Karstadt Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Langsam im Kommen

  

  14.06.2003, 09:54 Uhr von
  Disc1
  

  5

  Bewertungen (17)
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  Pro:

  geringe Versandkosten, übersichtlich

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Lange hatte Karstadt gebraucht, um einen Online-Shop im Internet zu etablieren. Mittlerweile hat es aber geschafft und man ist dabei, das Angebot ständig weiter auszubauen.
  
  Angebot
  
  Das Angebot ist derzeitig noch nicht mit den großen Versandhäusern vergleichbar. Im Wesentlichen werden Produkte folgender Sparten angeboten:
  
  Reisen und Tickets
  Sport und Golf
  Wein und Spirituosen
  Bücher
  Musik und Film
  Software und Games
  Computer und Zubehör
  Handy und Telefon
  TV, DVD und HiFi
  Foto und Optik
  Elektrogeräte
  Matratzen
  
  Bekleidung gibt es z. B. nicht. Das tut dem ganzen aber keinen Abbruch. All diese Rubriken sind in gesonderten Shops eingeordnet. Das Angebot in den oben genannten Rubriken ist ausgezeichnet und umfangreich. Besonders zu empfehlen ist das Weinangebot. Zwar macht Karstadt nicht mit dem Umfang den anderen Online-Weinshops Konkurrenz, wohl aber mit der Qualität der angebotenen Weine.
  Insgesamt bemüht man sich, das Angebot ständig weiter auszubauen.
  Das Preisgefüge ist dem in den normalen Kaufhäusern angepasst. Man kann auch im Online-Shop Schnäppchen und Angebote erwerben.
  
  Bestellung/Zahlung
  
  Die Bestellung gestaltet sich einfach und übersichtlich. Durch den gesamten Vorgang wird man geführt. Die Zahlung der Rechnung ist möglich.
  Wer möchte kann seine Daten speichern lassen. Dazu legt man eine Account bei Karstadt mit Nutzernamen und Kennwort an und hat bei jedem Bestallvorgang alle wichtigen Angaben in den Formularen bereits eingetragen.
  Die Zustellung erfolgt in der Regel per Post. Die Lieferzeiten betragen in der Regel ca. 3 bis 5 Tage. Über den gesamten Bestell- und Versandvorgang wird per E-Mail (sofern man es wünscht) informiert.
  
  Versandkosten
  
  Bücher (mit Ausnahme von Büchern aus dem Sport-Shop) und Elektrogroßgeräte werden kostenfrei versandt. Ebenfalls kostenfrei werden Bestellungen im Warenwert ab 125,00 EUR geliefert. Bei Bestellungen mit einem geringeren Warenwert werden 3,00 EUR für Verpackungs- und Versandkosten berechnet. Bestellungen aus den Bereichen Musik & Film, Software & Games, Computer & Zubehör, Telekommunikation, TV, DVD & HiFi, Foto, Elektrokleingeräte sind ab einem Warenwert von 50,00 EUR versandkostenfrei (sonst 3,00 EUR).
  Damit zählt Karstadt zu den Versandhäusern mit sehr geringen Versandkosten. Es lohnt sich also, hier einmal rein zu schauen.
  
  Bonusprogramm
  
  Nach dem Karstadt seinen Karstadt Club eingestellt hat, kann man nun HappyDigiuts sammeln. Das geht genauso wie im richtigen Leben auch Online.
  
  Design der Website
  
  Das Design ist Karstadt sehr gut gelungen. Alles in blassen Farbe gehalten ist das Aussehen sehr beruhigend für die Augen und vor allem schonend. Auch Nutzer mit geringeren Auflösungen haben die ganze Seite im Blick, so dass sie nicht nach links und rechts scrollen müssen.
  Auf lästige Bilder, all zuviel Werbung und Icons verzichtet man weitestgehend, was der Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit der Seite zu Gute kommt. Ebenso verzichtet man weitestgehend auf Animationen und ähnlichen Schnick-Schnack.
  In der Hauptnavigation sind die wichtigsten Links enthalten. In der Unternavigation links auf der Seite kann man sich dann tiefer in die Website arbeiten.
  Die Beschreibungen sind gut lesbar. Zu den Produkten gibt es fast immer Bilder, die vergrößerbar sind.
  Auch wenig geübt und neue Besucher der Website finden sich schnell zurecht.
  
  Erreichbarkeit
  
  Die Seiten sind zuverlässig erreichbar und verfügbar. Durch den Verzicht auf Animationen sind die Ladezeiten sehr kurz.
  
  Suche
  
  Lobenswert ist die eingebaute Suchfunktion. Im Gegensatz zu Mutter-/Tochter-/Schwesterunternehmen Quelle findet man sogar meistens das gerade gesuchte Produkt. Die Ergebnisse werden in Listenform und gleich mit Bild angezeigt.
  
