hue4you Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Habe hier schon 3x bestellt und es hat immer alles gut geklappt.

  

  15.12.2010, 13:12 Uhr von
  Lutscher111
  

  5

  
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  Habe hier schon 3x bestellt und es hat immer alles gut geklappt. Die Lieferzeit ist zwar hin und wieder mal ein bißchen lang, aber sonst ist die Firma an jeden zu empfehlen. Zuletzt kaufte ich den UE46C6000 von Samsung und erhielt den sogar innerhalb von 5Tagen nach EIngang

• 1+++ Hat alles super funktioniert.

  

  05.11.2010, 14:55 Uhr von
  roman375
  

  5

  Bewertung (1)
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  Ich hatte am 17.10. einen LED-TV Samsung UE40C6000 bestellt und dieser wurde schon am 21.10. geliefert. Der Preis war 719,00 Euro und alles lief schnell und super ab. Die Bestellabwicklung, die Rückmeldungen über den Kundenservice klappten sehr gut. Nur die 0900-Servicenummer finde ich unnötig, Festnetz tut es auch...

• Hue4you, ein Händler, den ich nicht empfehlen kann

  

  23.10.2010, 10:50 Uhr von
  SamsungFan
  

  1

  Bewertungen (26) / Kommentare (3)
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  Pro:

  der scheinbar günstige Preis

  Kontra:

  kein Service, frech, nicht kooperativ, auf E-Mails wird nicht mehr geantwortet, bei Streitigkeiten kommt man nur mit Anwalt weiter

  Empfehlung:

  Nein

  Ich bestellte einen Samsung LCD Fernsehrer und zahlte den TV komplett per Vorkasse. Die Lieferzeit wurde als sehr lang angegeben. Soweit alles ok. Die Rahmenbedingungen habe ich akzeptiert.
  
  Nach 3 Wochen schrieb ich eine E-Mail über die Homepage an Hue4you, um mich zu erkundigen, wann geliefert wird. Sie antworten auch schnell und sagten, dass die Lieferung nächste Woche erfolgt.
  
  Dann kam die Lieferung. Die Ware wurde beim Nachbarn abgegeben. Leider wurde die falsche Ware geliefert. Ein wesentlich hochwertigerer Fernseher, den ich nicht bestellt und nicht bezahlt habe wurde über eine Spedition angeliefert. Daraufhin wurde Kontakt zum Händler aufgenommen. Man antworte innerhalb von 60 Minuten. Derjenige der der TV erwartete, hatte bei meinen TV die Annahme verweigert.
  
  Jetzt sollte der Austausch des TV erfolgen. Hue4you war sehr nett und antworte immer unverzüglich. Sie wollten ja auch den teuren TV zurück. Die Spedition kam, aber nahm nur den falsch gelieferten TV mit. Mein TV war nicht mit dabei.
  
  Jetzt ging der Ärger los. Hue4you interessierte sich für die Lieferung meines LCD nicht sonderlich. Der falsch gelieferte TV war ja auch abgeholt. Sie sagten, dass die Spedition dafür verantwortlich ist. Auf E-Mails wurde wenn überhaupt nur noch mit großer zeitlicher Verzögerung geantwortet. Nach langer Zeit (viele Mails und teure Telefonate) erhielt ich die Kontaktdaten der Spedition. Man wusste nicht, wo der Fernsehrer ist, ich soll abwarten. Hue4you hatte keine Lust mit der Spedition zu kommunizieren.
  
  Nach vielen Telefonaten und Drohung (an die Spedition) mit Rechtsanwalt erhielt ich dann den TV. Packte aus. Der erste Eindruck war sehr gut. Doch leider hat der TV einen Kratzer in der Front und vier Schrauben für die Montage des TV-Ständers fehlten. Ohne diese kann der TV aber nicht sicher aufgestellt werden. Mail an Hue4you. Man versprach Einigung und einen klärenden Rückruf.
  
  Darauf warte ich leider seit heute. Die Hotline ist mir zu teurer. Ausserdem bekommt man keine Antwort. Auf E-Mails wird nicht mehr geantwortet. Die Maße der Schrauben sind mir leider nicht bekannt. 3 Wochen nach Lieferung des TV keine Einigung wegen der optischen Beeinträchtigung, keine Schrauben für den Aufbau des TV, sehr viel Zeit für Telefonate und Schriftwechsel investiert.
  
  Fazit: Ich muss nun weiterhin aufwendigen Schriftwechsel führen, ggfs. ein Anwalt bemühen, den TV auf meine Kosten zurücksenden und auch noch auf die Rücküberweisung des Geldes warten; ohne jede Sicherheit. Hue4you ist kein zuverlässiger Partner bei Differenzen. Zusätzliche Kosten für komplett einen neuen Standfuss, der auch nicht leicht zubesorgen ist, stehen jetzt noch an. Der Kratzer im TV bleibt. Diese Forderungen sind dann noch einzutreiben. Wer hat darauf Lust? Ich nicht, aber ich habe mich so geärgert, dass ich es machen werde. Wiederholungsfaktor 0 % weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    cleo1, 23.10.2010, 13:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh Bericht. Wünsche Dir ein schönes Wochenende und Danke für Deine Lesungen. LG cleo1

  • 

    Baby1, 23.10.2010, 11:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    KaTaRaGiRl, 23.10.2010, 11:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich würde mich sehr über Gegenlesungen freuen. glg

• Vorkasse-Bezahlung und dann schon nach 2,5 Monate keine Ware und kein Geld zuruck.

