Pro:
kein Mindestbestellwert, große Auswahl, übersichtlicher Internetauftritt, schnelle Lieferung
Kontra:
nichts
Empfehlung:
Nein
Liebe Yopi-Leser,
ich möchte heute über einen Shop schreiben, von dem ich erst vor kurzem durch Zufall im Internet gelesen hatte. Ich hatte mich über die britischen WALKERS Chips informiert und stieß so auf den Shop von "Great British Food". Ich war von den dort angebotenen Produkten sofort begeistert und habe mir dann auch gleich neben zahlreichen britischen Chips auch noch andere Lebensmittel bestellt, die es hier bei uns in Deutschland in den Läden nicht zu kaufen gibt, zumindest nicht in den herkömmlichen Supermärkten. Im Online-Shop von "Great-British-Food" findet man Produkte aus Irland und dem United Kingdom (UK = Vereinigtes Königreich = Großbritannien und NORD Irland). Diese Produkte sind auch in britischen Supermärkten erhältlich.
#### INHALT ####
1. DER SHOP
2. DER INTERNETAUFTRITT
3. DAS SORTIMENT
4. DER BESTELLVORGANG
5. VERSANDKOSTEN, MINDESTBESTELLWERT USW.
6. DIE ANLIEFERUNG
7. MEIN FAZIT
8. EMPFEHLUNG
#### 1. DER SHOP ####
Der Shop der sich hinter der Internetadresse "Great British Food" verbirgt nennt sich MICHELLE's SPECIALITIES. Die Anschrift für den Shop lautet:
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Michelle's Specialities
Michelle Tarne
Auf dem Aspel 1
D-32312 Lübbecke
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Den Shop erreicht man unter der Telefonnummer: 015741/7676 oder unter der Faxnummer: 05741/80991.
Email: [email protected]
Internet: www.great-british-food.de
(früher war der Shop unter www.allbritish.de zu finden, ist jetzt aber auf die oben genannte Internetseite "umgezogen"!)
#### 2. DER INTERNETAUFTRITT ####
Betritt man die Internetseite von "Great British Food" sieht man erstmal die britische Fahne "flattern". Darunter folgt dann eine freundliche Begrüßung des Kunden, sowie eine kleine Erklärung wie und wo man die Produkte am Besten findet und das man sich bei Fragen gerne per Email melden kann. Der erste Eindruck ist sehr positiv, die Seite macht einen freundlichen und übersichtlichen Eindruck.
DIE LINKE SEITE
Auf der linken Seite sieht man zuerst ein "Suchfeld", wo man die Möglichkeit hat, den Artikel den man sucht dort einzugeben und mit dem anschließenden Klick auf "Suche" wird dieser dann bequem aus dem Sortiment herausgesucht.
Darunter sieht man ein Navigationsmenü, hier sind alle Waren in Gruppen eingeordnet. Es wird darauf hingewiesen, dass sich in den einzelnen Menüs auch noch Untermenüs befinden.
Beispiel "Snacks":
Klickt man auf das Menü "Snacks" im Navigationsmenü, erscheinen sofort einige Untermenüs, die da wären:
>Jonathan Crisp
>Kettle Chips
>Pork Rind
>Pringles
>Walkers Crisps
So ist gestaltet sich die Suche nach einem bestimmten Produkt doch deutlich einfacher, wenn es nicht alles komplett vermischt ist, sondern nach Art des Produkts oder nach Hersteller sortiert ist.
Ebenfalls links auf der Internetseite befinden sich unter der Überschrift "NEU IM SORTIMENT" die gerade neu in den Shop aufgenommenen Produkte mit Foto.
Wir bleiben auf der linken Seite und gelangen zu einer Information über die Verfügbarkeit. Hier wird dem Kunden freundlich erklärt, das fast alle Produkte sofort ab Lager erhältlich sind, außer man bestellt in sehr großen Mengen oder viele Kunden wollen zur gleichen Zeit einen bestimmten Artikel haben, dann kann es schon mal etwas länger dauern, allerdings in den meisten Fällen nicht länger als eine Woche.
