ESPRIT Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• eknata sagt zu ESPRIT

  

  12.07.2016, 15:30 Uhr von
  eknata
  

  1

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Esprit Shop hat einen sehr schlechten Kundenservice. Habe mehrfach im Servicebereich von ESPRIT-shop um eine kundenorientierte Lösung gebeten. Es wurde mir nichts angeboten, ich soll damit leben. Ein Gutschein ist aufgrund von systemischen Problemen bei ESPRIT nicht verrechnet worden. Ich werde die Ware vollständig zurück senden. Offensichtlich bin ich ESPRIT als Einzelkunde nicht wichtig.

• Esprit.de - Bestimmt kein zweites Mal

  

  16.08.2011, 22:23 Uhr von
  Lotte_H
  

  1

  Bewertungen (13) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  sehr schöne Mode

  Kontra:

  schlechter Kundenservice

  Empfehlung:

  Nein

  Eine Freundin hat sich ne total tolle Jacke im Esprit Online Shop gekauft. Die hat mir so gut gefallen,
  dass ich die auch gleich bestellen musste (natürlich in einer anderen Farbe, damit meine Freundin
  nicht böse wird). Naja der Shop hat mir an sich gut gefallen, die Präsentation war ganz schön und man hatte im Grunde bei allem eine große Auswahl, aber war jetzt auch nicht wirklich etwas
  besonderes, aber wollt ja auch eh nur diese eine Jacke. Bestellung war dann also abgeschickt, das ging im Grunde auch alles ganz leicht zu bedienen, was für mich an sich sehr wichtig ist (mit Computern kenne ich mich nämlich nicht ganz so gut aus), Geld war dann irgendwann auch abgebucht, aber das Packet war…nirgendwo. Ich also ganz lieb ne Mail
  geschrieben. Nix. Noch ne Mail geschrieben. Wieder nix. So langsam dann doch leicht angesäuert
  hab ich bei so einer Hotline angerufen. Nach 10 wirklich sehr teuren Minuten in der Warteschleife und meinem erhöhten Puls, hatte ich dann
  doch mal jemanden dran, der mir aber keine Auskunft geben konnte. Na ja das war mir dann zu
  viel, deswegen wollt ich das ganz stornieren. Das hat der Mitarbeiter dann auch für mich geregelt,
  allerdings begleitet von nicht gerade netten Spitzen, so ein bisschen auf die Tour, ich wäre zu blöd
  um online was zu bestellen. Da war dann für mich das Maß voll.
  
  Na ja im Grunde habe ich für solche Zwischenfälle echt Verständnis. Es kann ja immer mal was schief laufen. Wahrscheinlich bestellen so viele Menschen bei Esprit, dass da auch schon mal was vergessen werden kann. Wie gesagt habe ich im Grunde vollstes Verständis dafür. Sind ja auch alles nur
  Menschen. Aber dann eigene Fehler nicht einzugestehen und so mit Kunden umzugehen kann es
  einfach nicht geben. Als Kunde möchte man sich ja irgendwie willkommen und wohl fühlen. Und das habe ich ganz sicher nicht. Ich werde ganz bestimmt nicht nochmal bei Esprit bestellen, das hat mir echt
  gereicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 17.08.2011, 21:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

• Gute Zahlungs- und Versandkonditionen

  

  08.09.2009, 14:36 Uhr von
  SusaH
  

  3

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Obwohl die Darstellung und das Design eher nüchtern herkommen und die Schrift bei der Produktbeschreibung definitiv zu klein ist, sind die Konditionen super. Der Versand ist kostenlos, obwohl die Ware versichert ist. Eine Ratenzahlung ist ebenfalls möglich.

• Sehr guter Service

  

  26.03.2012, 12:16 Uhr von
  martina321
  

  3

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Habe mir vor kurzem eine Hose bei Esprit gekauft und beim Auspacken ein kleines Loch entdeckt. Ich habe beim Kundensercive angerufen und angefragt ob es möglich ist, die Hose umzutauschen. Die Mitarbeiterin war sehr nett und es war überhaupt kein Problem.

• Lieferzeit: unbekannt :-/

  

  22.05.2004, 22:53 Uhr von
  Hoernchen123
  

  3

  Bewertungen (22) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  große Auswahl, manchmal Sonderangebote, keine Versandkosten, kostenlose Rückgabe möglich

  Kontra:

  Lieferzeit unbekannt, sinnfreie Benachrichtigungsmails, Club aufgedrängt

  Empfehlung:

  Ja

  achdem es in letzter Zeit in meinen Berichten oft ums Reisen ging, nun mal wieder was anderes, nämlich meine Erfahrungen mit dem Online-Shop von Esprit.
  
