Pro:
schöne Produktbeschreibungen
zum Teil schönes großes Sortiment
sehr schön übersichtlich
einfach zu bedienende Seite
gute Navigation
schnelle Ladezeiten
Kontra:
zu hohe Preise
in einigen Segmenten zu kleines Sortiment
Versandkosten fallen immer an
es könnten mehr Bilder für ein Produkt bereitgehalten werden.
Empfehlung:
Nein
Vorwort
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Das normale Einkaufen ist ja, wie ihr bereits wißt nicht so mein Fall, weshalb ich mich kräfig am Onlineshopping beteilige. Bei dem Gedanken, offline Elektrogeräte einkaufen gehen zu müssen, denke ich an Drängelei, enge Gänge (in einigen Geschäften) und dann z.T. an die großen Kartons, die ich im Schweiße meines Angesichts nach Hause tragen müßte. Eine andere Sache sind Auswahl und Preise, wo ich mir online Vorteile erhoffe. Da Online ebenso wie Offline nicht jeder Shop ein Hit ist, steht heute mediaonline bei mir auf dem Prüfstand.
Basics
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mediaonline ist, wie der Name schon subtil erahnen läßt, aber ganz deutlich am Site-Icon, in der URL-Zeile und natürlich am Design zu sehen ist der Onlineshop von Media Markt.
Media Markt wurde vor langer Zeit vom Metro – Konzern gekauft, und Saturn zugeordnet, so daß der Begriff Media-Saturn-Handelsgruppe geschaffen wurde.
Weiterhin zum großen Metro – Konzern gehören: Kaufhof, Dinea / Grillpfanne, Extra, Real, Adler, Metro, Praktiker / TopBau, Schaper und Sportarena. Nachzulesen unter anderem unter dieser URL: http://www.wer-zu-wem.de/firma/Saturn.html
Wir haben es hier also mit einem Konzern zu tun, der weite Teile des Einzelhandels beherrscht, so daß man sich als bewußter Konsument bereits im Vorfeld überlegen kann, welche Meinung man dazu hat, wie man sich und sein Verhalten dazu positioniert.
Auf mediaonline befinden sich drei Angebote a) der Shop, b) Musicdownloads und c) Webdienste (DSL, Voice-over-IP und Online-Bilderbuchservice)
Angebote
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Angebote sind ganz einfach zu beschreiben. Hier erhaltet ihr alles, was ihr im Media Markt auch bekommen könnt, und das sind Artikel, die mit Stom betrieben werden, Zubehör, wie z.B. Taschen und Batterien. Zu unterteilen sind diese elektronischen Produkte in die Bereiche: Haushaltswaren, Foto, Computer, Fernseher, Hifi, Bürocommunikation und Zubehör.
Zu sehen sind die Produkte aber nicht in dieser Zuordnung, sondern direkt unter ihrem Produktnamen, alphabetisch sortiert, aufgelistet:
Beamer/Projektor(649
Bodenpflege(49)
Body/Care(144)
Camcorder(165)
Drucker(145)
DVD/Video(158)
Foto(668)
Games(803)
Grillgeräte(14)
Haushalts-
großgeräte(185)
Haushalts-
kleingeräte(169)
HiFi(142)
Kaffee/Espresso(129)
Mobilfunk/Handy(100)
Monitor(136)
MP3(203)
Notebook(133)
PC(33)
PC-Zubehör(545)
PDA/-Navigation(75)
Scanner(80)
Software(212)
Speicher(179)
Spielekonsolen(87)
Telekom Festnetz(105)
TV-Receiver(25)
TV (LCD & Plasma)(180)
Musicdownloads
Webdienste
Erfahrungen
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Die Suchfunktion habe ich als erste getestet, in dem ich den Begriff „USB-Stick“ eingegeben habe. Das Ergebnis war allerdings nicht wie gewünscht. Es kam alles, was das Wort USB und das Wort Stick enthält, wie z.B. W-Lan USB-Stick.
Den nächsten Versuch startete ich mit dem Begriff „Epson LQ 100“, was mein erster (Nadel-)Drucker war, und ich die Meldung: „Leider konnten zu Ihrem Suchbegriff keine Ergebnisse gefunden werden. „ Dritter Versuch: „Epson Stylus C66“, der Drucker, den wir auf der Arbeit haben, und es erscheint wieder der selbe Satz. Naja, noch ein Versuch mit dem Begriff „Brother HL 2030“ (mein heimischer Laserdrucker). Na endlich: Als Ergebnis bekomme ich den gewünschten Drucker und ein Link zur Warengruppe Laser.
