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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Guter Shop?

  

  17.12.2010, 18:36 Uhr von
  feliciano2009
  

  2

  Bewertungen (48) / Kommentare (12)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  schlecht
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  s.B.

  Kontra:

  s.B.

  Empfehlung:

  Ja

  Heute bewerte/berichte ich mal/über einen Internetshop.
  
  Ich hatte vor einigen Wochen einen Newsletter von PC-Welt bekommen,in dem eine Offerte eines Tintenpatronen- Internetshops mein Interesse weckte..
  Da waren tolle Angebote vorhanden. Druckerpatronen von Fremdherstellern,zu absolut günstigen Preisen.
  
  
  Ich wollte mir das näher ansehen und klickte mich mal in diesen Shop.
  
  
  ******** my-point.de *********
  
  
  nennt sich dieser Print-Technik Anbieter.
  
  
  Sobald man die Seite aufgerufen hat,erscheinen Farbkleckse mit dem Namen my-point. Darunter die Zugangsleiste mit :
  
  -Startseite
  -Warenkorb
  -Ihr Konto
  -Neukunde?
  -Kasse
  -Anmelden
  
  Links daneben gibt es folgende Kategorien:
  
  -Tintenpatronen
  -Toner
  -Refill
  -Papier
  -Büro
  -Computerzubehör
  -Akkus&Batterien
  -Kabel&Technik
  -Beleuchtung
  
  
  Es folgen verschiedene Symbole über sichere Zahlungsmethoden,wie z.B. Paypal,Lastschrift,Sofortüberweisung...
  
  Mehr gibt's noch über:
  
  -Liefer-und Versandkosten
  -Privatsphäre und Datenschutz
  -Anleitungen&Treiber
  -Zahlungsarten
  
  
  Da ich über die PC-Welt auf diese Seite gelangt bin,nahm ich auch an,dass dieser Shop seriös sei. Schliesslich muss man bei einigen Internetshops aufpassen,dass man sein Geld nicht verliert,ohne Ware dafür bekommen zu haben.
  
  Doch das angezeigte Angebot war schon ziemlich verlockend.
  
  Da ich einen Epson Drucker besitze,muss ich auch die patronen dieses Fabrikats,bzw. ein sogenanntes Patronen-"Generika" ,verwenden. Doch genau da hapert es gewaltig bei den Druckergeräten von Epson.
  Ich hatte schon viele verschiedene Fremdhersteller-Patronen ausprobiert. Bei manchen ging gar nichts. Sie wurden vom Gerät einfach nicht akzeptiert.
  Epson verbaut einen speziellen Computerchip in jeden Drucker,damit ein fremdes Produkt nicht ausgelesen werden kann. Nur die Epson eigenen Tintenpatronen werden erkannt. Nicht immer ist das so,aber sehr oft. Manche Fremdhersteller-Patronen aber lassen sich ohne grössere Probleme einsetzen. Woran das nun genau liegt kann ich nicht sagen. Die einen arbeiten ohne Schwierigkeiten,die anderen fliegen in den Müll,ohne je etwas getan zu haben.
  
  
  Das Angebot: von mypoint.de:
  
  Eine schwarze Patrone für Epson DX Multifunktionsgeräte kostete 87ct. Die anderen drei Farben je 1,49. Wenn man bedenkt,dass eine originale Epson Patrone etwa 12 Euro kostet,dann ist die Preisdifferenz doch erheblich. Epson verwendet meist 4 Farbkartuschen,schwarz,gelb,mangenta und cyan. Man kann also jede einzelne extra austauschen.
  
  Ich wagte also den Schritt und bestellte gleich 4 von jeder Farbe.
  Bezahlt habe ich mit Paypal,denn schliesslich wusste ich ja nichts über diesen Anbieter. Und wenn man da eine Vorausüberweisung erlässt,kann es bei Lieferschwierigkeiten schwierig werden,sein Geld zurück zu bekommen. Mit Paypal hat man hier einen gewissen Schutz.
  
  
  Meine Bestellung konnte ich schnell abschliessen.
  Die Internetseite von mypoint.de ist sehr übersichtlich strukturiert und einfach zu bedienen.
  Am Ende der Bestellung bekommt man eine Bestätigung,in der es heisst: Die Ware wird sofort nach Geldeingang abgesendet.
  
  Das Geld war schnell auf dem Konto des Verkäufers. Die Ware ging per Post ab,eine entsprechende Mail wurde mir zugeschickt.
  
