hoh Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Hoh Bestellabwicklung - alles bestens

  

  22.12.2012, 16:48 Uhr von
  Devilman99
  Hallo ich bin neu hier bin bei Ciao schon aktiv, wollte hier aber auch meine Berichte zur Verfügu...

  4

  Bewertungen (14) / Kommentare (12)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Sortiment, Lieferung, Preis

  Kontra:

  Bis jetzt nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

  
  hiermit möchte ich Ihnen einen kurzen Erfahrungsbericht über eine Bestellung bei dem Online Shop hoh (Home of Hardware) beschreiben

  
  Bestellabwicklung / Lieferzeit:
  
  Die Bestellabwicklung läuft über ein einfaches Warenkorbverfahren. Neben den Artikeln kann per Dropdown Menüfeld die gewünschte Anzahl in den Warenkorb gelegt werden durch bestätigen des Buttons "in den Warenkorb" öffnet sich ein neues Fenster. Der Kunde kann entscheiden, ob er weiter einkaufen möchte oder zum Warenkorb möchte. Wird die 2. Option gewählt kann alles sicherheitshalber überprüft werden bis zum Bestellabschluss, wie es bei Warenkörben in Onlineshops stattfindet. Ich habe die Zahlungsart "Vorkasse" gewählt. Nach 3 Tagen bekam ich eine E-Mail, dass mein Zahlungseingang bestätigt wurde und die Ware dem Versand übergeben wurde und einen Tag später konnte ich die Ware entgegen nehmen.

  
  Zustand:
  
  Die Ware war einwandfrei wie es auf der Homepage beschrieben wurde.

  
  Service:
  
  Kontakt zum Service ging schnell und reibungslos, habe versehentlich eine falsche Lieferanschrift angegeben, diese wurde mir zügig auf die richtige abgeändert.

  
  Verpackung:
  
  Verpackung war sehr gut und meine Bestellung wurde bestens geschützt.

  
  Fazit:
  
  Mit der ersten Bestellabwicklung war ich somit voll und ganz zufrieden. Habe vor kurzem eine zweite aufgegeben und bin gespannt , ob es wieder so gut abläuft wie bei dieser Abwicklung.

  
  Damit dieser Bericht aber einen größeren Nutzen für die Community darstellt werde ich weitere Details über den Onlineshop Home of Hardware veröffentlichen:

  
  Bekanntheitsgrad:
  
  Im Vorfeld habe ich von dieser Seite nichts gehört ich wurde über eine Suchmaschine fündig, da ich noch einen ältere Prozessorgeneration benötigte und keine total überteuerten Preise zahlen wollte.

  
  Layout der Homepage:
  
  Dieses ist meiner Meinung nach einfach und schlicht gehalten. Die Deckfarben sind hier Weiß, Grau und Orange. Das Logo und die orangen Balken stechen sofort ins Auge. Die Anmeldung oben am Bild geht leider ein wenig unter, weil dieser Schriftzug klein gehalten wurde und nicht unbedingt ins Auge sticht.

  
  Neukundenanmeldung:
  
  Durch das Klicken auf das Feld "anmelden" öffnet sich eine neues Fenster. Ein Neukunde drückt oben auf den Button "weiter" (dieser sticht durch die orange Farbgestaltung sofort ins Auge) und im Anschluss kommt die Benutzerregistrierung. Die Bestandskundenanmeldung wirkt im Gegenzug eher schlicht. Bei der Benutzerregistrierung müssen erforderliche Daten wie Vorname, Name, E-Mailadresse usw. eingetragen werden. Hier gibt es keine großen Unterschiede zu anderen Onlinehändlern. Nachdem der Prozess abgeschlossen ist wird eine Willkommens E-Mail generiert mit einer Anmeldungsinformation in dieser befindet sich aber kein Verifizierungslink das bedeutet, dass sofort nach der Anmeldung das Einkaufen begonnen werden kann.