  ==Wie ich dazu kam?==
  
  Esprit kennt man ja, sie sind ja mit ihren Läden in fast jeder größeren Stadt vertreten, Klamotten von Esprit bekommt man auch in diversen Kaufhäusern wie Kaufhof. Die Qualität gefiel mir schon immer, auch optisch sagt mir so manches bei denen zu, nur die Preise, die gefallen mir eher weniger, aber bei schönen Sachen mit hoher Qualität kann man ja eigentlich nicht meckern, das kostet dann eben.
  Da ich immer in Läden die Kleidungsstücke von Esprit kaufte, kam ich gar nicht auf die Idee, mal zu schauen, ob sie mittlerweile auch einen Online-Shop haben. Dies änderte sich, als der Esprit-Onlineshop Partner von Webmiles wurde, dem Prämienprogramm, das ja hier so ziemlich jeder kennen wird. Für jeden Einkauf sollte es Webmiles geben (pro Euro Umsatz bei Esprit gibt es 6 Webmiles), also gut, dies war für mich ein Grund mal zu schauen, was Esprit online so zu bieten hat..Und so klickte ich auf den Link bei Webmiles...
  
  ===Die Webseite und das Angebot darauf==
  
  Schlicht und übersichtlich könnte man es am treffensten beschreiben. An der Seite prangt das Esprit-Logo, oben ist ein Menü mit den verschiedenen Kategorien, in denen man nach Klamotten suchen kann, unten ist der Warenkorb, dort wird einem angezeigt, was inzwischen bereits die Zwischensumme ist, von all den in den Korb gepackten Waren. Die Seite kann man sich in deutsch und englisch anzeigen lassen, jederzeit unten in die AGBs einsehen und überall steht, sie hätten die weltgrößte Auswahl, jeden Tag neue Produkte, immer neue Angebote und kostenlosen Versand. Prima...Also, losgelegt und in den Kategorien angefangen zu suchen....ABER...es erscheint im Netscape sofort eine Fehlermeldung...ich müsse Cookies akzeptieren, sonst ginge die Bestellung nicht. Also gut, Einstellungen dahingehend geändert, dennoch streikt die Seite und will mir keine Kleidungsstücke zeigen, nach ein paar Versuchen, in denen ich auch noch das Anzeigen von Pop-Up-Fenstern gestatte und weiteres einstelle und es weiter nicht gehen will, gebe ich auf... für solche blöd programmierten Seiten hat man ja noch den Internet Explorer irgendwo auf der Festplatte schlummern...Hätte es nicht die Aussicht auf Webmiles gegeben, wäre dieser Bug für mich ein Grund gewesen, die Seite einfach wegzuklicken und nicht mehr weiter zu beachten. Aber was tut man nicht alles..
  Und im Internet Explorer geht die Seite dann auch prima....
  
  Man kann hier eine Menge Zeit zubringen, vor allem als Frau, denn für die hat Esprit sehr viel im Angebot, schön sortiert nach Shirts, Röcken, Hosen, Schuhen etc...Es dürfte für viele Geschmäcker was dabei sein, von sportlich bis elegant gibt es dort was, aber auch flippiges, ich vermute, die Zielgruppe sind Frauen jeden Alters, ab der Pubertät aufwärts :-).
  
  Für Männer und Kinder gibt es auch was bei Esprit und am interessantesten für Schnäppchenjäger, zu denen auch ich mich zähle, sind die Angebote, die man unter „Sale“ findet. Da gibt es nämlich reduzierte Waren von Esprit und teilweise sind die Sachen wirklich stark heruntergesetzt.
  
  Die Aussage „weltgrößte Auswahl“ halte ich doch für stark übertrieben, auch gibt es im Esprit-Laden direkt schon eine größere Auswahl als im Internet.
  
  Praktisch ist, dass einem bei den Waren schon im Internet angezeigt wird, ob das gewünschte Stück schon ausverkauft ist in der gewünschten Größe. Natürlich sind bei den billigen Angeboten die gängisten Größen immer schon vergriffen. Aber immerhin, so weiß man, ob eine Bestellung überhaupt noch lohnt.
  
  ===Bestellungen===
  
  Sie gehen sehr einfach von statten, man wählt aus, was man in welcher Größe und gegebenfalls Farbe haben möchte und tut das ganze in den Warenkorb, am Ende geht es zur Kasse, wo man per Bankeinzug, Nachnahme oder Kreditkarte zahlen kann, währendessen gibt es die sog. „sichere Verbinung“, also das Schloß unten im Browser. Der Mindestbestellwert beträgt 29 Euro, unter diesem Wert ist eine Bestellung nicht möglich.
  Versandkosten sind, außer bei Lieferung per Nachnahme, keine fällig, was ein echter Pluspunkt ist, gefällt die Ware einem nicht, kann man sie auch kostenfrei wieder zurückschicken.
  Bevor man die Bestellung abschliesst, wird man gefragt, ob man schon Mitglied im Esprit-Club sei, dies verneinte ich und gab auch an, an diesem Zustand _ nichts_ ändern zu wollen...
  
