Fahrrad.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Ein neues Fahrrad muss her

  

  07.03.2007, 13:21 Uhr von
  Rym2210
  

  2

  Bewertungen (87) / Kommentare (26)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Gerade habe ich mein Auto verkauft und brauche nun als Ersatz ein Fahrrad. Der Frühling naht und was gibt es da Schöneres, um fit zu bleiben, als mit dem Fahrrad durch die Gegend zu fahren. Mein altes Rad musste ich leider verschrotten, da es total unbrauchbar geworden war. In letzter Zeit schaute ich nun verstärkt die Werbungen von Kaufhäusern durch und blickte mich auch im Internet um. Da ja immer noch gerne Fahrräder gestohlen werden und ich keine Lust habe, jedes Mal vor und nach Gebrauch durch umständliche Aktionen, mein Fahrrad zu sichern, sollte es natürlich auch kein all zu teures Fahrrad sein. Bei der Suche gelangte ich unter anderem auf die Seite www.fahrrad.de. Die Auswahl hier schien enorm zu sein.
  
  
  *** www.fahrrad.de ***
  
  Schon beim Namen sollte man meinen, dass es die ultimative Seite für Fahrräder ist. Direkt auf der Startseite bekommt man auch schnell einen Überblick über die verschiedenen Arten von Fahrrädern. Da ich ein Cityrad suchte, auch Hollandrad genannt, klickte ich direkt die Kategorie an. Hier konnte man nun noch auswählen, welche Größe das Rad haben sollte und wieviele Gänge. Die Suche erwies sich also als recht einfach.
  Auch wer Zubehör sucht oder spezielle Räder, wie Mountinbikes, Rennräder, Kinderräder und vieles mehr wird hier fündig.
  Weiterhin gibt es eine Rubrik mit Sonderposten und auch Fahrradzubehör.
  Enttäuscht war ich dann jedoch, als ich bei den Damenrädern, die meinen Anforderungen nur 2 Angebote sah. Schockiert war ich dann jedoch über den Preis. Das Rad sollte 399 Euro kosten. Bei Real sah ich ein ähnliches Rad für schon 179 Euro. Der Preisunterschied war also recht hoch.
  Nun waren es ja die normalen Räder und ich versuchte es noch mal bei den Restposten.
  Auch hier gab es nur 2 Räder der Kategorie Cityrad und die waren vom Preis so hoch, dass man absolut nicht von einem Schnäppchen sprechen konnte.
  Aus Neugier schaute ich mich dann nochmal in anderen Kategorien um und auch hier waren die Angebote nicht all zu umfangreich, dafür die Preise gepfeffert.
  Empfehlenswert ist die Seite eigentlich nur für Leute, die ganz spezielle Räder suchen, die man auf dem Markt nicht so einfach bekommt. Wer jedoch ein ganz normales Fahrrad sucht, wird hier eher enttäuscht.
  
  Wie siehts mit dem Service aus?
  Wer Fragen zur Webseite oder zum Kauf eines Rades hat, kann sich über eine Hotline informieren. Allerdings kostet hier der Anruf 14 Cent/Minute. Wäre für mich schon abschreckend.
  Weiterhin sagen mir die Zahlungsarten nicht so zu. Entweder man überweist vorab, also vor Erhalt der Ware, zahlt per Nachnahme und dann mit zusätzlichen Gebühren oder muss seine Kreditkartendaten preisgeben.
  Zwar ist ein Fahrrad kein kleiner Gegenstand, aber 17,90 als geringste Versandgebühr ist schon fast ein Fahrrad vom Flohmarkt. All diese Sachen würden mich auch vom Kauf abhalten, wenn ich ein Fahrrad gefunden hätte, was meiner Preisvorstellung entspricht.
  
  Positiv ist die übersichtliche Gestaltung, die vielen Informationen rund ums Rad und die klare Auflistung der Kaufbedingungen. So gibt es im Fall einer Bestellung keine bösen Überraschungen.
  Warum ich nun die Seite trotzdem empfehle hat einen einfachen Grund. Hier konnte ich endlich erfahren, welche Rahmengrösse für mich geeignet ist und welche Eigenschaften verschiedene Gangarten haben und wie sich das in der Praxis auswirkt. Auch wenn die Seite nicht so sehr für Schnäppchenjäger wie mich geeignet ist, so kann sie für einen Radprofi durchaus empfehlenswert sein.
  