Wenn man über die Rubriken geht, ist es in diesem Shop wesentlich einfacher, aber dazu muß man auch die Zuordnungen kennen, unter der man das gewünschte Produkt finden kann. Ich suche mir als erste wieder die USB-Sticks. Da ich bereits so viel Wissen mitbringe, daß ich unter Speicher suche, finde ich mein gewünschtes Produkt nahezu sofort. Unter diversen Speicherkarten und einer Spindel Rohlingen erscheinen die erste zwei USB-Sticks. In der Navigationsleiste schiebt sich eine weitere Unterteilung auf, so daß man die Produktanzeige nochmals einschränken kann, indem man direkt auf USB-Stick klickt. Nun wundere ich mich, daß es nur 12 Stück sind, obwohl so manches Offline-Geschäft mehr Sticks hat. Auf der linken Navigationsleiste kann man die Auswahl weiterhin nach Größe einschränken. Bis 256 MB werden nur 3 Sticks angeboten. Warum denn so wenig? Die gesamte Auswahl an USB - Sticks gefällt mir nicht, ist mir zu wenig. Auch könnte ich nicht sagen, daß innerhalb der kleinen Auswahl etwas Besonderes zu finden wäre. Weder ein besonders hübsches Stück, noch ein besonders kleiner Stick oder einer mit besonderen Funktionen.
So nun will ich mal nach Druckern schauen. Diese sind ganz einfach zu finden, weil der Begriff direkt in der linken Navigationsleiste auftaucht. Es sind 145 Drucker, davon 48 Laserdrucker, was wirklich ein beachtliches Sortiment i.Vgl. zu den Ladengeschäften ist. Ich habe gleich als erste die Epson Tintenstrahlgeräte, und mir fallen die Preise auf. Der Stylus D68 Photo Edition kostet hier 61,90 € inkl. Versandkosten, wobei man nur 6,- € gegenüber dem Offlinehandel spart. Der D88, was das Folgemodell ist kostet hier 76,90 € inkl. Versand, wo der Kunde nur lächerliche 1,10 € gegenüber dem Ladengeschäft einspart. Der Epson Stylus DX 4850 für 101,90 läßt den Kunden immerhin schon ca. 27,- € sparen, ein Unterschied für den ich online kaufen würde, zumal ich dann den Karton nicht tragen muß ... Einen Faux Pas erlaubt sich der Shop mit dem Angebot des 3in1-Multifunktionsgerät Hewlett Packard PSC 1410, was hier für 80,90 € inkl. Versandkosten angeboten wird, wobei es in den Geschäften für 59 – 69,- € erhältlich ist. Der Kult-Drucker Canon PIXMA iP 4200 kostet hier 90,90 € inkl. Versand, wogegen er in den Fachmärkten 89 – 99,- € kostet. Der HL2030 kostet hier inkl. Versand 102,90 € und ist damit der nächst Flop, weil er in den Geschäften für 99,- €, ganz selten mal zu 109.- € zu haben ist, und im billigsten onlineshop (yakoon.de) 93,90 € kostet, also 9,- € billiger ist. Allerdings habe ich mir auch mal die Preise in Neubrandenburg (Mecklenburg Vorpommern) angesehen, und mit unseren Berliner Preisen verglichen. In Neubrandenburg ist alles teurer, obwohl dort die Arbeitslosigkeit höher, und der durchschnittliche Verdienst nach Statistik niedriger ist als in Berlin. Als ich mir dort den Media Markt angesehen habe, aber auch andere Geschäfte, egal ob Drogerie oder Lebensmittel war ich schockiert, daß die Unternehmen so unfair sind, und mit den Menschen versuchen zu machen, was sie wollen. Worauf ich hinaus will: Wenn ich aus der berliner Perspektive sage, der HL2030 oder der PSC 1410 ist vom Preis her ein peinlicher Flop bei mediaonline, dann kann es sein, daß jemand aus Neubrandenburg oder aus Bayern, Stuttgart etc. diese Preise als sehr angenehm niedrig empfindet. Dennoch bin ich überzeugt, daß diese Produkte in anderen Onlineshops billiger angeboten werden. Bei Google und Geizkragen kann man das sehr einfach herausfinden.