  
  ===Lieferzeit===
  
  Man ist ja heutzutage recht verwöhnt, bei kaum einen Onlineshop dauert es nach der Bestellung mehr als 2-3 Tage und die Ware ist im Briefkasten bzw. der Postbote steht vor der Tür. Da Esprit bisher einen relativ guten Eindruck gemacht hatte, ging ich davon aus, dass sie auch so schnell beim Liefern wären wie alle anderen. Dem war leider nicht so.
  Es fing schon damit an, dass ich nach meiner Bestellung keine Bestätigungs-eMail erhielt, wie es sonst ja in nahezu jedem Shop üblich ist. Komisch. Nun erwartete ich einfach täglich ungeduldig mein Päckchen von Esprit, denn ich wollte die Sachen, die ich entdeckt hatte, auch gern haben und anprobieren. Nach 1 ½ Wochen tut sich endlich was, ich erhalte eine eMail. Sie bestätigen mir, dass ich bestellt habe und dazu dann der absolut geniale Satz „die bestellten Waren sind vorrätig“. Keine weitere Info.... Ich stehe kurz davor, die Mail mit einem „ja, dann schickt sie doch einfach los!“ zu beantworten, lasse es dann aber doch bleiben und gehe davon aus, dass eine solche Aussage soviel wie „wir schicken es nun raus“ bedeuten wird. Noch eine weitere Woche später, also 2 ½ Wochen nach Bestellung, erreicht mich endlich ein Paket von Esprit.
  Da ich mit der Ware mehr als zufrieden war, alles perfekt passte, gut aussah und qualitiv hochwertig war, habe ich von der Möglichkeit, es kostenlos zurückzusenden, keinen Gebrauch machen müssen.
  
  ===Webmiles===
  
  Wie ihr wisst, konnte ich meiner Shoppinglust nicht gleich nach dem Betätigen des Links bei Webmiles nachgeben, sondern musste erstmal den Internet Explorer starten, damit die Seite funktionierte. Was das mit den Webmiles zu tun hat? Eine ganze Menge, denn die erhält man bei Esprit nur dann, wenn man von dem Link bei Webmiles auf die Seite kommt und dabei auch bestellt, sonst nicht, es gibt keinerlei Möglichkeiten auf der Esprit-Webseite, seine Webmiles-Userdaten einzugeben. Leider fiel mir das erst auf, als ich die Bestellung abgeschlossen hatte, während der Bestellung war ich zu sehr mit Dingen wie „was gefällt mir, was kostet das, habe ich die Kreditkartennummer richtig eingegeben?“ beschäftigt, so dass ich die Webmiles völlig vergessen hatte. Sonst hätte ich ja einfach mal www.webmiles.de mit dem Internet Explorer angesurft, nochmal den Esprit-Link getätigt und dann bestellt...Ärgerlich um die doch recht zahlreichen Webmiles, denn zu der Zeit als ich bestellte, war auch noch eine Sonderaktion mit besonders vielen Meilen pro Euro Umsatz....:-(
  Also, immer drauf achten, Link bei Webmiles klicken, dann gleich bestellen, sonst gibt's keine Meilen...
  
  ===Club==
  
  Wie ich schon schrieb, wollte ich nicht in den Esprit-Club und ich wollte auch nicht drüber informiert werden, hatte einfach nur das dick gedruckte „nein“ angeklickt, als es um den Club ging, denn ich muss nicht jedem Club beitreten, zumal abzusehen ist, dass ich bei Esprit auch in Zukunft kein Stammkunde sein werde.
  Aber: kurz nachdem das Paket von Esprit mich erreicht hatte, erreichte mich auch ein Brief von denen, Inhalt war eine Plastikarte und ein Brief. In diesem Stand in großen Lettern „Schön, dass Sie sich entschieden haben, in unserem Club Mitglied zu werden“, anbei erhielt ich dann die Clubkarte, ein tatsächlich schönes Plastikkärtchen, das von der Aufmachung her an Kreditkarten errinnert. Ja, aber... ich wollte doch ausdrücklich nicht Mitglied werden... Da es nix kostet, da Mitglied zu sein, habe ich mich noch nicht um eine Abmeldung aus dem Club gekümmert, werde es aber demnächst tun, denn ich möchte ja nun nicht ständig Post von denen bekommen...
  
  ===Fazit==
  
  Für den Online-Shop von Esprit spricht: die große Auswahl an hochwertiger Kleidung, die wirklich preiswerten Sonderangebote, Webmiles, keine Versandkosten und die Möglichkeit, die Ware auch kostenfrei wieder zurückschicken zu können.
  Aber es spricht auch vieles dagegen: die Seite funktioniert nur im Internet Explorer ohne Probleme, die Kleidung ist, wenn es kein Sonderangebot ist, recht teuer, der Mindestbestellwert von 29 Euro ist auch nicht wenig, die Mitgliedschaft in diesem Club wurde mir aufgezwängt, obwohl ich es nicht wollte und was ich am nervigsten fand, war die lange Lieferzeit und die Tatsache, dass ich nur eine einzige Mail enthielt, die auch noch eine absolut sinnfreie Aussage enthielt, die einem nicht verriet, was mit der Bestellung nun ist.
  
  Bei Esprit werde ich online wohl nicht mehr kaufen, ich geh einfach zu denen in den Laden, da habe ich weder Mindestbestellwert noch Lieferzeit, was mir dann doch lieber ist. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Madrianda, 22.05.2004, 23:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...werde ich wohl nach Deinem Beitrag auch weiterhin meine Esprit-Klamotten kaufen ;-) VG Beate

• Schöne Ware aber Zahlung und Rücksendung nicht optimal!