  
  Homepagegestaltung:
  
  Diese ist meiner Meinung nach sehr übersichtlich, was ein wenig stören könnte die Vielzahl der Untermenüs. Im oberen Drittel befinden sich Reiter welche durch die Navigation führen. Unter diesen Reitern befindet sich eine Suchleiste in welcher Produkte durch alle möglichen Kriterien gefunden werden können (z.B. Name, Herstellernummer usw.). In der linken Navigationsleiste kann unter der Überschrift "Kategorien" über Links ebenfalls das Produktsortiment aufgerufen werden. Über die Links können mehrere Sortimente aufgerufen werden als über die Register. Auf der rechten Navigationsleiste werden Information über die Finanzierung, Marken der Hersteller und Topprodukte gepostet.

  
  Produktsortiment:
  
  Ein großes Spektrum von Hard- & Software, Handys, Fotografie, Navigation & Home Entertainment von vielen gängigen Herstellern.

  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  
  Über diese gibt es keine Beschwerden hier gibt es eine große Auswahlmöglichkeit: Vorkasse, Nachnahme, per Kreditkarte, Paypal, Giropay, Sofortüberweisung und die Möglichkeit zur Finanzierung.

  
  Versandarten & -kosten:
  
  Hier wird bei hoh über DHL in allen möglichen Varianten verschickt. DHL Standard, DHL Express National - Werktags, DHL Express National - Samstags, über den iloxx Speditionsversand für Großgeräte bis zu 150 kg und die Lieferung in EU-Länder.

  
  DHL-Standard:
  
  bis 31,5kg 6,90 € bei Nachnahme kommt ein Zuschlag von 6 € auf die Versandkosten (Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, Paypal, Giropay, Softüberweisung)

  
  DHL Express National - Werktags:
  
  bis 5kg 9,90 € (Paypal, Giropay, Softüberweisung)
  bis 10kg 11,90 € (Paypal, Giropay, Softüberweisung)
  bis 20kg 17,90 €(Paypal, Giropay, Softüberweisung)
  bis 30kg 25,90 € (Paypal, Giropay, Softüberweisung)

  
  DHL Express National - Samstagszustellung:
  bis 5kg 13,90 € (Paypal, Giropay, Softüberweisung)
  bis 10kg 17,90 € (Paypal, Giropay, Softüberweisung)
  bis 20kg 24,90 € (Paypal, Giropay, Softüberweisung)
  bis 30kg 31,90 € (Paypal, Giropay, Softüberweisung)

  
  iloxx Speditionsversand
  
  bis 50kg 39,90 € (Vorkasse, Kreditkarte, Paypal, Giropay, Softüberweisung) bis 100kg 59,90 € (Vorkasse, Kreditkarte, Paypal, Giropay, Softüberweisung) bis 150kg 69,90 € (Vorkasse, Kreditkarte, Paypal, Giropay, Softüberweisung)

  
  Lieferung in EU-Länder
  
  Die Kosten für den Versand betragen 14,90 EUR für 1kg Gewicht. Jedes weitere kg kostet 1 EUR Aufschlag.
  Folgende Länder können von hoh beliefert werden: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.

  
  Hoffe dieser Bericht war ihnen hilfreich und konnte Ihnen einen kleinen Einblick über meine Bestellung und dem Onlineshop hoh verschaffen.

  
  Wünsche allen ein schönes Adventswochenende, frohe Weihnachten und erholsame Feiertage.

  
  Gruß Devilman

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    debbi87, 24.01.2013, 17:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße!

  • 

    Clarinetta2, 30.12.2012, 15:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut geschrieben

  • 

    katjafranke, 23.12.2012, 11:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße KATJA

  • 

    0Laggy0, 23.12.2012, 11:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    einen schönen 4ten Advent :)

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• Gute Alternative

  

  24.11.2011, 16:44 Uhr von
  greiner
  

  4

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Für mich ist hoh neben Conrad der einzige Online-Elektronik-Versand, der eine Alternative zu Amazon darstellt. Man bekommt hier sehr viel, der Versand ist schnell, die Preise sind günstig. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und bestelle dort immer wieder gerne!