Nokia - Handyfans aufgepaßt! Hier wird euer Herz höher schlagen, wenn nicht alles so teuer wäre. Man kann sich 101 Handys ansehen, davon 29 von Nokia, 13 von Sony – E. ... So etwas gibt es in keinem Laden. Bei Nokia sind mir fast die Augen aus dem Kopf gefallen, weil ich dort Geräte gesehen habe, von denen ich nicht einmal ahnte, daß es sie gibt. Die billigen Modelle, z.B. die aus der 2er Reihe und einige aus der 3er Reihe wurden hier weggelassen, aber die Hochpreisigen sind in aller Vielfalt vorhanden. Da ich mir die Handypreise aufgrund der vielen Vertragsvariationen nur sehr schwer merken kann, sage ich hier mal gar nichts zu den Preisen. Im Sony-E. Sortiment hatte ich mehr erwartet. Es fehlen eine ganze Menge Geräte, die ich von den Geschäften her kenne. So z.B. der viel kritisierte Klassiker K750i, das inzwischen ins Prepaidsegment gerutschte K710i fehlt auch. Auch bei anderen Herstellern sieht es mager aus, nur Nokia darf sich hier in aller Breite entfalten. Die Preise sind alle für das freie Gerät. Vertragspreise und Prepaidpakete gibt es hier nicht.
PDA / Navigation 77 und davon 40 Navis hat auch kein Fachmarkt. Da hat man hier wirklich eine sehr schöne Auswahl.
Telefone: 39 Schnurlostelefone sind eigentlich nicht besonders viel und richtig aufgestoßen ist mir, daß es gar keine Telefone mit Schnur gibt. Als wenn das heutzutage niemand mehr haben will. Oder sollte man gleichsetzen: Wer so altmodisch ist, ein schnurgebundenens Telefon zu benutzen, geht auch nicht online einkaufen? Unglaublich! PC und Notebooks werden auch in Hülle und Fülle angeboten, allerdings habe ich gar keine Notebooks von HP gefunden.
Druckerverbrauchsmaterial wird hier nicht verkauft. Auch seltsam!
Zusammengefaßt sage ich, das Sortiment ist an einigen Stellen sehr schön breit, dennoch fehlt so einiges. Was die Preise angeht, kann man in anderen Shops mehr sparen. Es dürften die besonderen Fälle sein, wo man hier wirklich sein Schnäppchen macht.
Die Produktbeschreibungen sind hier allerdings relativ gut. Es sind genormte Datenblätter, nicht wie in den Elektrodiscountern, wo die Verkäufer auf die Schilder drucken, was ihnen paßt und auslassen, was ihnen nicht paßt, so daß man gar nicht alle Geräte vergleichen kann. Wenn man noch am Suchen und Sortieren ist, kann man aus diesen Produktbeschreibungen seinen Nutzen ziehen.
Die Versandkosten stehen immer direkt neben dem Artikel. Aber es gibt folgenden Rabatt, bei der Bestellung mehrerer Artikel:
Ab 2 Stück = 20% Nachlass auf den gesamten Versandkostenbetrag.
Ab 3 Stück = 30% Nachlass auf den gesamten Versandkostenbetrag.
Ab 4 Stück = 40% Nachlass auf den gesamten Versandkostenbetrag.
Ab 5 Stück = 50% Nachlass auf den gesamten Versandkostenbetrag.
Die Begrenzung des Maximalbetrages Ihrer Sendung beträgt 40 €.
Die Bezahlung kann per Vorabüberweisung, Nachnahme oder Finanzierung, über die CC Bank vorgenommen werden.
Lieferzeiten: 3 Werktage werden zugesagt.
Die Benutzung der Seite ist sehr einfach. Alles ist sehr ordentlich und übersichtlich aufgebaut, so daß die Shoppingtour Spaß macht und interessant bleibt. Die Ladezeiten gehen und die Navigation ist gut.
Die Aufmachung der Seite ist eine Mischung aus Schlichtheit und Media Markt Design.
Die Preise sind für berliner Verhältnisse auf jeden Fall zu hoch. Wenn ich sehe, daß manche Artikel hier teurer sind als im Laden, dann liegt es doch wohl auf der Hand, daß die Preise auch teurer sind als in anderen Onlineshops. Hier gilt es also, vor dem Einkauf richtig gründlich zu recherchieren, denn wie heißt es so schön: „Ich bin doch nicht blöd!“
Besitzer / Firma:
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MediaOnline ist ein Unternehmen der Media-Saturn-Gruppe.
MediaOnline GmbH
Eriagstraße 26
85046 Ingolstadt
Fazit
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Ich war vom Sortiment teilweise beeindruckt, teilweise enttäuscht. Über die etwas hohen Preise habe ich mich gewundert. Die Produktbeschreibungen haben mich erfreut. Benutzung der Site ist erstklassig. Ich werde sicher wieder vorbeischauen, ob ich dort allerdings jemals einkaufe, möchte ich sehr stark in Frage stellen. Ich bin doch nicht blöd!
Ich empfehle euch die Site zum Anschauen, um Informationen zu sammeln, aber ich empfehle euch auch, vorher einen genauen Preisvergleich durchzuführen. weiterlesen schließen
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