  

  25.06.2011, 16:55 Uhr von
  polly25
  

  3

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Die Ware ist ganz schön, teuer genug ist sie ja auch, aber leider bekam ich letztes mal einen Retoureartikel.(bereits getragen und hinten Naht offen am Schuh)
  Wenn man etwas aus seiner Bestellung storniert, dauert es ewig bis man sein Geld wieder bekommt, trotz Paypalzahlung!Rückerstattung läuft

• günstige Esprit Einkäufe

  

  28.11.2004, 00:45 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

  Bewertungen (9)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  günstige Einkäufe

  Kontra:

  ********

  Empfehlung:

  Ja

  Durch einen Banner auf meiner E-Mail Seite bin ich auf den Esprit Club online aufmerksam geworden .
  Mein Interesse war geweckt und ich loggte mich unter www.esprit-club.com ein.
  
  Startseite
  ************
  
  
  Dann erscheint eine unübersichtliche Startseite mit vielen Informationen.
  Dort ist erst mal anzuklicken für welches Land wir uns entscheiden…also Germany anklicken, dann erscheint alles in deutscher Sprache….
  
  Auf der Startseite findet ihr oben eine Navigationsleiste mit verschiedenen Rubriken:
  Links oben beginnend: online shopping—e*club—produkte—wir über uns ----
  Dann ein Logg in für schon angemeldete Mitglieder mit Mitgliedsnummer und Geburtsdatum.
  
  Für Nichtmitglieder: in der Navigationsleiste e*club anklicken und anmelden
  Oder bei der Erstbestellung = ja ICH MÖCHTE MITGLIED WERDEN anklicken und die Daten eingeben; Name, Vorname,, Adresse, Geburtstag und Password wählen. Diese Variante ist einfacher !!
  
  
  Onlineshopping
  ******************
  
  Oder Online Shopping anklicken und dann stöbern….links erscheint dann ein Hinweis über die Rubriken:
  Women, man, kids, restanten, sale…….widerrum darauf geklickt dann die Rubriken: Blusen, Hosen, Kleider, Schuhe Geschirr, Bettwäsche, Gürtel ….
  Wenn dann die Entscheidung gefallen ist erscheint zu jeder Rubrik eine Seite auf der die Produkte abgebildet sind, in welchen Farben diese zu erhalten sind, dazu die noch vorrätigen Grössen. Zudem kann das Produkt noch mal vergrössert dargestellt werden.
  
  Ganz interessant sind die Klicks auf Sale (also Ausverkauf ) und Restanten (Restposten=noch billiger)
  Dort findet sich immer ein Schnäppchen, egal ob für Mann, Frau, Kind oder Baby…
  
  Bei den angebotenen Produkten in der Sale Rubrik wird auch angegeben um wieviel Prozent die Sachen reduziert wurden und auch der ursprüngliche Preis wird noch mit angegeben, so kann gleich gesehen werden wie viel gespart wurde.
  Ausgewählten
  
  Bestellung
  ************
  Nach Auswahl der zu kaufenden Artikel den Button Zur Kasse gehen anklicken...
  Dann erscheint eine Seite wo alle ausgewählten Artikel aufgeführt sind und es können Änderungen vorgenommen werden, wie löschen..Anzahl ändern etc..
  
  Nun die Option auf Rechnung bestellen und die Lieferadresse wird abgefragt
  
  Es erscheint der Gesamtbetrag und eine Punktezahl, hat man mehr als 250 wird gefragt, ob diese eingelöst werden sollen und bei ja wird angegeben um wie viel Euro sich der Gesamtbetrag reduziert, das ist das Bonusprogramm
  
  Bonusprogramm
  ******************
  Für jeden Einkauf erhält der Kunde 3% Rabatt, der in Form von Bonuspunkten berechnet wird.
  Nach Abschluß eines Einkaufes werden die Bonuspunkte angeben.
  In Esprit Läden die das e*club Symbol haben kann auch die Mitgliedskarte vorgelegt werden und es werden Punkte gutgeschrieben.
  Hier kopiert :
  Bei jedem Einkauf mit Ihrer e*club card in einem unserer Stores schreiben wir Ihnen e*points in Höhe von 3 % gut. Unsere Stores erkennen Sie an dem e*club Symbol.
  Außerdem können Sie auch e*points in unserem Esprit online-shop sammeln (www.esprit-shop.com). Ein e*point auf Ihrem Konto entspricht einem Euro-Cent. Bei einem Einkauf von beispielsweise 200 Euro erhalten Sie 600 e*points, entsprechend 6 Euro Rabatt.
  Eine Mitgliedskarte wird separat zugesendet, sollte bis zum Eintreffen der Karte Bestellungen erfolgen, so werden die Punkte auch ohne die Eingabe der Mitgliedsnummer vorgenommen.
  Fazit
  Die Startseite ist sehr unübersichtlich. Es muss viel geklickt werden. Ist etwas Routine eingekehrt, so geht es sehr schnell. Da ich ja eh immer nur die Sale Seite auf dem Button der Startseite anklicke, um wirkliche Sonderangebote zu erhaschen geht es relativ schnell.
  Das Sammeln der Bonuspunkte zieht sich sehr in die Länge, da kaum einer ständig etwas bestellt.
  Aber trotzdem lohnt ein Einkauf dort immer, da die Preise im reduzierten Bereich akzeptabel sind.....
  