• Vieleicht zum letzten mal Bestellt.

  

  27.08.2011, 06:08 Uhr von
  schotterkoenig
  Hallo! Wenn Ihr wollt das ich Eure aktuellen und neuesten Berichte lesen und bewerten soll,müsst ...

  1

  Bewertungen (79) / Kommentare (15)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Pro:

  günstige Preise? schnelle Lieferzeit?

  Kontra:

  eigentlich die Sachen vom Pro,da die versprechungen nur teilweise stimmen.

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe vor 14 Tagen PC Komponenten bei hoh.de bestellt.
  1 Pos. Gigabytemainboard GA-990FXA-UD5 - AM3+
  2 Pos. Gainward (R) GS g.l.H. GTX460 1024MB HDMI
  3 Pos CPU Kühler von Zalman
  Alles sofort Lieferbar (bei der Örtlichen Filiale meines Händlers des Vertrauens bei Vorbestellung Lieferbar in wenigen Tagen, heißt ca. 5-10 Tage)
  
  Nach Absendung der Bestellung kam auch prompt die Bestätigung E-Mail, nach ca. 1Std. Logge ich mich noch mal bei hoh.de ein um zu stöbern, und siehe da, der Status der Lieferzeit betrug jetzt bei Pos.1+2 2-3 Tage.
  Also 5 Tage gewartet keine Statusmailerhalten, angerufen Info "Tut uns Leid die Pos.1 ist nicht da und außerdem unser Umzug...."
  Also noch mal 3 Tage gewartet und angerufen dann die Info "Jetzt ist Pos.2 nicht verfügbar."
  Also noch mal 3 Tage gewartet und angerufen dann die Info "Jetzt ist Pos. 1+2 nicht verfügbar. Kommt aber heute noch und geht dann Morgen raus"
  Wieder 3 Tage gewartet und nichts passiert, also wieder angerufen (versucht von 9.00 Uhr - 11.00 Uhr) diesmal nur ein Bandansage "Sie rufen außerhalb unser Geschäftszeiten an ...."
  Also Bestellung Wiederrufen/Storniert und im Versand beim Händler meines Vertrauens telefonisch Bestellt, nach 10min. "Erfahrungsaustausch dann die Meldung "Gute Nachricht, Ihre Bestellung wird gerade verpackt" und Abends die Statusmeldung von DHL "Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert."
  Zur Hotline Mitarbeiterin von hoh.de muss ich sagen, das Sie nett und freundlich aber dennoch gestresst.
  
  Durch anschließende Recherchen habe ich heraus gefunden das hoh.de einer großen Handelsketten angehört die in mehreren unter Firmen au8fgeteilt ist, die alle von einer Hotline bedient wird.
  
  Noch ein paar abschließende Worte zur Webseite
  Die Webseite ist Anfangs übersichtlich aufgebaut. Sobald man dann die Produktkategorien aufruft und ins Detail geht wird sie doch recht unübersichtlich.
  Zur Zeit des Umzuges verhielt sich der Seitenaufbau recht träge was sich bis heute nicht geändert hat.
  
  
  Fazit:
  Bei hoh.de möchte ich eigentlich nicht mehr Bestellen, werde aber irgendwann doch nochmal ein Versuch wagen.
  Ob man bei hoh.de bestellt sollte jeder für sich entscheiden, da Pannen immer mal passieren können.
  
  Also Bestellung Wiederrufen/Storniert und im Versand beim Händler meines Vertrauens telefonisch Bestellt, nach 10min. "Erfahrungsaustausch dann die Meldung "Gute Nachricht, Ihre Bestellung wird gerade verpackt" und Abends die Statusmeldung von dhl "Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert."
  Das nenn ich schnell und Kundenfreundlich.
  
  Fazit: Bleib bei deinem Stammhändler auch wenn es mal länger dauert.
  
