hm.com Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• verzögerte Lieferzeiten, hohe Versandkosten

  

  27.12.2008, 23:40 Uhr von
  Tweety_
  Hallo an alle :-) Danke für eure zahlreichen Bewertungen.Bin bei preisvergleich mit dem Namen Pri...

  1

  Bewertungen (50) / Kommentare (23)
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  Pro:

  schöne Kleidung

  Kontra:

  fast alles

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo liebe Mitleser und Leserinnen,
  
  hiermit möchte ich euch mal meine Erfahrung mit dem H&M Onlineshop schildern.
  
  
  *** Produktpalette ***
  
  Bei H&M findet man eigentlich so ziemlich viel Mode sei es für Frauen, Männer und Kinder, auch für die Babys ist hier immer was schönes dabei. Desweiteren gibt es auch andere Modeaccessoires wie z.B. Schuhe, Kosmetik und Modeschmuck. Ich finde die Auswahl echt super, aber leider sind die meisten Sachen die ich haben möchte immer vergriffen.
  
  *** Preise ***
  
  Die Preise sind hier eigentlich ganz okay, oft findet man auch im Outlet einige schöne Sachen und das zu Spottpreisen. Man muß eben sehr schnell sein und gleich ohne langem Überlegen zugreifen, denn sonst ist alles vergriffen.
  
  *** Lieferung ***
  
  Bei meiner letzten Bestellung, die gerade gute 2 Monate her ist, mußte ich sage und schreibe 5 Wochen auf meine bestellte Ware warten. Auf meiner H&M Seite wurde der Termin immer wieder verschoben und ich bezweifelte schon ob die Ware überhaupt noch ankommt. Bei den vorherigen Bestellungen waren es "nur" 2 Wochen. Nun bestelle ich mir schon gar nichts mehr und fahre eben direkt in den nächsten H&M Laden.
  
  *** Lieferkosten***
  
  Die Lieferkosten sind bei H&M einfach zu hoch, man zahlt eine Pauschale von 5,95 Euro. Da ist es auch egal wie groß das Paket ist, man bezahlt es eben einfach. Bei der letzten Lieferung hatte ich einen Umschlag bekommen, in grau, eben typisch H&M, mit einer Marke von 1,65 Euro darauf. Das war auf alle Fälle das letzte Mal das ich dort bestellt habe. Ich zahle fast das 3 fache für den Versand- nicht mit mir.
  
  *** Qualität ***
  
  Ich kann über die Qualität der Sachen nicht meckern. Auch nach häufigem Waschen sehen die Teile noch toll aus und geben nicht viel Farbe ab. Manche Kleidungsstücke sehen auch nach einigen Jahren noch top aus.
  
  *** Umtauschmöglichkeiten und Zahlung***
  
  Man kann die Sachen zurück schicken oder direkt im Laden umtauschen, was ich persönlich ganz praktisch finde und auch einmal schon in Anspruch genommen habe. Die Zahlung erfolgte bisher auch immer gut, ich wähle immer die Bezahlung per Überweisung. Man kann aber auch eine Monatszahlung anfordern und sogar eine Ratenzahlun. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 19.01.2009, 14:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    werder, 01.01.2009, 16:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön berichtet! LG aus Hannover!

  • 

    Baby1, 01.01.2009, 16:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich Wünsche Dir einen Gutes neues Jahr 2009 .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    frankensteins, 31.12.2008, 20:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz liebe Grüße Werner

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• H&M Onlineshop - mehr Frust als Kauflust

  

  14.12.2008, 13:58 Uhr von
  nikita86
  ICH STEH AUF GEGENLESEN :)

  1

  Bewertungen (166) / Kommentare (80)
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  Pro:

  + günstiger Preis

  Kontra:

  - gängige Waren sind ständig ausverkauft - Probleme bei der Lieferung - teilweise schlechtes Material / schlechte Verarbeitung

  Empfehlung:

  Nein

  Heute möchte ich euch meine Erfahrungen zum H&M Onlineshop berichten.
  
  Leider hatte ich bereits etliche Probleme mit dem H&M Onlineshop, ich habe mich aber einige Male einfach durch den günstigen Preis ködern lassen.
  
  
  oOoOoOoOoOoOoO
  Der Onlineshop
  oOoOoOoOoOoOoO
  
  Der Onlineshop www.hm.com ist meiner Meinung nach etwas kompliziert aufgebaut. Als erstes muss man das Land auswählen, in dem man wohnt, daraufhin kommt man auf eine weitere Werbeseite, auf der links oben klein der Online-Shop vermerkt ist.
  
  Auswählen kann man im Onlineshop unter Damen, Herren, Divided, Kinder, Kosmetik und dem SALE.
  Das Angebot an Kleidung ist meiner Meinung nach auch etwas dürftig. Die gängigen Größen sind sowieso ständig ausverkauft, man stöbert eigentlich ewig, bis man mal das passende findet.
  