  Viel Spass beim Stöbern und Schäppchenjagen
  wünscht
  robbse1
  27.11.2004 weiterlesen schließen

• die Preise sind für mich viel zu teuer

  

  21.02.2002, 15:46 Uhr von
  mw2000
  

  3

  Bewertungen (43) / Kommentare (7)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor einiger Zeit habe ich im Internet einen bekannten Bekleidungsshop gefunden, und zwar www.esprit-online-shop.com ,den es auch in verschiedenen Großstädten als Esprit Laden gibt
  
  Da ich auch einmal diesen Shop im Internet besuchen wollte ,um die Angebotsvielfalt kennen zu lernen . ,weil es bequemer ist per Internet was zu bestellen ,habe ich diesen Shop mal ausprobiert .
  
  
  Gestaltung und Aussehen der Internetseite
  ******************************************
  
  Gleich auf der Startseite, wird man mit einer bunten Seite vertraut gemacht, die sich sehr schnell aufbaut.
  Dann stellte ich fest das man zwischen zwei Sprachen, durch einen Mausklick wählen kann, entweder in deutsch oder in englisch (steht ganz unten rechts).
  
  
  Was bietet der Esprit-Shop
  **********************
  
  Bei Esprit gibt es überwiegend bunte Klamotten von Kitz bis zu women oder mens, die man in verschiedenen Rubriken findet.
  
  Es gibt auf der Startseite, wo man nicht übersehen kann als Gast 13verschiedene Kategorien zur Auswahl die Esprit anbietet, z.b Hosen Schuhe, Hemden, Blusen, Jacken, T-Shirt, Kinderkleidung, Sportkleidung und Schmuck u.v.m.
  
  collection,edc-girls,sports,men,women,kids,accessories
  shoes,jewels,timewear,bodywear,new,sale
  
  
  Leider stehen überwiegend die Rubriken in englisch geschrieben bei der Auswahl der Kleidung, die man dort bestellen kann.
  
  Wenn man sich eine Kategorie ausgesucht hat ,braucht man nur noch mit der Maus diese anzuklicken und wird direkt zu diversen Unterkategorien weitergeleitet .
  Alle Produkte die man auf der Seite findet sind mit einem bunten kleinen Bildchen versehen ,das man vergrößern kann, damit man sich einen Eindruck machen kann wie die Ware überhaupt eigentlich aussieht .
  
  Als ich dann einen Rundgang auf der Esprit Seite vollendet hatte um etwas zu bestellen ,bin ich auf die Kategorie sale gekommen .Hier kann man nämlich heruntergesetzte Produkte b.z.w Schnäppchen finden ,die billiger vom Preis geworden sind .
  
  Ich habe dann auch eine Bluse gefunden, die mir gefallen hat ,durch ein einfaches klicken auf das Bild fand ich dann die Größenauswahl ,wo ich mir dann aussuchen konnte ,sowie den Preis .
  
  Nach dem aussuchen legte ich mein Artikel dann in den Warenkorb ,um ihn dann zu bestellen.
  
  Um einen Einkauf bei Esprit auf der Seite zu tätigen muss man mindestens 29,90Euro im Warenkorb haben.Dann kann man den Einkauf vollenden indem man auf Warenkorb einsehen geht ,dort wird man dann zur Kasse mit einer SSL Verbindung weitergeleitet.
  
  Nun hat man die Möglichkeit e*club Mitglied zu werden,das heißt man bekommt für jeden Einkauf bei Esprit 3% Rabatt auf dem Kundenkonto ,wenn man eine Karte beantragt .
  
  Wenn man das nicht möchte Kreuzt man was anderster an ,damit die Bestellung abgeschlossen werden kann .
  
  Versand und Bezahlung
  *********************
  
  Wenn es um den Versand geht bietet Esprit, worüber ich sehr überrascht worden bin einen kostenfreien Versand an Innerhalb Deutschland für alle Kunden, sowie ein 14tägiges Rückgaberecht, wenn man was Umtauschen möchte.
  
  Denn wenn die Ware mal zu klein ist oder nicht gefällt bekommt man sein Geld entweder überwiesen, oder per Verrechnungsscheck erstattet. Vorraussetzung ist das man die Ware in der Originalverpackung lässt mit dem ausgefüllten Retourenschein.
  
  Bezahlt wird entweder per Nachname, Kreditkarte oder Rechnung je nachdem wie man sich bei der Bestellung entscheidet.
  