  Nach 2 Tagen hatte ich den Umschlag in Händen. Phuuuu,nen Umschlag! Ich hatte eher mit einem kleinen Päckchen gerechnet. Mal sehen ob da auch alles reinpasste...
  Und siehe da,es fehlten die schwarzen Patronen.
  
  
  Ich setzte mich also gleich an den Computer und schrieb eine Mail an mypoint. Die Antwort kam postwendend. Man entschuldigte sich über diesen Fehler und erklärte mir,dass man sofort die fehlenden Patronen einpacken und an mich kostenfrei absenden würde.
  
  Nach weiteren 2 Tagen waren die schwarzen Patronen dann bei mir.
  
  Der Service von mypoint hatte wirklich schnell und unbürokratisch gehandelt. Keine Nachfragen,keine dummen Antworten. Im Gegenteil.Man war freundlich und hilfsbereit,und man schickte die fehlenden Artikel umgehend ab. So muss es sein.
  
  Ich hatte also keinen schlechten Deal gemacht. Nun musste ich nur sehen,ob diese "fremden Patronen" auch von meinem Epson verdaut werden.
  
  
  Ich packte die Patronen aus. Alle hatten eine beiliegende Beschreibung,in der auf die Probleme mit einzelnen Druckertypen eingegangen wird. Hier wird einem erklärt,wie man den jeweiligen Drucker einstellt,damit er die neuen,fremden Patronen auch annimmt.
  So eine Beschreibung fand ich bei noch keiner meiner anderen Fremdhersteller-Patronen. Das ist eine ausgezeichnete Idee dieses Fremdherstellers.
  Die Patronen waren übrigens aus Frankreich importiert.
  
  
  Nach den geänderten Druckereinstellungen wurden die Patronen erkannt und sie arbeiteten korrekt. Die Farben waren zwar nicht so hundertprozentig gut wie von denen der Epson-Tinten,doch für meine Zwecke waren sie optimal und absolut in Ordnung. Sie verwischten nicht und ihr Inhalt entsprach ungefähr dem der Original-Patronen.
  
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  Mypoint.de sagt über seine Fremdhersteller-Patronen:
  
  Kein Refill, sondern eine neue, sofort einsetzbare Patrone:
  Produkt eines Fremdherstellers, kein Original.
  100% Kompatibel und extrem günstig.
  
  Füllmenge:je Patrone 11ml
  Hinweis: die Patrone erreicht die gleiche Reichweite, wie das Original
  
  Unsere Patronen zeichnen sich aus:
  - 5 Jahre Garantie
  - Hohes Füllvolumen: mindestens gleichwertig dem Original
  - Hochwertige Tinten, die auf das jeweilige Druckermodell angepaßt wurde
  - damit brilliante Farbwiedergabe und scharfe Drucke
  - ein hervoragendes Preis/Leistungsverhältnis
  - Verwendung wie die Original-Patrone: Einsetzen und Drucken!
  
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  Liefer- und Versandkosten
  Bei einem Warenwert unter 10.- EUR berechnet mypoint eine Versandkostenpauschale von 6,99. Ab 10.- EUR wird es 4,99 EUR
  
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  Mein Urteil:
  
  
  Mypoint liefert schnell und die Qualität der Patronen ist (nicht mehr) gut. Dass man mit Paypal bezahlen kann ist von Vorteil.
  Dass man bei meinem ersten Päckchen die Hälfte der Patronen vergessen hat,werte ich nicht als Minus. So etwas kann schon mal passieren. Mypoint.de hat ja schnell reagiert und mir die fehlenden Teile sofort und ohne Nachfragen geschickt.
  
  Im Shop findet man sich sehr leicht zurecht. Alle Druckerhersteller sind mit allen Druckertypen aufgelistet. Schnell hat man die entsprechenden Tinten gefunden. Der Bestelll-und Bezahlprozeß ist in Minuten erledigt.
  
  Beim 2.Kauf wurden mir allerdings schlechte Patronen zugeschickt. Von 10 konnte ich gerade mal 3 benützen!!!!
  Somit muss ich meine Meinung über diesen Shop revidieren....2 Sterne.
  
  P.S.
  Dieser Shop wurde mittlerweile geschlossen und unter anderem Namen wieder eröffnet. Muss wohl Gründe dafür geben. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 26.05.2011, 18:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße aus Österreich

  • 

    trullilu, 26.12.2010, 18:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße schickt dir trullilu !!!

  • 

    mimaus, 25.12.2010, 17:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche Dir wunderschöne Weihnachten! > Liebe Grüße von mimaus!

  • 

    Venenum84, 18.12.2010, 16:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe winterliche Grüße!

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