  Ein Versuch werde ich vieleicht noch mal machen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    BoxerRocko, 28.02.2014, 09:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße

  • 

    Gi22Fr, 04.12.2013, 19:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Gitte

  • 

    manu63, 22.01.2013, 20:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße von Manuela

  • 

    Devilman99, 22.12.2012, 22:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht und ja ich habe positive Erfahrungen gesammelt hoffe das bleibt so Gruß Devil

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• Günstiger und schneller Hardwareshop

  

  18.12.2009, 17:47 Uhr von
  giga-friend
  

  5

  Bewertungen (65) / Kommentare (21)
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  Pro:

  große Auswahl, schnelle Lieferung, recht günstig

  Kontra:

  ---

  Empfehlung:

  Ja

  Beim Bestellen von Unterhaltungselektronik war ich auch schon ein paar Mal einkaufen beim Onlineshop Home of Hardware (hoh.de). Dieser Shop erscheint ziemlich oft in Online-Preisvergleichen und hat auch günstige Preise. Das Warenangebot beschränkt sich aber nicht nur auf (Computer-)Hardware, wie es vielleicht vermuten lässt. Es gibt dort alles Mögliche aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik und auch Software.
  
  
  
  Kontakt:
  
  HOH Home of Hardware GmbH
  Messerschmittstraße 20
  89343 Jettingen-Scheppach
  
  e-mail: [email protected]
  
  Tel. Allgemein: 0700/wwwhohde (0700/99946433) (12,4 ct/min aus dem Festnetz der deutschen Telekom, ggf. abweichender Mobilfunktarif, nur für allgemeine Anfragen)
  
  Tel. Allgemein für User mit Telefonflatrate: 08225/3081222
  
  Tel. aus dem Ausland: +49 8225 3081222
  
  Tel. Technikhotline*: 09001/wwwhoh (09001/999464) (0,99 €/min aus dem Festnetz der deutschen Telekom, ggf. abweichender Mobilfunktarif, für technische und spezielle Anfragen)
  
  Fax: 0700/hohdefax (0700/46433329) (12,4 ct/min T-Com Tarif)
  
  Telefonzeiten Callcenter:
  Mo. bis Fr. von 8 bis 20 Uhr (außer an Feiertagen)
  Sa. von 9 bis 14 Uhr (außer an Feiertagen)
  
  
  
  Warengruppen
  
  - Notebooks
  - Hardware
  - Monitore
  - Drucker & Multifunktion
  - Software
  - Foto & Video
  - Telekommunikation
  - Handys
  - Navigation
  - Education
  - Apple
  - Home Entertainment
  - LCD/LED/Plasma-TV
  - Spiele & Konsolen
  - MP3-Player
  - Geschenkgutschein
  - Schnäppchen
  - Sonderposten
  - Gast & Funprodukte
  
  
  Beim Klick auf eine Warengruppe kommt man dann in die jeweiligen Untergruppen und aktuelle Angebote werden bereits rechts angezeigt. Natürlich gibt es auch eine Suchfunktion, so dass man nach einem bestimmten Produkt nicht lange suchen muss.
  
  
  
  Zahlungsarten
  
  -Vorkasse
  -Nachnahme
  -Clickandbuy
  -Kreditkarte
  -Finanzierung
  -Leasing (nur für Firmenkunden)
  -Abholung
  
  Ich habe immer über Vorkasse, also normaler Überweisung bezahlt. Das Besondere daran ist, dass man von drei Banken auswählen kann. Man kann auf eine Sparkasse, Volksbank oder Postbank einzahlen. Bei Überweisung per Sparkasse oder Raiffeisenbank bis 15.00 Uhr soll der Versand meist am selben Werktag erfolgen, was ich auch bestätigen kann. Ich hatte spätabends das Geld überwiesen, vormittags kam die Bestätigung des Zahlungseingangs und nachmittags ging das Paket raus. Der Versand geht wirklich sehr schnell, das glaubt man ja fast gar nicht.
  