  Meine Erfahrungen
  ******************
  
  Da mir die Preise nicht so gefallen haben was die Ware angeht ,denn ich finde man bezahlt bei den nicht runter gesetzten Produkten hauptsächliche den Namen Esprit ,aber trotz allem konnte ich in der Kategorie Sale feststellen das man auch diverse Schnäppchen machen kann beim kauf von Kleidung ,wenn man sich genug umgeschaut hat auf der Seite .
  
  Auch die Qualität der Ware ist sehr überzeugend gewesen laut meiner bestellten Artikel .Wenn es um die Lieferung geht bekam ich meine Ware per Post innerhalb von 4Tagen zugeschickt, das akzeptabel war.
  
  Die Auswahl auf der Homepage ist auch sehr groß gewesen, sodass für jeden was dabei ist, der Esprit –Produkte mag.
  
  
  
  Fazit
  *****
  Wer gerne bei Esprit einkauft und ein paar Euro mehr ausgeben möchte für Klamotten, dem kann ich schon alleine das man keine Versandkosten bezahlen muss, sich mal bei diesem Internet –Shop umzuschauen.
  
  Eine volle Punktzahl vergebe ich leider www.esprit-online-shop.com nicht ,da mir persönlich die Preise zu teuer sind ,sodass man sich zweimal überlegen muss ,ob man dort was bestellt.Aber ansonsten hat mir der Shop schon durch die bunte Gestaltung gefallen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 16.11.2008, 22:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    racheane, 07.11.2008, 21:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönes Wochenende wünscht Dir Ane

  • 

    Piper76, 15.11.2002, 12:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Man sollte aber auch beachten, daß die Qualität der Esprit-Sachen meistens sehr gut ist!

  • 

    SexyEva, 04.04.2002, 18:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    die meisten klamotten davon sind eh nicht so mein stil

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Kleidung mit Esprit

  

  02.09.2005, 18:15 Uhr von
  PoisonAngel
  Ich bin jeden Tag bei Yopi, lese gerne Berichte und schreibe auch selbst so oft ich dazu komme

  4

  Bewertungen (64) / Kommentare (10)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  tolle Kleider, keine Versandkosten

  Kontra:

  ausverkaufte Artikel

  Empfehlung:

  Ja

  Ich weiß gar nicht mehr so genau wie ich auf die Homepage von Esprit aufmerksam wurde aber seit gut 2 Jahren stöber ich mehrmals die Woche auf dieser Seite und habe auch schon unzählige Sachen dort bestellt, von Kleidung über Accesoires bis hin zu Schmuck und Schuhen.
  
  Die Seite:
  Die Adresse lautet www.esprit.de. Die Starseite zeigt immer gleich ein Bild der neuen Kollektion oder einen Hinweis auf eine besondere Aktion oder ähnliches an. Außerdem kann man schon hier die Vorteile im linken Bereich des Bildschirms sehen. Diese sind: "weltgrößte Esprit Auswahl, versandkostenfrei und Kauf auf Rechnung". Außerdem kann man von hieraus schon direkt zu den einzelnen Kategorien kommen, weltweite Ländershops besuchen oder einen Esprit Shop in der Nähe finden.
  Am unteren Bildrand wird auch der Warenkorb angezeigt. Dort kann man immer sehen wieviele Teile man auf der Bestellliste hat und welchen Gesamtwert diese haben.
  
  Die Kategorien:
  Es gibt neun verschiedenen Kategorien:
  
  Women komplett
  - Auch hier kommen gleich wieder einige Bilder mit Artikeln die man dann auch direkt anklicken kann. Auf der linken Seite des Bildes kann man nun die Kategorien wählen, in denen man suchen möchte. Diese sind Jacken, Hosen, Blazer, Pullover usw. eben alles was Esprit so für Frauen anbietet.
  
  Women collection
  
  - Hier der gleiche Aufbau, einige BIlder gleich auf der Auswahlseite, links die Liste der Artikel. Women Collection enthält eher die etwas "feineren" Kleider, es gibt hier weniger Auswahl.
  
  Women edc
  
  - Women edc bietet einen Überblick über die Artikel der edc Sparte. Diese sind eher etwas jugendlicher, frecher, manchmal auch etwas ausgefallener.
  
  men
  
  - Die Artikel für die Männer sind alle hier, auch wieder in Artikelgruppen aufgelistet, anzuschauen. Auch hier recht große Auswahl an verschiedenen Artikeln, vergleichbar mit Women komplett
  
  kids
  - Die Sachen für die Kleinen sind nicht nach Artikeln unterteilt sondern nach Altersgruppen. Davon gibt es 4 Stück und eine zusätzliche Spart mit Schuhen für die Zwerge.
  
  sports
  - Wie der Name es sagt, hier kommen sie sportlichen auf ihre Kosten. Diese Kategorie ist unterteitl in Männer und Frauen.
  
  new
  - Hier hat man ständig aktuell die neusten Artikel von Esprit verfügbar.
  
  sale
  - Auch die Sonderangebote sind unterteilt, so dass man auch hier nicht wie auf dem Wühltisch stöbern muss sondern auch ganz gezielt schauen kann nach dem was man sucht. Sale ist meine Lieblingskategorie denn man kann wirklich Schnäppchen machen und das ist bei den regulären Esprit Preisen woh für jeden Geldbeutel eine echte Entlastung. Es sind eigentlich so gut wie immer viele Artikel in Sale, so dass man wirklich nicht das Gefühl hat hier wird der letzte Ramsch verschleudert.
  
  themen shopping
  - Diese Kategorie finde ich eigentlich nicht so wirklich spannend, aber der Vollständigkeit halber soll auch sie hier erwähnt werden. Themen shopping unterteilt die Artikel, wie der Name sagt in verschiedenen Themenbereiche.
  
