlegenden Produkteigenschaften und Daten auch die Lieferbarkeit angezeigt – böse Überraschungen sollten also nicht auftreten.
  Auch nicht zu verachten: die Zubehörtipps! Wer einen Drucker kauft, braucht früher oder später Tinte, Papier und ein Anschlusskabel, zu einer Digitalkamera gehören Batterien (Akkus) und Speicherkarten…diese Sachen führt der EP-Netshop natürlich auch und blendet sie auch gleich passend mit ein.
  
  Der Einkauf:
  
  Mit der leicht zu bedienenden Suchfunktion sollte es kein Problem sein, alles zu finden, was das Herz begehrt. Nachdem man alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hat, geht es schließlich zur Kasse. Stammkunden sind zu diesem Zeitpunkt natürlich schon lange eingeloggt, Neukunden geben zunächst die benötigten Daten wie Adresse, gewünschten Benutzernamen und Passwort ein und schließen die Registrierung ab. Wer will kann auch einen Newsletter abonnieren.
  Schließlich wählt man die gewünschte Lieferart. Wie bereits beschrieben kann man durch die Lieferung an einen EP-Partner in der Nähe locker noch ein paar Euro sparen.
  Empfehlenswert ist es auch, vor dem Abschluss des Einkaufs den Button „Coupon einlösen“ näher zu betrachten. Eine der bekannten Suchmaschinen liefert unter entsprechenden Suchbegriffen meist die eine oder andere Coupon-Nummer, mit der der Rechnungsbetrag sich noch mal verringert. Je nach Bestellwert kann man hier 5, 10 oder sogar 40 Euro sparen. Alle Vergünstigungen zusammengerechnet habe ich für meinen Drucker statt 73,45 EUR (günstigstes Angebot des Preisvergleichs) für 63,99 EUR bekommen.
  Die Bestellung wird noch einmal zur Endkontrolle zusammengefasst. Sind alle Daten korrekt, akzeptiert man noch einmal per Mausklick die AGB und schickt die Bestellung ab. Eine Bestellbestätigung per E-Mail folgt umgehend, genauso wie eine Versandmeldung gemailt wird, wenn die Ware unterwegs ist. Loggt man sich auf der Homepage ein, so kann aber die Bestellung auch jederzeit betrachtet werden.
  
  Die Abholung beim Händler:
  
  Ist die Ware beim Händler eingetroffen, ruft dieser, wenn die Daten entsprechend hinterlegt wurden, an und teilt dieses mit. Zu den jeweiligen Ladenöffnungszeiten steht die Bestellung dann zur Abholung bereit.
  Spontan hätte ich hier ein „zickiges“ Verhalten des Händlers erwartet, schließlich wird die Bestellung ja über den Netshop abgewickelt. Doch bei mir war das Gegenteil der Fall. Offensichtlich haben die kleineren Einzelhändler große Probleme mit den Technikkaufhäusern, so dass die Netshop-Bestellungen ein willkommenes Zusatzgeschäft sind.
  Auf jeden Fall wurde ich von meinem Händler freundlich empfangen, wir plauderten noch ein wenig über den Drucker und für möglicherweise auftretende Probleme bot er auch seine Hilfe an. Man hat also einen Ansprechpartner direkt vor Ort - nicht schlecht für einen Onlineshop! Wir kamen auch auf das Thema der teuren Originalpatronen zu sprechen und er empfahl mit unvermittelt einen Tintenhändler im Internet, der nachgebaute Patronen mit Chip bzw. Chipresetter führt. Ganz ehrlich: so freundlich und uneigennützig wurde ich bei MediaMarkt oder Saturn noch nie bedient.
  Ein weiterer Vorteil der Lieferung an einen EP-Partner: Das Paket wird, sollte es beschädigt sein, von diesem gar nicht erst angenommen. In meinem Fall war es so, dass die erste Lieferung aus einem ziemlich ramponierten Karton bestand, dessen Annahme der Händler verweigerte. Nur wenige Tage später war die tadellose Ersatzlieferung eingetroffen und ich konnte meinen neuen Drucker in Empfang nehmen.
  Zu guter Letzt macht man sich mit dieser Lieferart frei von orangenen Abholkärtchen der Post, wenn man wieder einmal den Paketboten verpasst hat. Bekanntlich sind die Öffnungszeiten der Postfilialen auch eher arbeitnehmerunfreundlich (was ich den Postlern natürlich nicht verüble, schließlich wollen wir alle unseren Feierabend haben), daher gestaltet sich die Abholung der Pakete manchmal schwierig. Liegt die Lieferung aber beim Händler, so kann man zu den normalen Ladenöffnungszeiten hingehen und die Ware in Empfang nehmen.
  
  
  Meine Erfahrungen bei nun insgesamt 3 Bestellungen im EP-Netshop (2003 ein schnurloses Telefon, 2005 ein Scanner, 2008 ein Drucker) sind durchweg positiv. Der angegebene Lieferzeitraum (nie länger als 3 Tage) wurde stets eingehalten, die Ware war einwandfrei, so wie man sie erwartet. Vielleicht ist der Name Elektronik Partner im Vergleich zu anderen nicht grade hip. Und Online-Preisvergleiche weisen meistens andere Händler als die günstigsten aus. Nutzt man aber die zusätzlichen Sparmöglichkeiten, so zeigt sich schon ein anderes Bild. Ich bin mit EP sehr zufrieden und werde, wenn es sich ergibt, gerne wieder dort bestellen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    werder, 30.01.2009, 17:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Nett berichtet! LG aus Hannover!

  • 

    racheane, 21.01.2009, 00:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Anne

  • 

    Iris1979, 19.01.2009, 19:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht. LG Iris

  • 

    Lici17, 13.01.2009, 17:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich berichtet...lg

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