DIE MITTE
In der Mitte der Internetseite erscheint uns, was wir vorher angeklickt haben, also z. B. die gewünschten Artikel aus dem Sortiment oder der Inhalt des Warenkorbs. In der Mitte wird uns alles das angezeigt, worüber wir uns gerade informieren wollen. Bei den Produkten werden übrigens oben die weiteren Unterkategorien mit dazugehörigen Bild (z. B. Firmenlogo) und weiter unten die Produkte (alle mit Foto) angezeigt.
DIE RECHTE SEITE
Auf der rechten Seite finden wir die Warenkorbübersicht und Angaben zum Versand, Bezahlung etc.
#### 3. DAS SORTIMENT ####
Der Online-Shop hat eine recht große und gut sortierte Auswahl. Hier findet man von Snack, über Dosensuppen bis hin zu Souvenieren von "der Insel" wirklich alles was das Herz begehrt. In dem Shop werden ausschließlich Waren aus dem UK und Irland angeboten. Aus Irland kommt beispielsweise das dort angebotene Guinness-Bier, welches dort in Dosen verkauft wird.
Die Hauptkategorien:
>Gift Packs:
Zu Deutsch: Präsentkörbe. Hier findet man eine Auswahl zusammengestellter Körbe aus verschieden Bereichen, also mal etwas anderes als die herkömmlichen Präsentkörbe aus deutschen Supermärkten. Sicher ein schönes Geschenk für jemanden der britische Lebensmittel mag, oder überhaupt gerne mal etwas anderes ausprobiert. Es gibt auch die Möglichkeit einen leeren Korb zu bestellen, den kann man dann zu Hause selber mit ausgewählten Lebensmitteln befüllen.
>Beverages - Getränke:
Es werden unterschiedliche Arten von Getränken angeboten. Ganz oben auf der Liste natürlich Tee, in den verschiedensten Sorten und von verschieden bekannten Herstellern. Es gibt sowohl losen Tee, wie auch Teebeutel im Sortiment. Diese sind nach Herstellern sortiert.
Desweiteren kann man noch Heißgetränke (z. B. Kakao), Soft Drinks (z. B. Limonade), Cider (traditioneller Apfelwein) und Bier bestellen.
>Bulk - Großpackungen:
Hier können Getränke, Marmelade und anderes in "Übergrößen" bestellt werden, z. B. 2-Liter-Flaschen.
>Breakfast - Frühstück:
In dieser Kategorie findet der Kunde eine große Auswahl verschiedener Marmeladen- und Konfitürensorten, sowie Müsli, Sandwich Filler und ähnliches, was die Briten zum Frühstück mögen.
>Desserts:
Hier findet man verschiedene Arten Puddings und anderen Leckereien für den Nachtisch. Es gibt beispielsweise Wackelpudding in den verschiedensten Geschmacksrichtungen, oder Pudding aus der Dose.
>Biscuits:
Unter Biscuits sind Kekse aufgeführt, es gibt dort süße und herzhafte Produkte zu erstehen.
>Cakes - Kuchen:
In diesem Menüpunkt befinden sich verpackte Kuchen, also welche die industriell hergestellt wurde, wie wir sie auch in den Supermärkten unseres Landes finden.
>Chocolate - Schokolade - Sweets:
Hier gibt es Schokolade, Bonbons und andere britische Süßigkeiten zu finden.
>Condiments - Soßen und Gewürze:
Britische Würzsoßen, Relish's, Chutney's und anderes rund um das Thema Gewürze und Würzsoßen findet man in diesem Menü, verteilt auf Untermenüs zur besseren Übersicht.
>Ethnic Food:
Der Kunde findet hier Curry-Paste und Curry Pulver, fertige Kochsoßen sowie sauer Eingelegtes.
>Snacks:
Hier sind bekannte Chips-Marken von den britischen Inseln zu finden, unter anderem Walkers Crisps, Jonathan Crisp, Pringles etc.