  Die Auswahl:
  Es gibt wirlich unzählige Artikel auf dieser Seite und es ist auch eigentlich für jeden Geschmack etwas dabei. Collection eher die feinen Sachen, edc eher die jugendlichen und Esprit selbst so das mittendrin. Von den Größen her sind bei den meisten Sachen (außer bei Sale und oftmals bei Jeans) viele Größen vorrätig und lieferbar. Falls dies nicht der Fall ist wird dies gleich angezeigt.
  
  Die Bestellung:
  Hat man etwas nach seinem Geschmack gefunden wählt man die richtige Größe aus und dann legt man den Artikel in den Warenkorb. Wie erwähnt sieht man nun am unterren Bildschirmrand die Anzahl der Artikel im Warenkorb und deren Wert. Man kann dann locker weitershoppen.
  Der Mindestbestellwert liegt bei 24 Euro (in den AGBs nachzulesen).
  Die Bestellung an sich ist einfach. Man klickt einfach auf "Warenkorb und Kasse" und gelangt dann in den Warenkorb, wo man nochmal alle Artikel die man ausgewählt hat sehen kann. Durch einen Klick auf "zur Kasse" kann man sich entweder als Kunde einloggen oder als Neukunde bestellen. Man kann hier auch gleich die Mitgliedschaft im Esprit Club beantragen (s. unten). Nach Eingabe der Daten bei Neukunden (wenn man schon Kunde ist und sich eingeloggt hat kommen die Versandanschrift usw. von selbst) kann man dann das Formular ausfüllen, die Zahlungsart wählen und die Bestellung abschicken.
  Kurze Zeit später kommt eine E-Mail in der der Eingang der Bestellung bestätigt wird.
  
  Der Versand:
  Laut Esprit dauert der Versand 3-5 Werktage. Das kann ich auch sagen, ich hab sehr selten länger warten müssen. Wenn der Auftrag bei Esprit rausgegangen ist bekommt man nochmal ne EMail und kann davon ausgehen dass das Paket dann am nächsten oder übernächsten Tag da ist.
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  per Nachname
  per Rechnung
  per Kreditkarte
  
  Rückgabe:
  Wenn die Sachen ankommen und doch nicht so sind wie erwartet oder nicht passen ist die Retourensendung sehr einfach und bequem. Einfach das beiligende Formular ausfüllen (Grund für die Rücksendung eintragen), den mitgeschickten Retourenaufkleber auf das Paket, zur Post bringen, fertig. Keine Kosten, alles sehr einfach. Einige Tage später bekommt man dann die Bestätigung der Gutschrift wieder per EMail.
  
  Der Esprit Club:
  Man bekommt eine Espritkarte in rot. Bei jedem Einkauf, bei dem man sich mit der Kartennummer wie oben erwähnt einloggt werden einem 3% des Einkaufswertes gutgeschrieben. Diese können dann bei einem späteren Einkauf eingelöst werden. Der aktuelle Wert der Bonuspunkte steht immer bei der Bestellung da, dort kann man dann auch auswählen ob man die Punkte einlösen will, wenn man genügend hat.
  Mittlerweile habe ich die Esprit Karte platinum, die man ab einem bestimmten Jahresumsatz zugeschickt bekommt... Für die ganz besessenen ;-)
  
  Preise:
  Ich denke es ist bekannt, dass Esprit die Sachen nicht zu Discout Preisen verkauft, von daher kann ich über die Preise nicht meckern. Wer bei Esprit bestellt weiß dass es nicht ganz billig ist aber ich finde man bekommt auch Qualität für sein Geld. Kleiner Spartipp wie gesagt: öfter mal in die Kategorie Sales reinschauen.
  Positiv: Alle Größen, ein Preis!
  
  Fazit:
  Das einzige was ich an der Homepage von Esprit bemängeln würde ist, dass ab und an Artikel angezeigt werden die längst ausverkauft sind. Wenn Espirt das noch hinbekommen würde, dass ausverkaufte Artikel erst gar nicht mehr erscheinen würden wäre ich wohl noch öfter auf der Seite.
  
  Hoffe ich konnnte euch nen Überblick verschaffen.
  Viel Spaß beim shoppen und Bewertung und Kommentar nicht vergessen.
  Danke schön!!!
  
  Dieser Bericht ist auch erschienen bei Ciao weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Power_Surfer, 05.03.2007, 14:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh... lg patrick

  • 

    Estha, 31.05.2006, 12:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨¨*:•. ... sh ... .•:*¨¨*:•.

