freenetMobile Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Der Mann vor meiner Tür - Kundenfreundlichkeit mal anders

  

  30.07.2007, 15:28 Uhr von
  Melodiepoet
  Mein Motto: ~~~ Wer Schmetterlinge fliegen hört, weiss auch wie Wolken schmecken ~~~. Bei jedem B...

  3

  Bewertungen (16) / Kommentare (6)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Gutes Angbeot, Günstige Preise

  Kontra:

  Zuviel Kundenfreundlichkeit

  Empfehlung:

  Ja

  Heute freu war ich just mit meinem Mann in der Stadt unterwegs. Da sprach uns direkt ein freundlicher Mitarbeiter der Firma Freenet an. Ja Freenet würde jetzt Glasfaserleitungen haben und bräucht die Leitungen der Telekom nicht mehr und sie hätten ja so ein tolles Produkt was sie jetzt anbieten. ok dachte ich mir zuhören kostet ja nix. Nachdem uns alle Möglichkeiten aufgeziegt wurden waren wir doch recht schnell davon überzeugt und von unserem jetzigen Anbieter zu lösen und einen Vertrag bei Freenet zu machen.
  
  So füllte mein Mann bereitwillig die Daten für den Auftrag aus setzte seine Unterschrift darunter und alle schienen zufrieden.
  
  Klar wir sparen mit dem Tarif 15 Euro manatlich gegenüber unserem jetzigen Anbieter und der Kundenberater war auch zufrieden, den er hatte ja was verdient.
  
  Dann wiess er uns noch darauf hin das wir in den nächsten zwei bis drei Stunden einen Anruf erhalten werden von der Freenet Hotline. Die will eigentlich nur nach fragen ob er uns gut beraten hat.
  
  Wir gingen unseren Erledigungen in der Stadt nach und gerademal eine Stunde später klingelte bei uns zu Hause das Telefon. Es war die besagte Hotline die sich erkundigen wollte ob die Beratung gut war.
  
  Ja wir fühlten uns gut beraten und liessen dies Freenet auch wissen. Alles klar nochmal schnell unsere Daten überprüft ob alles richtig aufgeschrieben wurde und aufgelegt.
  
  20 Minuten später rief Freenet allerdings wieder an. Ja sie wollten nochmal hören wegen der Beratung. Ich schnaufte schon ein wenig genervt und meinte das ich dass bereits an die freundliche Kollegin gegeben hatte. Ja ja ok hiess es und nochmal die Daten geprüft und wieder aufgelegt.
  
  Dannach dachte ich nicht weider darüber nach und setzte mich zu Mittagstisch.
  
  Es schellte an der Tür und wer stand dort? Ein Mitarbeiter der Firma Freenet. Mein Magen knurrend öffnete ich die Tür und liess ihn wissen: Nein danke ich kaufe nix einen Freenet - Vertrag hab ich heute schon gemacht. Ja und wie wahr die Beratung wollte er wissen? Irgendwie befand ich mich im falschen Film. Und ob er nochmal die Antragsunterlagen sehen könnte, weil er müsste prüfen ob da die Daten genau drauf stehen. Ihm alles hingeziegt er nickte zufrieden und ich wollte zurück zu Tisch.
  
  Dann kam noch die frage ob ich heute Nachmittag zu Hause bin? Wieso wollte ich wissen. Ja er müsste nochmal wegen den Daten vorbei kommen sagte aber nicht warum eigtnlich wünschte mir einen schönen Tag und verschwand. Kopfschüttelnd schloss ich die Tür und setzte mich zurück an mein bereits kaltes Essen.
  
  Wenn heute nochmal jemand wegen Freenet kommt dann lass ich meinen Auftrag stornieren denn jedes Mittag klat geniessen NEIN DANKE.
  