>Tinned Food - Konserven:
Die berühmten "Baked Beans" sind hier genauso zu finden wie etwa Suppen, Dosenmahlzeiten, Gemüse oder Pasta Mahlzeiten aus der Dose.
>Cooking Mixes:
Das Menü für Kochsoßen, Instant-Kartoffelbrei und ähnliches.
>Home Baking:
Hier ist alles zu finden, was man zum Backen benötigt, es gibt von Mehl, über Backmischungen bis hin zu Rohrzucker alles was das "Bäckerherz" höher schlagen lässt.
>Weight Watchers:
Dort sind die berühmten "Weight Watchers"-Produkte erhältlich in allen erdenklichen Produktkategorien von Suppen, über Mayonnaise bis hin zu Keksen. Hier findet man alles was in den Diätplan gehört.
>Souvenirs:
Unter "Souvenirs" kann man Fahnen, Tassen, Getränkebecher, Modellautos usw. bestellen, eben alles was es auch immer in Souvenirs-Shops zu kaufen gibt. Da muss jeder selber entscheiden ob ihm diese Artikel nun gefallen, oder ob er es für überteuerten Kitsch hält.
>Chilled Food:
Hier kommen jetzt die gekühlten Produkte wie Butter, Käse, Schinken und anderes daher. Natürlich befindet sich dort auch der leckere "Cheddar-Cheese" zum Bestellen.
>Dairy Products:
In diesem Menü findet man Kondensmilch, Sahnecreme und ähnliches
>Books - Bücher:
Es gibt hier ein paar Kinderbücher, sowie Bücher über Gasthäuser zu kaufen. In dieser Kategorie sind bisher noch nicht soviele Artikel, aber vielleicht wird das Sortiment hier ja noch erweitert.
>Haushalt:
verschiedene Seifen und andere Reinigungsmittel stehen zur Auswahl
>Sonderangebote - Special Offers:
Hier sind, wie der Name schon sagt, die Sonderangebote zu finden
Die Preise für die im "GREAT BRITISH FOOD" Shop angebotenen Artikel sind natürlich teurer als deutsche Lebensmittel. Dies ist ja meist der Fall bei ausländischer Ware aus Spezialitätengeschäften.
Ich gebe euch noch einige Preisbeispiele, damit ihr einen ungefähren Überblick habt:
Dosensuppen liegen im Preis zwischen 1,79 € und 2,20 €. Die Weight Watchers Suppen bekommt man ab 1,89 €. Chips von Walkers sind in der 34,5 g Packung (für eine Portion) zu 0,58 € zu haben. Fruchtige Brotaufstriche fürs Frühstück (Konfitüre und ähnliches) liegen zwischen 3,- und 4,- Euro.
Insgesamt finde ich die Preise für ausländische Produkte in Ordnung, es ist jetzt nicht etwa so, das man für seine Dosensuppe das doppelte zahlen muss, wie für die "einheimischen" Dosen, aber halt schon einige Cents mehr. Dadurch, dass es keinen Mindestbestellwert gibt und der Versand mit 5 Euro auch noch im grünen Bereich liegt, kann man sich ja auch erstmal ein paar Produkte zum Probieren bestellen.
Ich habe dies getan und war von Geschmack und Qualität der Produkte sehr begeistert.
#### 4. DER BESTELLVORGANG ####
Hat man ein bestimmtes Produkt gefunden, welches man bestellen möchte kann man es mit Hilfe des Buttons "In den Korb" zum Warenkorb hinzufügen. Auf der rechten Seite des Onlineshops ist das ausgewählte Produkt dann unter "Warenkorbübersicht" zu sehen. Möchte man den Warenkorb aufrufen, klickt man auf "Warenkorbübersicht" und gelangt so zu den gewünschten Artikeln. Hier kann man auch nachträglich noch Artikel schnell und einfach per Mausklick wieder entfernen. Hat man sich schlussendlich entschieden, was man bestellen möchte, so kann man dies mit einem Klick auf den Button "Zur Kasse" bestätigen. Um etwas bei "Great British Foods" bestellen zu könne, muss man sich zuvor registrieren. Dazu muss man sich als Neukunde mit seinen Daten anmelden. Ist dies nicht die erste Bestellung, kann man sich ganz einfach mit seiner Emailadresse und dem gewählten Passwort einloggen. So braucht man dann auch seine Adresse nicht mehr erneut einzugeben. Schließlich muss man seine Bestellung noch bestätigen und die gewünschte Zahlungsart auswählen. Welche es da gibt, habe ich im nächsten Punkt zusammengefasst. Man erhält gleich nach der Bestellung eine automatisch generierte Bestellbestätigung in der man dann noch einmal nachlesen kann, was man bestellt hat.
Kurze Zeit später erhält man dann auch eine Auftragsbestätigung per Mail. Die Rechnung, sowie der Lieferschein liegt der Ware bei Auslieferung bei.
#### 5. VERSANDKOSTEN, MINDESTBESTELLWERT USW. ####
>Versandkosten:
Die Belieferung des Kunden erfolgt durch DHL bzw. der Deutschen Post. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 5,00 € (auch bei Versand auf deutsche Inseln!). Kauft man Artikel, die gekühlt angeliefert werden müssen, so zahlt man zusätzlich noch 5,00 € drauf.
Die Versandkosten in die Schweiz und andere Länder der EU betragen 17,00 €.
>Mindestbestellwert:
Einen Mindestbestellwert gibt es bei "Great British Foods" nicht, allerdings sollte man auch die Versandkosten beachten, so lohnt es sich wohl nicht nur eine Tüte Chips dort zu bestellen ;-)
>Zahlungsarten:
Die Zahlung ist möglich per Vorkasse, VISA/Mastercard oder per Pay Pal. Die Möglichkeit zur Zahlung auf Rechnung besteht (noch) nicht.
#### 6. DIE ANLIEFERUNG ####
Meine Bestellung schickte ich am 30. August ab und erhielt gestern am 05. September mein Päckchen. Die Belieferung hatte also wie versprochen nicht länger als eine Woche gedauert. Wobei ich dazu noch ausdrücklich sagen muss, ich hatte auf Vorkasse bestellt und habe meine Überweisung am 01. September (einem Samstag) getätigt. Da es ja bekanntlich immer etwas dauern kann, bis der gezahlte Betrag auf dem Empfängerkonto sichtbar ist, gerade bei anderen Banken, muss ich feststellen, dass die Ware sofort nach Zahlungseingang abgeschickt wurde. Das finde ich sehr lobenswert!
Die Ware erreichte mich in einem Karton, der fest verschlossen war. Innen befand sich zudem noch Verpackungsmaterial, damit die Ware auf dem Versandweg nicht beschädigt werden kann. Die Ware war in einem sehr guten Zustand.
#### 7. MEIN FAZIT ####
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sich schnell zurecht. Bei Fragen kann man sich an die o. a. Emailadresse wenden. Man wird von den Shopbetreibern freundlich auf der Internetseite willkommen geheißen und zu den einzelnen Produkten gibt es auch immer noch eine deutsche Erklärung, so findet man sich auch ohne besondere Englisch-Kenntnisse gut und schnell zurecht. Die Produktnamen sind meist alle Englisch, aber dadurch, dass sie in gut überschaubare Untermenüs eingeteilt wurden, es zu jedem Produkt ein Foto sowie eine deutsche Beschreibung gibt, findet man sehr schnell heraus, um was für ein Produkt es sich handelt.
Die Lieferzeit war wirklich sehr schnell, die Ware war in einem Top-Zustand. Die Versandkosten halten sich im Rahmen und betonen möchte ich auch nochmal, das es keinen Mindestbetellwert gibt. Ich bin mit dem Shop vollkommen zufrieden und kann ihn absolut empfehlen.
#### 8. EMPFEHLUNG? ####
Ich kann diesen Shop ohne Einschränkungen empfehlen und vergebe volle Punktzahl!
Ich füge noch ein paar Screenshots bei auf denen ihr den Internetauftritt des Shops sehen könnt.
6. September 2007
Annie1985 weiterlesen schließen
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