  
  *** FAZIT ***
  
  Zwar habe ich hier kein passendes Rad gefunden, da die Preise eindeutig zu hoch waren und mir auch die Vertragsbedingungen nicht zugesagt haben, jedoch hat man sich beim Aufbau der Seite Mühe gegeben und es gibt viele Infos run um das Fahrrad. Da es sich hier aber um einen Onlineshop handelt und keine Informationsseite, kann ich keine Empfehlung aussprechen, da die Preise einfach zu überteuert sind und der Anbieter mit unglaublich günstigen Preisen wirbt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hjid55, 22.05.2007, 22:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

  • 

    kleenerknuffi, 22.03.2007, 16:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + lg

  • 

    swissflyer, 13.03.2007, 00:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    *~*~* SH *~*~*

  • 

    anonym, 12.03.2007, 23:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Misei sagt zu fahrrad.de

  

  06.09.2014, 23:11 Uhr von
  Misei
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Dieser Shop repräsentiert die Servicewüste Deutschland! Finger weg!
  Mehrmals Lieferung angemahnt - statt 1-2 Tage bei Lagerbestand - 2 Wochen. Unvollständige Lieferung. Pampiger Service. Besuchen sie ein Verkaufsseminar und sie werden die Mitarbeiter von Fahrrad.de wiedererkennen!

• Sasse sagt zu fahrrad.de

  

  20.02.2013, 08:13 Uhr von
  Sasse
  

  1

  Bewertungen (6) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe am 12.Februar um 07 Uhr ein Lillifee Fahrrad Puky 16 Zoll bestellt, dass als sofort verfügbar gekennzeichnet war. Leider habe ich bis heute das Fahrrad noch nicht erhalten. Meine Tochter soll dieses Fahrrad an ihrem 4. Geburtstag morgen als Geschenk bekommen.
  Auf meine Rückfrage ob der Liefertermin gehalten wird wurde mir am 15.2. dieser bestätigt. Gestern erfolgte auf erneute Rückfrage meinerseits, dass man noch immer Probleme in der Logistik hätte und der Liefertermin nun wahrscheinlich nicht mehr klappen wird.
  Es gab keinerlei Entgegenkommen gerade für so einen wichtigen Tag wie den Geburtstag meiner Tochter hier alles in Bewegung zu setzen. Man teilte mir in einer Standardantwort nur mit, dass ich entweder stornieren könnte oder ich eben warten müsste.
  Nun wird es morgen sicher dicke Tränen geben, da es kein Fahrrad geben wird, denn so kurzfristig habe ich jetzt nirgendwo mehr die Gewährleistung, dass ich das Fahrrad morgen noch erhalte.
  Nie wieder fahrrad.de.... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lale, 20.02.2013, 23:32 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    bisschen wenig Infos Allerbesten Gruß *~*

  • 

    Miraculix1967, 20.02.2013, 18:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! Schönen Mittwochabend und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967:-)

• nie eine antwort

  

  15.07.2012, 00:59 Uhr von
  patriciaanna
  

  0

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  ich habe eine anfrage vor meiner bestellung geschickt - erfolglos ohne antwort (jede anfrage habe ich dann 2-3 mal nachgeschickt, man weiss ja nie)
  eine anfrage nach meiner bestellung, fragen und hilfe zw. bestellung - keine antwort
  eine bitte um einen rücksendeaufkleber, bereits 3 mal
  nie wieder

• Ulrich Z. sagt zu fahrrad.de

  

  18.07.2013, 17:51 Uhr von
  Ulrich Z.
  

  0

  Bewertungen (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Ich hatte am 07.07.2013 ein Fahrrad bestellt, das bis zum 18.07.13 mit 'sofort lieferbar' gekennzeichnet war. Der Rechnungsbetrag ist (per email bestätigt) am 10.07.2013 dort eingegangen. Heute, am 18.07.2013 habe ich dort angerufen und nachgefragt, wo das Fahrrad bleibt, da auf der Internetseite Lieferzusage innerhalb von 24 h nach Zahlungseingang versprochen wird! Ich erhielt die Aussage, dass das Fahrrad nicht mehr lieferbar sei. Mein Geld würde in den nächsten Tagen zurücküberwiesen werden. Eine Alternative wurde mir nicht angeboten. Warum wird man nicht informiert, wenn Produkt ausverkauft ist und das eigene Lagerverwaltungssystem fälschlicherweise anzeigt, dass das Produkt sofort lieferbar wäre??? weiterlesen schließen