ESPRIT Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Perfekter Service ohne Aufpreis

  

  03.07.2003, 12:53 Uhr von
  Henrik81
  

  5

  Bewertungen (5)
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  Pro:

  keine Porto- und Versandkosten; einfache Bedienung; excellenter Service

  Kontra:

  kein Kontra, keine Abstriche :-)

  Empfehlung:

  Ja

  Nachdem meine Freundin im Esprit-Laden unserer Stadt eine Hose nicht mehr in ihrer Größe ergattern konnte, suchten wir nach dieser auf www.esprit.de und wurden fündig. Der Online-Shop von Esprit ist sehr übersichtlich aufgebaut und überzeugt mit einem umfangreichen Angebot. Schnell fanden sich noch weitere Produkte in unserem Warenkorb.
  
  Nun hofften wir auf einen guten Service und wurden nicht enttäuscht, sondern unsere Erwartungen wurden sogar bei weitem übertroffen! Nachdem wir die Bestellung online aufgegeben haben, erhielten wir eine Bestätigung per Mail mit dem Versprechen, dass unsere Bestellung schnellstmöglich bearbeitet werde. Schon am nächsten Tag befand sich erneut eine Mail vom Esprit-Online-Shop in unserem Postfach, mit der Mitteilung, dass die gewünschte Lieferung soeben verschickt wurde. Bereits am nächsten Tag, kamen alle bestellten Sachen per Post an. Bemerkenswert ist, dass die Lieferung ganz ohne Aufpreis für Porto und Verpackung erfolgt. Auch das Rückenden der Waren bei nicht gefallen oder Mängeln ist kostenlos möglich. Bezahlt werden kann bequem per Rechnung.
  
  Sobald die Rechnung beglichen und der Betrag auf dem Konto von Esprit eingegangen ist, wird man ebenfalls per Mail darüber informiert. Auch bei Warenrücksendungen erhält man eine Mail, sobald diese wieder bei Esprit eingetroffen ist. Somit ist man stets sehr gut darüber informiert, ob alles mit der Bezahlung beziehungsweise Rücksendung geklappt hat.
  
  FAZIT:
  Der Esprit-Online-Shop glänzt nicht nur mit einer riesigen Auswahl an Kleidung, sondern auch mit einem perfekten und sogar kostenfreien Service und ist somit nur zu empfehlen! weiterlesen schließen

• Ein Muss für jeden, der die Sachen liebt!

  

  26.02.2002, 14:46 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (18) / Kommentare (4)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Als großer Esprit-Fan kann ich es mir ja natürlich nicht nehmen lassen, auch die Esprit-Homepage zu besuchen. Das Problem für mich ist, dass ich erst 60 km fahren muss, um zum nächsten Shop zu kommen. Und in den Läden wie Leffers oder so gibt es ja auch nicht immer die ganze Kollektion zu kaufen. Also habe ich mich durch das Angebot im Online-Shop gewühlt. Ist auch viel bequemer, denn meistens weiß man ja, was für eine Größe man hat.
  
  Die Seite:
  Der Esprit-Online Shop ist ganz einfach unter www.esprit.de zu finden. Da haben wir dann oben eine Leiste mit folgenden „Menü-Punkten“, die ich mal aufliste, aber nicht weiter drauf eingehe, denn ich finde, sie sind sehr Aussagekräftig:
  - Hilfe
  - E-club
  - Image
  - Where to find us?
  - Career Openings
  - Company
  - Investor Relations
  - Contact us
  - Business Partners
  
  Auf der linken Seite sind dann die Produkte in folgenden Rubriken aufgelistet:
  - Collection
  - Edc-Girls
  - Sports
  - Men
  - Women
  - Kids
  - Accessoires
  - Shoes
  - Jewels
  - Timewear
  - Bodywear
  - New
  - Sale
  Klickt man eine Rubrik an, öffnen sich für diese Rubrik gleich wieder neue.
  
  In der Mitte ist ein typisches Esprit Bild, welches bei jedem Aufruf der Seite ein anderes ist. Auf dem Bild sind Menschen, die die Esprit Sachen tragen.
  
  Auf der unteren Seite der Homepage kann man einen Artikel suchen, indem man die Artikelnummer direkt eingibt. Dann kann man noch erkennen, wie viele Teile man bereits im Warenkorb hat, und für wie viel Geld man bereits eingekauft hat.
  
  Das Bestellen:
  Das Bestellen bei Esprit ist ziemlich einfach. Hier ein kleines Beispiel:
  Ich suche eine Jeans. Ja, nun klicke ich auf women und dann auf jeans. Nun habe ich eine Auswahl an sämtlichen Jeans, die es bei Esprit zu bestellen gibt. Habe ich die passende gefunden, öffnet sich ein Fenster, mit den Größen und ob meine Größe noch zu haben ist. Was passendes gefunden? Einfach auf den Warenkorb klicken usw.
  
  Wenn man fertig ist, geht man einfach weiter zum bezahlen. Dort findet man genau aufgelistet, was man bestellen möchte, wie viel der Gesamtbetrag ist, und wie viele e-points man für diesen Einkauf bekommt. Wenn man möchte, kann man seine Bestellung noch ändern. Ist man zufrieden, einfach abschicken. Man bekommt dann noch eine Bestätigung per E-Mail.
  
  Wie lange dauert die Lieferung:
  Die Lieferung dauert im Schnitt ca. 3 bis 4 Tage. Da ich immer am Wochenende bestelle, habe ich meine Sachen dann meistens Mittwochs oder Donnerstags bei mir zu Hause. Die Sachen werden mit der Deutschen Post verschickt. Ein großer Vorteil ist, dass keine Versandkosten anfallen und man die Sachen auch problemlos kostenfrei zurückschicken kann.
  
  E-Points:
  Wenn man im Esprit Club Mitglied ist, kann man für jeden Einkauf, den man tätigt sogenannte e-points sammeln. Man bekommt für jeden Einkauf 3%Rabatt in Form von e-Points. Diese Points werden einem Konto gutgeschrieben. 1 Point entspricht hier einem Eurocent. Ab 250 Points, kann man den Rabatt beim nächsten Einkauf gutschreiben lassen. Den Kontostand kann man unter www.esprit.de einsehen. Allerdings sind die Punkte nur 12 Monate gültig.
  
  Wie werde ich Mitglied?:
  In jeder Esprit Filiale liegen Broschüren über den Club aus. Dabei ist gleich die Club-Karte. Man muss einfach nur den Antrag ausfüllen und warten, bis die Karte freigeschaltet wird, was allerdings ein Paar Wochen dauern kann. Ein großer Vorteil ist, dass die Mitgliedschaft völlig umsonst ist.
  
  Was ist, wenn ich Fragen habe?:
  Bei Fragen ruft man einfach die kostenlose Hotline unter 00 800 00 37 77 48 an. Die Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung sind sehr freundlich und hilfsbereit.
  
  Fazit:
  Als wirklich Esprit-Fan kann ich es mir nicht nehmen lassen, hin und wieder mal was in dem Online Shop zu bestellen. Ich spare mir somit viel Zeit, weil ich keine langen Anfahrwege mehr habe, ich kann in Ruhe aussuchen, ohne, dass jemand drängelt und ich kann die Sachen auch bei Nichtgefallen wieder kostenfrei zurückschicken??? Was will ich mehr?? Ach ja, e-points!!! Die bekomme ich natürlich auch. Und wenn Ihr denkt, dass die Sachen zu teuer sind, schaut doch einfach mal in der Rubrik Sale nach, da kann man immer Schnäppchen schlagen. Die Sachen sind oftmals bis über 50% runtergesetzt. Also, viel Spaß beim schnüstern!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Dini2000, 26.02.2002, 14:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich hab mich da schon mal umgeschaut, aber reduziertes hab ich nicht gesehen, muss ich wohl noch mal schauen. Viele Grüße, Dini2000

  • 

    Stoewi, 26.02.2002, 14:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schön geschrieben. Warst Du vorher auch schon bei Yopi? Gruß, Stoewi

  • 

    martino, 26.02.2002, 14:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    kein schlechter artikel. weiter so

  • 

    Sweetylilly, 26.02.2002, 14:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die Auswahl bei Esprite ist wirklich gewaltig!

• Esprit-Shop-Online, was will man mehr?

  

  17.09.2004, 00:39 Uhr von
  Starwalker
  

  5

  Bewertungen (19)
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  Pro:

  großes Sortiment,klare Übersichtlichkeit, Rabatt mit dem E-Club, keine Versandkosten

  Kontra:

  hohe Preise (typisch für Esprit)

  Empfehlung:

  Ja

  Vorwort:
  --------
  
  Als ich auf der Suche nach einer Winterjacke war und ich keine Lust hatte bei dem trüben Wetter auf die Straße zu gehen, wühlte ich im Internet herum und stieß auf www.esprit.de:
  
  
  Homepage-Aufbau:
  ----------------
  
  Gut gefiel mir sofort die Übersichtlichkeit.
  Links stehen folgende Kategorien zur Auswahl:
  catalog
  collection
  specials
  sports
  men
  women
  edc-girls
  kids
  accessories
  shoes
  jewels
  timewear
  bodywear
  new
  sale
  
  Oben in bunten Farben findet man die Felder:
  Hilfe, e*club, image, wo sie uns finden, Stellenangebote, company usw.
  
  Zwischendrin sind noch nette Bilder und weitere Hinweise.
  
  
  Kleidung & Sonstiges:
  ---------------------
  
  Bei Esprit bekommt man alles vom einfachen Pulli bis hin zu Socken, Schuhe, Handschuhe und sonstige Accessoires. Für alle, die auf Schnäppchen aus sind, gibt es die Kategorie Sale, und auch dort findet man eine große Auswahl.
  Ansonsten gibt es alles in jeder erdenklichen Farbe und größe und wenn etwas nicht mehr lieferbar wird es einem direkt angezeigt.
  Schön finde ich auch das man jedes Bild vergrößern kann und eine Detail-Ansicht sehen kann.
  
  
  Bestellung:
  ----------
  
  Einfach ein schönes Teil auswählen und in den Warenkorb packen und den Hinweisen von Esprit folgen, ich würde jetzt ausschweifen, wenn ich dies alles erwähnen würde.
  
  
  Lieferung:
  ----------
  
  Super klasse finde ich, dass man keine Versandkosten bezahlen muss, sonst hätte ich ja direkt in einen Esprit-Store gehen können. Dies geschieht in folgenden Ländern:
  Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Dänemark .
  Allerdings gibt es einen Mindestbestellwert von 29,90 EUR, den man allerdings schon bei einem einfachen Pulli erreicht hat, Esprit-Preise halt :)).
  
  Eine Lieferung kommt normalerweise innerhalb 72 Stunden, das ist meiner Meinung nach relativ schnell.
  
  An die Rücklieferung, falls ein Produkt nicht gefällt oder nicht passt, wurde auch gedacht, innerhalb deutschlands ist dies ebenfalls versandkosten frei, einfach Retoure-Aufkleber drauf und zur nächsten Postfiliale bringen.
  
  
  Zahlungsarten:
  --------------
  
  Rechnung:
  Innerhalb von 7 Tagen muss dann die Kohle bei Esprit auf dem Konto sein. Dürfte ja auch zu schaffen sein.
  
  Kreditkarte:
  Hier werden folgende Karten akzeptiert:
  Euro/Mastercard, Visa und American Express.
  
  Nachnahme:
  Ware gegen Geld ist hier das Motto, die Post erhält das Geld und gibt es an Esprit weiter, jedoch sollte man bedenken das die Post auf die Kaufsumme 4 EUR draufschlägt.
  
  
  E*Club:
  -------
  
  Hier erhält jedes Mitglied 3% Rabatt in Form von E*points auf sein persönliches Sammelkonto.Ein e*point entspricht dem Gegenwert 1 Eurocent.Für einen Einkauf im Wert von 100 Euro erhalten Sie 3% Rabatt, entsprechend 3 Euro und sammelt damit 300 e*points auf dem persönlichen e*club Konto.
  Sobald man 250 e*points gesammelt hat, kann man diese beim nächsten Einkauf im Esprit online-shop direkt einlösen.
  
  
  Weiteren Kontakt:
  -----------------
  
  Und falls es doch einmal ein Problemchen gibt kann man Esprit so erreichen:
  
  e-shop e-mail: [email protected]
  e-shop Hotline: 0511-848 95 30
  e-shop Fax-Line: 0511-848 95 37 9
  
  postalisch:
  
  Esprit e*shop
  Rothwiese 2
  30559 Hannover
  
  Übrigens ist die Hotline von Montags bis Freitags von 8-20 Uhr besetz, so können arbeitende Menschen auch mal jemanden erreichen, finde ich sehr gut.
  
  
  So das wärs fürs erste, viel Spaß beim online-shoppen,
  
  Gruß
  Kathie weiterlesen schließen

• Esprit.de - einfach nur klasse!

  

  23.03.2005, 19:47 Uhr von
  DarkRevenger
  Ich bin eigentlich eine ganz nette, die versucht sich hier das Taschengeld aufzubessern. Ausserde...

  5

  Bewertungen (22) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin der totale Esprit - Fan. Ich wohne in der Nähe von Dresden und bei uns gibt es diesen Riesigen Einkaufpark namens Elbepark. Dort gibt es in 2 Geschäften Esprit-klamotten doch ist auch vieles nicht mehr in meiner größe zu bekommen, da es die gängiste Größe ist.
  
  Ok, dachte ich, schaust mal im Internet nach und wurde auch promt fündig. Ich hatte ja schon einmal dort bestellen wollen doch gab es damals nicht die Option der Rechnung. Jedenfalls gab es die stiefel die ich wollte noch und auch in meiner größe. Daraufhin habe ich natürlich gleich bestellt und gewartet. ich bekman nach ca. 1 stunde die bestätigungsmail, daß von mir eine bestellung einging und diese so schnell wie möglich bearbeite und per deutscher post versendet wird. nach nur 2 tagen ist die ware da. die schuhe passen und ich bin glücklich. Gespart hatte ich dabei auch ne Menge. 1. den Weg ins Kaufhaus und die Nerven, 2.Versandkosten und 3. waren die Schuhe noch billiger als im Laden.
  
  Die Seite ist sehr übersichtlich und idiotensicher aufgebaut. Man kann die gewünschten Sachen fast auf Bildschirmgröße zoomen und die Materialbeschreibungen sind sehr viel ausführlicher als im Laden, denn da muß ich mir das Etikett ansehen.
  
  Im shop kann man nach den gewünschten sachen such, klicken, formular ausfüllen, bestellen und fertig. was es nicht gibt ist eine lieferauskunft. man weiß einfach gar nix. nicht, woher man die ware bekommt, wann man sie bekommt oder ob die ware noch vorrätig ist. man kann sich nur überraschen lassen.
  
  bezahlen kann man per kreditkarte, nachnahme und nur in deutschland per Rechnung. alles in allem finde ich es sehr gut, daß man jetzt auch per rechnung dort bestellen kann und man bezahlt 0 € Versandkosten. Der Mindestbestellwert liegt bei 24€.
  Ausprobieren und zufrieden sein. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mami_online, 27.03.2005, 00:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr nützlich an. Doch was gibt es außer den Schuhen zu kaufen? Ich denke einmal, das ganze Sortiment. Doch nicht jeder ist "Fan" von Esrpit und kennt sich hier aus. Vielleicht könntest du noch eine "Auswahl" an weiteren

• Hier ist der Kunde König!

  

  11.12.2007, 13:33 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (71) / Kommentare (19)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Selten haben mir Online-Käufe so gut gefallen wie die bei esprit.de. Sobald ich in einer Stadt bin, in der es einen Espritladen gibt, bin ich drin. In unserer Nähe sind Espritsachen kaum zu bekommen. Deshalb nutze ich sehr oft den Online-Shop. Ich kaufe gern T. Shirts für meinen Mann und meinen Sohn und für mich finde ich natürlich auch immer etwas.
  
  esprit.de ist ein Online-Shop, der sehr kundenfreundlich ist. So zahlt man keine Gebühren, falls Sachen an den Hersteller zurück geschickt werden. Auch ist man als Kunde nicht verpflichtet, für eine Mindestsumme einzukaufen. Und das Beste ist, esprit.de nimmt alles, was man ordert und nicht nimmt, falls nichts passen sollte, problemlos wieder zurück. Das hat mich überzeugt.
  
  Aber auch die sehr gute Qualität der Sachen überzeugte mich. Die Artikel sind sehr robust, lange trag- und haltbar, mit Farben, die auch nach häufigem Waschen nicht ausbleichen und Preisen, die nicht billig aber auch nicht überzogen teuer sind. Aktuelle Modetrends werden sofort umgesetzt, so dass modebewusste Kunden immer zu ihrem Recht kommen.
  
  esprit.de ist ein sehr übersichtlich aufgebauter Online-Shop. Die überwiegenden Farben sind Rot, Weiß und Blau und die ganze Seite wirkt jung, modern freundlich und trendy. Da gibt es zunächst die Hauptkategorien, die mit einem Klick zu einer detaillierten weiteren Unterteilung führen. Herren- Damen- und Kinderkollektionen gibt es, Accessoires und brandaktuelle Neuheiten und sogar einen Ausverkaufsbereich mit reduzierten Artikeln.
  
  Toll ist, dass man jeden Artikel vergrößern und so genauer betrachten kann. Und ganz besonders klasse sind die speziellen und detaillierten Informationen über das Material, die Materialzusammenstellung, Schnitte, Größe und Preise. Kleidungsstücke können sogar von der Vorder- und Rückseite betrachtet werden, damit man zu Hause keine unangenehme Überraschung erlebt.
  
  Natürlich braucht man eine Kundenkarte, muss sich registrieren, was ganz einfach und schnell gemacht ist Auch kann man Punkte sammeln, die sich aus der Kaufsumme ergeben. Als Gutschrift kann man den umgerechneten Betrag bei der nächsten Rechnung verrechnen. Bezahlt wird mit Kundenkarte, die auch in normalen Verkaufstellen verwendet werden kann, oder per Rechnung.
  
  esprit.de ist für mich in toller, kundenfreundlicher Online -Shop, den ich gern weiterempfehle.
  
  Liebe Grüße
  
  Catty weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Django006, 27.12.2007, 20:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & *lg* Alan ;>))))

  • 

    panico, 20.12.2007, 12:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    gerrhosaurus1978, 19.12.2007, 20:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Daniela

  • 

    Tweety30, 15.12.2007, 17:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Tweety30!

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• Und zwar mit Esprit

  

  11.12.2007, 12:44 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (90) / Kommentare (29)
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  Pro:

  Absolute Spitzenqualität und große Auswahl

  Kontra:

  recht teuer

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Yopi-Gemeinde, da ich bis vor ein paar Monaten sehr sehr gerne in dem onlineshop von Esprit eingekauft habe, bis ich die Platinum-Karteehalten habe, werde ich euch heute etwas darüber berichten.
  
  
  ------Layout------
  
  
  Der Onlineshop ist in den Esprit-Farben rot, weiß und seit neuem blau gehalten uns sehr ansprechend und jugendlich gestaltet. Die Navigationsbar am oberen Rand enthält die Hauptkategorien, klickt man sie an, erscheinen die Unterkategorien auf der linken Seite. Die jeweiligen Artikel werden in der Mitte in einem Fenster angezeigt und lassen es zu, alle Artikel in den unterschiedlichsten Farben und Positionen, sowie Nahansicht des Stoffes und mancher Details zu betrachten.
  Die Models sind immer sehr hübsch und haben ein schönes Lächeln und eine Größe 34. So sieht zumindest an ihnen alles sehr schick aus.
  Weiterhin werden zu jedem Artikel Kombinationsmöglichkeiten aus anderen Shopkategorien angezeigt. Die ist für mich der am besten aufgebaute Shop, den ich kenne.
  
  
  --------Kategorien-----------
  
  women
  
  men
  
  kids
  
  new
  
  sale
  
  mit den jeweiligen Unerkategorien.
  
  
  
  ----------Sortiment und Qualität--------
  
  Esprit ist für seine Vielseitigkeit und gute Qualität bekannt. Hier kann man alles bekommen, von ausgefallenen Kleidungsstücken bis hin zum Business-Outfit. Man muss allerdings auch einen relativ hohen preis dafür bezahlen. Für diesen Preis bekommt man allerdings auch die Beste Qualität in dieser Klasse, die ich mir vorstellen kann. Ich muss oft alte Kleider aussortieren, doch Esprit war noch nicht darunter. Ich besitze 10 Jahre alte Pullover, die immer noch aussehen wie neu und sich durchs Waschen nicht verändert haben. Immer wenn ich Geld übrig habe, und neue Kleider brauche, kaufe ich hier. Beinahe mein ganzer Kleiderschrank ist nun bereits mit dieser Marke gefüllt. Alles hat eine wunderbare Passform und sieht auch noch in einer 36/38 gut aus, nicht nur an den 34er Models. Manche Kleider muss ich aber eine Nummer größer kaufen, da sie sehr eng geschnitten sind Da man aber keine Versandkosten bezahlt und auch kostenlos zurücksendet, kaufe ich immer eine größere Auswahl und suche mir das dann daheim aus. Die Rücksendung ist ja auch über die deutsche Post möglich.
  Weiterhin bekommt man Treuepunkte auf seine karte gutgeschrieben, die man dann gegen einen Einkaufsgutschein einlösen kann.
  
  
  
  ------Versand------
  
  Wie schon gesagt ist der Versand gratis, und die Rücksendung unproblematisch. Esprit verschickt recht schnell du gut verpackt.
  
  
  
  --------Zufriedenheit-------
  
  Immer wenn ich es mir leisten kann, bestelle ich hier. Ich muss nicht in das Gedränge im Laden und ich kann direkt sehen, wie das Produkt an mir aussieht.
  Alles passt mir sehr gut, und da ich immer im Sale einkaufe, bekomme ich es auch oft recht günstig.
  
  
  ----Fazit----
  
  Zwar teuer, aber echte Spitzenqualität, kann den Shop nur jedem weiterempfehlen, es ist für jeden Stil was dabei. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Puenktchen3844, 04.01.2009, 16:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein guter Bericht. LG

  • 

    blackangel63, 20.10.2008, 22:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LiEbE gRuEsSe.........AnJa

  • 

    Jerry525, 19.09.2008, 20:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg und sh von mir Jerry

  • 

    Power_Surfer, 20.07.2008, 16:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner bericht... lg patrick

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• Esprit... und es passt immer!!!

  

  11.12.2007, 12:23 Uhr von
  Gemini_
  "Ich kann mir keinen Zustand denken, der mir unerträglicher und schauerlicher wäre, als bei leben...

  5

  Bewertungen (34) / Kommentare (12)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  www.esprit.de
  
  Der Shop:
  In diesem Erfahrungsbericht möchte ich euch einen Internet-Shop vorstellen, bei dem ich Stammkundin bin. Seit ich im letzten Jahr einiges an Gewicht verloren habe, passen mir die Klamotten, die für normale Menschen geschneidert wurden und das ist ein sehr erhebendes Gefühl. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass mir die Kleidung von Esprit ganz besonders gut passt. Da kann ich einfach anziehen, was ich will, das sitzt an meinem Körper gut und auch die Schnitte, Farben und Materialien dieser Marke gefallen mir total gut. Daher bin ich nun auch Besitzerin der Esprit-Kundenkarte und das bringt mir sowohl im Geschäft, als auch beim Online-Kauf Vorteile.
  
  Wenn ich den Shop unter www.esprit.de anwähle, dann kann ich mich zwischen verschiedenen Kategorien entscheiden, die auf der Startseite dargestellt sind. Hier erfährt man, wie die Kleidung und die Accessoires aufgeteilt wurden. Man kann in den Bereich für Männer, den für Frauen oder den für Kinder gehen. Weiterhin gibt es aber auch noch den Bereich, in dem die Neuheiten präsentiert werden, es gibt einen Ausverkaufsbereich, in dem man reduzierte Ware findet und weiterhin findet man aktuell noch einen Weihnachts- und einen Partybereich.
  
  Zu all diesen Bereichen, in denen es um das persönliche Aussehen geht, hat Esprit aber auch noch einen Bereich, in dem es um das Styling der eigenen Wohnung oder des eigenen Hauses geht. Hier kann man verschiedene Wohn-Accessoires erwerben.
  
  Hat man sich für eine dieser vorgestellten Kategorien entschieden, bekommt man einen Auflistung von Unterkategorien. Diese Aufteilung ist dabei sehr sinnvoll. Sie wurde nach Kleidungsstücken und nach dem Kleidungsstil vorgenommen. So finde ich mich immer ganz besonders schnell zurecht und nach dem Anklicken einer solchen Kategorie sehe ich alle Produkte dieser Kategorie im Mittelteil der Seite. Handelt es sich um viele Produkte, kann ich ganz einfach nach unten scrollen, um mir alles anzuschauen.
  
  Habe ich ein Produkt ausgewählt, dann sehe ich im Mittelteil der Seite verschiedene Fotos des Produkts, den Preis und alle verfügbaren Größen. Weiterhin kann man hier die Farbe und die Größe, sowie die Menge des Produkts angeben und es gleich weiter in den Warenkorb legen. Dies geht sehr schnell und unkompliziert und ich komme mit diesem Verfahren immer super zurecht. Da an der Seite die ganze Zeit die Navigationsleiste bleibt, kann man nach der ersten Auswahl gleich weiterstöbern und sich in dem vorgestellten Internet-Shop umsehen.
  
  Während des Einkaufs wird im oberen Bereich der Seite immer angezeigt, ob sich etwas im Warenkorb befindet. Ist dies der Fall, kann man ihn anklicken und so ganz einfach den Weg zur Kasse beschreiten.
  
  In dem Warenkorb wird auch angezeigt, wie viele Punkte man als Kunde für die Esprit-Kundenkarte sammeln kann. Kauft man in einem Esprit-Shop oder online werden einem für jeden Kauf Punkte gutgeschrieben, die in bares Geld umgerechnet werden und später als Gutschein bei einem weiteren Einkauf genutzt werden können. Dies finde ich sehr praktisch, da ich sehr häufig bei Esprit einkaufe. Man bekommt für das Sammeln der Punkte nach zwei Jahren einen Gutschein mit dem aktuellen Wert zugesendet, oder man kann ihn zwischenzeitlich im Online-Shop einsetzten.
  
  Fazit:
  Ich halte den vorgestellten Shop für äußerst gelungen und ich kaufe hier sehr gerne ein. Ich finde mich auf der Seite gut zurecht, die Ware wird schnell geliefert, die Qualität der Produkte ist hervorragend und auch Rücksendungen sind absolut kein Problem. Man kann sich also auch ruhig Ware zur Auswahl bestellen, denn die Rücksendung klappt hervorragend.
  
  Die Ware, die ich bestelle, zahle ich immer per Rechnung und das ist absolut kein Problem. Bisher hat bei mir und meinen Bestellungen auf www.esprit.de immer alles ganz wunderbar geklappt und aus diesem Grund empfehle ich euch den vorgestellten Shop äußerst gerne weiter.
  
  
  
  
  Gemini¬_ weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gartenfreund, 26.03.2008, 18:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Kann ich alles auch nur so bestätigen. Mir gefällt am Besten der kostenlose und superschnelle Versand.

  • 

    Schnarcher1, 15.02.2008, 18:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich! LG

  • 

    BroeselWerner, 27.12.2007, 22:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche einen guten Rutsch ins Jahr 2008

  • 

    bodenseestern, 13.12.2007, 01:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    da bestell ich auch sehr gerne

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• Online-Shopping leicht gemacht

  

  30.04.2006, 21:02 Uhr von
  Klingeling
  

  5

  Bewertungen (30) / Kommentare (13)
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  Pro:

  Sehr übersichtlich, keine Versandkosten

  Kontra:

  %

  Empfehlung:

  Ja

  Hier mal ein Bericht über meine Lieblings-Online-Shopping-Website.
  www.esprit.de
  
  Aufmerksam geworden bin ich auf diese Website durch meine Schwester, die mir den Tipp gab micht bei Esprit doch mal unter der Rubritk "Sale" einzuklicken (weiteres dazu im Bericht). Bestelle mittlerweile schon seit ca. 1 Jahr online bei Esprit. Bisher gab es noch keine Probleme, bin sehr zufrieden. Deshalb will ich euch diese Website einmal vorstellen.
  
  
  Der Aufbau:
  Die Homepage ist sehr übersichtlich angeordnet.
  Es gibt folgende Rubriken:
  - Women komplett
  - Women collection
  - Women edc
  - Men
  - Kids
  - Sports
  - New
  - Sale
  - Themen shopping
  
  In den einzelnen Rubriken kann dann wiederum unterteilt werden unter Pullover, Jeans, Jacken, Blazer, Dessous, Accessoirs, etc.
  Wenn also etwas bestimmtes gesucht wird, ist dies sehr einfach zu finden, wenn nur die neuesten Artikel anzeigt werden sollen, klickt man einfach auf "New", dann weiterklicken auf die Unterrubriken (wie Pullover, Jeans, etc.). Ich persönlich finde das sehr praktisch und übersichtlich.
  Alle Artikel sind natürlich mit Bild abgebildet. Sehr gut ist hier, dass das Bild vergrössert und der Artikel genau betrachtet werden kann. Alle Artikel sind in allen angebotenten Farben abgebildet, einfach auf das kleine Bildchen neben dem Artikel klicken und der z. B. rote Pullover erscheint dann in z. B. blau. Angebotene Größen und Verfügbarkeit des Artikel findet man direkt unter der Abbildung des Artikels.
  
  Das einzig Negative an dieser Seite ist, dass es manchmal etwas länger dauert bis die ganze Seite mit allen Bildern aufgebaut ist (vielleicht liegt dies aber auch an meiner Verbindungsgeschwindigkeit - leider kein DSL).
  
  Bei Esprit gibt es ein sehr großes Sortiment an Kleidung, hier ist für jeden etwas dabei. Die Preise von Esprit kennen wahrscheinlich viele von euch - leider nicht ganz billig. Dafür erhält man aber eine sehr gute Qualität und Verarbeitung.
  Im unteren Bereich der Startseite befinden sich noch allgemeine Informationen über die Geschäftbedingungen.
  
  
  Versandkosten:
  Ein super Pluspunkt für Esprit: Ab einem Bestellwert von 24 Euro ist die Bestellung versandkostenfrei. Jeder Bestellung ist ein Rücksendeaufkleber beigelegt, wenn ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, einfach Grund angeben (sind alle vorgegeben, nur noch die dazugehörige Zahl eintragen), warum der Artikel zurückgesendet wird, Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben und ab damit zur Post. Fertig! Für den Käufer fallen hier keine weiteren Kosten an. 14-tägiges Rückgaberecht.
  
  Die versandfreie Sendung mit einem Bestellwert von 24 Euro führt uns auch schon direkt zu Mindestbestellwert, der beträgt nämlich auch 24 Euro.
  Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Tagen nach Bestellung. Hier wird von Esprit eine E-Mail versand, die den Lieferausgang mitteilt. Somit kann man sich schon mal darauf einstellen, dass das Päcken in den nächsten Tagen ankommt.
  
  
  Folgende Rechnungsarten können genutzt werden:
  per Nachname
  per Rechnung
  per Kreditkarte
  
  Habe bisher immer nur per Rechnung bezahlt. Somit fallen für mich nur die Kosten an, für Artikel, die ich auch wirklich behalten habe.
  
  
  So, und nun will ich euch meine Lieblings-Rubrik vorstellen:
  "Sale"
  Hier können manchmal echte Schnäppchen gemacht werden. Unter Sale findet man Restware von der vorherigen Kollektion oder auch Einzelteile, die im Geschäft nicht mehr angeboten werden. Direkt unter dem Artikel steht der vorherige Preis, um wieviel Prozent reduziert wurde und dann noch der aktuelle Preis. Manche Sachen werden hier echt billig angeboten!!
  Das Blöde ist nur, dass viele Artikel in den gängigsten Größen schon ausverkauft sind. Oft finden sich nur noch Größen wie XS, S und XXL. Oder die schönsten Farben sind schon ausverkauft. Aber dies ist einfach eine Glückssache. Manchmal ist ein Artikel erst eingestellt worden und somit noch in allen Größen und Farben verfügbar. Man muss halt öfters mal auf der Website vorbeischauen.
  
  
  
  Mein Fazit:
  Es lohnt echt, sich hier öfters mal reinzuklicken. Da keine Versandkosten bezahlt werden müssen und alles kostenlos zurückgeschickt werden kann, geht man also kein Risiko ein. Natürlich kann es immer mal vorkommen, dass ein Artikel nicht passt oder gefällt, aber das ist schließlich bei allen Versandhausbestellungen so. Durch die Vergrößerung der Bilder kann ein Artikel sehr genau getrachtet werden, somit sehe ich schon gleich, ob mir etwas gefällt oder nicht. Zudem bietet Esprit eine große, übersichtliche Auswahl an Artikel (kein langes Durchwühlen und Suchen wie im Geschäft).
  Die Bezahlung per Rechnung ist kinderleicht und praktisch (hier hat man 14 Tage Zeit die Rechnung zu begleichen).
  Am Besten gefällt mir die Rubrik "Sale", die ich im Bericht vorgestellt habe. Ein bißchen Glück gehört halt dazu um hier etwas passendes zu finden, aber es lohnt sich echt, da eine Menge Geld gespart werden kann.
  Ach nochwas, es besteht die Möglichkeit sich im Esprit-Club anzumelden. Ich glaube hier können pro Bestellung Punkte gesammelt werden oder so. Da ich dies noch nicht genutzt habe, kann ich euch leider keine näheren Angaben dazu machen.
  Klickt euch einfach mal ein unter www.esprit.de und überzeugt euch selber.
  
  Liebe Grüße
  Nadine weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kleinerStern_ds, 10.06.2006, 13:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    da hab ich auch schonmal bestellt, hat leider nicht gepaßt :-(

  • 

    Sayenna, 01.05.2006, 01:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh…...‹(•¿•)›…..LG Ela

  • 

    franjanina, 01.05.2006, 00:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    schnekuesschen, 30.04.2006, 23:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schöner Bericht, dafür gibt es ein sh von mir.... LG Sandy :-)))

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• monicah sagt zu ESPRIT

  

  30.04.2013, 17:06 Uhr von
  monicah
  

  5

  Bewertungen (7) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Der Onlineshop von Esprit ist mir nicht nur deshalb der liebste, weil ich die Marke sehr gerne mag.
  Er hat auch objektiv betrachtet viele Vorteile gegenüber anderen Shops - in erster Linie sind da meiner Meinung nach das riesige Produktsortiment und die Warenpräsentation zu nennen. Insbesondere Letzteres will im Bereich eCommerce gekonnt sein, und Esprit hat da wirklich einen tollen Job gemacht!
  