  
  
  Versand
  
  Der Versand erfolgt bei hoh.de per DHL. Eine Belieferung an eine Packstation ist ebenfalls möglich. Die Versandkosten betragen bei Vorkasse 7,95€, bei Nachnahme 12,95€ (zzgl. 2,50€ Nachnahmegebühr), bei Clickandbuy 10,95€, bei Paypal 9,95€ und bei Zahlung per Kreditkarte 4% vom Warenwert bzw. mind. 9,95€. Bei Finanzierung (ab 100€) und Leasing (ab 600€) fallen keine Versandkosten an.
  DHL Expressversand ist ebenfalls möglich (garantierte Anlieferung bis 12 Uhr des Folgetages). Die Versandkosten sind dann logischerweise etwas höher.
  Neben dem Versand per DHL kann alternativ auch per GLS oder TNT geliefert werden.
  Außerdem ist eine Abholung der Ware in einer der zwei Stores möglich. Ohne Vorbestellung geht das allerdings nicht (mehr). Nach der Bestellung erhält man einen Abholtermin per e-mail.
  
  
  
  Hilfe & Support
  
  Fragen zu z. B. Bestellungen, Versand, Zahlung, Rücksendung und bestimmten Produkten werden in den FAQ beantwortet. Außerdem gibt es ein Forum und die Möglichkeit, per Video-Chat mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Ansonsten kann man sich natürlich auch per e-mail oder Telefon an hoh.de wenden. Ich habe den Support bis jetzt aber noch nicht in Anspruch genommen und kann darüber nichts weiter berichten.
  
  
  
  Ablauf der Bestellung
  
  Bei meinen Bestellungen hat alles einwandfrei geklappt, es gab keine Probleme. Wie bei Onlineshops üblich, muss man sich zunächst registrieren und kann erst dann eine Bestellung aufgeben. Neben der Standardadresse kann man auch eine weitere hinzufügen, zum Beispiel eine Packstation. Beim Bestellen wählt man dann die gewünschte Adresse aus und die Lieferung wird dorthin geschickt. Neben der Adresse muss man auch die gewünschte Zahlungsart und Versandart auswählen. Nach Abschluss der Bestellung bekommt man eine Bestätigung per email mit den Kontoverbindungen und kann das Geld überweisen. Im eigenen hoh.de-Konto kann die Bestellung eingesehen und nach Übergabe an den Paketdienst die Sendung online verfolgt werden.
  
  
  
  Fazit
  
  Ein guter Onlineshop in Sachen Unterhaltungselektronik. Die Preise bei hoh.de sind vergleichsweise günstig und die Lieferung erfolgt unglaublich schnell. Die Website ist übersichtlich aufgebaut und man findet schnell die gewünschten Produkte. Aktuell gibt es beim Kauf bestimmter Produkte eine Prämie gratis dazu (beim Kauf vor Weihnachten). weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Devilman99, 22.12.2012, 22:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht Gruß Devil

  • 

    Volker111, 17.09.2010, 22:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schließe mich allen freundlichen Kommentaren an.

  • 

    misscindy, 26.08.2010, 01:58 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

  • 

    Baby1, 25.12.2009, 22:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

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• Es guter Alternativanbieter (LESEn - detailierte Bewertung)

  

  08.07.2008, 11:28 Uhr von
  zeider
  Schreibe gerne Bewertungen und teile meine Erfahrungen mit anderen. Beurteile sehr neutral.

  5

  Bewertungen (13) / Kommentare (2)
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  Pro:

  Günstig, Schnell und Zuverlässig

  Kontra:

  Manchmal zu wenig an Auswahl

  Empfehlung:

  Ja

  Allgemein
  Hoh.de ist Elektronik und Computerzubehöranbieter. Hoh.de betreibt einen Online-Shop.
  