  Im Bereich Sale sind die Waren extrem günstig, manchmal sogar – 50% des eigentlichen Kaufpreises. Wenn man Glück hat, kann man hier schon einige Schnäppchen schlagen.
  
  oOoOoOoOoOoOoO
  Der Bestellvorgang
  oOoOoOoOoOoOoO
  
  Mindestbestellwert bei H&M sind EUR 19,--.
  Der Warenkorb ist übersichtlich aufgebaut, der Bestellvorgang lässt sich somit leicht abschließen.
  Die Paketgebühr beträgt in Österreich EUR 4,95.
  
  oOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoO
  Meine Probleme mit der Lieferung
  oOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoOoO
  
  Leider hatte ich mit der Lieferung immer die größten Probleme. Teilweise dauerte es 2-4 Wochen, bis die Ware endlich bei mir ankam. Oft waren dann auch einige Teile schon wieder ausverkauft, obwohl davon nichts auf der Homepage bemerkbar war.
  Die Kleidungsgrößen sind auch immer SEHR unterschiedlich. Ich trage normalerweise Größe S bzw. 36, brauche bei H&M aber teilweise sogar ein T-Shirt in Größe L.
  Die Qualität lässt leider auch des öfteren zu wünschen übrig. Nach 2, 3 Wäschen hatte ich bei einigen Kleidungsstücken kleine Löcher im Material.
  
  Jetzt aber nun zu der Lieferung, die mich die meisten Nerven gekostet hat.
  Im Sommer habe ich einmal bestellt und habe nach 5 Wochen immer noch kein Paket erhalten. Habe dann auf meinem Konto bei H&M Online nachgesehen und die Lieferung war angeblich bereits vor 2 Wochen geschehen. Ich habe natürlich sofort den H&M Kundendienst angerufen, die Dame versicherte mir, dass das Paket unterwegs ist. 2 Wochen später habe ich noch immer kein Paket erhalten, dafür aber eine Mahnung über den Wert des Pakets.
  Daraufhin musste ich wieder beim Kundendienst anrufen, die Dame am Telefon wollte mir zunächst die Mahnung nicht stornieren, mit der Begründung, dass das Paket angekommen sein musste. Diverse Emails und Anrufe später, waren wir endlich auf dem gleichen Nenner, das Paket war "verschollen" und ich war meine Mahnung los.
  
  Das war aber auch das letzte Mal, dass ich bei H&M im Onlineshop bestellt habe.
  Hier trifft wahrscheinlich nicht der Onlineshop die Schuld, aber das Ganze Theater möchte ich mir einfach in Zukunft einfach ersparen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    x_tobiiiii_x, 19.03.2009, 23:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe schön öfter vor gehabt Online dort was zu bestelln^^ sollte ich mir wohl 3 mal überlegen ;) danke ::SH:: Lg

  • 

    4money, 14.02.2009, 15:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    :::LG und ein schönes Wochenende...chris:::

  • 

    Tuffi2106, 05.02.2009, 19:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, lieben Gruß und einen schönen Tag! Tuffi

  • 

    [email protected], 24.01.2009, 20:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wer legal geld verdienen will ohne was zu tun ... enfach bei mir melden!!!

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• Das wars dann- nichts gegen die Schweden...

  

  11.11.2008, 20:21 Uhr von
  Lale
  Hallo ;-) Bitte meinen tannolact Bericht nicht einfach abklicken- habe mir viel Mühe gemacht und ...

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  Bewertungen (47) / Kommentare (22)
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  Pro:

  Die Mode ist sehr günstig und trotzdem modern

  Kontra:

  Service* Lieferung in Stücken * Portokosten * Zahlungsmöglichkeiten, die man nicht wollte * Qualität

  Empfehlung:

  Nein

  So, in diesem Bericht werde ich versuchen hauptsächlich meine persönlichen Erfahrungen mit dem h&m shop darzustellen, da bereits ziemlich viele Berichte bestehen. Da ich bereits viel zu oft hier bestellt habe, kann ich euch auch so Einiges berichten.
  
  
  
  *** Daher: GANZ KURZ DAS ALLGEMEINE
  
  H & M die schwedische junge Mode kann seit fast nunmehr einem Jahr nicht nur in den Läden, sondern auch via Internet im h&m online Shop bezogen werden. Es gibt sehr regelmäßig Kataloge, welche das Sortiment bewerben.
  
  H&M wurde 1947 von Erling Persson in Västerås (in Schweden) gegründet. Heute wird die Bekleidung und Kosmetik in etwa 1.600 Geschäften weltweit verkauft.
  