  Fazit
  
  Nachdem sich Karstadt anfangs sehr schwer getan hat, im Internet zu verkaufen, hat man es jetzt geschafft (zumindest teilweise) eine sehr gute Präsentation auf die Bein zu stellen. Meine Einschätzung: SEHR EMPFEHLENSWERT weiterlesen schließen

• super shop mit super preisen

  

  08.06.2003, 19:53 Uhr von
  sunshineboy222
  

  5

  Bewertungen (13)
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  Pro:

  preise,lieferzeit

  Kontra:

  sortiment könnte größer sein

  Empfehlung:

  Ja

  Hi Leutz!
  Heute wollte ich mal einen Bericht über den Internetshop von Karstadt schreiben, wo ich schon oft bestellt habe!
  
  
  *Was ist Karstadt online Shopping?*
  Der Online Shop von Karstadt bringt einem das Kaufhaus nach hause, allerding nicht mit dem vollen Sortiment dafür mit schnellem Lieferservice in einem recht übersichtlichem shop.
  
  
  *Was bekommt man so bei Karstadt online?*
  wie bereits gesagt hat Karstadt nicht das volle Sortiment im Online Shop, wäre aber nicht schlechtJ
  Jedenfdalls bekommt man bei Karstadt Computer und deren Zubehör, Elektrogeräte (Waschmaschinen etc) sowie Hifi, Video und Handy, was gleichzeitig auch das Kernsortiment ausmacht.
  Ein weiterer Großer Posten ist die CD/DVD/Spiele und Bücher Abteilung, die wie ich finde sehr gut sortiert ist und zudem auch gute Preise hat.
  Des weiteren führt Karstadt online noch Sportartikel/Sportbekleidung sowie Golfartikel und weine.
  
  *Aufbau der Seite*
  Die Seite ist wie ich finde sehr gut aufgebaut, schon auf der Startseite findet man die Angebote und im linken teil die einzelnen Abteilungen.
  
  
  *Welche Zahlungsmethoden werden Akzeptiert?*
  Es werden eine reihe Kreditkarten (z.B. Master, Visa, u.s.w) akzeptiert und die wie ich finde beste Variante zu zahlen: die Rechnung! Ein wirklicher Pluspunkt für einen Shop heut zutage.
  
  *Was kostet der Versand?*
  - Bestellungen aus den Bereichen Musik & Film, Software & Games, Computer & Zubehör, TV, DVD & Hifi, Foto & Optik, Handy, Telefon & Co, Elektrokleingeräte, Leuchten sowie Matratzen & Rahmen sind ab einem Warenwert von EUR 50.00 versandkostenfrei, bei einem niedrigeren Bestellwert fallen EUR 3.00 an.
  - Bestellungen aus den Bereichen Wein & Spirituosen und Sport & Golf sind ab einem Warenwert in Höhe EUR 125.00 versandkostenfrei. Liegt der Warenwert darunter, berechnet Karstadt EUR 3.00 für die Lieferung.
  - Bücher und Elektrogeräte werden Kostenlos Versendet.
  
  *Was ist der Vorteil an Karstadt
  Der Vorteil liegt ganz klar an den niedrigen Versandkosten und der schnellen Lieferung.
  Meine Bestellungen waren meist nach 48 oder 72 stunden da.
  Der Service ist meiner Meinung nach sehr gut, da ich auch schon mal mit der Kundenhotline bezüglich einer Frage telefoniert habe.
  Die Hotline kostet übrigens nur 6ct pro Anruf! Preiswert, ne?
  
  
  *Nachteil*
  Der einzige Nachteil ist, dass das Sortiment noch etwas größer sein könnte, aber das kann ja noch werden. Karstadt ist ja noch recht jung.
  
  *Übrigens...*
  Bei Karstadt kann man auch Online Happy Digits Sammeln
  
  *Fazit*
  Mein Fazit nach 6 Bestellungen aus den bereichen CD/Video/Telefon und Computer:
  Ein Sehr Empfehlenswerter Onlineshop, der volle 5Sterne von mir bekommt.
  
  
  
  Danke fürs Lesen
  
  
  p.s. ich schreibe meine berichte in diesem Stil, weil sie so übersichtlicher sind und ich es schwachsinnig finde das manche unwichtige sachen schreiben nur damit es nach mehr aussieht. weiterlesen schließen

• Ein super Onlineshop mit geringen Versandkosten und Bonusrabatt!

  

  06.04.2003, 22:53 Uhr von
  Interkom
  

  5

  Bewertungen (18)
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  Pro:

  HappyDigits, geringe Versandkosten, schnelle Lieferung

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hi! Nun möchte ich euch einmal über den internetshop der Karstadtwarenhaus AG ,nämlich karstadt.de berichten! Vor ab möchte ich noch sagen, dass ich in meiner näheren Umgebung keinen Karstadt habe und daher öfter einmal das Angebot von karstadt.de nutze!
  