  Preise / Produktauswahl
  Hoh.de ist ein relativ günstiger Anbieter. Manchmal gehört Hoh.de zu den günstigsten Anbietern dazu, aber nicht immer, daher sollte man die Preise genau vergleichen. Die Produktauswahl ist ist relativ hoch, aber könnte noch erweitert werden. Es fehlen manchmal Compuerteile, die man in den großen Shops immer auffinden kann.
  
  Versandkosten
  Bei Hoh.de gibt es oft Auktionen, bei denen man sich die Versandkosten sparen kann. So gab es einemal eine Auktion, bei der man per PayPal bezahlen konnte und dafür 0 EUR Versadn hatte. Ein anderes mal hat Hoh.de alle Bestellungen, die einen Bestellwert von über 100 EUR hatten versandkostenfrei verschickt. Aber die Auktionen ändern sich ständig, daher sollte man genau aufpassen und bei 0 EUR Versadn zuschlafgen, denn dies macht Hoh.de oft zu dem günstigsten Anbieter, denn die Versandkosten macht nicht selten einen großen Teil des Gesamtbetrags aus.
  
  Kommunikation
  Komminukation ist schnell. Bei der Beantwortung meiner Mails gab es keine Probleme.
  
  Versand
  Versadd erfolgt relativ schnell. Vor allem wenn man per PayPal oder Nachnahme bezahlt. Dann erhält man die Ware womöglich schon nach 48 Stunden. So war es zumindest bei mir. Bei Überweisung musste ich einmal 4 Tage auf die Ware warten, aber dies ist normal für diese Branche.
  
  Verpackung / Qualität der Ware
  Die Ware ist sehr gut verpackt und hat hohe Qualität. Bei diesem Anbieter habe ich bisher 2 Mal bestellt habe hatte kein einziges Mal ein Problem mit der Ware oder der Lieferung.
  
  Reklamationen
  Über Reklamationene kann ich nichts sagen, da ich keine machen musste.
  
  Fazit
  Ein durchaus günstiger Alternativanbieter, der durch die zahlreichen Versadnkostensparangebote besonders attraktiv ist. Man sollte jedoch genau vergleichen, denn gibt es diese Auktionen nicht, dann ist Hoh.de doch ziemlich teuer, bietet jedoch einen guten Service.
  
  Fazit: Zu empfehlen. Vor Allem, wenn Versadnkostensparangebote vorliegen weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Devilman99, 22.12.2012, 22:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht Gruß Devil

  • 

    ingoa09, 08.07.2008, 12:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Kurz und prägnant! Gruß Ingo

• Home of Hardware - Mein zu Hause

  

  04.10.2006, 19:34 Uhr von
  toni89
  

  5

  Bewertungen (90) / Kommentare (22)
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  Pro:

  Verpackung, Lieferdauer, Preis, Service

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo und herzlich WIllkommen zu einer neuen Ausgabe meiner kleinen Testbericht-Serie ...
  
  Ich möchte euch heute einen meiner heißgeliebten und oft genutzten Online-Shops anvertrauen und euch meine Gedanken und Meinungen schildern. Es handelt sich hierbei um den Online-Shop von Home of hardware auf www.hoh.de !
  
  
  Wie bin ich zu Home Of Hardware gekommen?
  
  Eines Tages, nun schon rund 2 Jahre her, habe ich beschlossen, meinen Computer mal aufzurüsten, da er mit der Zeit leider nicht mehr ausreichend für die meisten meiner genutzten Programmen reichte.
  So kam es, dass ich mir mal eine Computerzeitschrift gekauft habe und diese durchstöbert habe. Dort fand ich die Werbung von Home of Hardware mit ihren Produkten und den Preisen. Schnell merkte ich, dass ich auf www.hoh.de ein gutes Preisleistungsverhältnis vermerken konnte und bechloss somit, meinen lang gewünschten CPU/Prozessor zu bestellen.
  