  • 

    Zuckermaus29, 28.04.2006, 00:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    "sh" von mir für Dich :o) <br/>Liebe Grüße <br/>Jeanny

  • 

    Mogry1987, 25.04.2006, 17:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH gibts ;) LG Stefanie :)

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Wunderbares Weihnachtsshopping

  

  13.12.2008, 00:39 Uhr von
  Lale
  Hallo ;-) Bitte meinen tannolact Bericht nicht einfach abklicken- habe mir viel Mühe gemacht und ...

  4

  Bewertungen (56) / Kommentare (27)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Gerade habe ich mal wieder seit einiger Zeit hier bestellt und dies zum Anlass genommen über den E- Shop zu berichten.
  
  Das Sortiment
  
  *** Women
  (Strick/sweat , Jacken/mäntel , Jeans , Hosen , Röcke, Schuhe, T-shirts, Tops, Blusen, Kleider, Blazer/suitings, Accessories, Taschen, Gürtel, Schmuck/ Uhren , Bodywear, night/ loungewear, swimwear, bath/bed/home, for moms)
  
  *** men
  *** kids
  *** new
  *** sale
  *** mama
  *** x- mas
  *** home
  *** party
  
  
  Was mir am Shop gefällt
  
  1. Das Sortiment ist gigantisch, man findet hier wirklich ALLE esprit Produkte.
  2. Das Angebot wird wunderbar dargestellt, man kann die Produkte sehr groß zoomen, die Rückenansicht anschauen, manchmal auch die Stoff- bzw. Gewebestruktur genauer betrachten. Einige Produkte können sogar von einem Video- Clip vorgeführt werden. Die Produkt Informationen sind immer sehr ausführlich und aussagekräftig.
  3. Auf der Seite findet man immer die tagesaktuellen neuesten Produkte von esprit.
  4. Im Sale Bereich findet man tolle Qualität sehr stark reduziert. Mit etwas Glück können es bis zu 60 % ausmachen. Da es sich bei der reduzierten Ware nicht nur um „außer -der - Saison – Produkte“ handelt kann man hier wirkliche Schnäppchen machen. Zur Zeit gibt es zum Beispiel auch sehr schöne warme Jacken und Mäntel, die reduziert sind.
  5. Man kann hier so genannte e- Punkte sammeln.
  6. Als Mitglied im Club erhält man immer mal wieder Gutscheine, momentan ist ein 10 Euro Gutschein im Umlauf.
  7. Man bestellt hier versandkostenfrei, es wird lediglich eine Bearbeitungspauschale von 0,95 Euro berechnet.
  8. Bis zu einem Warenwert von 300, 00 Euros kann man hier auf Rechnung bestellen, die gelieferte Ware kann, egal wie „wertvoll“ kostenfrei zurückgeschickt werden. Dies ist ein netter und guter Kundenservice.
  9. Dies ist zwar der letzte, mir persönlich allerdings der wichtigste Punkt: Die Qualität der Produkte taugt was. Ich besitze schon ziemlich viele verschiedene Produkte (T- Shirts, Jeans, Bettwäsche,…) von Esprit und es kam noch niemals vor, dass ich Kleidungsstücke entsorgen musste. Alle Teile trotzen tapfer der Waschmaschine und dem täglichen Alltagsanspruch. Klar habe ich mittlerweile einige Teile aussortiert, allerdings waren es einfach geschmackliche Gründe. Tragbar sind die Sachen vom Zustand her betrachtet allemal.
  
  
  
  Was mir nicht so gut gefällt
  
  1. Durch das Riesen- Sortiment wird selbst die beste Ordnung unübersichtlich. Manchmal verbringe ich hier eine ganze Stunde, um alle gesuchten Produkte „zusammen zu haben.“
  2. Die angesammelten e- points verfallen ziemlich schnell. Ich bestelle immer mal wieder, aber bis ich nachsehe, sind wieder ein paar Pünktchen verfallen.
  3. Die sale- Produkte sind meist nur noch in wenigen Größen erhältlich, dies ist zwar verständlich, allerdings manchmal auch sehr ärgerlich.
  
  
  
  Mein Ergebnis
  
  Die Qualität der Produkte ist einfach überzeugend. Daher kann ich den Esprit- Shop gerne weiter empfehlen. Die Darstellung auf der Internet Seite ist klasse, man erfährt sehr viel über die einzelnen Produkte und kann sie sehr detailliert ansehen. Was natürlich bei den nicht reduzierten Produkten ein bisschen stört, dass ist der Preis. Allerdings ist er bei der langlebigen Qualität aber auch begründbar und nicht wirklich „teuer“. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 21.02.2011, 12:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    soviel esprit hatte ich noch nie

  • 

    edelcat, 15.12.2010, 12:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein informativer Bericht, liebe Grüsse von Edeltraud

  • 

    Striker1981, 21.12.2008, 20:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Weihnachtliche Grüße vom STRIKER

  • 

    echodelta, 16.12.2008, 23:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und schöne Grüße von Kai = echodelta

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen