Evanzo Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Evanzo = Halsabschneider

  

  21.10.2010, 13:04 Uhr von
  suschn
  

  0

  Bewertung (1)
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  Ich habe für eine Serverumstellung gezahlt, die mir nichts gebracht hat! Rückzahlung = Fehlanzeige! Stattdessen brav die Jahresrechnung für das Folgejahr abgezogen, obwohl ich den Anbieter gewechselt habe. Kleingeschriebenes beachten!!!: *Vertragslaufzeit jeweils 12 Monate. Verträge jeweils jederzeit kündbar mit einem Monat Frist zum Ende der Vertragslaufzeit.* Meiner

• Abzocke

  

  12.04.2010, 16:38 Uhr von
  JoCa
  

  3

  
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  Avanzo verweigert die Annahme der Kündigung und Beantwortung ihrer E-Mails.
  Ein Fax mit meiner eingesannten Unterschrift, wurde einfach nicht als Kündigung akzeptiert.
  Die Kündigung liegt schon 2 Jahre zurück.
  Das ist meiner Meinung nach ein Betrugsversuch und verletzt das Waffengleichheitsgesetz zwischen Vertragspartnern nach dem BGB.
  
  Auf keinen

• Geht besser zu einen anderen Anbieter!

  

  31.01.2007, 14:46 Uhr von
  mr-cheater
  

  1

  Bewertungen (12) / Kommentare (6)
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  Pro:

  Diverse Pakete, teilweise ohne Trafficbeschränkung

  Kontra:

  Siehe Bericht, da viele Gründe!

  Empfehlung:

  Nein

  Im Internet finden Sie unter Evanzo und Levanzo die gleiche Firma, daher Augen auf, da beide identisch sind!
  
  1. Anmerkungen zu den Angeboten
  2. Anmerkungen zu dem Umgang mit Kunden (Altkundenpolitik)
  3. AGB-Hinweise
  4. Suchmaschinen-Anmelde-Service
  5. Support-"Service"
  6. Kurzes Fazit von mir
  
  
  1. Anmerkungen zu den Angeboten:
  Das Sortiment reicht von einer Domain mit Weiterleitung bis zu großen Paketen, doch wer sich etwas im Internet umsieht findet bessere Pakete für weniger Geld die auch noch moderner sind, mehr dazu einige Zeilen tiefer.
  Achtung:
  Bei Paketen mit Trafficbeschränkungen sollten Sie vorsichtig sein, es gab schon oft Fälle, wo genau solche Pakete zur Kostenfalle wurden! Wenn das Limit überschritten wurde zahlt man viel mehr als man je wollte!
  Nun zum großen Paket das derzeit 1500 MB Speicherplatz hat, 3 Domains, PHP, CGI, Perl, eine MySQL-Datenbank und noch einiges mehr hat. Im ersten Moment klingt das gar nicht schlecht, doch bei der Detailbeschreibung wird darauf verzichtet einige Punkte genau zu beschreiben. Warum ist ganz einfach, die Server sind in diesen Bereichen veraltet. Bei PHP gibt es aktuell die Version 5, doch diese bekommen Sie nicht.
  Bei MySQL ist es noch viel schlimmer. Die Version 3.xx ist nun wirklich veraltet, die meisten aktuellen Datenbanken brauchen die Version 4 und inzwischen gibt es sogar schon die Version 5! Sie sehen, da sollte eine gute Firma auf den aktuelle Stand halten. Auch die Konfiguration der Datenbank ist nicht auf dem aktuellen Stand.
  Wer für bestimmte Zwecke (Formulare, Shops usw.) Perl oder CGI benötigt kann sich auch nicht freuen, die Übertragung der Daten sollte in Sekunden geschehen, doch im Idealfall warte man 3 Min. und selbst eine Wartzeit von 50 Min. habe ich bei einigen Test erlebt. Warum das so ist, kann ich nicht erklären, die test habe ich an verschiedenen PCs bei Freunden, die alle DSL haben wiederholt und das Ergebnis war leider immer gleich.
  Was einige auch stören wird ist das es nur einen FTP-Zugang gibt. Daher kann ich niemand diese Angebote empfehlen, vor allem habe ich inzwischen einen Anbieter bei dem ich für ein besseres Paket nicht mal 50% des Preises von Evanzo/Levanzo zahle.
  
  
  2. Anmerkungen zu dem Umgang mit Kunden (Altkundenpolitik)
  Im laufe der Jahre haben sich die Webspace-Angebote sehr verändert. Man erhält heute wesentlich bessere Pakete als vor einigen Jahren. Am Anfang zahlt man für 250 MB Webspace 5,- Euro im Monat, dann erhöhte sich der Webspace auf 500 MB, doch andere Leistungen die NEUKUNDEN automatisch erhalten haben, bleiben den ALTKUNDEN versagt. Den Tarif zu wechseln sollte stolze 49,- Euro Gebühr kosten! Das Unternehmen ist aus meiner Sicht nicht Kundenfreundlich. Verbesserungen sollten auch an ALTKUNDEN weiter gegeben werden, denn sonst werden aus ALTKUNDEN EXKUNDEN. Auch mußte ich eine Änderung der AGBs erleben! Die meisten Firmen informieren ihre Kunden wenn die AGBs geändert werden und bei einer Benachteiligung gibt es ein Sonderkündigungsrecht. Doch damit sollten Sie besser bei Evanzo/Levanzo nicht rechnen. Die AGBs wurden ganz einfach ohne Infos geändert. Ich habe dies erst bei der Kündigung gemerkt, den plötzlich habe ich eine Vertragsbindung von einem Jahr und als ich den Vertrag gemacht habe wurde damit geworben, es gibt keine Vertragsbindung.
  
  3. AGB-Hinweise
  Die AGBs sind aus meiner Sicht sehr hart. Vieles ist verboten und aus heutiger Sicht könnte man die Firma als "Moralapostel" bezeichnen, den selbst ein erotischer Inhalt ist verboten. Wer ein erotisches Bild auf seiner Seite hat, kann mit sehr hohen Kosten rechen. Die Vertragsstrafen gehen bis zu 5.000,- Euro und die Bearbeitungsgebühr liegt bei stolzen 499,- Euro. Einen Teil der AGBs wird wohl auch nur ein Fach-Anwalt richtig verstehen. Das jede Firma AGBs hat ist klar, man kann AGBs jedoch auch gut erklären damit die meisten Leute diese verstehen und ein Verbot von erotischen Inhalten halte ich für merkwürdig.
  
  4. Suchmaschinen-Anmelde-Service:
  Zu einigen Angebotspakten gehört ein kostenlosen Anmelde-Service bei Suchmaschinen. Doch Achtung, dieses Paket ist heikel. Wenn Sie dies nutzen möchten, richten Sie dafür eine extra E-Mail-Adresse ein, da Sie mit Mails förmlich überflutet werden. Einen Teil der Mails müssen Sie bestätigen, vieles ist jedoch Müll. Wenn Sie hierfür keine extra E-Mail-Adresse haben, können Sie täglich mit einigen Mails rechnen, die aus meiner Sicht in die Kategorie SPAM gehören, da Sie jedoch nicht die AGBs von den Suchmaschinen kennen, bei denen Sie ja automatisch angemeldet wurden, ist dies nicht ganz klar.
  
  5. Support-"Service"
  Das Wort Service befindet sich absichtlich in Anführungszeichen, denn bei bestimmten Erfahrungen kann man nicht von Service sprechen.
  Grundsätzlich haben Sie zwei Support-Möglichkeiten:
  1. Das Telefon bei dem Sie einen Ansprechpartner nach 2 Min. oder auch mal 15 Min. haben.
  2. Das Support-System über den Kundenlogin. Hier erhalten Sie frühestens nach einer Stunde einen Antwort, teilweise auch erst nach 30 Stunden und dies war an einem normalen Werktag.
  
  In wie fern Ihr Problem dadurch gelöst wird ist stark vom Problem abhängig und den Fachkenntnissen der Person die Ihr Problem bearbeitet. Bei guten Bekannten, die auch mal bei der Firma waren habe ich folgende Merkwürdigkeiten erlebt:
  Fall A: Der Bekannte meldet sich an, bekommt alle Daten und wollte ganz normal eine E-Mail-Adresse einrichten. Da er es nicht packte, bat er mich um Hilfe. Kein Problem dachte ich, denn schließlich habe ich das ja auch schon für mich selber gemacht. Wenn die Probleme jedoch wohl von der Firma kommen, kann man diese selber nicht lösen. Also ran ans Telefon, denn schließlich wollte wir es ja gleich lösen. Dann kam jedoch die Frechheit:
  Der Support-Mitarbeiter reagierte nur kurz mit dem Kommentar: Das ist nicht schwer, dafür gibt es keinen Support, wer die Anleitungen beachtet bekommt das hin und weg war das Gespräch! Tolle Reaktion! Mein Kumpel war dann auch gleich wieder weg!
  Fall B: Per E-Mail wurden große Wartungsarbeiten und Umstellungen am Server angekündigt. Man sollte für einen bestimmten Zeitraum mit Störungen rechnen. OK, das kann ja mal der Fall sein. Nach einigen Tagen kam die Meldung, es sei nun alles erledigt. Mein Kumpel prüft die Internetseite und stellt Fehler fest. Da es unklar war, ob Daten beschädigt wurden spielt er alles neu auf. Der Fehler ist jedoch immer noch da. Er entschied sich für das Support-System. Beschwerde 1: Höflich und nett meldet er die Problem und was nicht geht - Antwort: Es liegen keine Störungen vor! Beschwerde 2: Er macht klar, das diese Aussage so nicht stimmt und teil genau mit was alles nicht geht. Vieles davon hat mit Java zu tun. Keine Antwort. Nach einer dritten telefonischen Beschwerde ging nach zwei Stunden dann alles wieder. Es gab jedoch keine Entschuldigung und nichts. So sollte eine Firma nicht mit Kunden umgehen.
  
  6. Kurzes Fazit von mir:
  Ich selber würde NIE mehr zu Evanzo/Levanzo gehen und kann die Firma nicht empfehlen!
  In allen wichtigen Bereichen wurde in meinen Sicht versagt und hierzu zähle ich selber:
  Preispolitik, Preis-Leistung-Verhältnis, Kundenumgang, Support-Politik. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LittleSparko, 31.01.2007, 18:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    evanzo is echtn mist haufen, versprechen unlimited traffic und dann wird einem bei schlappen 3GB im monat der komplette account gesperrt. lg, daniela

  • 

    sigrid9979, 31.01.2007, 17:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse lg sigi

  • 

    taz772112, 31.01.2007, 16:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH & LG :o)

  • 

    morla, 31.01.2007, 16:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

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• Für 19ct ne .de Domain - evanzo.de!

  

  13.10.2005, 00:33 Uhr von
  nileman
  Bis zu einem gewissen Maß versuche ich Gegenzulesen!

  5

  Bewertungen (68) / Kommentare (15)
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  Pro:

  sehr faire Preise, super Verfügbarkeit&Zugriff, schnelle Bearbeitung

  Kontra:

  nichts wesentliches

  Empfehlung:

  Ja

  ~~Wie bin ich auf evanzo gestoßen?~~
  Zu evanzo gekommen, bin ich durch einen kleinen Werbebanner auf irgendeiner Seite. Auf den Banner habe ich schon oft geklickt, wollte mich aber noch nicht für den Dienst entscheiden. Ich suchte noch andere Angebote aus dem Internet heraus, nahm dann aber doch das von evanzo wahr.
  
  ~~Was bietet Evanzo?~~
  Der Anbieter hat eine sehr breite Produktpallette, sodass eigentlich jeder was passendes für sich finden dürfte. Die
  Übersichten auf der Seite, sind nicht grade sehr praktisch, wie ich finde. Man muss immer erstmal ein wenig suchen, ehe man
  das sucht was man findet. Es gibt drei große Themen, die angeboten werden:
  
  *Domains*
  
  Unter Domainpakete versteht man einfache Domainumleitungen einer Wunschadresse, ohne den richtigen Webspace dazu zu besitzen.
  Hat man zum Beispiel eine lange Adresse von einem Gratishoster wie www.deinname.de.funpic.de, so kann man sich durch eine Domainumleitung die Domain www.deinname.de sichern. Evanzo bietet dafür drei kleine Angebote an:
  -"!Evanzo! domain XS"
  -"!Evanzo! domain Sde"
  -"!Evanzo! domain S"
  Die Preise liegen bei 0.19€, 0.22€ und 0.99€ Pro Monat. Destso höher das Angebot, desto mehr Subdomains. wie zum Beispiel
  www.sub.deinname.de, und Mailumleitungen gehören dazu. So kannst du z.B eine Mailadresse [email protected] anlegen - alles im Service mit enthalten. Obwohl noch ein kleiner Einrichtungspreis von ein paar wenigen Euros (2,22€; 6,66€, 0€) mit anfallen ist es das Preisgünstigste, was ich so gefunden habe. Bei "!Evanzo! domain S" sind auch die Domainendungen .com, .net und .org möglich.
  
  *Webspace*
  
  Jetzt zu dem, was die meisten interessiert und nutzen: Das eigentliche Webhosting. Hier gibt es jetzt auch sechs richtige
  Angebote, für die verschiedensten Anliegen. Von 2.49€ je Monat bis 45€ je Monat ist alles dabei. Bei jedem Angebot sind
  grundsätzlich MYSQL, PHP, CGI, FTP-Zugang, WAP und Emailadressen standartmäßig enthalten. Es gilt, destso teurer das Hostingpaket, destso mehr Speicherplatz, Subdomains, einfach von allem erhält man. Hier mal das billigste und das teuerste
  
  Angebot aus der Rubrik in Miniauflistung der Features:
  -"!Evanzo! web XS" (2,49€ im Monat)
  + 1 .de Domain
  + 100 Subdomains
  + 100 MB Webspace
  + 1 FTP Zugang
  + 1 MYSQL Datenbank
  
  -"!Evanzo! web XL" (45€ im Monat)
  + 20 .de Domains
  + 2000 Subdomains
  + 2000 MB Webspace
  + 20 FTP Zugänge
  + 20 MYSQL Datenbanken
  
  Auch was ganz cooles ist, dass man bei den Webspaceangeboten NICHTS für Traffic zahlen muss. Der Traffic ist inklusive und so gibt es auch keine Beschränkungen.
  
  *Server*
  
  Unter der Rubrik Server gibt es leider nur zwei Angebote - das erste für 8.88€ und das zweite für 18.88€. Im Grunde genommen sind bei beiden die Features annähernd gleich. Beide sind auf SuSe Linux aufgebaut und nutzen das Admintool Confixx. Man erhält eine feste Ip-Adresse und hat vollen Root Zugriff. Achja: Und beide sind übrigends sogenannte vServer - also virutelle Server. Der eigentliche Unterschied ist nur bei dem Trafficlimit und der Menge des Webspace. Beim billigeren Angebot werden einem 1,5GB Speicherplatz und 15GB Traffic zugesagt. Beim teureren sind es schon 3GB Speicherplatz und 30GB Traffic. Die Einrichtungskosten sind mit jeweils 28,88€ schon etwas höher als für die Domains, dies ist aber auch bei anderen Anbietern in dieser Preishöhe.
  
  ~~Die Bestellung & Freischaltung~~
  Wenn man sich für ein Angebot der Seite entschieden hat, kann man seine Wunschdomain eingeben und sein passendes Paket dazu auswählen. Durch Eingabe der Kontodaten wird das Geld innerhalb weniger Tage abgebucht und dein Account freigeschaltet. Dies ging bei mir erstaunlich schnell, denn schon nach 2 Tagen hatte ich eine Mail im Postfach, dass der gewählte Service nun verfügbar sein. Wer will konnte sein Geld innerhalb von 14 Tagen bei Unzufriedenheit zurückfordern, solange er noch nichts von den Features benutzt hat. Ich habe mit Bewilligung meinerseits gleich alles genutzt, wodurch mein Umtauschrecht verloren ging - kann ja jeder so machen wie er will...
  Bei mir werden die Kosten aller 6 Monate per Lastschriftverfahren von meinem Konto abgebucht, bis ich den Kontrakt mit der Seite aufkündige. Ob man neben der Lastschrift noch was anderes wählen kann, weiß ich jetzt gar nicht so genau und kann ich auch leider nirgends mehr finden. Da dies aber die einfachste Möglichkeit ist, geht es denke ich auch in Ordnung.
  
  ~~Die Verwaltung~~
  Wie bereits erwähnt nutzt evanzo das Tool Confixx zur Administrativen Verwaltung. Ich kenne noch eins zwei andere derartige Tools, und muss echt sagen, dass confixx das einfachste und logischste System ist, was es derzeit gibt. Ich erzähl mal von der Verwaltung meiner einfachen Domainumleitung. Die Seite ist in zwei großte Teile geteilt - Links die dreiteilige Navigation und Rechts der Inhalt. Bei mir gibt es nur "Kundendaten", "Domain und Server" und "Tools". Wenn man ein anderes Angebot wählt gibt es dann auch noch Links wie Statistik etc. Also hat man seinen Speicherplatz - und Trafficverbrauch immer genau im Blickfeld. Aber zurück zu meiner Verwaltung^^ Unter Kundendaten kann man logischwerweise seine Anschrift und Passwort und solche Sachen verändern. Auch kann man seine bisherigen Rechnungen sehen, die man dann auch sehr ordentlich
  ausdrucken kann und abheften kann.
  Unter "Domain" kann man seine Domain/s verwalten. Wer mehrere Domains kauft, sieht hier gleich alle gebuchten. Also hat man mit einem Account die ganze Übersicht über ALLE bestellten Pakete von evanzo. Unter Domain kann ich verschiedene Einstellungen zu meiner Umleitung einstellen, wie zum Beispiel das Urverzeichnis, wie zum Beispiel www.deinname.de.funpic.de . Auch kann ich sogenannte Metatags festlegen, sodass meine Seite Suchmaschinen wie Google gut gefunden werden kann.
  Bei Tools kann man mit enthaltene Services nutzen. Das wären WebFTP, Webmail und Sitebuilder. Auf diese werde ich nicht
  weiter eingehen, da es eigentlich irrelevant ist. Wer die Tools kennt, der weiß was gemeint ist und wem es nichts sagt, der
  wird auch nicht dran sterben (Hoffe ich zumindest)^^
  Der gesamte Verwaltungsbereich ist natürlich Passwortgesichert, wodurch auch keine anderen Personen an deine Daten rankommen.
  
  ~~Schnelligkeit & Verfügbarkeit~~
  Hier muss ich evanzo auf jeden Fall ein Lob aussprechen. In der Zeit, in der ich den Anbieter nutze, ist nicht einmal der
  Dienst ins stocken geraten, oder gar abgebrochen. Meine Funktionen waren und sind immer in sekundenschnelle verfügbar und funktionieren einwandfrei. Die Technick und das System von evanzo sind einfach absturzsicher. Natürlich gibt es nie eine 100% Sicherheit, das es keine Betriebsstörungen geben wird, aber dafür ist evanzo gewappnet. Auch von Freunden, die Server und Webspacepakete besitzen habe ich nur gutes gehört. Der Zugriff soll sehr schnell funktionieren und auch immer gewährleistet sein ... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    suschn, 20.10.2010, 13:58 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Diese Einschätzung ist völlig veraltet!!! Das sich Kundenservice und Einstellung ändern kann, haben wir bei 1und1 schon erlebt. Schade eigentlich!

  • 

    anonym, 20.12.2006, 00:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

  • 

    anonym, 30.11.2006, 18:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo, na ja, ich kenne mittlerweile günstigere Anbieter, aber dennoch ist das okay in Sachen Preis, Schnelligkeit usw. ... Gruß, Sven

  • 

    diana75, 28.11.2006, 20:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    :O)**** LIEBE GRÜSSE ****(O:

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• !EVANZO! Webhosting für Schnecken

  

  23.03.2005, 13:54 Uhr von
  reepo2k
  

  1

  Bewertungen (21) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Vorwort
  Ja, ihr habt richtig gelesen, "Webhosting für Schnecken"!
  
  Ich bein eigendlich kein Fan von schlechten Testberichten, aber leider lässt sich das bei Evanzo nicht vermeiden...
  
  Ich gehe in diesem Testbericht von dem 60€ Paket aus. (5€/Monat)
  
  Performence & Geschwindigkeit
  Ja, kommen wir gleich mal zur Performence der Server.
  Meine Homepage, die bei Evanzo gehostet ist hat extreme Geschwindigkeitsschwankungen mal ist sie sehr schnell aufgebaut, aber die meiste Zeit eher langsam.
  Ich frage mich bis heute, warum in den Kundenmeinungen steht, dass Evanzo der schnellste Anbieter ist...
  
  Preis und Leistung
  Der preis ist meienr Meinung nach nicht zu toppen, wo bekommt man noch 500MB Space, 3 Domains, Traffic inklusive, eine MySql usw. für 60€ im Jahr?
  Ich kenne keinen anderen Anbieter.
  Jetzt kommt aber das große Manko:
  Evanzo hat zwar einen unschlagbaren Preis, aber auch eine fast unschlagbare schlechte Leistung.
  
  Komische Dinge passieren bei Evanzo
  Ja, es stimmt, bei Evanzo passieren komische Dinge...
  Es ist bei mir schon vorgekommen, dass Felder aus meiner Datenbank plötzlich wegwaren, oder Fehlermeldungen bekam, wenn man auf der Page war.
  Komisch geht es jetzt weiter und zwar wenn ich etzt auf den Support eingehe.
  
  Support
  Bleiben wir vorerst bei den komischen Dingen.
  Ich werde jetzt nicht alles schreiben, da es diesen Testbericht sprengen würde, aber ein bis zwei komische Dinge müssten genügen.
  Nehmen wir als Beispiel die Fehlermeldung auf der Homepage:
  Ja, ich hatte eine Zeit lang ständig einen MysQl-Fehler, wenn man die Page betrat, das komische war, dass der Fehler nicht andauernd da war und nur für ca. 3 bis 5 Minuten.
  Mir ist es aufgefallen und natürlich auch meinen Besuchern.
  Nur der Support von Evanzo konnte keine Fahler feststellen.
  Komisch find ich bei der Sache, dass der Fehler nich ständig da war und wenn er da war nur für 3 bis 5 Minuten un dass er nach ca. einer Woche ganz weg war.
  
  Was ich auch am Support zu bemängeld habe ist, dass ich z.B. den SafeMode in PHP auf OFF umgestellt haben wollte und mir dann geschrieben wurde, dass dies nicht umgestellt wird und ich doch bitte mei Problem anders lösen solle.
  
  Das nächste, passt hier unter Support nicht richtig rein, also les bitte bei "Support und Extrakosten" weiter.
  
  Support und Extrakosten
  Joa, es gibt die, die versteckten Kosten bei Evanzo.
  Ich hatte vor kurzem eine eMail an den Support geschrieben, dass ich eine Option bei meiner Domain umgestellt haben wollte.
  Als Antwort kan dann, dass ich für die Umstellung doch bitte 5€ zahle, aber vorher noch mein Domainpaket upgraden muss, was wiederum 4,44€ kostet.
  
  
  Fazit
  Für mich ist die Sache ganz klar.
  Wenn ich das nötige kleingelt hätte, dann würd ich sofort den Anbieter wechseln.
  Aber leider müssen meine Besucher und ich uns noch ein wenig gedulden, bevor es soweit ist und wir umziehen können.
  (Der Domainumzug kostet auch nochmal 12€, das nur mal so nebenbei.)
  
  Hätte ich das alles vorher gewusst, dann wäre ich ganz bestimmt nicht zu Evanzo gekommen.
  Ich hoffe allen, dass sie nicht den gleichen Fehler machen und zu Evanzo kommen.
  
  Ich bin aufjeden Fall bei einem anderen Hoster, sobald ich das nötige Kleingeld habe.
  
  
  
  Autor: reepo2k weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    speedy28, 03.08.2007, 13:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    übrigens, ich habe mehre kunden zum hosteurope gebracht und alle sind begeistert von dem service. ich bin ein freelancer und habe mich testweise selbst bei evanzo registriert und wollte sehen, welche leistungen sie anbieten. und wie man sieht, sollte man n

  • 

    tobex, 08.09.2005, 13:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hi bin selbst evanzo geschädigt und rufe auf: unterstützt die Verbaucher Initiative "Finger Weg von Evanzo!"! Mehr Infos <a target=_blank href=http://tobe.blogg.de/eintrag.php?id=236>Finger weg von Evanzo!</a>

• Als Provider wirklich nicht zu empflehen!

  

  04.03.2005, 20:48 Uhr von
  gold4554
  

  3

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  Nichts!

  Kontra:

  Schnelligkeit, Service, Nutzen!

  Empfehlung:

  Ja

  Angefangen hat alles vor 3 Jahren (Anfang 2002). Levanzo war noch ein kleiner Provider und hatte super Service. Ich entschied mit meinen Domains von 1&1 (kostenpflichtiger 0190-support) zu evanzo per KK umzuziehen. Ca. ein halbes Jahr ging alles super. Keine Beanstandung. Doch dann kam es vor, das vereinzelt Seiten nicht anzeigbar waren, d.h. der Server war nicht erreichbar. Auch die POP3-Konten, die ich mit Outlook abrufe reagierten meist erst nach 2 bis 3 Minuten und das eigentliche Abrufen der Mails dauerte noch mal ne ganze Weile.
  
  
  Neue Domain
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  Dann wollte ich eine neue Domain bestellen, was ich auch tat. Doch ich bekam einfach keine Bestätigung der Registrierung. Also rief ich an (statt der 0190 nummer den NeukundenSupport 0180 ;-). Man sagte mir, dass ich die letzte Rechnung nicht bezahlt hatte und somit keine Neubestellung möglich ist. Das würde ich ja einsehen, aber warum wurde die Rechnung nicht bezahlt. Die buchen doch die Beträge von meinem Konto ab??? Also schaute ich mir die Kontoauszüge an, weil ich dachte der Fehler liegt bei mir. Aber nix da! Alles korrekt – es war immer genügen auf meinem Konto, d.h. keine Rücklastschrift. Da ich keinen Fehler bei mir erkennen konnte rief ich noch einmal die 0180nummer an. Der Mann am Telefon sagte mir, das evanzo keine Einzugsermächtigung mehr von mir hätten. Hä??? Aber warum wurden dann die Rechnungen die 1 1/2 Jahre vorher immer rabgebucht?? Der „nette“ Mann am Telefon hatte keine Antowrt für mich. Also habe ich den Betrag per Überweisung bezahlt und die Registrierung lief weiter.
  
  
  Schon wieder ärger
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  Dann (wohl gemerkt: evanzo hatte von mir keine Einzugsermächtigung!) versuchten die wieder von meinem Konto abzubuchen. Leider hatte ich in diesem Zeitraum die Bank gewechselt und ein neues Konto. Das alte Konto existierte zwar noch, aber es deckte nicht den offenen Betrag. Also Rücklastschrift! Das merkte ich erst, als ich eine E-Mail von evanzo erhielt: Bitte zahlen Sie die offen Rechung, selbstverständlich mit den Rücklastschriftgebühren, die ich auch zahlen sollte. Warum, die hatten doch keine Einzugsermächtigung mehr, Oder???? Also ich wieder den Telefonhörer in die Hand und angerufen. Wieder ein „netter“ Mann am Telefon, der mir jetzt auf einmal sagte: „Wir haben eine Einzugsermächtigung von Ihnen!“. Aber warum musste ich den offenen Betrag dann vor 4 Monaten überweisen? Warum hatten die da keine Einzugsermächtigung?? Warum Jetzt? Mir wurde gesagt, weil ich eine neue Domain bestellt habe! Aha!
  
  Also fassen wir mal zusammen: erst haben die von mir Einzugsermächtigung, dann auf einmal nicht mehr, ich bestelle und evanzo hat immer noch keine Einzugsermächtigung, dann überweise ich, und 4 Monate später hat evanzo eine Einzugsermächtigung für ein altes Konto, evanzo bucht ab und es gibt eine Rücklastschrift (weil Konto alt).
  
  Nachdem ich also wieder die offenen Beträge inkl Rücklastschriftgebühr überwiesen habe, dachte ich ok, überweise ich die Rehnungen in Zukunft lieber, dann kann nichts schief gehen. Dachte ich. Da mir der Mann am Telefon gesagt hat, sobald eine Rücklastschirft erfolgt, hat evanzo keine Einzugsermächtigung, dürfte es keine Probleme geben. Dies sagte ich auch dem Supportmitarbeiter am Telefon, er hatte nichts dagegen.
  
  
  Wieder das gleiche
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  Wieder 3 Monate später dann erneut eine Rechung per E-Mail mit dem Zusatz: Der Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht – und natürlich die alte Kontonummer!!! Ich dachte evanzo hat keine Einzugsermächtigung!? Ich also angerufen und dies mal wurde ich von der 0180nummer für Neukunden auf die 0190nummer für Bestandskunden verwiesen. Ich also die 0190numme rangerufen und gefragt. Dieser Supportmitarbeiter konnte sich das nicht erklären und meinte ich solle doch wieder die Einzugsermächtigung erteilen, da evanzo jetzt wieder keine hat, fürs neue Konto versteht sich. Jetzt hatte ich aber echt keine Lust mehr: dauernd diese Abbuchung-Nichtabbuchungs-Scheiße, der immer langsamer werdende Server, die POP3-Kontos, die ewig brauchen um abgerufen zu werden, ich entschloss mich alle Domains zu kündigen. Das war im März 2004. Die kompletten Domains habe ich aber erst im Juli 2004 von evanzo wegbekommen.
  
  
  Die Kündigung
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  Ich schickte an evanzo ein Fax für jede Domain – Meine sofortige Kündigung! Da ich mir bereits einen neuen Provider gesucht hatte, hoffte ich jeden Tag endlich meine Domains woanders zu wissen. Doch bis die erste Domain freigegeben wurde dauerte es 4 Wochen!!! Nach 8 Wochen waren alle Domains, bis auf eine (Meine zuletzt bestellte Domain bei evanzo) beim neuen Provider. Nach weiteren 2 Wochen wollte ich Klarheit und rief die besagt 0190numme ran. Der „nette“ Supportmitarbeiter teilte mir mit, er würde keine Kündigung finden. Aber eine Rechung wäre noch nicht bezahlt. Was für eine Rechung, ich habe keine Rechungen mehr von evanzo bekommen??? Ich also gefragt, wie hoch der Betrag sei: 5 EUR. Na toll! Was jetzt schief gelaufen ist, kann ich nicht sagen, konnte evanzo auch nicht. Ich also die 5 EUR überwiesen – Jetzt kann es ja nicht mehr lange dauern. Weitere 3 Wochen später erkundigte ich mich bei meinem neuen Provider. Der sagte, die Domain sei von evanzo immer noch nicht bestätigt worden. Warum? Mein neuer Provider kümmerte sich darum und rief bei evanzo an. Die teilten ihm mit, die Domain wurde an die Denic zurück gegeben und sei nicht mehr bei evanzo – Transitverfahren heißt das. Und schon 3 Tage später hatte ich einen Brief von der Denic im Briefkasten. Entweder ich zahle (weiß nicht mehr genau) ca. 50 EUR oder ich benenne einen neuen Provider. Also hab ich den Bogen zusammen mit einem Mitarbeiter des neuen Providers (am Telefon) den Bogen ausgefüllt und an die Denic gefaxt. Bemerkung: Auch ein Anruf bei der Denic hat mir nichts gebracht, ich müsse mich bei Problemen an evanzo wenden. 24 Stunden später war auch die letzte Domain umgezogen – Erleichterung: schneller Server, Super POP3 und toller Service!! Und vor allem: billiger ;-)
  
  
  Kündigung im ersten Jahr
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  Am Anfang war ich von evanzo ja so begeistert, dass ich meinen Freuden diesen Provider empfohlen habe. Nachdem ich jedoch meine Domains dort gekündigt hatte, erzählte ich meinen Leuten die Geschichte und zeigte ihnen meinen neuen Provider. Als die auch alle wechselten (ca. 5 Domains insgesamt) merkten wir noch eine Besonderheit von evanzo: wenn man eine Domain registriert und vor Ablauf des ersten Jahres wieder kündigt, zahlt man eine Kündigungspauschale von 15 EUR pro Domain!!!
  
  
  Fazit
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  Ich kann diesen Provider wirklich nicht empfehlen, ich hatte nur Stress!!! Selbst wenn man die ganze Kontogeschichte (die sich hier vielleicht wie eine Kurzgeschichte aus der Tageszeitung list) wegnimmt, und nur die Schnelligkeit und POP3 usw. betrachtet, ist evanzo kein guter Provider!!! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in den letzten 2 Jahren total verrutscht. weiterlesen schließen

• Levanzo - Günstig aber keine Qualität

  

  17.12.2004, 20:32 Uhr von
  dennish
  

  1

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  Die Preise

  Kontra:

  Speed , Interfaces , Service

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo,
  ich möchte euch mal meine Erfahrung über den hoster posten.
  Ich selber regestrierte dort meine erste Domain und war stolz.
  Endlich mal eine .de domain.
  Ich nahm das 5€ Angebot mit 300 MB Webspace etc.
  
  Wenn man sich einloggt ist man schon enntäsucht.
  Kein Confixx , alles selber gemacht :< .
  Man musste sich erstmal zurecht finden. Die FAQ sah auch nicht gerade super aus.
  
  Der Speed von Levanzo war langsamer als eine Schnecke. Teilweise waren es nur ein paar kb/s .
  Ich war sehr enttäscuht da ich mein Board hochladen wollte und es so lange dauerte.
  
  Nunja später hat man natürlich auch mal Fragen.
  Ich stellte den Support frage und bekam eine Antwort.
  Nunja die gleiche frage stellte ich nochmal nur diesemal einen anderen Supporter.
  Und siehe da ich bekam wieder eine ganz andere Antwort. "Siehe AGB's" statt davor "Nein".
  Selbst wo ich etwas genauer erklärt haben wollte schickten sie mir eine eMail doppelt wo nur etwas fachmännisches drinnstand.
  
  
  Support schlecht - Speed schlecht
  
  FAZIT: Finger weg! Es gibt bessere die auch fast denselben Preis haben! weiterlesen schließen

• Nach Kündigung einfach Server down

  

  10.08.2004, 13:30 Uhr von
  medienmilcher
  

  0

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  Pro:

  -

  Kontra:

  - rechtswidrig - absichtlich Server down, nach KK-Antrag (Vertragskündigung)

  Empfehlung:

  Nein

  Webhosting total billig! So lautet der Claim der Firma evanzo aus Bremen. Und das nehmen Sie sehr ernst, denn die Leistungen werden dem Niveau angepasst. Mitunter wird dann rechtswidrig verfahren, indem nach meiner Kündigung über Nacht der ganze Server mit den Daten gelöscht wird und die Sites nicht mehr erreichbar sind.
  
  Ich frage mich da, liebe Mitarbeiter der Evanzo e-commerce GmbH, haften Sie auch dafür, wenn Seiten auf ihren Servern liegen, die wirklich reibungslos erreichbar sein müssen, weil damit (siehe den Zusatz im Evanzo Firmenname "e-commerce") Geld verdient wird. Da kann nur jedem geraten werden von Evanzo die Finger weg zu lassen!!!
  
  Das sind unverschämte Geschäftsmethoden und der Kunde wird schamlos abgezockt, denn ich habe ja für 12 Monate bezahlt. Das ist Evanzo aber egal, denn Evanzo ist billig und richtet jetzt auf meinem Webspace, den ich bezahlt habe, wahrscheinlich die nächste Domain eines zukünftigen unzufriedenen Evanzo-Kunden ein.
  
  Ich werde das rechtlich prüfen lassen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    tobex, 08.09.2005, 13:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bin selbst geschädigt. Bitte mithelfen: <a target=_blank href=http://tobe.blogg.de/eintrag.php?id=236>Finger weg von Evanzo!</a> Evanzos Ruf muss publik werden!

  • 

    reepo2k, 23.03.2005, 15:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Jo, ich habe auch nur schlechte Erfahrungen mit Evanzo, sobald ich estwas mehr Geld habe bin ich da auch weg. Siehe meinen testbericht: http://www.yopi.de/erfahrungsbericht_196904__EVANZO_Webhosting_fuer_Schnecken Mich würd ja mal interessieren

• Virtueller Server von evanzo

  

  18.03.2004, 23:58 Uhr von
  peterw
  

  4

  Bewertungen (7)
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  Pro:

  guter Preis schnelle Lieferung

  Kontra:

  Doko könnte besser sein

  Empfehlung:

  Ja

  Diese Woche habe ich bei evanzo.de einen sog. vServer gemietet.
  Dies ist ein virtueller Server mit einer virtuellen root Umgebung.
  
  Den Zugang zum vServer habe ich ca. 2 Tage nach der Bestellung erhalten.
  Auf dem Server koennen eigene Programme installiert werden.
  Das installieren eigener Programme verlieg problemlos.
  Mein vServer hatte ein SuSe 8.2 installiert mit Confixx Pro
  Die Erreichbarkeit des Servers ist ebenso wie die Geschwinigkeit der Anbindung in Ordnung.
  
  Der virtuelle Server von evanzo ist ein klasse Angebot zu enem klasse Preis.

• Preis und Leistung sind in Ordnung

  

  14.03.2004, 22:42 Uhr von
  tooni
  

  4

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  Sehr günstige Domainpreise schnelle registrierung

  Kontra:

  bisher noch nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Da war ich aber überrascht,
  heute morgen (samstag) habe ich eine Domain bei evanzo.de bestellt und
  jetzt ist sie schon registriert. Top - Es wurde versprochen
  innerhalb von 24 Std. die Domain zu registrieren und das haben Sie innerhalb einiger Stunden erledigt.
  
  Da dies so schnell ging, bei einem anderen grossen Domainanbieter hatte dies fast eine Woche gedauert.
  
  Der Preis fuer die Leistung der Domainregistrierung ist klasse und was will man bei einer Domain schon mehr.
  
  Meine nächste Domain werde ich wieder dort registrieren.