  
  Bestellung und Versand
  
  Ich möchte euch nun einmal mitteilen, wie die Bestellung und der Versand verliefen. ich gehe davon von meiner aktuellsten Bestellung aus.
  Ich habe mir vor wenigen Tagen (30.09.06) einen DVD-Brenner bei Home of Hardware bestellt. Ich habe mir den gewünschten Artikel ausgesucht und ihn in den Warenkorp gelegt. Kurze Zeit später wählte ich die Option "Zur Kasse". Beim ersten Schritt fragte man mich zuerst nach meinem Benutzerpasswort und den Benutzernamen um die Bestellung fortzusetzen.
  Auf der nächsten Seite wurden dann meine Daten aufgelistet, die ich bei der ersten Bestellúng angegebn hatte, sodass eine erneute Eingabe nicht erforderlich war.
  Ich konnte dann anschließend noch wählen, ob die Lieferadresse auch der Rechnungsadresse entspricht. Als alle Daten stimmten, bestätigte ich den kauf mit einem weiteren Klick.´
  Für die Zahlungsart blieben mir jedoch nur zwei varianten. Die erste war, den Artikel per Nachname bei der nächsten Lieferung der Postdame zu zahlen oder die Vorkasse zu nutzen um somit das Geld vor der Ware zu überweisen.
  da es wesentlich billiger ist, per Vorkasse zu bezahlen, wählte ich diese Option. Ich bezahlte somit insgesamt 6,95 Euro für den Versand. Hingegen würde mir bei Nachname ein Preis von 11,95 Euro anfallen. (Preise verstehen sich mit Lieferung durch DHL).
  Neben DHL konnte ich auch noch zwischen TOF und DHL Express als Lieferer wählen. Jedoch kostet bei TOF die Lieferung dann per Vorkasse noch 1,00 Euro mehr und Nachname sogar 3,00 Euro mehr. Bei DHL Express würde nur die Nachname-Option für insgesamt 19,95 Euro in Betracht kommen. Dies scheint mir jedoch viel zu überteuert, besonders bei kleinern Waren.
  
  
  Nach der Bestellung
  
  Nach der Bestellung erhielt ich zuerst eine E-Mail. In dieser wurde mir die Daten für die Geldüberweisung des mitgeteilt. Zudem wurde mir geschrieben, dass ich die Bestellung im benutzer-Center auf der Homepage einsehen kann und den Status somit verfolgen kann. Dies macht ich auch und ich muss sagen, dass es sehr informativ ist und man einen genauen Überblick erhält, wo sich die Ware derzeit befindet und wann sie bearbeitet wurde.
  
  
  Erhalt der Ware
  
  So, nun kommen wir zum Erhalt der Ware. Also wir haben heute den 04.09.2006 und ich habe heute die Ware mit der post erhalten. Ich habe eine E-Mail bekommen, dass die Ware am 02.. Oktober versandt wurde, sodass ich sagen muss, dass der Versand sehr sehr schnell von Statten ging, somal am 03.10. auch noch ein Feiertag war. Ich bin somit vom Versand sehr zufrieden. lediglich die Versandpreise stören mich ein wenig.
  
  
  Verpackung
  
  Die Verpackung erfolgte im Originalkarton, der zusätzlich noch in einen weiteren Standart-Karton eingepackt war. Von innen wurden zusätzlich Puffer mit hineingegebn, sodass der Artikel keinen Schaden durch den Transport erhalten konnte.
  Zudem waren noch 3 kleine Packungen Gummibären in der Verpackung enthalten, die mir auch gut schmeckten.
  
  
  Homepage
  
  Die Homepage von Home of hardware bietet nicht nur einen feinen Augenschmaus, sondern lässt dem Benutzer sehr leicht in der Navigation zurecht finden. Diese befindet sich auf der linken Seite und beinhaltet unter anderem Rubriken wie Hardware, Software, Handy, DVD und Haushaltsgeräte. Aber auch andere, häufig nutzbare Artikel in anderen Rubriken stehen zur Auswahl.
  Im Banner der Homepage befindet sich an der linken Seite das Logo der Firma, hinterlegt mít einem orangen Tier. Zudem befindet sich im Banner eine weitere navigationsleiste, in der die Rubriken ausgewählt werden können.
  Auch steht neben einer Suchfunktion rechts ein Benutzercenter zur Verfügung, das man nach der Registrierung problemlos verwalten kann.
  