  Warenpräsentation:
  Es gibt üblicherweise nicht nur mehrere Bilder von jedem Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln, sondern auch Detailaufnahmen, die Möglichkeit der 360°-Sicht und manchmal kurze Videos, in denen man die Kleidung an Mannequins in Bewegung sehen kann - also wie die Sachen fallen etc. Bei schwarzen Sachen sind manchmal noch künstlich erhellte Bilder dabei, weil man online nun mal nicht so viel erkennen kann wie wenn man das Produkt in Händen hält.
  
  Informationsgehalt:
  Neben den normalen Angaben über Material, Waschtemperatur etc. gibt Esprit seinen Kunden die Möglichkeit, die Kleidergrößen danach zu beurteilen, ob sie zu klein, normal oder zu groß ausfallen - und das Abstimmungsergebnis kann auch jeder andere Shopbesucher einsehen und so einschätzen, ob ihm vielleicht ein Teil ausnahmsweise eine Größe kleiner oder größer eher passen würde.
  An dieser Stelle will ich einschieben, dass Esprit aber auch explizit dazu auffordert, die gewünschten Stücke in mehreren Größen zum Anprobieren zu bestellen (denn die nicht passenden kann man zurückschicken, dazu gleich mehr).
  Zudem gibt es detaillierte Angaben darüber, welche Maße zu welcher Kleidergröße gehören.
  Gerade wenn man schon einige Klamotten von Esprit im Kleiderschrank hat, weiß man aber auch, dass bspw. edc-Größen eher groß, Esprit-Kleider hingegen eher größer ausfallen.
  
  Produktauswahl:
  Hier findet man Dinge, die man in den Stores nicht findet! Ich vermute stark, dass nicht mal der größte Esprit-Store das dort angebotene Sortiment bereit hält. Zudem hat man hier natürlich eine viel größere Größen-Auswahl, und es gibt auch mal Größen, die im Laden längst vergriffen sind - oftmals dann auch noch zu einem starken Preis!
  
  Preispolitik:
  Die normalen Preise entsprechen prinzipiell denen im Laden. Aber Achtung! Manchmal lohnt es sich, zu vergleichen, denn was Reduzierungen anbelangt, gibt es Unterschiede: Da findet sich mal im Laden ein Teil, das online noch nicht reduziert ist und umgekehrt.
  Die größere Auswahl an reduzierten Teilen hat man aber sicherlich online.
  
  Bestellvorgang:
  Der Bestellvorgang ist recht intuitiv, also wie bei den meisten Shops sucht man die Größe aus, drückt auf einen Button à la "in den Warenkorb legen" und bekommt dann die Möglichkeit, entweder direkt weiter zum Warenkorb zu gehen oder weiter einzukaufen. Oben rechts gibt es ein Warenkorbsymbol, über das man jederzeit die eigene Auswahl einsehen kann. Übrigens gibt es hier - oder gab es bis vor Kurzem - die Restriktion, dass man nur bis zu 11 Teile in den Warenkorb legen kann. Finde ich durchaus sinnvoll, denn so "übershoppt" man sich nicht und wird gezwungen, eine Vorauswahl vorzunehmen. Blöd nur, wenn man eben bei einem Teil unsicher ist und mehr als eine Größe bestellen will, damit aber die Obergrenze überschreiten würde.
  Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, die Möglichkeit, einen Gutscheincode einzugeben oder die eigenen ePoints einzusetzen - man sammelt mit jedem Einkauf automatisch 3% Rabattpunkte, das rentiert sich schneller, als man bei dieser kleinen Zahl vermuten würde :-)
  Zudem kann zwischen Rechnungs- und Versandanschrift unterschieden werden.
  
  Warenversand:
  Der Versand kostet unschlagbare 0,95€! Und der Rückversand sogar 0€! Somit verliert man schlimmstenfalls 95cent, wenn man sich schließlich entscheiden sollte, alles zurückzusenden.
  Auf den Versand muss man manchmal etwas warten, aber nach Versandbenachrichtigung war die Ware bei mir immer innerhalb der nächsten zwei Werktage da. Auch die Sendungsverfolgung klappt sehr gut.
  In der Folge bekommt man noch eine Bitte via E-Mail, dass man die Produktgrößen bewertet (s. o.) sowie den Kontostand, wenn das Geld eingegangen ist. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    [email protected], 01.05.2013, 00:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Annabelle.

  • 

    katjafranke, 01.05.2013, 00:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sonnige Grüße KATJA

• Esprit Online? Klasse Idee!!!

  

  09.08.2003, 15:30 Uhr von
  Poebe
  

  5

  Bewertungen (15)
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  Pro:

  Übersichtlichkeit, Sales-Bereich, keine Versandkosten

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Esprit.de
  
  Wer kennt sie nicht, die bekannte Marke Esprit. Auch mir gefällt die Art dieser Firma sehr, nur wohne ich leider in einer Kleinstadt, in der man nur in begrenztem Ausmaß Esprit-Artikel findet. Und so kam es auch, dass ich auf den Online-Shop gestoßen bin, der mich direkt beim ersten Besuch überzeugt hat. Aber weiteres dazu in meinem Bericht.
  