  *** Die Lieferungen:
  
  Diese werden in unglaublich nervigen Teillieferungen ausgegeben. Übersetzt heißt dies so viel wie:
  Bestelle einmal und erhalte 7 Päckchen, Tüten und wer weiß was.
  Das ist absolut unangenehm, besonders für Leute, die arbeiten gehen, um das bestellte Zeug bezahlen zu können. Denn so darf man dann am Abend nach getaner Arbeit regelmäßig beim Nachbarn seine Päckchen und Tüten abholen gehen oder diese auf dem Postamt abholen.
  Wohl bemerkt, wenn ich dies ein oder von mir aus zweimal tun darf, ist dies kein Problem, aber spätestens nach der 3. Teilsendung wird dies zum STRESS.
  Die Lieferzeiten werden zwar beim Bestellvorgang angegeben, allerdings ist es eine UNVERSCHÄMTHEIT (nur mal als eines von vielen Beispielen) Folgendes zu erleben:
  
  Ich bestelle 7 Artikel, 3 sind sofort lieferbar, 4 erst Anfang des nächsten Monates. Okay.
  Ich erwarte also: Maximal 2 Lieferungen, und zwar, eine ziemlich bald und eine demnächst. ABER: Ich erhalte innerhalb der nächsten 6 Wochen wöchentlich eine Tüte mit ein bis zwei Artikeln. Das darf und kann doch nicht sein!
  
  
  
  *** Die Versandkosten:
  
  
  Die nächste Unverschämtheit, denn pro Bestellung bezahle ich 5,75 Euro. Das ist ziemlich happig und ich finde auch, dass ich lieber 2-3 Wochen auf eine komplette Bestellung warte, als 6 Teillieferungen zu beziehen, somit könnte ja h&m auch Kosten senken.
  
  
  
  *** Rechnung:
  
  
  Obwohl ich dies niemals beantragt habe und meine Bestellunegn immer versucht habe fristgerecht zu bezahlen, bin ich jetzt automatisch in die Monatsrechnung " gerutscht", dies bedeutet noch mal 1 Euro für die Bearbeitung im Monat. Wie gesagt, ich habe immer rechtzeitig versucht zu bezahlen, allerdings blickt man bei 7 Einzellieferungen ja nicht mehr durch und für Artikel, die ich noch nicht habe, bezahle ich auch nicht.
  
  Der neueste Knülller ist jedoch das ich mich jetzt angeblich für die Teilzahlungsmöglichkeit (mit überdimensionalen Zinsen) entschieden haben soll. Aber nein, dies habe ich nie gewählt, was ich bestelle kann ich auch SOFORT bezahlen, wenn ich es natürlich hätte.
  
  
  
  *** Fazit:
  
  Ich bin einer der Idioten, die auf die günstigen Klamotten und ihr zugegebenermaßen modernes und gutes Optisches (vor allem im Katalog)reingefallen ist. Doch die Zeiten sind jetzt vorbei. Bei h& m werde ich nach 3 missglückten Versuchen (ich lerne langsam) nicht mehr bestellen.
  
  Auf die Idee bei h&m zu bestellen kam ich auch nur durch die Tatsache, dass ich nicht gerade städtisch wohne (nein, überhaupt nicht) und es daher ziemlich bequem ist. Des Weiteren sind die Kataloge sehr verlockend. Allerdings (jetzt habe ich ja gelernt) wandern diese nun ungeöffnet in den Müll!
  Wenn ich in der Stadt bin dann lande ich sowieso selten bei h&m, da ich das Sortiment sehr unübersichtlich, ja fast schlampig finde. Die Qualität sieht auch wieder ganz anders aus, wenn man sie an den eigenen Händen spürt und nicht im aufgemotzen Hochglanzkatalog sieht.
  
  Nein, das kann ich mir ersparen und die Zeiten des brotlosen Studierens sind vorbei, also sollte ich mir nun einfach sorgenfreie und qualitative Kleidung ohne Stress gönnen.
  
  Nun werde ich das erste Mal einen Punkt in der Bewertung vergeben, mehr ist mir der Ärger, den ich hatte nicht wert.
  
  Und dies auch, wenn der Bestellprozess einfach und übersichlich ist und der Katalog so schön, selbst die günstige, z.T. sehr hübsche Mode kann die vielen kundenunfreundlichen Gegebenheiten nicht ausgleichen und mich nicht von diesem berechtigten Urteil abhalten.
  
  Ende: Da bleibt einem die Freude über die neue Klamotte im Halse stecken...
  
  Geschrieben die Lale /kimpoldi im November des Jahres 2008 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    BoxerRocko, 13.11.2014, 09:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße

  • 

    edelcat, 15.12.2010, 10:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein wirklich toller Bericht, liebe Grüsse von Edeltraud

  • 

    frankensteins, 26.12.2008, 20:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz liebe Grüße Werner

  • 

    MasterSirTobi, 05.12.2008, 15:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein Reporter in spe^^. LG MasterSirTobi

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