  
  Rechnung
  
  Die Rechnung ist wie bei jedem Versandhandel in etwa gleich. Aufgelistet ist die Artikelnummer und der Artikelname mit Preis und in der Fußßzeile der Rechnung befinden sich alle wichtigen Kontaktdaten der Firma.
  Die gesamte Rechnung ist mit dem Firmenlogo hinterlegt.
  Neben der Rechnung ist jedoch noch ein weiterer Zettel enthalten, die Auftragsbestätigung. Auf ihr ist die Auftragsnummer zu sehen und zusätzlich nochmal der gewünscht Artikel.
  
  
  Preise
  
  Zu den Preisen bleibt mir zu sagen, dass ich zum Beispiel für den DVD-Brenner auch in anderen Online-Shops geguckt habe und der Preis bei Home Of Hardware zusamm mit den Lieferkosten am geringsten waren. Auch kann ich sagen, dass die Preise mit Sicherheit auch bei weiteren 80% der Artikel niedriger sind als beim heimischen Fachhandel.
  
  
  Eigene Meinung
  
  Nun kommen wir zu meienr eigenen Meinung.
  Ich bin der Auffassung, dass ich mit Home Of Hardware einen weiteren Glücksgriff in Sachen Online-Shops für technik gemacht habe.
  Die Preise sind niedriger als anderswo, der Versand erfolgt wirkllich sehr schnell und der Service ist super.
  Die Rechnung ist sehr übersichtlich, sodass jeder gut zurecht findet und den Durchblick behält.
  Die Verpackung ist sehr gut. Sie ist stabil und stoßfest, sodass ein Schaden durch den Transport gar nicht erst zu Stande kommen kann. Die Gummibären in der Lieferung haben noch einen guten Nachgeschmack und machen die Bestellung komplett und rund.
  Die Homepage ist übersichtlich gestaltet, sodass man schnell den gesuchten Artikel findet. Außerdem steht bei Schwierigkeiten (die aber eigentlich nicht entstehen sollten) eine Suchfunktion zur Verfügung.
  Das Benutzer-Center ist übersichtlich und dient dazu, dass man die Ware auf ihrem Weg in den heimischen Postkasten sehr gut verfolgen kann.
  Ich habe jedoch bei Home Of hardware-Artikeln noch keinen Defekt feststellen können, sodass ich auch noch keinen Artikel wieder zurück schicken musste. Ich kann von daher nicht genau sagen, wie die Firma sich bei solchen Situationen verhält. Ich bin jedoch der Auffassung, dass dies kein Problem ist und spätestens nach einer Woche wieder Ersatz vorhanden ist.
  Die Lieferpreise sind für meinen Geschmack ein bisschen hoch, aber in angesichts der Tatsache, dass besonders Technik eine gute Verpackungsqualität und Lieferqualität benötigen, ist auch der Preis von rund 6,95 Euro zu rechtfertigen!
  
  
  Fazit
  
  Home Of Hardware bietet einen perfekten Ersatz für örtliche Großunternehmen oder Fachmärke und bietet somit eine günstige Alternative.
  5 von 5 möglichen Sternen und somit volle Punktzahl von mir an die Firma! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Devilman99, 22.12.2012, 22:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht Gruß Devil

  • 

    Puenktchen3844, 16.03.2007, 23:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ‹^› ‹(•¿•)› ‹^› Liebe Grüße

  • 

    diana75, 23.11.2006, 16:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    :O)**** LIEBE GRÜSSE ****(O:

  • 

    misscindy, 06.11.2006, 18:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ☻☺☻ sh + lg ☻☺☻

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