  

  19.10.2010, 18:07 Uhr von
  Waldem
  

  0

  Bewertungen (18) / Kommentare (5)
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  Pro:

  ---

  Kontra:

  Teuere Hotline - 99c/min, kein oder mit 5-7 Tage verspätetes Antwort auf E-Mails, keine Ware, kein Geld zuruck.

  Empfehlung:

  Nein

  Bestellung und Vorkasse-Bezahlung eines Samsung LED-TVs erfolgte am 09.08.10, leider bis Heute 19.10.10 habe ich kein TV und kein Geld zurück.
  Am 28.08 habe ich eine E-Mail bekommen dass mein TV ist noch nicht eingetroffen und die nächste Lieferung kommt zwischen dem 08.-10.09.2010. Am 09.09.10 kommt eine Mail, dass mein TV ist wieder nicht eingetroffen, aber gibt es ein anderes Modell. Das habe ich gewählt und nach Preis nachgefragt. Die Antwort „aufgrund eines Serverproblem´s „ habe ich nur am 15.09.10 bekommen. Nur die Preis war zu hoch und ich habe mein Geld zurück gefördert.
  Dann die ruhe und kein Geld. Nach viele meine E-Mails mit Zahlungserinnerungen habe ich am 28.08.10 Mail bekommen: „im Anhang senden wir Ihnen wunschgemäß Ihre Gutschrift als PDF-Dokument “. Endlich habe ich mein Geld als PDF-Dokument! Ist das nicht klasse!
  Nach weitere Mahnungen habe ich am 06.10.10 Mail bekommen, dass „Die Rückzahlung erfolgt entsprechend unseren AGBs innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung der Gutschrift automatisch durch die Buchhaltung“. Heute ist schon 19.10.10 und ich habe kein Geld zurückbekommen. Ich habe Frist bis nächste Woche gesetzt und gehe dann zur Anwalt.
  Da ich für den Bericht mindestens 300 Wörter schreiben muss, hier ist die gleiche noch mal:
  Bestellung und Vorkasse-Bezahlung eines Samsung LED-TVs erfolgte am 09.08.10, leider bis Heute 19.10.10 habe ich kein TV und kein Geld zurück.
  Am 28.08 habe ich eine E-Mail bekommen dass mein TV ist noch nicht eingetroffen und die nächste Lieferung kommt zwischen dem 08.-10.09.2010. Am 09.09.10 kommt eine Mail, dass mein TV ist wieder nicht eingetroffen, aber gibt es ein anderes Modell. Das habe ich gewählt und nach Preis nachgefragt. Die Antwort „aufgrund eines Serverproblem´s „ habe ich nur am 15.09.10 bekommen. Nur die Preis war zu hoch und ich habe mein Geld zurück gefördert.
  Dann die ruhe und kein Geld. Nach viele meine E-Mails mit Zahlungserinnerungen habe ich am 28.08.10 Mail bekommen: „im Anhang senden wir Ihnen wunschgemäß Ihre Gutschrift als PDF-Dokument “. Endlich habe ich mein Geld als PDF-Dokument! Ist das nicht klasse!
  Nach weitere Mahnungen habe ich am 06.10.10 Mail bekommen, dass „Die Rückzahlung erfolgt entsprechend unseren AGBs innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung der Gutschrift automatisch durch die Buchhaltung“. Heute ist schon 19.10.10 und ich habe kein Geld zurückbekommen. Ich habe Frist bis nächste Woche gesetzt und gehe dann zur Anwalt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gemini_, 20.10.2010, 23:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Beste Grüße! Gemini_

  • 

    Lakisha_1, 19.10.2010, 21:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht. lg PS. schau doch auch mal bei mir vorbei

  • 

    catmum68, 19.10.2010, 18:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hilfreicher Bericht, LG

  • 

    anonym, 19.10.2010, 18:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

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• Nie wieder hue4you

  

  05.10.2010, 21:09 Uhr von
  xKarstenx
  

  0

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  Am 20.08. Panasonic TX-P50V20E Plasma bestellt, nach Info, dass TV sofort lieferbar ist. Man versprach mir mehrmals Lieferung, die aber nie kam. Nach etlichen Wochen Rücktritt vom Kauf. Danach Info über Gutschrift. Mittlerweile 05.10. und ich habe mein Geld noch nicht zurückbekommen. Werde ab 07.10. den Anwalt einschalten.

• Alles in Allem = TOP! Großes Lob!

  

  10.08.2010, 11:27 Uhr von
  Olli2010
  

  5

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  Habe mir einen Samsung UE46B6000 bestellt. Lieferzeit ca. 9Tage war ok. Das Teil ist einfach super und ich bin mega zufrieden. Die kostenpflichtige Telefonhotline und die schwere telefonische Erreichbarkeit des Shops finde ich etwas nervig, aber dafür sind die Preise sehr gut und irgendwo muß ja gespart werden.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 02.09.2010, 04:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der Bericht gefällt mir wirklich gut. SH LG Tobi

• Electrion E37-761FH mit Full-HD - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

  

  24.09.2009, 16:05 Uhr von
  FraBer43
  

  3

  
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  Ich habe bei hue4you.de Ende August einen Electrion E37-761FH mit Full-HD bestellt und muß sagen, dass ich mit diesem Gerät sehr zufrieden bin. Es ist zwar eine unbekannte Marke, überzeugt aber doch durch sein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Obwohl im Shop nicht angeboten sendete man mir das