fortknox.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Reklamationsabwicklung war sehr gut

  

  08.07.2004, 16:19 Uhr von
  darian19
  

  4

  Bewertungen (5)
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  Pro:

  Versandbedingungen, Gestaltung der Homepage, Service

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Zum Onlineshop „Fortknox“ bin ich über eine Zeitschriftenwerbung gekommen.
  
  Bisher habe ich erst eimal dort bestellt.
  
  Mindestbestellwert beträgt 49,00 Euro, die Versandkosten fangen bei 6,90 Euro an, ab 299,00 Euro versandkostenfrei, Versand erfolgt wahlweise per DHL, UPS Standard oder Express . Diese Bedingungen finde ich sehr gut. Nicht viele Händler bieten eine Versandwahl an.
  
  Lesbarkeit, Übersicht empfinde ich als hervorragend, Informationen zu den Artikeln als gut. Die Preise sind nicht unbedingt die günstigsten. Aber hierfür hat man ja die Preissuchmaschinen.
  
  Jetzt noch zum Thema Service-/Reklamationsabwicklung:
  
  Bei meiner Bestellung hatte ich ein Mainboard von Asus dabei. Dies war leider defekt. Nach Rücksprache mit Fortknox (sehr freundlich) habe ich das Board mit einem Rücksendeschein für mich kostenlos zurückgeschickt. Anstandslos wurde mir ein neues Board innerhalb von drei Werktagen zugesandt. Diese Abwicklung empfinde ich als sehr Kundenfreundlich.
  
  Ich kann Fortknox also nur loben. weiterlesen schließen

• Aufrüsten leicht (und schnell) gemacht!!

  

  19.02.2002, 23:03 Uhr von
  Voigti
  Hallöchen an alle, die meine Berichte lesen. Ich heiße Sebastian Voigt, werde von meiner Familie ...

  4

  Bewertungen (11) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  In letzter Zeit steigen die Anforderungen an einen handelsüblichen PC durch die neuen
  Officeanwendungen und Spielen enorm! Und irgendwann stellt man fest, das der eigene PC nicht mehr die Leistung bringt, die man benötigt um das entsprechende Programm ohne Zucken und Murren zu benutzen bzw. zu spielen. Dann ist es mal wieder an der Zeit in seinen Sparstrumpf zu gucken und die nächsten letzten paar Mark (bald Euro) für eine Aufrüstung zu investieren.
  
  Doch wo soll man denn nur kaufen? Im Fachhandel? Per Katalog? Oder über das Internet?
  
  Meinen klare Antwort lautet: Internet !!!
  Und zwar bei einer eher unbekannten Internetsite: www.fortknox.de
  
  Ich habe persönlich nur positive Erfahrungen mit diesem Anbieter gesammelt. Bei mir war das zuvor beschriebene Problem eingetreten, das einfach nichts mehr auf meinem PC lief. Eine Aufrüstung war einfach notwendig. Also bestellte ich bei www.fortknox.de erst einmal für mich zum reinschnuppern einen 133MHz 128MB SD-RAM chip von Acer mit zehn Jahren Garantie für 53 DM. Das navigieren auf der Homepage stellte sich als ein einfaches Unterfangen dar. Die Seiten sind extrem gut geortnet. Wenn man zu einem bestimmten Produkt sehr schnell gelangen möchte gibt es eine extra dafür eingerichtete Suchfunktion, die vollkommen ohne Tadel funktioniert. Ansonsten kann man sie auch über einfaches scrollen in einem Fenster an der linken Seite finden. Auf der Homepage kann man sofort anhand von drei kleinen Zeichen sehen, ob ein Artikel zu Zeit auf Lager, zeitlich vergriffen oder überhaupt nicht mehr lieferbar ist. Wenn der Artikel zeitlich vergriffen seien sollte, kann man auch einsehen, ab wann dieser wieder bei www.fortknox.de vorhanden sein wird.
  
  Die Versandkosten sind bei Fortknox besonders hervor zu heben, da sie von anderen Anbietern nicht übertroffen werden könen. Sagenhafte 9,90 DM bezahlte ich damals nur (zum Vergleich: Alternate-20 DM). Und sie fallen immer mehr! Zuletzt haben sie nur 6,90 DM betragen. Der Versand verläuft zur Zeit leider nur per Nachnahme, wodurch durch die Post 3 DM zusätzlich anfallen, die aber leicht zu verkraften sind. Wenn ein Artikel auf der Homepage, die stündlich aktualisiert wird, das Zeichen für "Auf Lager" hatte kann man mit 100 prozentiger Sicherheit davon ausgehen, das die Ware innerhalb von drei Werktagen bei einem eintrudelt. Genau so war es auch bei mir.Von da an war ich absolut von www.fortknox.de überzeugt.Mit Hilfe von www.fortknox.de habe ich mir dann allmählich einen Dream-PC zusammengekauft, mit dem ich heute diese Meinung schreibe und der mich in noch keinem Spiel, das ich bis jetzt ausprobiert habe enttäuscht hat.
  
  Mein Fazit lautet desshalb: nicht lange nach PC-Hardware in Fachgeschäften suchen, sodern gleich bei www.fortknox.de bestellen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    schnelle_info, 21.02.2002, 00:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    na dann.

  • 

    anonym, 20.02.2002, 01:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Und wie sieht es mit dem Kundenservice aus, wenn Reparaturen anfallen, Reklamationen auftreten oder Ähnliches ????