  
  Zuerst einmal: Was bekomme ich eigentlich alles bei karstadt.de?
  
  -ein Internetreisebüro mit allen möglichen Reisen, Hotels, LastMinute... eben alles eines Reisebüros!
  -Sport- und Golfartikel
  -Wein und Spirituosen
  -Bücher
  -Musik und Filme
  -Software und Spiele
  -Computer und Computerzubehör
  -Handys, Telefone und ähnliches
  -DVD's, TV Geräte, HIFI Artikel
  -Foto- und Optikartikel
  -Elektrogeräte jeglicher Art
  
  Also kann man meiner meinung nach sagen ein sehr breit gefächertes Angebot!
  
  
  Auch ein wichtiges Thema: Wie hoch sind die Versandkosten?
  
  Im Reisebereich entfällt diese Gebühr für den Versand der Unterlagen grundsätzlich! Alle Bücherartikel werden ebenfalls grundsätzlich versandkostenfrei geliefert! Bestellungen aus den Bereichen Musik & Film, Software & Games, Computer & Zubehör, TV, DVD & Hifi, Foto & Optik, Handy, Telefon & Co sowie Elektrokleingeräte werden ab einem Gesamtbestellwert von mindestens 50 € versandkostenfrei ausgeliefert! Und bei einem Bestellwert darunter liegt die Pauschale auch nur bei 3 €! In den Bereichen Wein und Spirituosen und Sport und Golf muss man für mindestens 125 € bestellen um die Versandkosten erlassen zu bekommen! Darunter liegt die pauschale auch hier bei 3 €!
  
  Ich finde diese Regelungen sehr akzeptabel!
  
  
  Wie kann man bei karstadt.de bezahlen?
  
  Es gibt die Zahlungsarten Rechung (sehr vorteilhaft) und Kreditkarte!
  
  
  Wie funktioniert die Retoure bei Nichtgefallen?
  
  Jedem Paket von Karstadt liegt ein Rücksendeschein mit Rücksendeaufkleber bei! das heißt bei einer eventuellen Rücksendung übernimmt Karstadt alle Kosten die durch den Paketversand auftreten und man muss keinerlei Kosten zahlen! Man hat 14 Tage Rückgaberecht! Die Rücksendungen werden einem dann umgehend auf das Kundenkonto gutgeschrieben!
  
  
  Das Bonusprogramm HappyDigits:
  
  Auch bei Onlinebestellungen kann man das Bonusprogramm der Deutschen Telekom und von KarstadtQuelle nutzen, nämlich HappyDigits! man erhält einen 1 % Rabatt auf alles in Form von Digits (1 Digit pro ausgegebenem Euro)! Diese Digits kann man in Prämien oder Bargeld einlösen! Sie werden gutgeschrieben sobald die Bestellung Karstadt verlässt! Man muss einfach nur im entsprechenden Feld bei der Bestellung seine Teilnehmernummer eingeben! das wars dann auch schon! Nähere Imformationen hierzu könnt ihr meinem bericht über HappyDigits entnehmen!
  
  
  Meine Erfahrungen mit karstadt.de
  
  Also ich habe von dem Onlineshop karstadt.de einen sehr guten Eindruck! Es wird immer alles sehr zügig geliefert und ohne jegliche Probleme! Die Zahlungsart Rechnung finde ich wie bereits oben angedeutet sehr gut! So kontrolliert man selbst was man zahlt und was nicht! Bei einem Problem was bei mir einmal mit der Rechnung auftrat kümmerte sich sofort eine freundliche Mitarbeiterin der karstadt.de Hotline um das Problem und schrieb den zu unrecht berechneten Betrag sofort dem Kundenkonto gut! Somit kann ich auch sagen die Kundenbetreuung ist sehr freundlich und kann sehr gut und schnell bei auftretenden Probelemen handeln! Ich kann eigentlich jedem nur einmal empfehlen bei karstadt.de zu bestellen!
  
  
  Kontaktmöglichkeiten zu Karstadt.de
  
  -Hotline 01802225552 ( 6 Cent pro Anruf egal wie lang das Gespräch dauert!)
  -per Post: Karstadt Warenhaus AG
  Karstadt.de
  Theodor-Althoff-Str.2
  D-45133 Essen
  
  - per Email: [email protected]
  - oder der Eservice Point in jeder Karstadtfilliale
  
  
  Ich hoffe ich konnte euch einen Überblick über karstadt.de verschaffen! Vielen dank fürs lesen! Ciao Interkom! weiterlesen schließen