  ~~~ Seitenaufbau ~~~
  
  Die Internet-Seite ist meiner Meinung nach sehr übersichtlich aufgebaut. Man kann direkt auf der Startseite zwischen verschiedenen Bekleidungstypen wählen: women - edc - men – kids – sports – new – sale. Nachdem man dort das für sich interessante Thema ausgewählt hat, kann man dann die Produktkategorie wählen (zb: Hosen, Pullover etc.). Allgemein kann man sagen, dass man hier sehr gut durch das Menü geführt wird. Es ist eigentlich alles selbsterklärend und dürfte keine Schwierigkeiten bringen.
  Wenn man dann auf der Seite seiner Wahl ist (zB. bei den T-Shirts), erscheinen alle erhältlichen T-Shirts in angezogener Darstellung. Darunter stehen noch der Preis und der Link „Kurzinfo“, über den man auf dem schnellsten Weg erfährt, ob das Traumshirt in der Traumfarbe auch noch in der gewünschten Größe vorhanden ist.
  Klickt man auf das „Objekt der Begierde“ *g*, so kommt man auf eine Seite, auf der man eine Kurzbeschreibung findet (mit Zusammensetzung, Pflege, Schnitt etc.) und die Möglichkeit, sich das Produkt aus verschiedenen Perspektiven anzuschauen.
  
  Der Seitenaufbau gefällt mir insgesamt sehr gut. Hierfür gibt’s von mir 5*
  
  ~~~ Bestellung / Lieferung / Rücksendung ~~~
  
  Der Bestellvorgang gestaltet sich auch ziemlich einfach. Wenn man auf der Produktseite seines Favoriten ist und dieser Artikel auch noch in gewünschter Farbe und Größe vorhanden ist, klickt man einfach auf den Button „in den Warenkorb“. Ist man mit seinem Einkauf fertig und will die Bestellung abschicken, muss man nur auf den „Warenkorb & Kasse“ klicken. Diesen Button findet man unten auf der Seite. Wenn man dann den Anweisungen zum Bestellen folgt, ist man auch schon fertig.
  Wenn man eine e-mail Adresse angegeben hat, erhält man auch prompt eine Bestätigungsmail.
  Beim Esprit-Online-Shop fallen übrigens keine Versandkosten an. Es gibt lediglich einen Mindestbestellwert von 29,90€.
  Die Lieferfrist beträgt durchschnittlich 3-5 Werktage. Bei Sales-Artikeln kann es aber auch etwas länger dauern.
  Ich persönlich habe in meiner letzten Bestellung ausschließlich Sales-Artikel bestellt. Meine Bestellung ist Donnerstag bei esprit.de eingegangen. Und schon am darauf folgenden Donnerstag kam das Päckchen per DPD.
  Auch die Rücksendung stellt absolut kein Problem dar. Man muss nur auf dem beiliegenden Lieferschein eintragen, aus welchem Grund man welche Artikel zurückgeben will. Man steckt dann diesen Lieferschein zusammen mit den Rücksendeartikeln in den Originalkarton, klebt den Retoure-Aufkleber darauf und bringt das Päckchen aufs nächste Postamt.
  Auch die Rücksendung ist bei esprit.de kostenlos.
  
  Zusammengefasst finde ich die Lieferbedingungen und auch die –dauer wirklich gut. Da gibt es nichts zu mäkeln. Also auch hier von mir 5*.
  
  ~~~ Preisniveau ~~~
  
  Ok, man kann nicht abstreiten, dass Esprit schon zu den teureren Bekleidungsmarken gehört. Da kann man schon mal locker 25€ für ein Shirt oder 70€ für eine Hose bezahlen. Und ich gebe auch zu, dass mir das zT. auch um einiges zu viel ist. Was man aber nicht verachten darf, ist die Tatsache, dass Esprit qualitativ recht hochwertige Ware verkauft, die ihren Preis zT. auch wirklich wert ist.
  
  Trotzdem finde ich die Preise zT. schon sehr happig.
  Deshalb gibt’s in diesem Bereich nur 4* von mir.
  
  Aaaber: zum Glück gibt’s ja da noch so eine Ecke im Shop *g*. Den…
  
  ~~~ Sales-Bereich ~~~
  
  Ja, wie der Name schon sagt, kann man bei esprit.de auch preisreduzierte Waren bekommen. Und da ist Esprit auch nicht knauserig. Man findet des Öfteren Stücke, die um mehr als die Hälfte reduziert sind. Auch kann man sagen, dass das Angebot im Sales-Bereich immer recht groß ist. Schauen lohnt sich dort auf jeden Fall, denn man kann schon das ein oder andere Schnäppchen schlagen. Außerdem sind im Online-Shop zT. schon Waren runtergesetzt, die im Laden noch zum Normalpreis hängen.
  Das einzige Problem ist, dass im Sales-Bereich die Waren auch schon mal schnell vergriffen sind. Aber ich denke das ist normal.
  
  Dafür, das esprit.de auch viele reduzierte Waren anbieten, die so auch dem Normalverbraucher die Möglichkeit geben, Esprit zu tragen, gibt’s in diesem Bereich auch 5* von mir.
  
  ~~~ e*club ~~~
  
  Wenn man bei esprit.de bestellt, wird man auch gefragt, ob man e*club Mitglied werden will. Tut man das, bekommt man für jeden Kauf im Online-Shop, oder aber auch in einem Esprit-store, 3% Rabatt, die man in Form von e*points sammelt. Zum sammeln in den Esprit-stores erhält man auch eine e*club-Karte. Sobald man 250 e*points hat, kann man die bei einem Einkauf im Online-Shop vom Bestellpreis abziehen lassen. Wenn man 600 e*points gesammelt hat, kann man sich auch einen Gutschein schicken lassen, den man dann in einem Esprit-Store einlösen kann.
  
  Für diese gute Idee gibt’s von mir auch hier noch mal 5*.
  
  ~~~ Fazit ~~~
  
  Der Online-Shop von Esprit gefällt mir wirklich sehr gut. Man kann das gesamte Warenangebot bekommen und zusätzlich noch einige Schnäppchen schlagen. Auch die Aufmachung und Übersichtlichkeit der Seite lässt keine Wünsche übrig. Ich bin vollends begeistert *g*. Deshalb gibt’s von mir an dieser Stelle volle Punkte und eine dicke Weiterempfehlung.
  
  
  Danke fürs Lesen und Bewerten. Über Kommentare und Anmerkungen, wenn ich was vergessen haben sollte, freue ich mich auch sehr.
  
  LG von der Poebe. weiterlesen schließen