neckermann.de Shopbewertungen

neckermann-de

Nach der Pleite des Versandhauses Neckermann hat die Otto-Gruppe den Shop neckermann.de übernommen. Auf dem neuen neckermann.de powered by Otto findet man Produkte aus den Bereichen Mode, Technik und Living. Die Abwicklung der Bestellung erfolgt über Otto.

Shop-Informationen

Pro & Kontra

Vorteile

  • prima servic
  • gute Ware, übersichtlich
  • nichts mehr
  • Schnäppchen; einfache Navigation; gute Zahl- und Lieferbedingungen

Nachteile / Kritik

  • keine
  • lange Lieferprüfungen
  • schlechter und unfreundlicher Service, keinerlei Kulanz dem Kunden gegenüber
  • lahme Seiten; lahmer und inkompetenter Service

Versandkosten

  • Versandkostenpauschale

    5,95 €
  • Extraangaben für Versandkosten

    Die Lieferung erfolgt mit Hermes. Für Speditionsartikel wird ein Aufschlag in Höhe von 29,95 € berechnet.

Bezahlung

neckermann.de bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  •  

    Mastercard

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    Rechnung

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    Finanzierung

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Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Ratenzahlung

  • Möglichkeit der Bestellverfolgung

  • Möglichkeit der Lieferverfolgung

  • Unterstützung bei der Installation

  • Dienstleistungen nach dem Kauf

  • Geschenkservice

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Neckermann.de - Große Auswahl, sehr schlechter Servie

    3
    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja

    Pro:

    Relativ günstig, große Auswahl an allem

    Kontra:

    Absolut kundenunfreundlich, unzuverlässig

    Empfehlung:

    Nein

    Ich musste leider die Erfahrug machen, dass man als Neukunde bei Neckermann.de leider die allerletzte Prioriät ist. Ich hatte mir ein Sofa bestellt, weil ich es toll fand, mir bequem von zu Hause aus eines auszusuchen und weil Neckermann auch eine sehr große Auswahl davon hat. Das Sofa sollte eigentlich in 5 Wochen geliefert werden, worauf ich mich fest verlassen habe, da ich Besuch bekommen sollte, der damit rechnete, auf diesem Sofa zu nächtigen. 4 Wochen und einige Tage wurde ich jedoch immer noch nicht über einen Liefertermin informiert. Theoretisch besteht die Möglichkeit auf der Homepage von Neckermann den Verlauf der Sendung online zu verfolgen. Als ich das versucht habe, wurde

    Kommentare & Bewertungen

    • titus01

      titus01, 22.09.2011, 00:06 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      LG...titus01. Über Gegenlesungen freue ich mich immer!

    • Miraculix1967

      Miraculix1967, 21.09.2011, 23:42 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schönen Mittwochabend und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

    • feliciano2009

      feliciano2009, 21.09.2011, 21:41 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      die allerletzte Priorität...das ist weisser Schimmel...

    • sexygirlie84

      sexygirlie84, 21.09.2011, 20:05 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr schöner Bericht!!

  • Ich war lange Jahre zufriedene Kundin - nun wohl nicht mehr!

    Pro:

    nichts mehr

    Kontra:

    schlechter und unfreundlicher Service, keinerlei Kulanz dem Kunden gegenüber

    Empfehlung:

    Nein

    Nachdem ich nun seit mehr als 15 Jahren schon viele Bestellungen bei Neckermann und in den letzten Jahren auch online bei Neckermann.de bestellt habe, bin ich nun echt sauer und werde mir eine erneute Bestellung noch stark überlegen.

    Der Service hat dort in den letzten ein bis zwei Jahren dermaßen stark nachgelassen, dass es keinen Spaß mehr macht.

    Es gab ab und an schon immer mal kleinere Probleme, die sich aber immer schnell und einfach aus der Welt schaffen ließen.

    Im November habe ich nun für meine Mutter dort einen Geschirrspüler bestellt. Wie immer habe ich das Modell ausgesucht, meine Daten eingegeben, die Lieferanschrift (die auch meine ist) angegeben

    Kommentare & Bewertungen

    • fantagirlie

      fantagirlie, 21.02.2010, 15:48 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Super geschrieben. ICh wünsche dir dann noch einen schönen Sonntag und einen angenehmen Restwochenende

    • mrwong

      mrwong, 17.02.2010, 18:26 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sehr hilfreich . . . LG Felix

    • Striker1981

      Striker1981, 16.02.2010, 21:04 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      SH und Liebe Grüße vom STRIKER ;)

    • katrinj83

      katrinj83, 16.02.2010, 09:43 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Danke für deine Lesung bei mir ... Katrin

  • Und wohl auch keine Neckermann-Figur

    Pro:

    gute Qualität zu akzeptablen Preisen

    Kontra:

    passt mir einfach nicht und die Versandkosten sind hoch

    Empfehlung:

    Nein

    Hallo, ich möchte euch gerne noch mal etwas über einen anderen Onlineshop berichten, bei dem ich sicher so schnell nicht wieder einkaufen möchte.
    Es ist der Neckermann-Onlineshop.


    -------Layout-------

    Der Shop ist in grau/weiß/rot gehalten und ist etwas ruhiger, als der vol Quelle, doch mir persönlich immer noch zu aufgeregt und zugekleistert. Navigieren lässt er sich allerdings, wie die meisten anderen Onlineshops auch, sehr intuitiv.


    -------Kategorien-------

    Technik

    Mode für sie

    Mode für ihn

    Baby und Kind

    Wohnen

    Haushalt

    Garten und Baumarkt

    Beauty und

    Kommentare & Bewertungen

    • Puenktchen3844

      Puenktchen3844, 04.01.2009, 16:40 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Ein guter Bericht. LG

    • Power_Surfer

      Power_Surfer, 20.07.2008, 16:41 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      schöner bericht... lg patrick

    • Estha

      Estha, 18.07.2008, 17:11 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße Susi

    • web242

      web242, 17.07.2008, 23:42 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      schöner Bericht, Gruß web242

  • dabei bekomme ich graue Haare

    Pro:

    gute Ware, übersichtlich

    Kontra:

    lange Lieferprüfungen

    Empfehlung:

    Ja

    Beruflich habe ich sehr viel mit online Bestellungen zu tun. So muß ich auch bei Neckermann für meine Kunden bestellen. Da die Onlineseite von Neckermann wirklich haarsträubend und zeitaufwendig ist, bestelle ich bei Neckermann erst nach Geschäftsschluß, da sonst mein PC zu lange blockiert wird.

    *** www.neckermann.de ***

    Bevor ich loslegen kann, muß auch ich mich, wie jeder andere Online Kunde, mir die Seite aufrufen. Ich werde gleich weitergeleitet. Je nach Verbindung dauert diese Weiterleitung doch recht lange. Ich frage mich, warum immer erst eine Weiterleitung nötig ist.

    Dann baut sich endlich die Seite auf. Dieser Seitenaufbau liegt noch im Rahmen des

    Kommentare & Bewertungen

    • krullinchen

      krullinchen, 06.06.2009, 13:36 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße!

    • Beachtime01

      Beachtime01, 31.05.2009, 22:20 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Super Bericht! Danke dir auch für meine Lesungen und wünsche einen schönen Sonntag Abend :) Beachtime01

    • anonym

      anonym, 06.04.2009, 16:46 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr hilfreich. LG Just86

    • 4money

      4money, 05.02.2009, 11:29 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      ::: sh und lg chris :::