  Ich finde kundenfreundlichkeit ist ein wichtiger Punkt aber zu viel davon kann mehr abschreckend und erdrückend wirken als zuvorkommend. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Kjeldi, 03.08.2007, 02:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bloß nicht Freenet, die sind nicht nett, die sind mepp und was für welche, Alice und 1und1 sind noch Waisenknaben, das hat mir mein Kumpel gesagt. Ich selbst hatte mal die auch am Hals, aber der Hinweis auf ein paar Paragraphen ließ sie wieder abzwitschern

  • 

    frankensteins, 30.07.2007, 22:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ei Mädchen du musst noch viel lernen, ihr seid einer Drückerkolonne auf den Leim gegangen. Merke dir, niemals auf der Straße was unterschreiben, nimm dir die Unterlagen mit nach Hause und überleg dir dort in Ruhe ob du sowas haben willst. Soviel ich weiß g

  • 

    Baby1, 30.07.2007, 21:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anita

  • 

    Mondlicht1957, 30.07.2007, 18:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH LG Pet

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Günstig ins Internet ab 0,89 Cent

  

  12.05.2002, 21:01 Uhr von
  traxdata
  In deinen unschuldigen Augen funkelt die Glut des Unheils, dein Leib und deine Seele gehören dir ...

  3

  Bewertungen (27) / Kommentare (4)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Also nachdem ich ja nicht mehr über eine Flatrate verfügen kann, müßte ich mich auf die Suche machen und einen günstigen Anbieter finden, der es mir immer noch möglich macht das Internet zu besuchen. Nach einiger Suche bin ich dann zum Anbieter Freenet gekommen, der ehrlich gesagt ein Super Angebot hat.
  
  Diesen Internettarif kann man ohne Anmeldung nutzen. Das Passwort und das Kennwort kann man frei wählen, so das es wohl keine Probleme mit der Einwahl geben dürfte.
  
  Der Tarif ist wie folgt gestaffelt:
  
  8 - 18 Uhr 1,45 Cent die Minute
  18 - 8 Uhr 0,89 Cent die Minute
  
  Die Einwahl erfolgt über die Nummer 0 1019 019231750.
  
  Wer weitere Informationen zu diesem Angebot haben will schaut einfach auf der Seite www.freenet.de.
  
  Meine Erfahrungen mit diesem Anbieter
  *********************************
  
  Ich nutze diesen Anbieter schon seit einigen Wochen und so denke ich kann ich einiges dazu sagen. Bisher hatte ich noch keine Probleme mit der Einwahl über diesen Anbieter. Sicher ist das aber auch regional bedingt und so kann ich nicht versprechen das, das auch bei jedem so funktioniert.
  
  Auch die Geschwindigkeit über meine ISDN - Leitung ist gut. Leider kommt es bei mir vor, das einfach keine Übertragung mehr stattfindet und ich konnte noch nicht rausfinden woran das liegt. Dann muß man sich einfach auswählen und noch einmal starten. Dann geht das wieder. Ansonsten bin ich mit diesem Anbieter wirklich zufrieden.
  
  Kleine Anleitung zum Einrichten der Verbindung für Windows
  ***************************************************
  
  Man kann eine kleine Software bei freenet runterladen, die dann diese Verbindung herstellt. Aber es geht natürlich auch manuell. Dann muß man einfach den "Arbeitsplatz" anklicken und dort "DFÜ-Netzwerk". Dann einen Doppelklick auf "Neue Verbindung erstellen". Dann kommt ein Menü das einen auffordert sich einen Namen für die Verbindung auszudenken, der kann natürlich frei gewählt werden. Auch das richtige Modem wird hier ausgewählt. Ist das geschehen klickt man auf "weiter" Dann gibt man die Telefonnummer ein, die eine Verbindung mit dem Server herstellen kann. Danach noch einmal den Namen der Verbindung eingeben und schon geht es los. Wie schon gesagt ist es egal welche Passwörter und Kennwörter verwendet werden und so können diese frei gewählt werden.
  
  Einen kleinen Tip habe ich noch, denn es wird mit der Zeit immer recht nervig den Pfad wo diese Verbindung liegt zu verfolgen und so habe ich eine Verknüpfung auf den Desktop erstellt und so braucht man nach dem Starten des Rechners nur noch auf diese Verbindung klicken und verbinden lassen.
  
  Ich hoffe einigen mit diesen Tips geholfen zu haben.
  
  CU Traxdata weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kleinesbennie, 12.05.2002, 21:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super günstig ... nur hab ich auch dsl *smile*

  • 

    hirni, 12.05.2002, 21:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    habe auch lange mit freenet gesurft und war vollkommen zufrieden, aber jetzt habe ich DSL

  • 

    Daverigger, 12.05.2002, 21:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Darüber habe ich auch eine Zeitlang gesurft, der Speed ist ok und die Abrechnungen ebenso. Guter Bericht!

  • 

    DrDuke, 12.05.2002, 21:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Freent ist meines erachtens mit der schlechteste Anbieter im Netz